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Empresas: Grand Hotel des Bains Kempinski

Requisitos :

• Einhaltung und Überwachung der HACCP Vorschriften
• Administritative Tätigkeiten
• Projektarbeit im Bereich Digitalisierung und Flyer/ Präsentationserstellung
• Täglich oder wöchentlich an F&B Meetings teilnehmen
• Interne Meetings planen und durchführen
• Vorbereiten von Präsentationen oder anderen Dokumenten für die F&B Abteilung
• Vorbereiten und Erstellen von wöchentlichen F&B Berichten
• Unterstützung der Operativen Abteilung wenn nötig, insbesondere während Stoßzeiten oder bei Veranstaltungen

Empresas: Hotel 5* Ibiza
Seleccionamos un subdirector/a para el hotel que sea responsable de la gestión diaria operativa y su personal. En concreto, sus responsabilidades incluyen: supervisar y coordinar los departamentos de Recepción, Alimentos y Bebidas, Housekeeping, Mantenimiento y Spa.También será responsable de la supervisión y cumplimientos de los presupuestos del hotel así mismo como de implicarse en la selección y gestión de las personas que formen el equipo del hotel a fin de lograr la mas alta satisfacción del cliente y rentabilidad del negocio. Además, se debe ocupar del bienestar de todas las personas que presten sus servicios en el hotel.
Requisitos : Formación universitaria en gestión hotelera 3 idiomas europeos Experiencia previa de 3 años en cargo similar Don de gentes, empatía. Buena relación en el sector Conocimiento altos a nivel informáticos. Visión comercial y conocimiento financiero.

Empresas: Jardines y Piscinas Lanzarote
Se busca peón de jardinería para trabajar en hotel Playa Blanca, con al menos un año de experiencia en posiciones similares.Para trabajar jornadas completas, de 7h a 15h. 4 días a la semana,Se valorará la habilidad para trabajar en equipo, así como la disposición para realizar tareas físicas demandantes.con conocimientos en maquinaria de jardinería, trabajos de poda etc, como también tener carnet de manipulador productos fitosanitarios.
Requisitos : carnet fitosanitario, conocimiento maquinaria jardinería, podas,limpieza.

Empresas: Mallorca Wellness
¡Únete a nuestro equipo en Mallorca Wellness y sé parte de una experiencia excepcional de relajación y rejuvenecimiento en nuestro SPA integrado en Hipotels Mediterráneo Hotel 4* SUP! Estamos en búsqueda de un/a Terapeuta SPA altamente capacitado/a para proporcionar servicios de spa de primera clase a nuestros huéspedes. Responsabilidades: • Realizar una variedad de tratamientos de masajes y terapias corporales para satisfacer las necesidades individuales de los clientes. • Realizar tratamientos faciales y corporales según los estándares del spa y las preferencias del cliente. • Asesorar a los clientes sobre los tratamientos y productos disponibles, así como sobre las rutinas de cuidado personal recomendadas. • Mantener un ambiente tranquilo y relajante en el spa, asegurando una experiencia positiva para cada huésped. • Mantener los estándares de limpieza y sanitización en todas las áreas de trabajo, equipos y herramientas de tratamiento. • Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar la eficiencia y la cohesión en el funcionamiento diario del spa. • Participar en actividades de formación continua para mejorar las habilidades y conocimientos relacionados con los servicios de spa. Requisitos: • Experiencia previa demostrable en un puesto similar, preferiblemente en un entorno de hotel o spa de lujo. • Titulación en masajes y/o estética. • Conocimientos sólidos de una amplia gama de técnicas de masaje, tratamientos faciales y corporales. • Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para establecer conexiones con los clientes. • Capacidad para trabajar de manera efectiva tanto de forma independiente como en equipo. • Preferiblemente dominio del idioma inglés y/o otros idiomas adicionales con el Alemán. Ofrecemos: • Oportunidad de formar parte de un equipo dedicado a proporcionar experiencias excepcionales de spa. • Ambiente de trabajo agradable y profesional en un entorno de hotel de lujo. • Remuneración competitiva y beneficios adicionales. • Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. •Ofrecemos apoyo para encontrar opciones de alojamiento cercanas al lugar de trabajo, pero el costo será asumido por ti.
Requisitos :

Empresas: Hampton by Hilton Málaga Martiricos
La posición de Jefe de Alimentos y Bebidas en Hampton by Hilton Málaga Martiricos ofrece un contrato indefinido con horario rotativo y jornada completa. Además, tendrás la oportunidad de trabajar en un hotel independiente reconocido por su excelencia en servicio. Ofrecemos un ambiente laboral dinámico, desarrollo profesional continuo y beneficios adicionales como formación especializada en hospitalidad. Si buscas una oportunidad para crecer en el sector hotelero y tener un impacto significativo en la experiencia del cliente, ¡esperamos que te unas a nuestro equipo!. Se requiere un nivel nativo de Español e Inglés Medio - Alto.
Requisitos : El Jefe de Alimentos y Bebidas será responsable de las iniciativas estratégicas del Departamento de Alimentos y Bebidas vinculadas a la expansión del negocio, el crecimiento y la evolución cultural necesaria para respaldar ambos. La función debe ser de apoyo, proactiva, analítica y emprendedora; creando momentos memorables para nuestros huéspedes, fomentando un entorno empoderado para el equipo mientras trabaja de cerca con todos los proveedores clave del negocio para lograr resultados de calidad. El titular del puesto actúa como embajador, reflejando la cultura y los valores de la empresa. Todo el trabajo se realiza de acuerdo con las políticas corporativas de la empresa, procedimientos y conceptos de servicio según los requisitos y regulaciones locales. Roles/Responsabilidades 1. Asegurar el buen funcionamiento del departamento de Alimentos y Bebidas, donde todos los aspectos de la experiencia del servicio al huésped se entreguen al más alto nivel, garantizando que se alcancen y cumplan los estándares tanto de la propiedad como de la empresa. 2. Trabajar de manera proactiva para maximizar la satisfacción y comodidad del huésped, brindando un enfoque positivo y receptivo ante consultas y resolución de problemas. 3. Desarrollar e implementar estrategias donde se identifiquen, comuniquen y entreguen las métricas clave del departamento, manteniendo eficazmente los informes y las herramientas de seguimiento de acuerdo con las iniciativas y objetivos definidos. 4. Gestionar eficazmente el ciclo de vida del equipo dentro del departamento, fomentando una cultura de crecimiento, desarrollo y rendimiento, mientras refleja y promueve la cultura y los valores de la empresa.

Empresas: Lovelystay
Junta-te à Equipa! :) ? A LovelyStay é uma empresa líder na gestão de alojamento turístico em Portugal, pertencente ao reconhecido Grupo Ando Living. Proporcionamos experiências de alojamento únicas e eficientes, combinando tecnologias inovadoras e uma equipa internacional dedicada. O nosso objetivo é ser o líder global em alojamento com serviços, criando estadias inesquecíveis e assegurando que todos - hóspedes, proprietários e membros da equipa - se sintam valorizados e apoiados. O nosso portfólio também inclui a Ando Living, uma marca de residências com serviços premium que estabelece novos padrões de hospitalidade. A Ando Living é o exemplo perfeito da nossa dedicação à prestação de um serviço de excelência: temos atualmente propriedades em Portugal na Turquia, em Inglaterra e mais a caminho, em Madrid e Paris. O nosso foco na inovação, transparência e crescimento, combinado com o nosso compromisso de melhoria contínua e um espírito de colaboração, impulsiona o nosso sucesso! Se o teu objetivo é fazer parte de uma empresa dinâmica, a LovelyStay é o sítio ideal para ti! Local de Trabalho: Albufeira-Quarteira-Faro Modelo de Trabalho: Híbrido Horário de Trabalho: 9h30-18h30, de Seg-Sex. Responsabilidades da Função: · Preparação de Propriedades: Assegurar que os apartamentos estão prontos para serem anunciados em plataformas de arrendamento de curto prazo, cumprindo todos os requisitos legais e operacionais; · Coordenação de Entregas e Compliance: Garantir a conformidade dos apartamentos com as exigências para Alojamento Local (AL), incluindo a instalação de kits obrigatórios; · Gestão de Relação com Proprietários: Acompanhar os proprietários desde a assinatura do contrato até à entrega final das propriedades; · Documentação e Licenciamento: Gerir todos os documentos necessários e representar o proprietário na obtenção de licenças de AL, assegurando que estão em conformidade com as normas; · Coordenação de Serviços: Agendar limpezas, sessões fotográficas e outros serviços essenciais para a preparação das propriedades; · Criação de Anúncios Atraentes: Criar anúncios em plataformas de arrendamento de curto prazo (Airbnb, Booking, entre outros); · Transição para Gestão Operacional: Finalizar o processo de onboarding e garantir uma transferência eficiente da gestão para o Account Manager responsável; · Interação com Parceiros e Supervisão de Serviços.
Requisitos : Fluência em português e inglês é essencial. Queremos alguém que se sinta à vontade a comunicar em inglês, seja com colegas ou parceiros internacionais; · Que tenhas carta de condução e veículo próprio para te deslocares aos diferentes apartamentos (a empresa reembolsa 0,36€ por km percorrido); · Experiência anterior na função ou em áreas relacionadas (como gestão de propriedades, Alojamento Local ou arrendamento de curto prazo) será valorizada, mas não obrigatória. O mais importante é que estejas motivado e disposto a aprender e crescer connosco; · Boa comunicação e capacidade de trabalhar com diferentes parceiros (decoração, limpeza, fotografia, etc.); · Organização e atenção aos detalhes; · Motivação e Curiosidade: Procuramos alguém com vontade de aprender, crescer e superar desafios, com motivação para atingir objetivos e comissões. · Atitude Positiva: A energia e a proatividade são essenciais para ter sucesso nesta função!

Empresas: Os Suspeitos do Costume
Os Suspeitos do Costume é uma marca focada em desenhar, desenvolver e gerir espaços u´nicos, sustenta´veis e com conceitos inovadores, cuja missão é: "Criar momentos únicos e experiências inesquecíveis". O Catch Me mais que um restaurante-bar é uma janela para o Tejo, partilhando pratos & petiscos entre conversas contempla-se o rio e o passar das estações, sentindo o tempo a parar quando toda a cidade mexe…..Everyday Life with a Twist.. Procuramos um profissional com experiência de trabalho em restaurantes de alto volume. Empenhado e pró-ativo, e que seja apaixonado pela gastronomia e pela arte de bem receber. Descrição da função: Responsável pelo atendimento e serviço ao cliente, execução de bebidas simples e compostas e outras tarefas de bar, é ainda responsável por: - Garantir a qualidade, consistência e tempos corretos do serviço - Demonstrar personalidade e cordialidade com os clientes, restantes elementos da equipa e ser um embaixador dos padrões e da cultura da empresa - Ter abordagem positiva do seu papel e do trabalho em equipa, contribuir para o crescimento e auxiliar os restantes elementos na realização das suas tarefas - Conhecer e saber recomendar os artigos do menu e garrafeira a clientes e restantes elementos da equipa, dando conselhos sobre o menu e apresentando e explicando os nossos produtos. - Higiene, conservação e limpeza da zona de serviço e equipamentos da secção e o cumprimento das normas HACCP - Ser um guardião da satisfação dos clientes e transmitir ao responsável de turno situações, sugestões ou ideias que impactem essa satisfação Vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=khKTrrzabk4
Requisitos : - Formação e/ou experiência na função em bares de cocktails com elevado volume (eliminatório) - Domínio de Inglês, valorizamos também conhecimentos de outras línguas - Apresentação cuidada - Dinamismo e atitude pro-ativa - Elevado sentido de responsabilidade - Disponibilidade para trabalho por turnos (noite / fins de semana) - Gosto pelo trabalho em equipa e facilidade de relacionamento interpessoal - Boa capacidade de comunicação - Orientação para a qualidade de atendimento e satisfação do cliente; - Sentido de organização e limpeza; - Capacidade de lidar com o stress num restaurante onde a cada cliente é especial e cada mesa única Se pensas ter os requisitos para te tornares um Suspeito, não hesites em enviar a candidatura.

Empresas: Os Suspeitos do Costume
Os Suspeitos do Costume é uma marca focada em desenhar, desenvolver e gerir espaços u´nicos, sustentáveis e com conceitos inovadores, cuja missão é "Criar momentos únicos e experiências inesquecíveis". Mais que um restaurante-bar o Catch Me é uma janela para o Tejo, Aqui contempla-se o rio e o passar das estações, onde tempo pára quando toda a cidade mexe….. é a Everyday Life with a Twist. Procuramos um Responsável de Sala, com experiência de trabalho em restaurantes de alto volume, para se juntar à equipa, que seja criativo e goste de arriscar. Que seja um apaixonado pela gastronomia e pela arte de bem receber. É responsável por executar e coordenar o serviço de Sala, assegurar a qualidade dos serviços e produtos propostos ao cliente, assim como da organização e coordenação da equipa durante o turno, bem como a reposição e controlo de stocks. Destacam-se ainda entre outras responsabilidades: - Contribuir ativamente em conjunto com a equipa para o desenvolvimento do Catch Me através de sugestões e ideias que representem os valores do projeto - Trabalhar em conjunto com os gerentes, para atingir os objetivos - Ser um guardião da satisfação dos nossos clientes e um embaixador dos valores da marca. - Ter uma apresentação imaculada, ser atencioso e pró-ativo em responder às necessidades dos nossos clientes e equipa - Conhecer e saber recomendar todos os menus a clientes e equipa, aconselhando, apresentando e explicando os nossos produtos. - Garantir o cumprimento das regras de higiene e segurança alimentar. - Zelar pelos utensílios e equipamentos colocados à disposição e pelo bom estado das instalações. Vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=khKTrrzabk4
Requisitos : - Uma abordagem criativa com atenção impecável aos detalhes; - Paixão por bebidas, comida e hospitalidade, junto com a vontade de aprender continuamente e partilhar esse conhecimento - Domínio da língua inglesa - Sentido de urgência - Focado no cliente - Apreciar trabalhar em equipa num ambiente de ritmo rápido e exigente. - Capacidade de lidar com o stress num projeto onde cada cliente é especial e cada mesa única. - Disponibilidade de trabalho por turnos diurnos e noturnos.

Empresas: Os Suspeitos do Costume
Descrição da empresa Os Suspeitos do Costume é uma marca focada em desenhar, desenvolver e gerir espaços únicos, sustentáveis e com conceitos inovadores, cuja missão é "Criar momentos únicos e experiências inesquecíveis". Procuramos um profissional criativo para tomar as rédeas da cozinha do Catch-me, um restaurante-bar Classy but Sassy debruçado sobre o Tejo. Alguém que não tenha medo de um desafio, apaixonado pela gastronomia e pela arte de bem receber. Descrição do emprego Funções Principais - Liderar e supervisionar as equipas de cozinha/copa: - Garantir a execução do conceito gastronómico da unidade; - Contribuir para a inovação e criação de cartas e menus - Gerir os custos de produção e elaboração de fichas técnicas; - Gerir as compras de matéria-prima e stocks - Manter um rigoroso controlo de qualidade e HACCP; - Executar as funções acima descritas em coordenação com o Chef Executivo do Grupo Oferecemos ordenado compatível com a experiência e função, formação, integração num grupo de trabalho coeso e empenhado, e a oportunidade de integrar um projeto sólido na área da restauração com os desafios e oportunidades que daí advêm. Informação adicional Se pensas ter os requisitos para te tornares um Suspeito, não hesites em enviar a candidatura através do link abaixo: https://careers.smartrecruiters.com/OsSuspeitosDoCostume Vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=khKTrrzabk4
Requisitos : Habilitações - 12º ano e formação na área de Cozinha; - Experiência como responsável de cozinha ou funções similares - Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal; - Capacidade de liderança e gestão de equipas; - Polivalência, Dinamismo e Autonomia; - Paixão pela hospitalidade e formação de equipas; - Gosto pelo trabalho em equipa e sentido de responsabilidade - Capacidade de lidar com o stress num restaurante onde cada cliente é especial e cada mesa única.

Empresas: Ushuaia Ibiza Beach Hotel
Un unexpectedsummer te está esperando, atrévete y forma parte del mejor equipo de recepción en Ushuaïa como Front Desk Manager. Tu misión principal será realizar de manera cualificada y responsable la realización, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrolla en el Departamento de Front Desk. ¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo. Tus funciones principales serán: * Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas. * Colaborar con el director del hotel y sustituirlo en su ausencia con las atribuciones que el mismo le confiera. * Revisar y llevar al día el control de ocupación y venta. * Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia. * Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino. * Conocer los objetivos generales de la empresa y específicos al establecimiento, difundirlos e involucrar al personal en la consecución de estos. * Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento y del personal a su cargo. * Planificar y distribuir de manera cualificada los recursos humanos y materiales. * Participar en reuniones periódicas de departamento. * Tener informada a la dirección de las incidencias y novedades. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: * Tendrás la oportunidad de seguir desarrollando tu carrera profesional en Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por quinto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. * Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo- discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. * Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. * Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.
Requisitos : ¿Qué esperamos de ti?: * Estudios de grado en Turismo. * Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar, valorándose especialmente aquella adquirida en hoteles de 5* y/o en el sector lujo. * Conocimiento de la isla. * Inglés a nivel alto, valorándose muy positivamente otros idiomas. * Nivel avanzado de ofimática (paquete Office y programas de gestión hotelera). No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando!

Empresas: Meliá Hotels International

Dans le cadre de son développement, Melia Hôtels International a ouvert en février 2015 son 6ème hôtel français en plein cœur du quartier des affaires de La Défense.
Cet Hôtel contemporain 4 étoiles de 364 chambres et de 19 étages offre à ses clients un espace convention, un Fitness center, 2 restaurants, et un bar situé au dernier étage, le SKYLINE, avec vues panoramiques sur Paris.

Pour venir compléter son équipe de Restauration, l'Hôtel Melia Paris la Défense est à la recherche de son futur talent en CDI en tant que Commis de salle H/F.

 

MISSIONS PRINCIPALES

Relation client :

• Ecouter le client et répondre à ses attentes
• Conseiller, orienter le client dans ses choix
• Accueillir de façon chaleureuse et personnalisée le client
• Être attentif aux remarques des clients et offre un service adapté
• Véhiculer l’image de l’hôtel

 

Prise de commande et service ?:

• Etablir la commande du client
• Connaissance parfaite de la carte
• Annoncer et transmettre la commande en cuisine
• Respecter les séquences de services
• Réaliser et vérifier les opérations de facturation et d’encaissement
• Débarrassage, nettoyage et redressage des tables
• Connaissance parfaite de l’offre F&B
• Faire des récapitulatifs d’évènements quotidiens à ses responsables

 

Mise en place :

• Nettoyage des différents éléments du point de vente
• Nettoyage du matériel de service
• Vérifier la propreté du matériel de service avant de l’utiliser
• Dressage des tables selon les standards établis
• Nettoyer et remplir les consoles

 

Hygiène et sécurité :

• Veiller à la propreté de son lieu de travail et à la sécurité alimentaire (HACCP)
• Respecter les consignes d’utilisation du matériel mis à disposition
• Respect des procédures de nettoyage des différents outils utilisés pour le service
• Connaissance parfaite de la carte
• Annoncer et transmettre la commande en cuisine
• Respecter les séquences de services
• Réaliser et vérifier les opérations de facturation et d’encaissement
• Débarrassage, nettoyage et redressage des tables
• Connaissance parfaite de l’offre F&B
• Faire des récapitulatifs d’évènements quotidiens à ses responsables

 

 

PROFIL RECHERCHE

• Idéalement vous avez une expérience à un poste similaire (stage et apprentissage inclus)
• De bonne présentation, vous êtes dynamique et vous avez le sens de l’accueil et du service
• Vous êtes organisé, rigoureux et êtes passionné par votre métier
• Vous avez un anglais professionnel, la maîtrise d’une troisième langue serait appréciée

 

 

CONDITIONS D'EMPLOI ET AVANTAGES

• Contrat en CDI
• Rémuneration : 1936 euros
• Temps de travail hebdomadaire : 39h/semaine
• 2 jours de repos consécutifs par semaine
• Indemnités nourriture
• 1 RTT/mois
• A partir d'un an d'ancienneté : jours fériés garantis (chômés ou récupérés)
• Uniforme fourni et entretenu par l’hôtel
• Prime annuelle d’habillage/déshabillage
• Prime annuelle à 8% du salaire annuel brut
• Remboursement de l’abonnement de transport à hauteur de 60%
• Mutuelle et prévoyance
• Réductions avec MyMeliaRewards dans tous les hôtels et points de ventes Melia
• Mobilité professionnelle et possibilité d'évolution en interne
• Plateforme d’E-learning eMelia

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión del puesto: Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes.

 

¿Qué tendré que hacer?

• Personalizar cada interacción con un huésped utilizando su nombre durante las conversaciones.
• Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para tener una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente, respetando la normativa local en materia de datos obligatorios.
• Estar al tanto de posibles VIPs que lleguen o visiten las diferentes áreas del hotel Asegurarse de que sean recibidos y acompañados a su destino.
• Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro.
• Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática
• Asegurarse de que toda la información pertinente se comunique puntualmente al equipo de gestión de la recepción.
• Buscar formas de mejorar continuamente el conocimiento y las habilidades personales y estar activamente involucrado con los líderes en la creación de mejores prácticas en la oficina.
• Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling
• Asegurarse de que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Si aplica, ser conocedor del proceso de check-In digital para atender al huésped según el mismo.
• Atender las solicitudes telefónicas de los clientes internos y/o externos, siempre que el hotel no disponga del servicio centralizado de Guest Service Line.
• Convertirse en un embajador del hotel en cualquier momento que represente a la empresa.
• Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para asegurar una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente.
• Asegurarse de que toda la información pertinente se comunique de inmediato al equipo de gestión de la recepción.
• Capacidad para trabajar bajo supervisión, ser cortés y servicial tanto con los colegas como con los huéspedes, tener buenas habilidades de comunicación, ser entusiasta y con disposición para aprender.
• Capacidad para comprender y superar las expectativas y necesidades de los huéspedes.
• Apoyar, mantener y hacer cumplir los estándares de servicio del hotel.
• Asegurarse de que todas las consultas o solicitudes de los clientes sean atendidas de manera educada y eficiente, dentro de un plazo aceptable.

 

¿Qué buscamos?

• Experiencia mínima de 1-2 años en puesto similar y de atención al cliente
• Competencias de trabajo en equipo, proactividad a la excelencia, dinamismo y organización
• Capacidad de resolución y adaptación
• Nivel de Inglés alto y segundo idioma valorable
• Conocimientos de operativa hotelera.
• Conocimientos de procedimientos de check-in y check-out.
• Conocimiento del sistema de gestión hotelera.
• Conocimiento de protocolos de seguridad y emergencia.
• Habilidades en atención al cliente y manejo de quejas.
• Comunicación efectiva.
• Flexibilidad y disponibilidad horario completa

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión del Puesto:
El Cocinero será responsable de preparar y presentar platos de alta calidad, siguiendo los estándares de lujo del hotel. Colaborará con el equipo de cocina en la creación de experiencias gastronómicas excepcionales, asegurando la satisfacción de los huéspedes y el cumplimiento de los protocolos de seguridad alimentaria y sostenibilidad.  

 

¿Qué tendrás que hacer?

- Preparar y cocinar los platos según las recetas y estándares establecidos, asegurando calidad, presentación y sabor impecables.  
- Colaborar en la planificación y ejecución de menús, participando en la incorporación de nuevas tendencias culinarias.  
- Gestionar la mise en place diaria, asegurando que todos los ingredientes y materiales estén listos para el servicio.  
- Supervisar y garantizar la correcta manipulación, conservación y almacenamiento de los alimentos.  
- Mantener los más altos niveles de higiene y seguridad alimentaria, cumpliendo con los protocolos establecidos.  
- Colaborar con el resto del equipo de cocina y otros departamentos para garantizar un servicio fluido y de calidad.  
- Participar en el control de stock y minimizar el desperdicio de alimentos, alineándose con las políticas de sostenibilidad del hotel.  

 

¿Qué buscamos?

- Estudios en Gastronomía, Cocina o áreas relacionadas.  
- Al menos 2 años de experiencia como cocinero en hoteles de alta categoría, restaurantes de lujo o entornos similares.  
- Dominio de técnicas culinarias modernas y tradicionales; valorable experiencia en cocina internacional.  
- Persona proactiva, creativa y con atención al detalle, capaz de trabajar bajo presión y en equipo.  
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.  
- Valorable conocimiento de inglés, especialmente para interactuar con huéspedes y colaboradores internacionales.  

Requisitos :

Empresas: Westin Palace Madrid
Saludar a los invitados y determinar el número de miembros de su grupo. Sentar a los invitados encontrando una mesa limpia y disponible; sacar sillas; colocar un menú limpio/actual frente al huésped, etc. Guiar a los huéspedes a través de los comedores y brindar la asistencia necesaria. Mover y organizar mesas, sillas y escenarios, y organizar los asientos para grupos con necesidades especiales. Asegurarse de que los cubiertos sean apropiados y que cada invitado tenga una servilleta, cubiertos limpios y cualquier otro artículo que forme parte del juego de cubiertos estándar. Revisar los menús para asegurarse de que estén actualizados, limpios, abundantes y sin arrugas. Mantener la limpieza de las áreas de trabajo durante todo el día, practicando procedimientos de limpieza sobre la marcha. Supervisar los comedores para verificar la disponibilidad de asientos, el servicio, la seguridad y el bienestar de los huéspedes. Seguir todas las políticas y procedimientos de la empresa y de seguridad y protección; reportar accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al gerente; y capacitación y certificaciones completas en seguridad. Asegúrarse de que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales, mantenga la confidencialidad de la información confidencial y proteja los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la empresa. Hablar con otras personas usando un lenguaje claro y profesional, y contestar el teléfono usando la etiqueta apropiada. Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes y escuchar y responder adecuadamente a las preocupaciones de otros empleados. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad. Estar de pie, sentado o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos que pesen menos o igual a 5 kilos sin ayuda. Realizar otras tareas laborales razonables según lo solicitado por los supervisores.
Requisitos : Español profesaional

Empresas: Westin Palace Madrid
Responder, registrar y procesar todas las solicitudes, preguntas o inquietudes de los huéspedes por teléfono, correo electrónico, chat y dispositivos de comunicación móvil. Operar la centralita telefónica, procesar las solicitudes de los huéspedes para llamadas de despertador y conectar y dirijir las llamadas a la extensión adecuada. Recibir, grabar y retransmitir mensajes con precisión. Registrar todas las solicitudes o problemas de los huéspedes en la computadora, comunicarse con la persona o el departamento apropiado (por ejemplo, botones, limpieza) y hacer un seguimiento con el huésped para asegurarse de que su solicitud se haya resuelto a su satisfacción. Proporcionar información a los huéspedes sobre las características de las habitaciones, los servicios de la propiedad y las áreas de interés locales. Puede procesar pedidos de servicio a la habitación, responder preguntas sobre la selección del menú y registrar transacciones en el sistema de punto de venta. Ayudar a los huéspedes a acceder a Internet y al entretenimiento de la habitación. Seguir todas las políticas y procedimientos de la empresa; garantizar que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales; mantener la confidencialidad de la información confidencial; y proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la empresa, anticipar y abordar las necesidades de servicio de los huéspedes, ayudar a las personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes con un aprecio genuino. Hablar con otras personas usando un lenguaje claro y profesional, y contestar el teléfono usando la etiqueta apropiada. Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con los demás, y apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes. Cumplir con las expectativas y estándares de aseguramiento de la calidad. Leer y verificar visualmente información en una variedad de formatos; Estar de pie, sentado o caminar durante un período prolongado de tiempo o durante todo un turno de trabajo. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos que pesen menos o igual a 10 libras sin ayuda. Realizar otras tareas laborales razonables según lo solicitado por los supervisores
Requisitos : Inglés avanzado.

Empresas: The Palace, A Luxury Collection Hotel, Madrid
Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (p. ej., transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Responder a las peticiones especiales de los huéspedes con necesidades especiales y hacer un seguimiento para garantizar su satisfacción. Recopilar, resumir y proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los servicios de la zona circundante, incluidos eventos y actividades especiales. Responder, registrar y procesar todas las llamadas, mensajes, peticiones, preguntas o preocupaciones de los huéspedes. Ponerse en contacto con la persona o departamento adecuado (por ejemplo, botones, limpieza) según sea necesario para resolver la llamada, solicitud o problema del huésped. Revisar los libros de registro de turnos/notas diarias y documentar la información pertinente en los libros de registro. Supervisar la disponibilidad de asientos, el servicio, la seguridad y el bienestar de los clientes en el club lounge. Informar de accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al gerente; y completar la formación y las certificaciones de seguridad. Seguir todas las políticas y procedimientos de la empresa, asegurarse de que el uniforme y el aspecto personal sean limpios y profesionales, mantener la confidencialidad de la información privada y proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa, anticipar y atender las necesidades de servicio de los huéspedes, ayudar a las personas con discapacidad y agradecer a los huéspedes con aprecio genuino. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar documentos escritos de forma precisa y completa, y contestar al teléfono utilizando un protocolo adecuado.
Requisitos : Inglés avanzado

Empresas: Grup Mut
Somos un grupo de restauración con diferentes locales, ya bien sean restaurantes de platillos, bocadillos de autor, cocteles o hamburguesas. Actualmente estamos en constante crecimiento y expansión, centrados en la gastronomía de calidad y un equipo familiar y humano. Buscamos COCINERO/A para uno de nuestros restaurantes en Barcelona. Funciones: • Organización de las partidas de cocina. • Mantener orden y limpieza. ¿Qué ofrecemos? • Formar parte de un grupo donde lo primero es la calidad humana. • Contrato indefinido a jornada completa. • 5 días de turno y 2 días libres seguidos. (Seguidos y/o partidos) • Dietas con nosotros. • Descuentos en todos los locales. • Salario y Propinas componentes Perfil • Experiencia en organización y gestión de personal. • Disponibilidad horaria. • Permiso de residencia. • Buena actitud y pasión por la restauración.
Requisitos :

Empresas: Grup Mut
Somos un grupo de restauración con diferentes locales, ya bien sean restaurantes de platillos, bocadillos de autor, cocteles o hamburguesas. Actualmente estamos en constante crecimiento y expansión, centrados en la gastronomía de calidad y un equipo familiar y humano. El puesto de Camarero/a en Grup Mut es una oportunidad emocionante para un profesional con experiencia en el sector de Cadena Restauración. Como miembro clave de nuestro equipo en Barcelona, España, el candidato seleccionado será responsable de proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes, manteniendo altos estándares de calidad y presentación. Las responsabilidades incluyen tomar pedidos, servir alimentos y bebidas, gestionar la caja registradora y garantizar la limpieza y organización del área de trabajo. El candidato ideal debe tener al menos 3 a 5 años de experiencia relevante, habilidades de comunicación en inglés profesional y un alto nivel de atención al detalle.
Requisitos :

Empresas: Grup Mut
Somos un grupo de restauración con diferentes locales, ya bien sean restaurantes de platillos, bocadillos de autor, cocteles o hamburguesas. Actualmente estamos en constante crecimiento y expansión, centrados en la gastronomía de calidad y un equipo familiar y humano. Buscamos CAMARERO/A CON CONOCIMIENTOS DE SOMMELIER Y COCTELERÍA para uno de nuestros restaurantes en Barcelona. Estamos buscando un/a Camarero/a con experiencia en el sector y una sólida capacidad para brindar un servicio excepcional a los clientes. Este puesto requiere conocimientos en sumillería, habilidad en coctelería básica, capacidad para realizar recomendaciones de productos y dotes de venta. Valoramos una actitud positiva y profesional en todo momento y la capacidad para trabajar bajo presión de manera eficiente. Responsabilidades: - Atención al cliente - Toma de comandas - Servicio de alimentos y bebidas - Impulso de ventas - Manejo de cuentas - Preparación de mesas - Limpieza y mantenimiento - Coordinación con cocina y barra - Atención a incidencias ¿Qué ofrecemos? - Formar parte de un grupo donde lo primero es la calidad humana. - Contrato indefinido a jornada completa. - 5 días de turno y 2 días libres seguidos. (Seguidos y/o partidos) - Dietas con nosotros. - Descuentos en todos los locales. - Salario competitivo acorde a la experiencia. - Salario y Propinas componentes.
Requisitos : Requisitos: - Experiencia - Conocimientos específicos - Habilidades interpersonales - Buena gestión del tiempo Se valorará: - Conocimientos en idiomas extranjeros (especialmente inglés). - Experiencia en protocolos de servicio y etiqueta en la mesa. - Dotes de venta y experiencia en recomendaciones y sugerencias de productos adicionales.

Empresas: Totum Talent
Descripción del Trabajo: Responsable de atraer, desarrollar y gestionar clientes corporativos mediante una prospección activa en campo y digital. Encargado de la negociación, cierre de contratos y seguimiento postventa para garantizar la calidad del servicio y maximizar la rentabilidad del negocio. Principales Funciones: Prospección activa de nuevos clientes corporativos y oportunidades de negocio. Presentación de servicios mediante visitas comerciales y estrategias digitales. Negociación y cierre de contratos para incrementar la rentabilidad. Supervisión y seguimiento de cuentas para garantizar la satisfacción del cliente. Atención a requerimientos específicos para asegurar la calidad del servicio.
Requisitos :