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Housekeeping Assistant Manager - (Islas Baleares)
Buscamos:
El trabajo de Assistant Housekeeping Manager se ejecuta satisfactoriamente cuando:
- Colabora con el Housekeeping Manager en la implementación de los estándares y procedimientos de del departamento de pisos, proporcionando y asegurando un excelente servicio al cliente.
- Cumple y hace cumplir las normas de salud e higiene del departamento.
- Garantiza que se sigue la política de ahorro de energía y material y se reciclan los residuos generados.
- Se mantiene una buena comunicación con todos los compañeros del propio equipo y de otros departamentos en cuanto a los asuntos que puedan afectar de algún modo a la operativa del hotel y el bienestar de los clientes.
Las principales responsabilidades son: supervisar al personal del departamento de Housekeeping para garantizar que los huéspedes, ya sean internos o externos, reciban un servicio amable y correcto garantizando el cumplimiento de los estándares del hotel. Diariamente asignar las tareas a los Supervisores /Camareros/as de pisos / Limpiadores/as de Áreas Públicas, hacer un seguimiento de la ejecución de estas y mantener informado al Housekeeping Manager de su evolución. Se comunica y coordina con el resto de los departamentos. Supervisa los procedimientos generales de limpieza, objetos perdidos, control de llaves y de seguridad. Controla el uso y stock de materiales y suministros de limpieza teniendo en cuenta los presupuestos y objetivos del departamento. Participar en la contratación de nuevo personal seleccionando y realizando entrevistas. En colaboración con el Housekeeping Manager y los Housekeeping Supervisor, identificar las necesidades de formación del departamento y desarrollar el plan de formación. Mantiene informado al equipo de Housekeeping sobre las novedades y orden del día del hotel. Revisa las habitaciones y las zonas públicas aleatoriamente y, en particular, todas aquellas habitaciones asignadas a Huéspedes V.I.P./repetidores y coordina las peticiones especiales con el resto de los departamentos y la coordinadora de Housekeeping. Verificar el trabajo de empresas externas relacionadas con el departamento. Atender los comentarios, sugerencias y peticiones de los huéspedes y de otros departamentos para lograr su satisfacción.
What we are looking for:
The job of Assistant Housekeeping Manager is successfully executed when:
- All day-to-day housekeeping operations are well directed and controlled to ensure the highest standards of cleanliness.
- Complies with and enforces health and hygiene standards at the department.
- Ensures that energy and material saving policy is followed and waste generated is recycled.
- Maintains good communication with all colleagues in own team and other departments on matters that may affect in any way the operation of the hotel and the well-being of guests.
Main job responsibilities are: supervise Housekeeping Staff to ensure that guests, whether internal or external, receive prompt and courteous service, and to ensure adherence to hotel standards. Daily, assign duties to the HSK Supervisors/ Room Attendants / Public Area Cleaners, follow up on the progress and keep the Housekeeping Manager informed. Follow-up and communication with other related departments. Monitor housekeeping procedures (Lost and Found, Key Control ). Anticipate and maintain all equipment and supplies, control the usage of amenities and cleaning supplies to ensure compliance with budget and ensure appropriate usage of equipment and tools. Participate in the recruitment process of new staff by screening and interviewing applicants. In collaboration with the Housekeeping Manager and Housekeeping Supervisors, identify the department training needs and develop the training plan. Keep the Housekeeping Staff informed on the daily operational activities at the hotel. Check rooms and public areas randomly and particularly all those rooms assigned to V.I.P./ Repeated Guests. Coordinate with other departments and Housekeeping Coordinator special requests. Verify the work performed by external companies related to the department. Handle comments and requests from guests and other departments to meet their satisfaction.
What you will find:
- Day-to-day operational facilities such as transport to the hotel, accommodation facilities, meals on shift, washing of uniforms...
- Excellent working environment with a great, committed, and cohesive team to be part of and an.
- Career and growth opportunities internally and internationally.
- Job stability with opportunities for career and growth internally and internationally.
- Innovative tools to help you and your team perform their work.
Requisitos :
Requisitos:
La persona que buscamos debe tener las siguientes cualidades:
- Mentalidad abierta, estudios relacionados con la posición y ciudadanía europea.
- Experiencia de 2/3 años en hoteles 5* en posición similar.
- Alta orientación al cliente y a la consecución de resultados.
- Conocimientos informáticos, nivel medio (manejo de paquete Office, Opera PMS).
- Hablar español e inglés. Cualquier otro idioma se considera un plus.
- Habilidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.
- Ser dinámico, innovador, responsable, empático, organizado.
Requirements
The person we are looking for should have the following qualities:
- Open-minded, EU Citizenship and studies suitable for the position.
- Knowledge and 2/3-year experience in a similar position in 5 star/luxury hotels.
- Focused on service and highly oriented to customer and results.
- Intermediate level of computer skills (Microsoft Office, Opera PMS).
- Speak Spanish and English. Any other language is considered a plus.
- Ability to work in a team and autonomously.
- Dynamic, innovative, responsible, empathetic, organised person.
Supervisor/a de Compras - (Islas Baleares)
Buscamos:
El trabajo de Supervisor/a de Compras se ejecuta satisfactoriamente cuando:
- Las necesidades operativas se cumplen de forma coherente y en los tiempos establecidos.
- Se obtienen los mejores productos con la mejor calidad y precio disponibles.
- Se mantiene el hotel al día en las últimas tendencias a través de la búsqueda de nuevos productos.
- Los informes requeridos por el Cost Controller se realizan en tiempo y forma.
- El programa de compras de mantiene actualizado y los datos se introducen correctamente.
- Se mantiene la comunicación con todos los departamentos en cuanto a los asuntos que puedan afectar de algún modo a la operativa del hotel.
- El personal del departamento de compras está instruido, motivado y sus funciones se supervisan.
Las responsabilidades habituales del puesto son: bajo la supervisión directa del Cost Controller, coordinar y gestionar las operaciones del Departamento de Compras como la recepción y almacén de productos, mantenerse actualizado sobre nuevos productos, calidades y costes, mantener un inventario actualizado de los almacenes del hotel, realizar los pedidos a los proveedores, recoger los albaranes y trasladarlos al programa informático y supervisar que las requisiciones de productos del almacén se realicen según los protocolos establecidos.
La principal misión del departamento de compras es que todos los departamentos del hotel tengan los suministros adecuados para realizar sus tareas y contribuir de esta forma a la satisfacción de nuestros clientes.
Encontrarás:
- Facilidades operativas en el día a día como transporte al hotel, facilidades de alojamiento, comidas en el turno de trabajo, lavado de uniformes
- Excelente ambiente de trabajo con un gran equipo unido y comprometido del que formar parte.
- Oportunidades de carrera y crecimiento a nivel interno e internacional.
- Estabilidad laboral y mentalidad abierta a nuevas ideas y formas de trabajo.
- Herramientas innovadoras para el desempeño de tus labores y las de tu equipo.
- Formar parte de Destination by Hyatt.
What we are looking for:
The job of Purchasing Supervisor is successfully executed when:
- All operational needs are met consistently and in a timely manner.
- Best products are obtained at the best quality and price available.
- New products are continuously sourced, and hotel is kept up to date with latest trends and products.
- Reports requested by the Cost Controller are made in a timely manner.
- The purchasing software is updated and data is entered correctly.
- Communication is taking place with all departments regarding matters that would in any way affect the operation.
- Purchasing department staff is trained, motivated and well supervised.
Usual job responsibilities are: under the direct supervision of the Cost Controller, coordinate and manage the operations of the Purchasing Department such as receiving and storing products, keeping updated on new products, qualities and costs, maintaining an updated inventory of the hotel's warehouses, placing orders with suppliers, collecting delivery notes and transferring them to the computer programme and supervising that the requisitions of products from the warehouse are carried out according to the established protocols. The main mission of the purchasing department is to ensure that all the hotel's departments have the appropriate supplies to carry out their tasks and to contribute to the satisfaction of our clients.
What you will find:
- Day-to-day operational facilities such as transport to the hotel, accommodation facilities, meals on shift, washing of uniforms...
- Excellent working environment with a great, committed, and cohesive team to be part of and an.
- Career and growth opportunities internally and internationally.
- Job stability with opportunities for career and growth internally and internationally.
- Innovative tools to help you and your team perform their work.
- Part of Destination by Hyatt.
Requisitos :
Requisitos:
La persona que buscamos debe tener las siguientes cualidades:
- Mentalidad abierta, estudios relacionados con la posición y ciudadanía europea.
- Alta orientación al servicio, al cliente y a la consecución de resultados.
- Conocimientos y experiencia en hoteles de 5 estrellas/lujo.
- Habilidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.
- Ser dinámico, innovador, responsable, organizado, comprometido.
Requirements
The person we are looking for, must have the following qualities:
- Openminded , EU Citizenship & Studies suitable for the position is a must
- Focused on serve and highly oriented to customer and results.
- Knowledge and experience almost 2 years in 5 star/luxury hotels.
- Ability to work in a team and autonomously.
- Dynamic, innovative, pragmatic.
Hostess - Hotel Vincci Selección Rumaykiya 5* - (Granada)
En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a HOSTESS para nuestro Hotel Vincci Selección Rumaykiya 5*, ubicado en Sierra Nevada (Granada) Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Entendemos la gestión y la promoción del talento como acciones clave para propiciar el éxito en las estancias de nuestros clientes, transformándolas en experiencias únicas. Trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo de nuestros equipos, fomentar su evolución en la cadena y generar nuevas oportunidades de empleo gracias a la expansión a nuevos destinos turísticos. ¿Nuestro reto? Continuar creciendo junto a ti, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo, con la misma pasión de siempre. Si quieres aprender, desarrollarte y disfrutar en tu entorno laboral ¡TE ESTAMOS ESPERANDO! ¿Cuáles serán tus funciones? * Dar la bienvenida a los huéspedes a su entrada en el restaurante. * Sentar a los huéspedes atendiendo a sus preferencias y a los espacios disponibles. * En caso de ser necesario, gestionar la lista de espera para una mesa informando al huésped, de forma precisa, del tiempo estimado de espera. * Ofrecer bebidas a los huéspedes una vez sentados y a la espera de que les atienda un responsable de sala. * Atender cualquier pregunta o petición del huésped. * Monitorizar los espacios disponibles del restaurante, estimar tiempos de espera y asegurarse de que todos los clientes están atendidos mientras esperan. * Gestionar reservas y peticiones especiales (cumpleaños, aniversarios, etc.) en colaboración con el personal del departamento de Relaciones Públicas.
Requisitos : ¿Qué requisitos debes cumplir? * FP Grado Superior Hostelería y Turismo. * Formación complementaria en protocolo y gestión de eventos. * Experiencia de 2 años en un puesto similar. * Valorable conocimientos de inglés * Valorable conocimientos de alemán * Orientación al cliente y don de gentes * Organización. * Dinamismo. * Atención al detalle. * Capacidad organizativa. * Buena presencia. * Dotes comerciales y carácter abierto.
Guest Relations Manager - (Islas Baleares)
Buscamos:
El trabajo de Guest Relations Manager se ejecuta satisfactoriamente cuando:
- Se proporciona a todos los huéspedes un servicio profesional de acuerdo con las políticas, procedimientos y normas de servicio del hotel.
- Todas las preocupaciones de los huéspedes se tratan de manera cortés y eficiente con un seguimiento adecuado.
- Las quejas de los huéspedes se reducen al mínimo y, si se producen, se les da un seguimiento eficaz y se comunican al equipo de Operaciones.
- Se mantiene una buena comunicación con el equipo y otros departamentos sobre asuntos que puedan afectar de algún modo al funcionamiento del hotel y al bienestar de los huéspedes.
Las responsabilidades habituales del puesto incluyen: Tener un conocimiento profundo del hotel y sus alrededores. Estar bien informado sobre todos los huéspedes y VIPs alojados y los eventos del hotel. Recopilar toda la información posible sobre los VIP y asegurarse de que la información esté actualizada en el perfil del huésped. Dar la bienvenida y despedir al mayor número posible de huéspedes. Estar en contacto con el FOM para preparar un itinerario a medida para los invitados VIP cuando sea necesario y coordinar las salidas y recepciones de los invitados VIP. Atender las quejas y peticiones de los huéspedes de forma educada y eficiente, y dar instrucciones al personal pertinente si es necesario para garantizar la máxima satisfacción de los huéspedes. Mantener un registro de todas las quejas y peticiones, hacer un seguimiento e informar a los departamentos operativos correspondientes.
Encontrarás:
- Facilidades operativas en el día a día como transporte al hotel, facilidades de alojamiento, comidas en el turno de trabajo, lavado de uniformes
- Excelente ambiente de trabajo con un gran equipo unido y comprometido del que formar parte.
- Oportunidades de carrera y crecimiento a nivel interno e internacional.
- Estabilidad laboral y mentalidad abierta a nuevas ideas y formas de trabajo.
- Herramientas innovadoras para el desempeño de tus labores y las de tu equipo.
What we are looking for:
The job of Guest Relations Manager is successfully executed when:
- A professional service in accordance with hotel policies, procedures and service standards is provided to all Guests.
- All guest concerns are handled in a courteous and efficient manner with appropriate follow-up.
- Guest complaints are minimized and if occur followed up efficiently and are reported to the Operations team.
- Good communication on matters that may affect in any way the operation of the hotel and the well-being of guests is maintained with the team and other departments.
Usual job responsibilities include: have an-in-depth knowledge of the hotel and the geographical layout of the city / surroundings. Be knowledgeable about all guests and VIPs in-house, hotel functions and special events. Collect as much feedback information on VIPs as possible and ensure information is updated in the guest profile. Welcome, facilitate and bid farewell to as many guests as possible. Liaise with FOM, to prepare tailor made guest itinerary for Top VIPs when appropriate and coordinate VIP greetings and departures. Handle guest complaints and requests in a polite and efficient manner, give further instructions to the relevant staff if needed to ensure optimal guest satisfaction. Maintain a record of all complaints and requests, follow up and inform concerned operating departments.
What you will find:
- Day-to-day operational facilities such as transport to the hotel, accommodation facilities, meals on shift, washing of uniforms...
- Excellent working environment with a great, committed, and cohesive team to be part of and an.
- Career and growth opportunities internally and internationally.
- Job stability with opportunities for career and growth internally and internationally.
- Innovative tools to help you and your team perform their work.
Requisitos :
Requisitos:
La persona que buscamos debe tener las siguientes cualidades:
- Mentalidad abierta, estudios relacionados con la posición y ciudadanía europea.
- Alta orientación al cliente y a la consecución de resultados.
- Hablar español e inglés. Cualquier otro idioma se considera un plus.
- Experiencia 12 años en hoteles de 5 estrellas/lujo.
- Gran conocimiento de la isla de Ibiza y su lifestyle.
- Habilidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.
- Ser dinámico, innovador, pragmático.
Requirements:
The person we are looking for, must have the following qualities:
- Openminded, EU Citizenship and studies suitable for the position.
- Focused on service and highly oriented to customer and results.
- Speak Spanish and English. Any other language is considered a plus.
- Experience 1-2 years in a similar job position on 5 star/luxury hotels.
- Great knowledge of the island of Ibiza and its lifestyle.
- Ability to work in a team and autonomously.
- Dynamic, innovative, pragmatic.
Jefe/a de partida en Formentera - con alojamiento - (Islas Baleares)
Como Jefe/a de partida en nuestra cadena de restauración en Formentera, Espanya, serás responsable de liderar un equipo dinámico y apasionado en la preparación y presentación de platos deliciosos. Tus responsabilidades incluirán supervisar las operaciones diarias de la cocina, garantizar la calidad y presentación de los alimentos, así como mantener altos estándares de higiene y seguridad alimentaria. También colaborarás estrechamente con el chef ejecutivo para desarrollar nuevos platos y menús. Buscamos a alguien con formación profesional en gastronomía, al menos 3 a 5 años de experiencia en puestos similares, habilidades de liderazgo comprobadas y un enfoque orientado a resultados. Ofrecemos un contrato fijo - discontinuo con un salario mensual bruto entre 3500 y 4500 , además de la oportunidad de trabajar en un entorno emocionante y creativo.
Requisitos :
Ayudante de Camarero/a Desayuno y Eventos - (Madrid)
?? Título del Puesto
Ayudante de Camarero/a Desayuno y Eventos
?? Sobre RIU Hotels & Resorts
En RIU Hotels & Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta. Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio, la innovación y un equipo humano que marca la diferencia.
El Hotel Riu Plaza España, situado en el icónico Edificio España, es mucho más que un lugar donde alojarse. Cuenta con 27 plantas y más de 500 habitaciones en pleno corazón de Madrid. Somos referencia con nuestros espacios gastronómicos, como es el increíble Rooftop Bar 360º o nuestro Edén Gastrobar. Gracias a nuestro equipo, hacemos que de la gestión eventos y banquetes algo único.
Si compartes nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y quieres formar parte de una empresa global en constante crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!
?? Sobre el Puesto
Buscamos incorporar un/a Ayudante de Camarero/a Desayuno y Eventos para formar parte de nuestro equipo en Madrid. Este rol será clave para garantizar que nuestros estándares de calidad y servicio sigan marcando la diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes. Si eres una persona proactiva, con orientación al cliente y motivada por los retos, queremos conocerte.
?? Responsabilidades Principales
- Asistir a los camareros en el servicio a los clientes en el restaurante, desayuno o eventos del hotel.
- Preparar y montar mesas, asegurándose de que todo esté en condiciones óptimas.
- Mantener el área de trabajo limpia y ordenada en todo momento.
- Proporcionar atención al cliente con amabilidad y profesionalismo.
- Colaborar con el equipo de cocina y otros departamentos para garantizar un servicio fluido
- Brindar atención personalizada a los huéspedes, asegurando una experiencia excepcional.
- Resolver incidencias o solicitudes de los huéspedes de manera proactiva y eficiente.
?? Requisitos del Puesto
- Experiencia mínima de 1 año en puesto similar.
- Buen manejo de bandeja.
- Formación técnica y/o Turismo.
- Habilidades interpersonales destacadas y orientación al cliente.
- Dominio de inglés.
- Certificado manipulación de alimentos.
Valorable:
- Experiencia previa en cadenas hoteleras internacionales.
- Certificaciones adicionales en hostelería.
?? Qué Ofrecemos
- Un ambiente de trabajo dinámico, multicultural y en constante crecimiento.
- Oportunidades de desarrollo y formación continua.
- Beneficios exclusivos para empleados de RIU Hotels & Resorts.
- Participación en un equipo apasionado por brindar excelencia.
- Descuentos exclusivos en nuestros hoteles a partir de un año de antigüedad.
- Condiciones atractivas:
- Jornada completa (8 horas continuadas con 30 minutos de descanso).
- 30 días de vacaciones al año y 20 días de descanso anual.
- Manutención: menú variado durante tu jornada.
- Plus de transporte incluido.
- Retribución flexible para adaptarse a tus necesidades.
Si buscas desarrollarte en un entorno dinámico, con un trato cercano y familiar, y formar parte de una empresa global que valora tu potencial, esta es tu oportunidad. ¡Aplica ahora y crece con nosotros!
?? Nuestro Compromiso
En RIU Hotels & Resorts, valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión como pilares fundamentales de nuestro éxito. Damos la bienvenida a todas las candidaturas, independientemente de género, origen étnico, religión, discapacidad, edad, orientación sexual o identidad de género. Creemos que un equipo diverso enriquece nuestra cultura y potencia la excelencia en el servicio.
Además, estamos firmemente comprometidos con la sostenibilidad y la responsabilidad social. A través de nuestra estrategia Proudly Committed, situamos la sostenibilidad en el centro de todas nuestras decisiones. Este programa refleja nuestra dedicación a minimizar el impacto ambiental, promover prácticas responsables y contribuir positivamente a las comunidades donde operamos.
Al unirte a RIU, formarás parte de una empresa que no solo busca la excelencia en el servicio, sino también un impacto positivo en el mundo.
Requisitos :
Camarero en Cadena Hotelera - (Barcelona)
El puesto de Camarero ofrece una emocionante oportunidad para unirse a nuestro equipo en la hermosa ubicación de Calle de Muntaner, Barcelona, España. Como camarero, serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a nuestros huéspedes en nuestro hotel de renombre. Tus responsabilidades incluirán tomar pedidos, servir comidas y bebidas, y garantizar la satisfacción del cliente en todo momento. Además, deberás mantener un conocimiento profundo de nuestros productos y promociones para poder asesorar a los clientes adecuadamente. Para tener éxito en este rol, es fundamental tener habilidades de comunicación sólidas, capacidad para trabajar bajo presión y al menos 1 año de experiencia en un puesto similar. Debes ser capaz de trabajar eficientemente en equipo y demostrar una actitud amigable y profesional en todo momento. Además, se requiere un nivel profesional de inglés para comunicarte efectivamente con nuestros clientes internacionales. Ofrecemos un contrato a jornada completa y la oportunidad de desarrollar tu carrera en nuestra prestigiosa cadena hotelera.
Requisitos : Buen manejo del inglés.
Técnico de turismo (m/f) p/ Departamento de Produto - Operador Turístico - ()
A Solférias procura candidatos Técnicos de Turismo, para o Departamento de Produto. Funções: - Expediente geral de operador turístico; - Carregamento de preços e produto para elaboração de programas turísticos - Negociação com fornecedores; O que oferecemos: - Salário compatível com a função; - Formação contínua; - Horário: 9h-18h de segunda-feira a sexta-feira. Disponibilidade: Imediata Local de trabalho: Entrecampos / Sete Rios
Requisitos : Requisitos: - Formação na área do Turismo (preferencial); - Nível de formação - Licenciatura (preferencial) - Conhecimentos de GDS Galileo e/ou Amadeus (não obrigatório); - Fluência de inglês oral e escrito; Valorizamos: - Conhecimentos de outros idiomas; - Bons conhecimentos geográficos; - Proatividade, dinamismo e flexibilidade; - Assiduidade e pontualidade; - Facilidade de comunicação oral e escrita; Apenas serão contactados os candidatos selecionados para entrevista
Responsable de Alimentos y Bebidas - (Barcelona)
Medium Hoteles es una empresa con sede en Barcelona que cuenta con más 30 años de experiencia dentro del sector hotelero. Nuestros hoteles están ubicados en zonas privilegiadas de Sitges y Valencia idóneas para viajes de negocios, ocio y/o relax. Cadena hotelera busca Responsable de Alimentos y Bebidas para sus hoteles en Valencia y Sitges. Responsabilidades: - Supervisión del Personal: Liderar y motivar al equipo de restauración y servicio, asegurando un ambiente de trabajo colaborativo y eficiente. - Desarrollo de Menús : Colaborar en la creación y actualización de menús, incorporando tendencias culinarias y preferencias de los clientes según eventos de la cadena. - Control y supervisión departamento desayunos :personal, costes, calidad, presentación de los buffets , optimización del departamento - Planificación del buffet de desayunos : Diseñar y actualizar el buffet de desayunos, asegurando que incluya opciones variadas y atractivas para nuestros clientes - Control de Calidad: Garantizar que todos los platos se preparen y presenten con los más altos estándares de calidad. - Gestión de Inventarios /gestión proveedores y precios: Supervisar el inventario de alimentos y suministros, realizando pedidos y asegurando un almacenamiento adecuado. - Atención al Cliente: Proporcionar una experiencia excepcional a los clientes, manejando quejas y sugerencias de manera profesional. - Cumplimiento Normativo: Asegurar que se cumplan todas las normativas de salud y seguridad en el establecimiento. - Análisis de Ventas: Evaluar el rendimiento del restaurante y proponer estrategias para mejorar la rentabilidad. Buscamos profesionales polivalentes con experiencia , eficacia y fluidez.
Requisitos : - Experiencia previa en un puesto similar 3 a 5 años - Habilidades de liderazgo y comunicación efectiva. - Conocimiento en gestión de costos y presupuestos. - Pasión por la gastronomía y el servicio al cliente. - Disponibilidad para viajar - Residencia en Barcelona o comarca del Garraf
Assistant Housekeeping Manager - Meliá Granada - (Granada)
Misión: Apoyar al Housekeeping Manager en todas sus responsabilidades administrativas y operativas. Esto incluye asegurar que las habitaciones y áreas públicas cumplan con los estándares del hotel, gestionar inventarios y suministros, implementar procedimientos de limpieza, y coordinar con otros departamentos.
¿Qué tendrás que hacer?
-Asegurar una cobertura y supervisión adecuadas de las secciones de limpieza en todo momento.
-Asistir al Housekeeping Manager en la supervisión diaria del personal de limpieza y pisos.
-Administrar el personal a su cargo y asignar la carga de trabajo del día en cada caso.
-Se encarga y se asegura de la formación de las nuevas incorporaciones y detectar talento en su equipo con potencial de desarrollo.
-Asegurar que se respeten todos los procedimientos de gestión y manejo de ropa de cama y uniformes.
-Apoyar al responsable del dpto. en la elaboración de las proyecciones y realización de pedidos
-Velar por el cumplimiento de los objetivos económicos y de calidad establecidos en el departamento y es conocedor de los objetivos económicos del hotel, así como su cumplimiento.
-Apoyar en las responsabilidades que le sean asignadas en el Manual de Autoprotección del Centro o equivalente local en otros países.
¿Qué buscamos?
- Titulación de turismo, dirección hotelera o similar.
- Idioma local y valorable conocimientos de ingles.
-Conocimientos de operativa hotelera.
-Habilidades de organización y planificación.
-Habilidades para manejar quejas y reclamaciones.
-Habilidades en gestión de cotes y presupuestos.
-Vocación de servicio.
-Proactividad.
Requisitos :
Friegaplatos Palma - (Islas Baleares)
¡Únete a nuestro equipo de Cocina en nuestro Hipotels Playa de Palma Palace! En Hipotels, una empresa líder con más de 50 años en el sector hotelero, valoramos la diversidad y el talento, creando un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, la cercanía al cliente y la atención personalizada. Si buscas un entorno donde tu crecimiento profesional se combine con el placer de trabajar en un destino turístico excepcional, ¡te invitamos a ser parte de nuestra familia! ¡Descubre lo que te espera! Embárcate en Hipotels, donde valoramos a las personas y abrazamos un modelo de turismo responsable. Además, déjate seducir por un paquete de beneficios irresistibles. Disfruta de descuentos exclusivos en todos nuestros hoteles, además de obtener descuentos en entretenimiento, restaurantes, SPA y muchos más. Aprovecha el viaje hacia el crecimiento dentro de nuestra compañía, donde te aguardan diversas oportunidades y proyectos para desarrollar tu potencial y avanzar profesionalmente a diario. Como Friegaplatos, tendrás la misión de mantener la cocina, sus máquinas y utensilios limpios y ordenados en todo momento, asegurando un ambiente de completa higiene ¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades? Cumplir rigurosamente las normas de seguridad, higiene y salud en el puesto de trabajo Realizar sin cualificación las tareas de limpieza de útiles, maquinaria y menaje de la cocina, así como las dependencias de cocina Limpiar la maquinaria y muebles de cocina Tirar la basura a los correspondientes contenedores Colocar el material después de su lavado donde corresponda
Requisitos : Eres el/la candidato/a perfecto/a si... Cuentas con experiencia de 1 año en la misma posición Dispones de alojamiento en la zona de Palma Fecha prevista de incorporación: Febrero 2025 Vacantes disponibles: 2
Cozinheiro 1ª (m/f) Hotel 5* Lisboa - ()
Na Iberostar procuramos um/uma Cozinheiro(a) de 1ª para juntar-se à nossa equipa da Cozinha no nosso hotel Iberostar Selection Lisboa, mas antes de saber mais sobre o cargo, achamos importante que você conheça um pouco sobre o Iberostar Group: · Somos uma empresa 100% familiar (concretamente, uma família com mais de 30.000 funcionários). · Estamos presentes em 35 países e a nossa sede encontra-se em Palma de Maiorca. · Os nossos valores são muito importantes para nós, todas as nossas ações estão de acordo com eles. (Paixão, Responsabilidade, Transparência, Criatividade e Humildade). · Somos pioneiros em turismo sustentável (Consulte o nosso movimento Wave of Change para saber mais). Se isso lhe parecer interessante... este pode ser o lugar ideal para si. Como Cozinheiro(a) de 1ª, sua função será fundamentada em: -Efetuar a preparação e confeção dos produtos, de modo a cumprir a ficha técnica; -Garantir a limpeza e a manutenção dos equipamentos, utensílios e matérias-primas; -Efetuar a correta utilização dos equipamentos, utensílios e matérias-primas; -Cumprir as normas de HACCP; -Participar no acolhimento e formação dos novos elementos da equipa. O que procuramos em si? Requisitos: -Habilitações literárias ao nível do 12.º ano na área de Cozinha; -Experiência mínima entre 2 e 3 anos em funções idênticas; -Disponibilidade horária; -Dedicação e paixão pela área da cozinha; -Boa comunicação. Porquê a Iberostar Hotels & Resorts? - Acesso à formação contínua graças à nossa plataforma do Campus Iberostar, formação virtual. - Incorporação imediata. - Oportunidade de progressão dentro da empresa. - Trabalhar num ambiente inspirador e comprometido com as pessoas, valores e um modelo de turismo responsável. Se acreditas que esta oportunidade é para ti, arrisca-te e envia a tua candidatura.
Requisitos :
Jefe/a de Cocina en céntrico restaurante - Bilbao - (Vizcaya)
Como Jefe de Cocina en Bilbao, España, trabajarás en un prestigioso grupo de restauración. Serás responsable de dirigir y coordinar las actividades del equipo de cocina, asegurando la calidad y presentación de los platos. Tus funciones incluirán la elaboración de menús, control de costos, gestión de inventario y garantizar el cumplimiento de las normativas de higiene y seguridad alimentaria. Para este puesto, buscamos a alguien con al menos 3 años de experiencia demostrable en puestos similares, con una fuerte orientación al detalle y capacidad para trabajar bajo presión.
Requisitos :
Cocinero/a a jornada completa en restaurante de Bilbao - (Vizcaya)
Si eres un apasionado Cocinero/a con experiencia previa, esta es tu oportunidad para unirte a un grupo empresarial consolidado y de larga trayectoria en Bilbao, España. Trabajarás en una jornada completa en la cadena restauración bajo un contrato indefinido, donde tendrás la libertad para expresar tu creatividad culinaria y contribuir al éxito del equipo. Tu labor incluirá preparar alimentos frescos con precisión, mantener los estándares de higiene y seguridad alimentaria, y colaborar con el equipo para garantizar una experiencia gastronómica excepcional para los comensales. No se requiere titulación formal, pero sí se valora la experiencia práctica y el entusiasmo por superar desafíos culinarios. A cambio, recibirás un salario acorde a tu valía y la posibilidad de crecimiento profesional en esta empresa.
Requisitos :
Empregado(a) de Mesa 1ª - ()
O Wine & Books Porto Hotel, encontra-se a recrutar Empregado(a) de Mesa 1ª para a sua unidade 5*. Os Wine & Books Hotels oferecem um conceito inovador de hotelaria suportado naquilo que melhor define os portugueses e a cultura portuguesa: a literatura, a gastronomia, os vinhos, o fado, e acima de tudo, a hospitalidade. Se é um(a) profissional orientado(a) para a prestação de um serviço de excelência, venha integrar a nossa equipa. Principais responsabilidades: Proporcionar uma experiência sofisticada, personalizada e memorável de atendimento no restaurante; Apresentar a carta e recolher os pedidos; Responder atempadamente e prontamente aos pedidos, preferências e necessidades dos clientes, garantido a sua máxima satisfação. Manter a comunicação com a cozinha, assegurando a qualidade e a excelência do serviço prestado; Assegurar a arrumação e a limpeza das mesas na sala de jantar; Colaborar na gestão e resolução de reclamações, garantindo a satisfação dos clientes. Perfil ideal: Ensino secundário, preferencialmente técnico/profissional nas áreas de hotelaria/restauração; Experiência na função, preferencialmente em unidades 4 e/ou 5*; Forte orientação para a prestação de um serviço de excelência, com elevados padrões de qualidade; Inglês e/ou outros idiomas serão valorizados; Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; Excelentes habilidades de comunicação e de relacionamento interpessoal Boa apresentação; Flexibilidade de Horários. O que oferecemos: Boas condições salariais e benefícios adicionais; Integração numa equipa altamente experiente e focada num serviço de excelência; Local de trabalho: Porto Envia a tua candidatura para o email: rh@wbh.pt, indicando no assunto a função a que te candidatas.
Requisitos :
Guest Relations (M/F) - ()
O grupo Portugal Best Holiday (PBH) encontra-se a recrutar Guest Relations para o Wine & Books Porto Hotel. Os Wine & Books Hotels oferecem um conceito inovador de hotelaria suportado naquilo que melhore define os portugueses e a cultura portuguesa: a literatura, a gastronomia, os vinhos, o fado e a hospitalidade. Se és um profissional orientado para a prestação de um serviço de excelência e queres integrar um hotel que faz parte do portefólio da Small Luxury Hotels of the World (SLH), então esta vaga pode ser para ti. Responsabilidades: Proporcionar uma experiência sofisticada, personalizada e memorável de atendimento e acompanhamento aos hóspedes durante toda a sua estadia. Apoiar em todas as tarefas inerentes à receção, nomeadamente check-in e check-out, tratamentos VIP, pedidos extraordinários, acolhimento, acompanhamento e todo o protocolo pelo qual o hotel se rege. Responder atempadamente e prontamente aos pedidos, preferências e necessidades dos hóspedes, garantido a sua máxima satisfação. Colaborar na gestão e resolução de reclamações, garantindo a satisfação dos hóspedes; Promover as instalações e facilidades do hotel bem como as atividades de interesse turístico na cidade. Colaborar com outros departamentos do hotel, assegurando a qualidade e a excelência do serviço prestado. Requisitos: Formação superior em Hotelaria/Turismo (preferencial); Experiência em função similar, preferencialmente em unidades 5*; Fluência em português e inglês, falado e escrito (eliminatório), outras línguas serão valorizadas; Conhecimentos do programa Host (preferencial); Rigor, organização e orientação para a excelência de serviço; Excelente capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal; Elevado sentido de responsabilidade e autonomia; Boa apresentação; Flexibilidade de horários. O que oferecemos: Boas condições salariais e benefícios adicionais; Integração numa equipa altamente experiente e focada num serviço de excelência; Os candidatos que se identifiquem com a função e perfil descritos devem encaminhar o CV para o email: rh@wbh.pt indicando no assunto a função a que se candidatam. _________________________________________________________________________________________________________________________________________ No grupo PBH defendemos a igualdade de oportunidades e estamos comprometidos em criar um ambiente diversificado e inclusivo para todos.
Requisitos :
Recepcionista Nocturno - (Madrid)
Buscamos a 1 recepcionista para 24 horas/semanales con disponibilidad inmediata para el turno de NOCHE. Requerimos experiencia previa en el puesto, nivel de inglés alto, puntualidad, buena presencia, actitud, documentación en regla, etc. Ofrecemos un contrato indefinido una vez superado el periodo de prueba de 45 dias Entre las funciones a desempeñar: - Hacer check in y check out. Extensiones también. - Gestionar no shows y reservas canceladas. - Asignación de reservas. -Solución de conflictos - Responder emails y coger el teléfono. Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido Beneficios: Flexibilidad horaria Plus transporte Uniforme proporcionado
Requisitos :
Ayudante de Recepción en H10 Conquistador - (Santa Cruz de Tenerife)
H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción, para trabajar en el hotel H10 Conquistador, en el sur de Tenerife. Las funciones que desarrollará serán: * Check-in y Check-out. * Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello. * Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise. * Atención telefónica. * Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos. * Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.
Requisitos : * Indispensable nivel alto de inglés y holandés. Se valorarán otros idiomas (francés o alemán). * Experiencia mínima de un año en puesto similar. * Persona con buena presencia, capacidad de trabajo y espíritu de equipo. * Se valorarán conocimientos de SAP.
Jefe de Mantenimiento - (Madrid)
Seleccionamos para nuestro Hotel en Madrid, Jefe de Mantenimiento responsable del mantenimiento preventivo y correctivo de las distintas instalaciones del hotel. Se valora el conocimiento en los diferentes oficios que intervienen en un establecimiento Hotelero y haber estado en un puesto similar. Supervisión de todos los trabajos del personal a su cargo. Supervisión y control de todas las certificaciones que por la normativa vigente procedan. Manejo con soltura en el PC (mail, Excel, domótica) Control de stock Compra y negociación con Proveedores. Resolución de los partes diarios de averías. Atención y resolución de partes prioritarios de clientes. Mantenimiento de las instalaciones de clima, fontanería, electricidad, etc. Supervisión, Control y Realización de los controles de agua para la prevención de Legionelosis, así como la interpretación de los valores y en su caso resolución de incidencias. Orden en su puesto de trabajo y durante la realización de averías. Propuesta de medidas e iniciativas de mejora (Control de consumo, ahorro de costes, etc).
Requisitos : Formación Académica acorde con el puesto relacionado: Formación Profesional Grado Superior en Mantenimiento de Instalaciones Térmicas y de Fluidos / Grado Superior en Sistemas Electrotécnicos y Automatizado Técnico en instalaciones de Producción de Calor / O cualquier Grado Superior relacionado con los diferentes oficios. Cursos en Entidades Acreditadas relacionados con los diferentes oficios. Experiencia demostrable como Jefe de Mantenimiento de al menos dos años (Hoteles, Supermercados, Grandes Superficies, etc). Conocimiento alto de los diferentes oficios descritos. Disponibilidad horaria. Responsable (tendrá que supervisar, controlar y realizar todas las labores de Jefe de Equipo) Se valora PRL 60h Se valora acreditación en vigor sobre Legionella Educado (exquisita atención al cliente durante la resolución de incidencias). Polivalente Buscamos una persona dinámica, autónoma, responsable, resolutiva y lo más importante con dotes de mando.
Gerente de Operações - Agência de Viagens - ()
Esta é uma oportunidade emocionante para ser o Gerente de Operações em nossa Agência de Viagens. Você irá liderar uma equipe dinâmica e diversificada, garantindo que todas as operações sejam executadas com excelência. Suas responsabilidades incluem planejamento estratégico, gestão de recursos, manutenção da qualidade do serviço ao cliente e garantia da eficiência operacional. Estamos à procura de um candidato com pelo menos 1 ano de experiência em funções similares, fluente em Português e com habilidades excepcionais de liderança e resolução de problemas. Oferecemos contrato a termo certo, horário completo das 9h às 18h e um salário mensal bruto atrativo entre 1500 e 2000 .
Requisitos : Experiência em agências DMC Conhecimento de língua inglesa/francesa