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Empresas: Vestige Son Vell 5*
¿Te interesaría formar parte de un proyecto diferente en el sector turístico? Si tu respuesta es sí, ¡nos encantaría conocerte! Descripción del Puesto: Estamos buscando una Subgobernanta experimentada para garantizar los altos estándares de limpieza y nivel detalle de las habitaciones de nuestros hoteles en Menorca, en el área de Ciutadella y así brindar una experiencia positiva a nuestros clientes. 1. Liderazgo: Capaz de dirigir y motivar al equipo de limpieza, asegurando que todos trabajen de manera eficiente y colaborativa. 2. Organización: La subgobernanta necesita tener habilidades organizativas para planificar las tareas diarias, gestionar horarios y coordinar el trabajo del personal. 3. Atención al detalle: Es fundamental que preste atención a los detalles para garantizar que las habitaciones y áreas comunes se mantengan limpias y en perfectas condiciones. 4. Comunicación: Habilidades de comunicación efectivas para interactuar con el personal, otros departamentos y, en ocasiones, con los huéspedes. 5. Resolución de problemas: La capacidad para identificar y resolver problemas rápidamente es esencial, ya que pueden surgir situaciones inesperadas en el día a día. 6. Conocimiento de estándares de limpieza: Debe estar familiarizada con los estándares de limpieza y protocolos de higiene, así como con el uso adecuado de productos y equipos. 7. Capacidad de trabajo bajo presión: En entornos de alta ocupación, es importante que pueda trabajar de manera eficiente y mantener la calma bajo presión. 8. Flexibilidad: La subgobernanta debe ser adaptable a cambios en los horarios, ocupaciones y necesidades del hotel. 9. Formación y supervisión: Debe ser capaz de capacitar a nuevos empleados y supervisar su desempeño, asegurando que se sigan los procedimientos adecuados. 10. Empatía y servicio al cliente: Aunque su enfoque principal es la gestión del personal y la limpieza, también debe tener una actitud amigable y servicial hacia los huéspedes Conocimientos: - Formación secundaria obligatoria - Formación en PRL - Conocimiento en limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas nobles en hoteles de 5 estrellas - Conocimientos de limpieza y orden en áreas de lavandería y lencería - Valorable idiomas Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en puesto similar en hoteles de cuatro y cinco estrellas Habilidades: - Orientación al bienestar del cliente - Actitud de servicio - Trabajo en equipo y cooperación - Orientación al orden y calidad de servicio
Requisitos :

Empresas: Vestige Son Vell 5*
¿Te interesaría formar parte de un proyecto diferente en el sector turístico? Si tu respuesta es sí, ¡nos encantaría conocerte! Descripción del Puesto: Estamos buscando una Camarero/a de Pisos experimentada para garantizar los altos estándares de limpieza y nivel detalle de las habitaciones de nuestros hoteles en Menorca, en el área de Ciutadella y así brindar una experiencia positiva a nuestros huéspedes. La candidata ideal deberá ser una persona competente, detallista y comprometida que contribuya a mantener la excelencia e imagen del establecimiento. Responsabilidades: • Discreción y responsabilidad con la información del huésped • Mantener en perfecto estado de orden y limpieza las habitaciones asignadas, offices correspondientes, pasillos y zonas comunes • Mantener en óptimas condiciones las habitaciones y zonas de servicio • Una vez recibida la información para la realización de su trabajo, preparar el material, maquinaria, productos y utensilios para el desarrollo de su trabajo • Limpiar y arreglar las habitaciones de los huéspedes y áreas colindantes comprobando el buen estado de las instalaciones y mobiliario reportando las incidencias siempre que fuera necesario • Recoger y entregar cualquier objeto olvidado por un huésped al responsable del departamento para su posterior registro y custodia hasta que sea reclamado • Reportar cualquier incidencia con los huéspedes para su resolución inmediata • Recoger y limpiar equipos y materiales tras la jornada de trabajo de manera que quede ordenado Ofrecemos: • Un entorno de trabajo único en un hotel de lujo rodeado de belleza natural. • Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. • Un salario competitivo y beneficios adicionales con dos libres. Requisitos: • Mínimo 2 años de experiencia en puesto similar en hoteles de cuatro y cinco estrellas • Formación secundaria obligatoria • Formación en PRL • Conocimiento en limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas nobles en hoteles de 5 estrellas • Conocimientos de limpieza y orden en áreas de lavandería y lencería • Valorable idiomas • Orientación al bienestar del cliente • Actitud de servicio • Trabajo en equipo y cooperación • Orientación al orden y calidad de servicio
Requisitos :

Empresas: UALÁ VIAJES by Zafirotours
Únete a nuestro equipo! Estamos buscando un/a Agente de Viajes apasionado/a por el turismo y con ganas de crecer con nosotros. ¿Quiénes somos? Somos una agencia de viajes en pleno crecimiento en Murcia, con el objetivo de hacer que los sueños de nuestros clientes se hagan realidad. Ofrecemos un ambiente dinámico, cercano y lleno de oportunidades para aprender y crecer profesionalmente. ¿Qué harás? • Asesorar y atender a clientes en la planificación de sus viajes. • Gestionar reservas de vuelos, alojamientos, cruceros y paquetes vacacionales. • Ofrecer un servicio personalizado y de alta calidad. • Colaborar con gerencia en el desarrollo y crecimiento de la agencia. ¿Qué buscamos en ti? • Formación o experiencia en turismo, atención al cliente o gestión de viajes. • Conocimiento de herramientas de reservas como Caribú, Amadeus o similares (valorable, pero no imprescindible). • Habilidades en atención al cliente, empatía y capacidad de comunicación. • Dominio básico de inglés (otros idiomas serán un plus). • Ganas de aprender, adaptarte y aportar nuevas ideas. ¿Qué ofrecemos? • Horario: jornada partida. • Formación continua y oportunidad de crecer profesionalmente. • Un ambiente de trabajo cercano, familiar y motivador. Ubicación: Nuestra oficina se encuentra en Murcia. ¿Cómo postularte? Si crees que puedes ser el/la candidato/a perfecto/a, envíanos tu CV a [ualaviajes@zafirotours.es] con el asunto: “Candidatura Agente de Viajes” o contacta directamente al [671 118 857] para concertar una entrevista.
Requisitos : Únete a nuestro equipo! Estamos buscando un/a Agente de Viajes apasionado/a por el turismo y con ganas de crecer con nosotros. ¿Quiénes somos? Somos una agencia de viajes en pleno crecimiento en Murcia, con el objetivo de hacer que los sueños de nuestros clientes se hagan realidad. Ofrecemos un ambiente dinámico, cercano y lleno de oportunidades para aprender y crecer profesionalmente. ¿Qué harás? • Asesorar y atender a clientes en la planificación de sus viajes. • Gestionar reservas de vuelos, alojamientos, cruceros y paquetes vacacionales. • Ofrecer un servicio personalizado y de alta calidad. • Colaborar con gerencia en el desarrollo y crecimiento de la agencia. ¿Qué buscamos en ti? • Formación o experiencia en turismo, atención al cliente o gestión de viajes. • Conocimiento de herramientas de reservas como Caribú, Amadeus o similares (valorable, pero no imprescindible). • Habilidades en atención al cliente, empatía y capacidad de comunicación. • Dominio básico de inglés (otros idiomas serán un plus). • Ganas de aprender, adaptarte y aportar nuevas ideas. ¿Qué ofrecemos? • Horario: jornada partida. • Formación continua y oportunidad de crecer profesionalmente. • Un ambiente de trabajo cercano, familiar y motivador. Ubicación: Nuestra oficina se encuentra en Murcia. ¿Cómo postularte? Si crees que puedes ser el/la candidato/a perfecto/a, envíanos tu CV a [ualaviajes@zafirotours.es] con el asunto: “Candidatura Agente de Viajes” o contacta directamente al [671 118 857] para concertar una entrevista.

Empresas: Vestige Son Vell 5*
¿Te interesaría formar parte de un proyecto diferente en el sector turístico? Si tu respuesta es sí, ¡nos encantaría conocerte! En mitad de la campiña, cerca de la espectacular costa menorquina y a solo 20 minutos de la histórica Ciutadella, se alza Vestige Son Vell como un símbolo de la elegancia y la belleza de la isla, una casa palacio, original del siglo XVIII y de estilo italianizante, convive en apacible armonía con una serie de edificios tradicionales agrícolas que se despliegan por toda la finca. Estamos buscando un Ayudante de Cocina con experiencia. Perfil y Responsabilidades: - Conocer perfectamente la oferta y colaborar con la producción de la oferta gastronómica del hotel. - Conocer alérgenos de cada plato e ingrediente. - Garantizar y colaborar en la gestión de stocks garantizando un sistema FIFO y controlando las mermas de producto apoyando siempre a los superiores para su correcto cumplimiento. - Apoyar en la recepción y orden de producto recibido siguiendo las normas y directrices establecidas para ello - Organizar y hacerse responsable de la partida en la que le toque trabajar a nivel de mise en place, preparaciones, orden y limpieza. - Velar por el mantenimiento, conservación y buen uso del equipamiento y materiales. - Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua - Realizar otras funciones que en su ámbito de competencia le sean solicitadas por su responsable directo Conocimientos: - Seguridad e higienes alimentaria - Carnet de manipulador de alimentos - Se valoran los Titulos de FP medio, superior o similares - Se valoran cursos de especialización Experiencia: Experiencia de 1 o 2 años en puesto similar en hoteles de 4 y 5 estrellas Habilidades: -Disciplinado -Atención al detalle -Trabajo en equipo -Empático -Receptivo a nuevas prácticas de cocina y motivación para aprender y poder crecer. Imprescindible vehículo propio para acudir al puesto de trabajo
Requisitos :

Empresas: Redbar 24h
SUB GERERENTE – RDS / RDC Tener experiencia mínimo 2 años en el sector de restauración organizada como gerente en restaurante de alto volumen de ventas. Disponibilidad horaria con turnos rotativos mañana, tarde, noche y partidos. Tener formación en hostelería y restauración. Idiomas: castellano y catalán, se valorará conocimiento de inglés. Manejo de office y ofimática en general a nivel usuario. FUNCIONES PRINCIPALES: ? Planificar y organizar horarios del personal en función de las ventas, para poder cubrir todas las necesidades del servicio. ? Capacidad de liderazgo y motivación de los equipos y manejos herramientas de gestión son imprescindibles. ? Análisis y compresión de KPI´S. ? Flexible y con capacidad de adaptación a cambios. ? Control y supervisión operativa en el servicio. ? Gestión integral del punto de venta. ? Mantener y/o superar los niveles de calidad de servicio. ? Crear un impacto positivo a nuestros clientes basada en la excelencia de redbar 24h. ? Contratación, formación y seguimiento del personal personal sala, cocina y repartidores. ? Asegurar el cumplimiento de los protocolos de servicio para garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes. COMPETENCIA Y HABILIDADES: Orientación al Desarrollo de Negocio: - Orientación a Resultados. - Excelencia Operacional. - Orientación al cliente. Orientación a las personas: - Liderazgo y motivación de equipos - Comunicación y relación. - Trabajo en equipo CONOCIMIENTOS NECESARIOS: ? Control de horarios. ? Gestión y control de stock. ? Pedidos de compra. ? Control del personal. ? Gestión de incidencias. ? Análisis de costes. ? Estrategia empresarial. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Salario 23k a 25k brutos según valía, más una retribución variable en función de los objetivos. (bonus). Oportunidad de desarrollar tu carrera profesional redbar 24h con proyección de crecer en la escala laboral dentro el grupo. Pagas prorrateadas x 12 pagas. Jornada completa. Buen clima laboral. Contrato indefinido. CATEGORÍA: Turismo y restauración NIVEL: Gerencia. PERSONAS A CARGO: 35 - 60
Requisitos : Grupo redbar 24h, esta buscando varios responsables de turno implicados en la gestión y supervisión de todas las operaciones, garantizar la satisfacción de los clientes y planificar estrategias para fidelizarlos. También se debe liderar al equipo, administrar los recursos y controlar los costos. Además, es clave desarrollar habilidades de comunicación, resolución de problemas y adaptabilidad. Motivar al equipo, promover un ambiente positivo y tomar decisiones acertadas son aspectos fundamentales. Estrategias de marketing, atención personalizada y actualización sobre tendencias también contribuyen al éxito en la gestión del restaurante. REQUISITOS ADICIONALES: 1. Capacidad para inspirar y motivar al equipo de trabajo, creando un ambiente positivo y de colaboración. 2. Habilidad para tomar decisiones acertadas y liderar con ejemplo, estableciendo estándares de calidad y eficiencia. 3. Excelente capacidad de comunicación, tanto para transmitir instrucciones claras al personal como para interactuar con los clientes. 4. Capacidad para administrar adecuadamente los recursos disponibles, optimizando su rendimiento y reduciendo desperdicios. 5. Habilidad para controlar los costos operativos, manteniendo un equilibrio entre la calidad de los productos y la rentabilidad del negocio. 6. Conocimiento de herramientas y técnicas para el control de inventario, planificación de compras y gestión de proveedores. Desarrollar estas habilidades y competencias en el restaurante y destacar en su rol, logrando un funcionamiento eficiente y rentable del establecimiento. Además, la constante actualización y formación en las últimas tendencias del sector contribuirá a su crecimiento profesional y al éxito dentro de la compañía.

Empresas: Vestige Son Vell 5*
¿Te interesaría formar parte de un proyecto diferente en el sector turístico? Si tu respuesta es sí, ¡nos encantaría conocerte! En mitad de la campiña, cerca de la espectacular costa menorquina y a solo 20 minutos de la histórica Ciutadella, se alza Vestige Son Vell como un símbolo de la elegancia y la belleza de la isla, una casa palacio, original del siglo XVIII y de estilo italianizante, convive en apacible armonía con una serie de edificios tradicionales agrícolas que se despliegan por toda la finca. Descripción del Puesto: Estamos buscando un Cocinero con experiencia. Perfil y responsabilidades: - Conocer perfectamente y colaborar con la producción de la oferta gastronómica del hotel - Garantizar y colaborar en la gestión de stocks garantizando un sistema FIFO y controlando las mermas de producto - Apoyar en la recepción y orden de producto recibido siguiendo las normas y directrices establecidas para ello - Organizar y hacerse responsable de la partida en la que le toque trabajar a nivel de mise en place, preparaciones, orden y limpieza - Atender las quejas y sugerencias de los clientes apoyando la decisión del superior para ejecutar dicha solución. - Velar por el mantenimiento, conservación y buen uso del equipamiento y materiales - Validar los registros y controles de APPCC diariamente - Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua - Realizar otras funciones que en su ámbito de competencia le sean solicitadas por su responsable directo Conocimientos: - Seguridad e higienes alimentaria - Carnet de manipulador de alimentos - Se valoran los Títulos de FP medio, superior o similares - Se valoran cursos de especialización Experiencia: - Experiencia de 1 o 2 años e puesto similar en hoteles de 4 y 5 estrellas Habilidades: - Disciplinado - Atención al detalle en servicio - Atención al detalle en la producción - Cuidar la correcta manipulación del producto. - Trabajo en equipo - Receptivo a nuevas prácticas y motivado a aprender Es imprescindible tener carnet B2 y vehículo propio
Requisitos :

Empresas: Vestige Son Vell 5*
¿Te interesaría formar parte de un proyecto diferente en el sector turístico? Si tu respuesta es sí, ¡nos encantaría conocerte! En mitad de la campiña, cerca de la espectacular costa menorquina y a solo 20 minutos de la histórica Ciutadella, se alza Vestige Son Vell como un símbolo de la elegancia y la belleza de la isla, una casa palacio, original del siglo XVIII y de estilo italianizante, convive en apacible armonía con una serie de edificios tradicionales agrícolas que se despliegan por toda la finca. Descripción del Puesto: Estamos buscando un Jefe de Partida experimentado que haga única y memorable la experiencia de nuestros clientes en el Hotel Son Vell. Misión y Responsabilidades: - Conocer perfectamente la oferta y colaborar con la producción de la oferta gastronómica del hotel - Conocer alérgenos de cada plato e ingrediente - Garantizar y colaborar en la gestión de stocks garantizando un sistema FIFO y controlando las mermas de producto - Apoyar en la recepción y orden de producto recibido siguiendo las normas y directrices establecidas para ello - Organizar y hacerse responsable de la partida en la que le toque trabajar a nivel de mise en place, preparaciones, orden y limpieza - Atender las quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no saber/poder solventarlas y poder dar una solución rápida - Velar por el mantenimiento, conservación y buen uso del equipamiento y materiales - Validar los registros y controles de APPCC diariamente - Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua - Realizar otras funciones que en su ámbito de competencia le sean solicitadas por su responsable directo Conocimientos: - Seguridad e higiene alimentaria - Carnet de manipulador de alimentos - Conocimientos de formación profesional - Gestión de stocks Experiencia: - Experiencia de 1 o 2 años e puesto similar en hoteles de 4 y 5 estrellas Habilidades: - Disciplinado - Atención al detalle - Trabajo en equipo - Empático - Receptivo a nuevas prácticas y motivado a aprender Imprescindible vehículo propio para acceder al puesto de trabajo.
Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

¿Qué buscamos? 

 

• Formación en RRHH o similar.
• Posibilidad de convenio con escuela.
• Persona proactiva, dinámica y con alta vocación al servicio.
• Alta orientación al cliente interno y trabajo en equipo.

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

ME Lisbon is a luxury hotel located in the heart of Lisbon, known for its modern design and excellent service. It offers a unique experience for both business and leisure travelers.

 

Your mission: perform daily cleaning and tidying of guest rooms, as well as report any damage or issues to your immediate supervisor.

 

What You Will Do

 

• Perform cleaning and preparation of guest rooms as well as common areas, ensuring the good condition of the facilities and furniture, using the necessary cleaning products, tools, and materials.
• Check the daily functioning of all room facilities, electrical appliances, and equipment in general.
• Change bed linens according to procedures.
• Provide and replenish rooms with necessary amenities and supplies. 
• Report any anomalies, damage, or malfunctions detected, describing them in detail so they can be repaired following the established procedures.
• Organize and maintain the office and cleaning cart in perfect order and cleanliness, keeping track of the stock of supplies, linens, and materials according to established procedures.
• Return any items left behind by guests to the Housekeeping Manager
• Check and verify the status of rooms to ensure there is no discrepancy with the system.
• Inspect vacant rooms assigned for check-in.
• Comply with department-specific regulations and those related to occupational health and safety within the cleaning area.
• Participate in department meetings, offering suggestions to improve management and organization.

 

 

What We Are Looking For

 

• Minimum 1 year of experience in the role.
• Good level of Portuguese
• Quality and customer service oriented.

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión de la posición:

En línea con la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad deMeliá Hotels International, serás el/la responsable de ofrecer un servicio personalizado a los huéspedes y atender las solicitudes para garantizar una estancia con los más altos estándares de confort en sus habitaciones, realizando las funciones ?de Concierge y? lograr la invitación al Circle Lounge a conocer los beneficios y experiencias Circle by Melia con el equipo de ventas con el propósito de convertirlos en nuevos socios. Serás el responsable de operar de manera integrada con el hotel, dar soporte en cualquier área que el hotel requiera de sus servicios, brindar a los huéspedes toda la información y  

asistencia que cumplan con sus expectativas y necesidades. 

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Funciones del puesto 

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• Llevar al pie de la letra, instrucciones, entrenamientos. 

• Aplicar las informaciones en la aplicación diaria. 

• Conocer la situación diaria de disponibilidad de habitaciones, llegadas, eventos y actividades.? Lista de VIPs, tarifario e información adicional que necesite conocer para ofrecer un servicio personalizado. 

• Tener nociones de la cultura de los huéspedes de llegada y el porqué de su visita. 

• Ofrecer servicio personalizado, la cortesía en la hora de llegada acompañarlos hacia la habitación, realizando recorrido por las áreas  exclusivas, conversando con los huéspedes y creando sentido de conexión. 

• Dar cumplimiento de las políticas y procedimientos de operación del área además de participar en las actividades de Alma & Magia que se tienen  

                 definidas en las áreas. 

• Ofrecer a los huéspedes la información de los servicios del departamento, del hotel en general y áreas aledañas o de interés turístico. ?Su responsabilidad será el atender, satisfacer y dar seguimiento a todas las peticiones de los huéspedes durante su estancia. 

• Atiende y satisface las quejas de huéspedes, manteniendo una actitud profesional. Comunica a su jefe inmediato aquellas circunstancias que pueden afectar negativamente a los huéspedes y/o futuras estancias. 

• Realiza reservas de restaurantes, Spa, Golf, Jacuzzi, cenas románticas almohadas. etc., y demás necesidades o requerimientos del huésped. 

• Preparara los artículos de cortesía y atención a huéspedes especiales o VIPs entrega mensajería y paquetería 

• Mantiene su área de trabajo en buen estado y con información actualizada 

• Despide personalmente a los huéspedes y les acompaña al Lobby principal aprovecha la ocasión para invitarles a colocar sus comentarios en las redes sociales. 

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¿Qué buscamos? 

• 2/3 años de experiencia en posiciones similares 

• Estudios en turismo, relaciones públicas, marketing, dirección hotelera o similares 

• Inglés muy alto, otro idioma será altamente valorado 

• Buenas competencias de comunicación y relaciones públicas,?orientación al cliente y alta vocación de servicio 

• Conocimientos del paquete Office 

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

ME Lisbon is a luxury hotel located in the heart of Lisbon, known for its modern design and excellent service. It offers a unique experience for both business and leisure travelers.

 

Your mission: perform daily cleaning and tidying of public areas of the hotel as well as report any damage or issues to your immediate supervisor.

 

What You Will Do

 

• Perform cleaning and preparation of common areas, ensuring the good condition of the facilities and furniture, using the necessary cleaning products, tools, and materials.
• Check the daily functioning of all public areas, electrical appliances, and equipment in general.
• Provide and replenish public areas with necessary amenities and supplies. 
• Report any anomalies, damage, or malfunctions detected, describing them in detail so they can be repaired following the established procedures.
• Organize and maintain the office and cleaning cart in perfect order and cleanliness, keeping track of the stock of supplies, linens, and materials according to established procedures.
• Return any items left behind by guests to the Housekeeping Manager
• Comply with department-specific regulations and those related to occupational health and safety within the cleaning area.
• Participate in department meetings, offering suggestions to improve management and organization.

 

What We Are Looking For

 

• Minimum 1 year of experience in the role.
• Good level of Portuguese
• Quality and customer service oriented.

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión del puesto: Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes.

 

¿Cuáles serán mis funciones? 

• Realizar tareas de check-in / check-out
• Atender las llamadas telefónicas, y asistir a los clientes con lo que precisen.
• Asegurar que la experiencia del cliente sea lo mejor posible durante su estancia, manteniendo los estándares de la marca en todo momento.
• Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes y trabajos administrativos del servicio de recepción.
• Realizar los trabajos encomendados, con prontitud, diligencia y seguridad.
• Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.
• Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino.
• Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling. 

¿Qué estamos buscando?

• Titulación universitaria o formación profesional en Turismo, gestión hotelera, o similar.
• Español e Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma.
• Conocimientos de operativa hotelera.
• Conocimientos de procedimientos de check-in y check-out.
• Conocimiento de protocolos de seguridad y emergencia.
• Habilidades en atención al cliente y manejo de quejas.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.

 

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

¿Cuáles serán tus principales funciones? 

• Colaborar en la implantación de la estrategia, normas y procedimientos de Cocina de la compañía (productos, pedidos, estándares de servicio, procedimientos Vips) en el hotel.
• Proporcionar soporte en la implantación de las herramientas de F&B: guías Operativas, recetas, hojas de producción, escandallos, listados de productos de compras.
• Identificar y proponer mejoras que optimizan la eficiencia en la cocina del hotel
• Asegurar la consistencia y la más alta calidad en el sabor, presentación y temperatura adecuada de los alimentos servidos en todas las cocinas.
• Colaborar en la planificación cartas bares y restaurantes (rotación menús) junto con el Head-Chef.
• Asegurar que equipo conozca las fichas técnicas de F&B para los distintos outlets.
• Participar en los Briefing diarios para estar al tanto de las situaciones del hotel, en las reuniones de seguimiento de ordenes de servicio para asegurar los eventos en tiempo y forma y en las reuniones de seguimiento mensuales del hotel aportando los resultados actualizados del departamento de F&B.
• Supervisar la preparación de pedidos en base a las necesidades del servicio (desayunos, cubiertos, ordenes de servicio) en el hotel.
• Supervisar la preparación en Cocina y la coordinación con sala para la salida de platos e inicio del servicio.
• Participar en la planificación del equipo, la comunicación de órdenes y la preparación de cámaras y almacén.
• Es responsable de la optimización de plantillas, asegurando que el hotel dispone de empleados en base a ocupación y cubiertos esperados.
• Controlar el cumplimiento del programa de horarios, descansos, vacaciones, así como asistencia del personal.
• Es responsable de la formación operativa de los equipos en procedimientos de trabajo.
• Realizar seguimiento individual del equipo de Cocina (evaluación del desempeño, formación seguimiento, acompañamiento).
• Apoyar y participar en la identificación de talento de su departamento

 

¿Qué buscamos? 

• Mínimo 2 años de experiencia.
• Liderazgo y capacidad de influencia, desarrollo del compromiso y talento.
• Paquete de Office y Habilidades de gestión de control de costes y maximización de ingresos.
• Gran orientación al cliente y excelencia en el servicio.

 

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Serás el/la responsable de liderar el departamento y gestionar la operativa de todos los eventos y los puntos de venta del hotel con el fin de contribuir a la excelente gestión de los objetivos económicos, operativos, clima laboral y de calidad del departamento, así como velar porque los huéspedes reciban un servicio de excelente calidad.

 

SI TIENES...

· Experiencia mínima de 2 años con funciones similares.

· Formación Universitaria

· Nivel Alto de Inglés, siendo valorable un 2º Idioma

· Dominio Paquete Office, siendo muy valorable conocimiento de OPERA/REVO

· Capacidad para gestionar equipos, dotes de comunicación, alta orientación al servicio, creatividad y pensamiento analítico

· Capacidad de trabajo en equipo, desarrollo y compromiso del talento

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión del puesto:??Siguiendo a la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad de Meliá Hotels International, serás coordinador/a de Recursos Humanos dentro del Centro de Operaciones de Ibiza, el cual dará soporte a los hoteles de la isla.

 

¿Qué tendrás que hacer? 

• Responder a consultas y solicitudes relacionada con recursos humanos propios de los departamentos.

• Manejo de gestión de nóminas, vacaciones y absentismos, cumpliendo los plazos establecidos.

• Gestionar el ciclo completo de selección.

• Coordinación para el onboarding 

• Gestionar y colaborar en la implementación de medidas de PRL. 

• Colaborar con otros departamentos para identificar y cubrir las necesidades de talento, contribuyendo al crecimiento organizacional. 

• Cumplir con las políticas y procedimientos del Departamento de Administración de Personal del club by Meliá.  

• Atiende los requerimientos, dudas y solicitudes del personal del club by Meliá transmitiéndolas al responsable de darle una solución.  Así mismo, mantendrá informado al empleado de la evolución del tema planteado. 

• Gestionar planes de acción propias del departamento. 

• Colabora activamente en la preparación, organización e impartición de las diferentes acciones formativas.

 

¿Qué buscamos? 

• Educación y formación: Diplomatura en Psicología, Relaciones Laborales, ADE o Máster en Dirección de Recursos Humanos . 

• Idiomas: español nativo, dominio del idioma inglés, se valora otros idiomas.

• Dominio de office, SAP.

• 2 años en puestos de servicio similares

• Organizativa

• Constante

• Resolutiva 

• Con iniciativa

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Tus funciones principales serán las siguientes: 

• Aprovisionamiento general de los departamentos de la Empresa
• Realización de pedidos a proveedores y recepción de mercancías.
• Tareas propias de almacén, limpieza, organización, control de APPC, etc.
• Recepción de los pedidos de los diferentes departamentos del hotel.
• Verificar la calidad y estado de los productos recibidos, realizando las acciones correctivas necesarias en caso de productos defectuosos o con posibles incidencias en el envío de materiales.
• Control de inventario de los productos y materiales almacenados en el economato.
• Registrar y clasificar correctamente las mercancías y productos, de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.
• Asegurar el mantenimiento del área de almacenamiento limpia y ordenada.
• Revisión de facturas y órdenes de compra.

 
Requisitos:

• Formación relacionada al puesto.
• Proactividad y dinamismo.
• Iniciativa y trabajo en equipo.
• Inquietud por aprender.
• Disponibilidad para residir en Ibiza
• Carnet de carretillero valorable

 
Se ofrece: 

• Jornada Completa
• Amplias oportunidades de desarrollo profesional.
• Formación continua (plataforma e-Meliá, cursos de idiomas...)
• Numerosos descuentos por formar parte de Meliá (hoteles, viajes, restaurantes, gimnasios...)

 

Requisitos :

Empresas: Vestige Son Vell 5*
¿Te interesaría formar parte de un proyecto diferente en el sector turístico? Si tu respuesta es sí, ¡nos encantaría conocerte! En mitad de la campiña, cerca de la espectacular costa menorquina y a solo 20 minutos de la histórica Ciutadella, se alza Vestige Son Vell como un símbolo de la elegancia y la belleza de la isla, una casa palacio, original del siglo XVIII y de estilo italianizante, convive en apacible armonía con una serie de edificios tradicionales agrícolas que se despliegan por toda la finca. Descripción del Puesto: Estamos buscando un/a Botones experimentado que haga única y memorable la experiencia de nuestros clientes en el Hotel Son Vell. El candidato ideal combinará habilidades y un estilo de comunicación que reflejaran los valores de excelencia y sofisticación de nuestro hotel. Ofrecemos: • Un entorno de trabajo único en un hotel de lujo rodeado de belleza natural. • Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. • Un salario competitivo y beneficios adicionales con dos libres. El botones, es una figura que pertenece al departamento de Recepción y su responsabilidad principal es la atención al cliente desde la entrada hasta la salida, ayudándole con las maletas o en otros servicios personalizados, además de mantener en buenas condiciones toda el área que afecte a su zona y mantener en perfecto estado las bicicletas y material a su cargo para el uso del cliente. También ayudará siempre a los otros departamentos en momentos en el que el volumen de trabajo en recepción se lo permita. Conocimientos: Inglés y español fluido, se valorará otro idioma. Experiencia: 1 o 2 años en puesto similar en hoteles de 4 y 5 estrellas Habilidades: -Tener buena presencia; es parte de la imagen pública del hotel -Hablar con claridad -Ser educado, amable y atento -Estar dispuesto a cumplir órdenes; otras personas le dirán lo que debe hacer muchas veces -Buena forma física para levantar y trasladar objetos -Energía; deberá estar mucho rato de pie
Requisitos :

Empresas: Vestige Son Vell 5*
¿Te interesaría formar parte de un proyecto diferente en el sector turístico? Si tu respuesta es sí, ¡nos encantaría conocerte! En mitad de la campiña, cerca de la espectacular costa menorquina y a solo 20 minutos de la histórica Ciutadella, se alza Vestige Son Vell como un símbolo de la elegancia y la belleza de la isla, una casa palacio, original del siglo XVIII y de estilo italianizante, convive en apacible armonía con una serie de edificios tradicionales agrícolas que se despliegan por toda la finca. Descripción del Puesto: Estamos buscando un Guest Experience experimentado que haga única y memorable la experiencia de nuestros clientes en el Hotel Son Vell. El candidato ideal combinará habilidades y un estilo de comunicación que reflejaran los valores de excelencia y sofisticación de nuestro hotel Ofrecemos: • Un entorno de trabajo único en un hotel de lujo rodeado de belleza natural. • Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. • Un salario competitivo y beneficios adicionales con dos libres. La misión de un Guest Experience es encargarse de que el huésped viva la mejor experiencia posible. No solo cuidando los pequeños detalles que marcan la diferencia, sino también guiando a los clientes en todo el proceso previo, presente y posterior a la estancia. Asimismo vender las experiencias que ofrece el hotel tanto internas como externas y llevar su control y facturación de las mismas. Conocimientos: -Inglés y español fluido, se valorará otro idioma. -Estudios relacionados con turismo Experiencia: -Experiencia de 1 o 2 años en puesto similar en hoteles de 4 y 5 estrellas Habilidades: -Expresión oral positiva. -Orientación al cliente. -Autonomía. -Trabajo en equipo. -Competencia digital. -Amabilidad. -Proactividad. -Responsabilidad. -Tolerancia al estrés. -Dinamismo. -Discreción. -Personalización.
Requisitos :

Empresas: Vestige Son Vell 5*
¿Te interesaría formar parte de un proyecto diferente en el sector turístico? Si tu respuesta es sí, ¡nos encantaría conocerte! En mitad de la campiña, cerca de la espectacular costa menorquina y a solo 20 minutos de la histórica Ciutadella, se alza Vestige Son Vell como un símbolo de la elegancia y la belleza de la isla, una casa palacio, original del siglo XVIII y de estilo italianizante, convive en apacible armonía con una serie de edificios tradicionales agrícolas que se despliegan por toda la finca. Descripción del Puesto: Estamos buscando un/a Recepcionista experimentado que haga única y memorable la experiencia de nuestros clientes en el Hotel Son Vell. El candidato ideal combinará habilidades y un estilo de comunicación que reflejaran los valores de excelencia y sofisticación de nuestro hotel. Ofrecemos: • Un entorno de trabajo único en un hotel de lujo rodeado de belleza natural. • Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. • Un salario competitivo y beneficios adicionales con dos libres. Resumen o Misión del Puesto: • Recibir a los clientes • Hacer el check-in de los clientes • Dar información sobre el hotel • Brindar una excelente atención al cliente • Gestionar las reservas y cancelaciones • Resolver conflictos e incidencias • Dar información turística relevante • Gestionar la seguridad y los accesos al hotel • Gestionar los gastos y hacer el check-out • Ser un plus para los huéspedes Conocimientos: • Inglés y español fluido, se valorará otro idioma • Estudios relacionados con turismo Experiencia: • Experiencia de 1 o 2 años en puesto similar en hoteles de 4 y 5 estrellas Habilidades: • Excelentes habilidades organizativas y comunicativas. • Capacidad de escuchar, interactuar positivamente y trabajar eficazmente con los demás • Saber captar y transmitir información relevante • Estar motivado en aprender y con gran sentido de la curiosidad • Capaz de tomar decisiones rápidas y acertadas • Eficacia en priorizar tareas • Buen gestor del tiempo • Flexibilidad ante posibles imprevistos • Compromiso • Responsabilidad
Requisitos :

Empresas: Vestige Son Vell 5*
¿Te interesaría formar parte de un proyecto diferente en el sector turístico? Si tu respuesta es sí, ¡nos encantaría conocerte! En mitad de la campiña, cerca de la espectacular costa menorquina y a solo 20 minutos de la histórica Ciutadella, se alza Vestige Son Vell como un símbolo de la elegancia y la belleza de la isla, una casa palacio, original del siglo XVIII y de estilo italianizante, convive en apacible armonía con una serie de edificios tradicionales agrícolas que se despliegan por toda la finca. Descripción del Puesto: Estamos buscando un/a Auditor nocturno (Recepcionista nocturno) experimentado que haga única y memorable la experiencia de nuestros clientes en el Hotel Son Vell. El candidato ideal combinará habilidades y un estilo de comunicación que reflejaran los valores de excelencia y sofisticación de nuestro hotel. Las funciones de auditor nocturno de hotel abarcan dos áreas principales: dirigir la recepción y ser la imagen del hotel durante la noche, al mismo tiempo que se cierran los libros del día, se elaboran informes y se prepara a los equipos de la mañana para que todo vaya bien. Conocimientos: -Inglés y español fluido, se valorará otro idioma. -Estudios relacionados con turismo Experiencia: -Experiencia de 1 o 2 años en puesto similar en hoteles de 4 y 5 estrellas Habilidades: -Excelentes habilidades organizativas y comunicativas. -Capacidad de escuchar, interactuar positivamente y trabajar eficazmente con los demás. -Saber captar y transmitir información relevante. -Estar motivado en aprender y con gran sentido de la curiosidad. -Capaz de tomar decisiones rápidas y acertadas -Eficacia en priorizar tareas -Buen gestor del tiempo -Flexibilidad ante posibles imprevistos -Compromiso -Responsabilidad Ofrecemos: • Un entorno de trabajo único en un hotel de lujo rodeado de belleza natural. • Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. • Un salario competitivo y beneficios adicionales con dos libres.
Requisitos :