Turijobs.com

Empresas: Hipotels
¡Únete a nuestro equipo de Cocina! En Hipotels, una empresa líder con más de 50 años en el sector hotelero, valoramos la diversidad y el talento, creando un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, la cercanía al cliente y la atención personalizada. Si buscas un entorno donde tu crecimiento profesional se combine con el placer de trabajar en un destino turístico excepcional, ¡te invitamos a ser parte de nuestra familia! ¡Descubre lo que te espera! Embárcate en Hipotels, donde valoramos a las personas y abrazamos un modelo de turismo responsable. Además, déjate seducir por un paquete de beneficios irresistibles. Disfruta de descuentos exclusivos en todos nuestros hoteles, además de obtener descuentos en entretenimiento, restaurantes, SPA y muchos más. Aprovecha el viaje hacia el crecimiento dentro de nuestra compañía, donde te aguardan diversas oportunidades y proyectos para desarrollar tu potencial y avanzar profesionalmente a diario. Como Jefe/a de partida, tendrás la misión de coordinar el funcionamiento de la partida, motivando a su equipo y cultivando un ambiente de colaboración y crecimiento ¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades? Control y supervisión del equipo de la partida asignada Colaborar con el/la jefe/a de cocina en la realización de formación a las nuevas incorporaciones de su partida Realizar de manera cualificada las funciones de control y supervisión de la partida y/o servicio que le sea asignado bajo la dirección del jefe/a de cocina Realizar de manera cualificada, autónoma y responsable, la preparación, aderezo y presentación de platos utilizando las técnicas más idóneas, siguiendo los procedimientos establecidos por Hipotels (incluyendo show cooking, si fuera necesario) Revisar, controlar y hacer buen uso del material de cocina, comunicando a su superior cualquier incidencia al respecto Controlar y cuidar de la conservación y aprovechamiento de los productos puestos a su disposición Participar en el control de aprovisionamientos, conservación y almacenamiento de mercancías
Requisitos : Eres el/la candidato/a perfecto/a si... Cuentas con experiencia de 2 años en el mismo puesto Dispones de alojamiento en la zona de Palma y alrededores Se valorarán conocimientos de higiene y seguridad alimentaria, así como conocimientos de técnicas culinarias Fecha prevista de incorporación: Febrero 2025 Plazas vacantes: 1

Empresas: Hipotels
¡Únete a nuestro equipo de Recepción! En Hipotels, una empresa líder con más de 50 años en el sector hotelero, valoramos la diversidad y el talento, creando un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, la cercanía al cliente y la atención personalizada. Si buscas un entorno donde tu crecimiento profesional se combine con el placer de trabajar en un destino turístico excepcional, ¡te invitamos a ser parte de nuestra familia! ¡Descubre lo que te espera! Embárcate en Hipotels, donde valoramos a las personas y abrazamos un modelo de turismo responsable. Además, déjate seducir por un paquete de beneficios irresistibles. Disfruta de descuentos exclusivos en todos nuestros hoteles, además de obtener descuentos en entretenimiento, restaurantes, SPA y muchos más. Aprovecha el viaje hacia el crecimiento dentro de nuestra compañía, donde te aguardan diversas oportunidades y proyectos para desarrollar tu potencial y avanzar profesionalmente a diario. Como Recepcionista, tendrás la misión de gestionar la entrada y salida de los clientes, así como proporcionar la atención e información necesaria a los mismos. ¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades? Cumplir rigurosamente las normas de seguridad, higiene y salud en el puesto de trabajo Realizar un servicio correcto y profesional en todo momento Realizar todas las tareas asignadas en la Check list de manera cualificada y autónoma, con iniciativa y responsabilidad la recepción y despedida de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes Atender llamadas telefónicas Trasmitir correctamente la información necesaria a otros departamentos y a su responsable directo
Requisitos : Eres el/la candidato/a perfecto/a si... Cuentas con experiencia mínima de 1 año en la misma posición  Tienes un nivel medio de alemán y/o inglés Eres extrovertido/a y te gusta trabajar en equipo Dispones de alojamiento en la zona de Palma Incorporación: Febrero 2025 Plazas vacantes: 1

Empresas: Hipotels
¡Únete a nuestro equipo de Cocina! En Hipotels, una empresa líder con más de 50 años en el sector hotelero, valoramos la diversidad y el talento, creando un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, la cercanía al cliente y la atención personalizada. Si buscas un entorno donde tu crecimiento profesional se combine con el placer de trabajar en un destino turístico excepcional, ¡te invitamos a ser parte de nuestra familia! ¡Descubre lo que te espera! Embárcate en Hipotels, donde valoramos a las personas y abrazamos un modelo de turismo responsable. Además, déjate seducir por un paquete de beneficios irresistibles. Disfruta de descuentos exclusivos en todos nuestros hoteles, además de obtener descuentos en entretenimiento, restaurantes, SPA y muchos más. Aprovecha el viaje hacia el crecimiento dentro de nuestra compañía, donde te aguardan diversas oportunidades y proyectos para desarrollar tu potencial y avanzar profesionalmente a diario. Como cocinero/a, tendrás la misión de elaborar platos de calidad, asegurando una presentación cuidada siguiendo las instrucciones del chef y satisfaciendo las expectativas del cliente. ¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades? Cumplir rigurosamente las normas de seguridad, higiene y salud en el puesto de trabajo Realizar un servicio correcto y profesional en todo momento Realizar de manera cualificada, autónoma y responsable, la preparación, aderezo y presentación de platos utilizando las técnicas más idóneas, siguiendo los procedimientos establecidos por Hipotels (incluyendo show cooking, si fuera necesario) Elaborar la comida de los trabajadores del Hotel Limpiar los utensilios y guardarlos en el lugar destinado para cada uno de ellos Colaborar en el montaje, servicio y desmontaje de bufetes Revisar, controlar y hacer buen uso del material de cocina, comunicando a su superior cualquier incidencia al respecto Controlar y cuidar de la conservación y aprovechamiento de los productos puestos a su disposición
Requisitos : Eres el/la candidato/a perfecto/a si... Cuentas con experiencia de 2 años en el mismo puesto Dispones de alojamiento en la zona de Palma Se valorarán conocimientos de higiene y seguridad alimentaria, así como conocimientos de técnicas culinarias Posiciones vacantes: 2

Empresas: Hipotels
¡Únete a nuestro equipo de Cocina! En Hipotels, una empresa líder con más de 50 años en el sector hotelero, valoramos la diversidad y el talento, creando un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, la cercanía al cliente y la atención personalizada. Si buscas un entorno donde tu crecimiento profesional se combine con el placer de trabajar en un destino turístico excepcional, ¡te invitamos a ser parte de nuestra familia! ¡Descubre lo que te espera! Embárcate en Hipotels, donde valoramos a las personas y abrazamos un modelo de turismo responsable. Además, déjate seducir por un paquete de beneficios irresistibles. Disfruta de descuentos exclusivos en todos nuestros hoteles, además de obtener descuentos en entretenimiento, restaurantes, SPA y muchos más. Aprovecha el viaje hacia el crecimiento dentro de nuestra compañía, donde te aguardan diversas oportunidades y proyectos para desarrollar tu potencial y avanzar profesionalmente a diario. Como cocinero/a, tendrás la misión de elaborar platos de calidad, asegurando una presentación cuidada siguiendo las instrucciones del chef y satisfaciendo las expectativas del cliente. ¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades? Cumplir rigurosamente las normas de seguridad, higiene y salud en el puesto de trabajo Realizar un servicio correcto y profesional en todo momento Realizar de manera cualificada, autónoma y responsable, la preparación, aderezo y presentación de platos utilizando las técnicas más idóneas, siguiendo los procedimientos establecidos por Hipotels (incluyendo show cooking, si fuera necesario) Elaborar la comida de los trabajadores del Hotel Limpiar los utensilios y guardarlos en el lugar destinado para cada uno de ellos Colaborar en el montaje, servicio y desmontaje de bufetes Revisar, controlar y hacer buen uso del material de cocina, comunicando a su superior cualquier incidencia al respecto Controlar y cuidar de la conservación y aprovechamiento de los productos puestos a su disposición
Requisitos : Eres el/la candidato/a perfecto/a si... Cuentas con experiencia de 2 años en el mismo puesto Dispones de alojamiento en la zona de Cala Millor Se valorarán conocimientos de higiene y seguridad alimentaria, así como conocimientos de técnicas culinarias Posiciones vacantes: 1

Empresas: Hipotels
¡Únete a nuestro equipo de Pisos! En Hipotels, una empresa líder con más de 50 años en el sector hotelero, valoramos la diversidad y el talento, creando un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, la cercanía al cliente y la atención personalizada. Si buscas un entorno donde tu crecimiento profesional se combine con el placer de trabajar en un destino turístico excepcional, ¡te invitamos a ser parte de nuestra familia! ¡Descubre lo que te espera! Embárcate en Hipotels, donde valoramos a las personas y abrazamos un modelo de turismo responsable. Además, déjate seducir por un paquete de beneficios irresistibles. Disfruta de descuentos exclusivos en todos nuestros hoteles, además de obtener descuentos en entretenimiento, restaurantes, SPA y muchos más. Aprovecha el viaje hacia el crecimiento dentro de nuestra compañía, donde te aguardan diversas oportunidades y proyectos para desarrollar tu potencial y avanzar profesionalmente a diario. Como Camarero/a de pisos, tendrás la misión de ejecutar la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones del hotel, así como la satisfacción de los huéspedes durante su estancia. ¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades? Cumplir rigurosamente las normas de seguridad, higiene y salud en el puesto de trabajo Realizar un servicio correcto y profesional en todo momento Limpiar y ordenar las habitaciones, baños y pasillos entre la habitación de clientes. Controlar el material, productos de los clientes y comunicar a sus responsables las anomalías en las instalaciones y los objetos perdidos Respetar la privacidad de los huéspedes y garantizar la seguridad de sus pertenencias personales Asegurarse del etiquetado y correcta manipulación de los productos químicos Reponer los diferentes suministros de las habitaciones u otras instalaciones (papel higiénico, productos de aseo personal y productos de limpieza Realizar las coberturas puntuales de los/as clientes antes de la noche Realizar las acciones de limpieza, lavadora, secadora establecidas como tareas de tarde
Requisitos : Eres el/la candidato/a perfecto/a si... Dispones de alojamiento en la zona de Cala Millor o alrededores  Tienes experiencia mínima de 1 año en el mismo puesto  Plazas vacantes: 4

Empresas: SBH Hotels & Resorts
Como Subdirector de Hotel en nuestra cadena hotelera en Fuerteventura, Costa Calma, tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo ejecutivo comprometido con la excelencia operativa y el servicio al cliente. Serás responsable de supervisar las operaciones diarias del hotel, garantizando altos estándares de calidad en todas las áreas. Entre tus responsabilidades se incluirá la gestión de los departamentos de alojamiento, alimentos y bebidas, así como la implementación de estrategias para maximizar la satisfacción del cliente y el rendimiento general del hotel. 3 a 5 años de experiencia en puestos directivos y un dominio profesional del alemán son requisitos indispensables para este puesto.
Requisitos : Idioma Alemán se valoraran otros idiomas

Empresas: Princesa Yaiza Suite Hotel Resort 5*
Rosa Hotels se basa en la filosofía de proporcionar una experiencia única a los clientes mediante los servicios de sus hoteles en Canarias. Cada uno de sus hoteles está especializado en un público en concreto, pero todos tienen una cosa en común, el compromiso de calidad con el cliente, consiguiendo mantener su posición como referente del turismo de lujo en Lanzarote. Todo ello se cumple gracias al trato personal, especial y cercano que se brinda a los huéspedes de Rosa Hotels. Anfitriones de experiencias sublimes en Lanzarote y Tenerife. Hoteles con una ubicación y hospitalidad tan características que convierten a Rosa Hotels en pioneros en ofrecer una exclusividad transformadora para todos y cada uno de sus huéspedes. Funciones: * Organizar y coordinar el personal a su cargo. * Asegurar la buena imagen de su personal y el trato con el cliente. * Responsable de la formación continua del personal. * Cumplir con las normas y estándares en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua. * APPCC: Realizar supervisión, seguimiento y control de normas APPCC y cumplimentar los registros vigentes. * Organizar la partida en la que trabaja a nivel de mise en place, preparaciones, orden, limpieza, pedidos, etc. * Realizar y confeccionar ofertas gastronómicas. * Realizar el aprovisionamiento y junto con el equipo de dirección de cocina realizar el inventario de su partida * Controlar consumos. * Controlar la vida útil de los alimentos y su aprovechamiento. * Participar junto con el chef en el desarrollo, elaboración y presentación de la oferta gastronómica de su partida. * Montar todo tipo de servicios comercializados por el hotel. * Apoyar las actividades del servicio. * Supervisar el estado de limpieza de su sector, así como el de los equipos de trabajo. * Atender las quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas.
Requisitos : Formación: Técnico en Cocina, FPI o FPII Hostelería y Turismo, Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior. Idiomas: Deseable conocimientos básicos de inglés. Experiencia: Como Jefe/a de partida en un puesto similar de al menos 2 años. Otros conocimientos deseables: Gestión de APPCC Gestión de personal. Creatividad e iniciativa

Empresas: SBH Hotels & Resorts
Como Subdirector de Hotel en nuestra cadena hotelera en Zanzíbar, Tanzania, tendrás la oportunidad de desempeñar un papel crucial en el funcionamiento integral del establecimiento. Serás responsable de supervisar y coordinar las operaciones diarias, garantizando la satisfacción de los huéspedes y el cumplimiento de los estándares de calidad. Además, apoyarás al Director del Hotel en la toma de decisiones estratégicas. Buscamos un profesional con licenciatura, 3 a 5 años de experiencia en posiciones similares, dominio del inglés, excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar en una jornada completa.
Requisitos : Experiencia mínima de 3-5 años en puesto similar

Empresas: Tourism Point Portugal
Somos uma rede de postos de turismo em expansão, com presença nas cidades do Porto e Lisboa, cuja missão é o acolhimento personalizado e a venda de produtos turísticos a centenas de turistas e visitantes. Com foco máximo na satisfação do cliente e cumprimento de objetivos de vendas, colocamos à disposição do público geral os seguintes serviços: informações turísticas, acolhimento e boas-vindas à cidade, venda de produtos e pacotes turísticos, ticketing e reserva de vários eventos e atividades. És uma pessoa bem disposta, dinâmica, proativa, gosta de vendas e tens uma excelente de comunicação? Queres fazer a diferença na experiência turística dos clientes e ser um contributo ativo no sucesso duma empresa em crescimento? Então esta oportunidade é para ti! Vendedor de Serviços Turísticos / Front-office (M/F) - Full Time - Baixa do Porto Tarefas de Front-Office: - Abordar proactivamente e acolher de forma entusiasta e cordial o turista, com a informação clara sobre a cidade, produto e serviços turísticos; - Oferecer soluções personalizadas com roteiros à medida; - Informação sobre o património local edificado e paisagístico na Região do Porto e Norte de Portugal; - Gosto pelas vendas e contacto com o público em geral; - Zelar pela imagem da loja; - Acima de tudo, ter paixão pelo Porto, ser capaz de recomendar os melhores sítios a visitar, sendo um autêntico anfitrião da cidade!
Requisitos : - Habilitações mínimas: 12º Ano; - Boa Apresentação; - Excelentes conhecimentos linguísticos: Inglês. Será valorizado o Espanhol e Francês ou outros idiomas (não é fator decisivo); - Experiência em atendimento ao público e vendas; - Conhecimento da Oferta de produtos turísticos existentes no Porto e Norte de Portugal; - Capacidade de organização e pro actividade; vontade de melhorar e evoluir; - Gosto pelo contacto com o cliente; - Orientação para trabalhar em objectivos; - Excelente capacidade de comunicação e interação com clientes; - Capacidade de tomada de decisão; - Vontade, acima de tudo, de assumir este desafio com total compromisso!

Empresas: Helios Mallorca
¿Te apasiona el mantenimiento y la hotelería? ¿Buscas un reto donde puedas poner a prueba tus habilidades y crecer profesionalmente? Helios Costa Tropical busca Técnico/a de mantenimiento con conocimientos de albañilería. Buscamos un/a técnico/a de mantenimiento proactivo y con experiencia para unirse a nuestro equipo y colaborar en diversas tareas de albañilería relacionadas con la remodelación y mantenimiento de nuestro hotel. El candidato/a ideal será capaz de trabajar de forma independiente y en equipo, demostrando un alto nivel de responsabilidad y compromiso con la calidad. Responsabilidades: Ejecución de tareas de albañilería: ayuda en la realización de reparaciones, instalaciones y acabados en paredes, suelos y techos. Colocación de revestimientos: Azulejos, cerámicas, yeso, pintura, etc. Mantenimiento preventivo: Inspección y reparación de instalaciones de albañilería para garantizar su correcto funcionamiento. Colaboración con otros equipos: Coordinación con otros técnicos de mantenimiento y contratistas. Cumplimiento de normas de seguridad: Aplicación de los protocolos de seguridad establecidos. Habilidades: Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. Resolución de problemas. Orientación a la calidad y al detalle. Disponibilidad para trabajar bajo presión. Se ofrece: Contrato: enventual con pasibilidad de prolongacíon. Jornada laboral: Jornada completa Salario: Según convenio y experiencia. Incorporación inmediata. Oportunidad de desarrollo profesional en un entorno dinámico.
Requisitos : Requisitos: Experiencia: Mínimo 1 años de experiencia en trabajos de albañilería, preferiblemente en el sector hotelero. Formación: Formación instalaciones y servicios técnicos. Conocimientos técnicos: Conocimientos en materiales y herramientas de albañilería. Imprescindible residir en la zona.

Empresas: UMusic Hotel Madrid 5*
Requisitos: Educación: Formación en pastelería, repostería o gastronomía. Experiencia: Mínimo de 2 años de experiencia en pastelería, preferentemente en un entorno hotelero o restaurante de alta gama. Habilidades: Conocimiento profundo de técnicas de pastelería y repostería. Habilidad para seguir y adaptar recetas. Creatividad en la presentación y desarrollo de nuevos postres. Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas. Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Requisitos : El pastelero/a de UMusic Hotel Madrid es responsable de la creación, preparación y presentación de postres, pasteles y otros productos de pastelería, garantizando la calidad y consistencia de los mismos, y cumpliendo con los estándares del hotel. Responsabilidades Principales: Preparación y Cocción: Elaborar y hornear una variedad de productos de pastelería y postres, incluyendo pasteles, tartas, galletas, panes y otros dulces. Seguir recetas y procedimientos estándar para garantizar la consistencia y calidad de los productos. Innovar y desarrollar nuevas recetas y presentaciones para postres. Control de Calidad: Asegurar que todos los productos cumplan con los estándares de calidad y presentación del hotel. Realizar pruebas de sabor y ajustar recetas según sea necesario para mantener altos niveles de calidad. Gestión de Ingredientes: Supervisar el inventario de ingredientes de pastelería y realizar pedidos cuando sea necesario. Almacenar los ingredientes de manera adecuada para mantener su frescura y calidad. Limpieza y Mantenimiento: Mantener la limpieza y organización del área de trabajo, siguiendo las normas de higiene y seguridad alimentaria. Asegurar el correcto funcionamiento de todos los equipos de pastelería y reportar cualquier problema o necesidad de mantenimiento. Colaboración y Entrenamiento: Trabajar en colaboración con otros miembros del equipo de cocina para asegurar una operación eficiente. Capacitar y supervisar a asistentes de pastelería y aprendices, proporcionando orientación y feedback. Cumplimiento de Normativas: Seguir todas las normas de seguridad e higiene alimentaria. Cumplir con las regulaciones locales y del hotel en cuanto a la manipulación de alimentos y la gestión de residuos.

Empresas: My Way Hotels
Abama Resort Tenerife es un exclusivo resort de lujo en Tenerife de 160 hectáreas con una oferta gastronómica de primer nivel y servicio 5 estrellas. Para las Terrazas de Abama estamos seleccionando un/a supervisor/a de pisos.
Requisitos : - Experiencia mínima de 1 año como supervisor/a de pisos o subgobernanta/e, preferiblemente en hoteles 4/5? - Se valorará estudios en hostelería/ turismo - Valoramos la actitud, la proactividad, la colaboración y el trabajo en equipo??

Empresas: Hipotels
¡Forma parte de nuestro equipo de Comedor en el Hotel Hipotels Eurotel Punta Rotja! En Hipotels, seguimos apostando por el talento que forma parte de nuestra familia. Valoramos la experiencia y el compromiso de nuestros colaboradores, y buscamos personas como tú que quieran seguir desarrollándose y creciendo con nosotros. Si te motiva asumir nuevos retos y contribuir a nuestra misión de excelencia y atención personalizada, ¡esta es tu oportunidad! Como Maître, tendrás la misión de liderar y gestionar el equipo de servicio del bar/comedor, garantizando que nuestros clientes reciban un servicio excepcional y se cumplan los objetivos establecidos por Hipotels. Aprovecha esta oportunidad para seguir creciendo profesionalmente en un destino turístico excepcional, dentro de una empresa que reconoce y fomenta el talento de sus equipos. ¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades? Intervenir en los procesos de selección para nuevas incorporaciones, realizando las entrevistas pertinentes Realizar el on boarding de las nuevas incorporaciones Realizar formación a las nuevas incorporaciones de su departamento Descubrir trabajadores/as con talento y analizar las necesidades de formación de su equipo Gestionar de petición de vacaciones de los miembros de su equipo Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo Motivar e involucrar a los miembros de su equipo y resolver cualquier problema que pueda surgir entre estos Organizar los turnos de trabajo del equipo y pasar variables a los correspondientes programas Asegurar el adecuado cumplimiento de estándaresr Asistir a reuniones anuales con el corporativo para informarse de las novedades y aportar ideas y propuestas Cumplir con los objetivos establecidos desde Dirección Asistir a reuniones con su equipo, Dirección y otros departamentos Transmitir correctamente la información necesaria a otros departamentos, siguiendo los procedimientos que establece la empresa para ello. Apoyar al equipo con sus funciones en los picos de trabajo Atender las posibles peticiones e incidencias de los clientes Incentivar a la venta de Upselling Realizar el inventario del Stock y enviar el reporte a Operaciones Gestionar el control de costes Realizar los pedidos al economato
Requisitos : Eres el/la candidato/a perfecto/a si... Tienes experiencia de 2 años en el mismo puesto Tienes un nivel medio de Inglés y /o alemán

Empresas: Catalonia Hotels & Resorts
Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar un/a AYUDANTE DE COCINA para trabajar en nuestro hotel GRAN VIA BILBAO, ubicado en pleno centro de la ciudad de Bilbao. TAREAS PRINCIPALES: · Colaboración con el equipo de cocina en los procesos de recepción de materias primas, almacenaje, descongelación, control de temperaturas, manipulación y limpieza y desinfección. · Realización de las tareas pautadas de elaboración y presentación de platos. · Realización de las limpiezas periódicas establecidas en el plan elaborado. · Manipulación de alimentos en cumplimiento de la normativa vigente. · Revisar y controlar el material de uso en la cocina, comunicando cualquier incidencia al respecto. · Colaborar en la ejecución de menús y cartas · Controlar y cuidar de la conservación y aprovechamiento de los productos puestos a su disposición. REQUISITOS: · Experiencia previa como cocinero. · Proactividad, dinamismo. · Actitud positiva, trabajo en equipo, Iniciativa, orientación a resultados. SE OFRECE: · Contrato de 40h semanales. · Salario competitivo. · Posibilidad de crecimiento en una empresa en plena expansión.
Requisitos :

Empresas: Casa da Azenha
Procura-se Técnico/a de Hotelaria para trabalhar em unidade de Turismo de Habitação/Turismo Rural, em Cambres, Lamego, com início de funções em março de 2025. Funções: Sob a orientação dos proprietários: • Apoiar a definição das políticas comerciais, fomentar o desenvolvimento de novos serviços e dinamizar redes sociais; • Suportar processos de reserva, faturação e pagamento das estadias; • Receção, check-in, check-out e apoio a hóspedes; • Apoiar gestão, compra e venda de F&B; • Monitorizar e apoiar a arrumação dos espaços sociais e as rotinas diárias associadas aos hóspedes. Perfil e Experiência: • Curso superior na área do turismo ou hotelaria; • Experiência na gestão de sistemas de gestão de reservas e faturação; • Domínio da língua inglesa e das aplicações MS Office; • Flexibilidade de horário; • Autonomia, responsabilidade, organização e empatia. Alojamento familiar (T1) em apartamento independente e não partilhado, dentro da propriedade, poderá ser parte do pacote remunerativo, em função da experiência e necessidade do candidato.
Requisitos :

Empresas: DouroAzul
Company Description

Mystic Ocean is a new ocean cruise company based in Portugal, that offers cruises along iconic destinations such as Mediterranean, Baltic and North Seas. With a focus on delivering a value for money experience to its guests, Mystic Ocean is committed to establish a corporate culture focused on creating enriching career paths that create new opportunities for growth to our crew members.

Job Description

General Responsibilities 

• To recommend and sell tour activities to Guests and making the most of their shore side experience and to offer suggestions and recommendations to all Guests regarding all our ports of call.  

• To escort and participate on tours as needed to ensure the tour operates to the Guest’s and Mystic Cruise’s standards. 

• Manage the Shore Excursion Team and the daily Tour Office operation, ensuring that the desk is manned at all times when the office is open.  

• To answer any Guests questions regarding tours, ports or individual private requests in a courteous and professional manner. 

• Conduct regular Shore Excursions Presentations to the guests with PowerPoint to stimulate sales. 

• To provide Guests with the most updated information with regards to tours (such as, but not limited to changes, cancellations etc.) in the form of a letter or a flyer and to distribute it accordingly in a timely manner. 

• To send out Tour Order Forms to all In-Transit Guests prior to the beginning of the upcoming cruise, along with a letter containing information on the turn-around port. 

• Check and be responsible for any material distributed to the guests from the Shore Excursion Department. 

• Ensure the Booking forms and any relative material is printed and supplied to the Housekeeping department for embarkation delivery into the cabins as well as additional materials needed during each voyage.  

• To liaise with relevant Department Heads about the number of Guests participating on tours. 

• To attend when possible any functions/social events onboard to increase guest interaction and help with onboard ratings. Except in exceptional cases when a cruise is very busy or when office hours don’t allow it. Not all Shorex staff need to be at an event at the same time but it’s important that at least one ShorEx always attends functions and talks to the guests to gauge their satisfaction with our tours and service.  

• Must be able to cross-train the Assistant Shore Excursions Manager for vacation cover or for promotion to the Expedition class ships.  

• Prepare the disembarkation groups and send out the luggage tags with letters for each cruise as required.  

• Other responsibilities, as assigned, but not limited to the above. 

Operational Responsibilities 

• Ensure that every bus or tour group is escorted and that the onboard team is organizing the escorting duties as required for each port of call. Escorting is an essential part of the duties to be organized and prepared by the Assistant Manager who needs to ensure escorting materials and procedures are followed as outlined in the Hotel Operations Manual.   

• Follow proper communication procedures as outlined in the Hotel Operations Manual to ensure proper communication channels are followed at all times to keep all onboard departments and shoreside management up to date on all matters that directly or indirectly affecting their operation. 

• To ensure that any Maintenance issues in work areas are reported in a timely manner and that the work orders are followed up on accordingly. 

• To adhere to all Company Policies and Procedures, Manuals and Directives. 

• Maintain all records and upcoming voyages in MXP as needed 

• To be responsible for the daily dispatching of tours and coaches in each port of call. 

• Communicate daily with Tour Operators as needed for each port to ensure all arrangements are in place for all tour arrangements. 

• To prepare items such as, but not limited to tour packages, briefing materials and manifests etc. to ensure that tours run accordingly to guest satisfaction. 

• To create Port Description sheets for each port of call, (containing the most updated information regarding attractions, opening hours and logistics etc.) of the particular port. 

• To do research, to write and to record lectures for broadcasting, including significant sights and touring options as well as corresponding pictures. 

• To create the Tour Order Forms for current & upcoming cruises with the most updated dispatch times and/or operational changes.  

• Ensure all handover notes are completed and that at least the next 2-3 voyages are setup in MXP and all onboard systems to ensure a smooth transition for the incoming replacement manager. 

Financial Responsibilities 

• To be cost conscious with the use of office supplies and other consumables in the Tour Department. 

• To ensure that Company property is maintained properly and treated with respect at all times. 

• Overseeing the day to day accounting procedures. The charging and canceling of shore excursion tickets, private arrangements and discounts.  

• Complete and sign all Tour Operator Invoices in each port prior to leaving to ensure the correct and best tiered rates are used and agreed with by the tour operator. Have printed and refer to the internal Shore Excursions Financial Documents to use and agree on tiered rates with tour operator.  

• Complete in a timely manner all relevant revenue & voyage reports to be sent to the Hotel Manager, Chief Purser and Shore Excursions Operations Manager.  

• Ensure all charges and accounting issues are correct and finalized to close every voyage with the Chief Purser prior to disembarkation being completed and guests leave the ship.  

Team Communication and Meetings 

• To attend the relevant HD meetings to ensure the current cruise or following cruise is organized and any potential issues addressed. Coordinate with the Hotel Manager, Cruise Director and Maître d’ for any Shorex related assistance or restaurant opening hours adjustments needed.  

• To attend department head meetings each cruise and review the current cruise and the upcoming cruises. Make sure all operational & potential issues are conveyed to then find possible solutions.  

• Liaise with department heads and Cruise Director for any operational assistance required (German speaking staff for translating duties for example). 

Safety Responsibilities 

 

• To practice Safe Lifting Techniques at all times. 

• Emergency Duties: 

• To follow instructions noted on Safety Card. 

• To participate in Guest/Crew Lifeboat Drills as per instructions. 

• Other safety responsibilities, as assigned, but not limited to the above. 

Qualifications

Education/Position Requirements 

 

• College Degree/Diploma beneficial. 

• Hotel or Tourism School beneficial. 

• Good geographical knowledge of the world and ports of call that Mystic Cruises visits. 

• Minimum of two (2) years’ experience as Shore Excursion Manager onboard a four (4) or five (5) Star ship.  

• Experience in preparing and conducting live presentations of Shorex Excursions. 

• Must be fluent in written and spoken English and German.  

• Excellent interpersonal and public communication skills. 

• Must have very good administrative skills (proficient in Microsoft 365, Outlook, Word, Excel and PowerPoint). 

• Very good organizational skills are necessary along with the ability to multi-task. 

• Must possess the ability to interact with all levels of people. 

• Must be able to remain calm under pressure. 

• Must be service minded with an outgoing, charming and friendly personality. 

Requisitos :

Empresas: DouroAzul
Descrição da empresa

A DouroAzul é a principal empresa de cruzeiros fluviais portuguesa e um dos grupos de turismo mais dinâmicos de Portugal. Fundada em 1993, a DouroAzul compromete se desde o início a prestar a mais alta qualidade de serviço aos seus hóspedes, mantendo o charme tradicional da cultura da região do Douro. Com uma frota de 13 modernos navios de cruzeiro fluvial de luxo, a DouroAzul oferece aos clientes a possibilidade de conhecer o Douro, a sua cultura e uma paisagem de tirar o fôlego, com luxo e conforto. A DouroAzul foi eleita a melhor empresa de cruzeiros fluviais da Europa no World Travel Awards em 2014, 2016, 2017, 2018, 2019, 2021 e 2023.

Descrição do emprego

Estamos a reforçar a nossa equipa com a contratação de Assistentes de Bordo.

Estes profissionais irão acompanhar os passageiros nos tours, sendo responsáveis por prestar informações de natureza histórica e sociocultural.?? 

Qualificações

• Capacidade para informar sobre aspetos socioculturais, históricos, ambientais e geográficos, apresentando ao visitante a região de acordo com o guião definido; 

• Fluência em Inglês (eliminatório);

• Disponibilidade para embarcar nos navios durante a época de cruzeiros no Rio Douro;

• Excelente capacidade de comunicação e de trabalho em equipa. 

Informação adicional

• Excelente oportunidade de desempenho de uma função aliciante, a bordo de navios de cruzeiro, num ambiente único de contacto com turistas de todo o mundo; 

• Condições de desenvolvimento profissional e evolução de acordo com o desempenho; 

• Oportunidade de formação em standards de serviço de excelência; 

• Vencimento compatível com a função. 

Requisitos :

Empresas: DouroAzul
Descrição da empresa

A DouroAzul é a principal empresa de cruzeiros fluviais portuguesa e um dos grupos de turismo mais dinâmicos de Portugal. Fundada em 1993, a DouroAzul compromete-se desde o início a prestar a mais alta qualidade de serviço aos seus hóspedes, mantendo o charme tradicional da cultura da região do Douro. Com uma frota de 11 modernos navios de cruzeiro fluvial de luxo, a DouroAzul oferece aos clientes a possibilidade de conhecer o Douro, a sua cultura e uma paisagem de tirar o fôlego, com luxo e conforto. A DouroAzul foi eleita a melhor empresa de cruzeiros fluviais da Europa no World Travel Awards em 2014, 2016, 2017, 2018, 2019, 2021 e 2023. 

Descrição do emprego

Estamos à procura de um(a) Rececionista altamente qualificado(a) para integrar a nossa equipa. Nesta função, o(a) Rececionista desempenhará um papel fundamental no acolhimento dos passageiros a bordo do navio, gerenciar diversos registos e fornecer informações essenciais solicitadas pelos passageiros.   

Como Rececionista, as suas responsabilidades incluirão: 

• Acolher calorosamente os passageiros no momento do check-in e Check-out, proporcionando um ambiente amigável e profissional;
• Efetuar os registos necessários nos sistemas, garantindo a precisão das informações e resolvendo quaisquer dúvidas ou preocupações dos hóspedes; 
• Fornecer informações detalhadas sobre o itinerário do cruzeiro, serviços a bordo, eventos e atividades disponíveis;
• Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos, como Housekeeping e Food & Beverage, para atender às necessidades dos hóspedes; 
• Assegurar um atendimento de alta qualidade durante toda a estadia dos passageiros, estando disponível para responder a perguntas e resolver problemas; 

• Contribuir para a gestão de stocks, para garantir que os recursos estejam disponíveis conforme as necessidades operacionais; 
• Colaborar com a equipa e outros departamentos para garantir uma experiência excecional para os hóspedes; 
• Manter os sistemas Newhotel, Newstock e Newpos atualizados, assegurando a precisão das informações registadas; 
• Desempenhar um papel fundamental na promoção da cultura de serviço de excelência a bordo do navio. 

                                                                                                           

Qualificações

O candidato ideal para a função de Rececionista deve atender aos seguintes requisitos: 

• Experiência profissional comprovada em cruzeiros e/ou hotelaria de 4* ou 5*;
• Fluência em Alemão (requisito obrigatório) e Inglês, garantindo uma comunicação eficaz com hóspedes internacionais;
• Disponibilidade para embarcar no rio Douro durante a época de cruzeiros;
• Conhecimentos de informática aplicados à receção hoteleira, com ênfase na utilização de sistemas como Newhotel, New Stock e New P.O.S (preferencial); 
• Conhecimentos em gestão de stocks (preferencial);
• Excelente capacidade de comunicação e de trabalho em equipa, essenciais para proporcionar um serviço de receção eficiente e acolhedor. 

Informação adicional

Esta é uma excelente oportunidade para desempenhar uma função empolgante a bordo de navios de cruzeiro, num ambiente único de contato com turistas de todo o mundo. Oferecemos condições de desenvolvimento profissional e oportunidades de evolução com base no desempenho. Além disso, proporcionamos formação em padrões de serviço de excelência e o vencimento é compatível com a função e a experiência demonstrada. 

Requisitos :

Empresas: DouroAzul
Descrição da empresa

A DouroAzul é a principal empresa de cruzeiros fluviais portuguesa e um dos grupos de turismo mais dinâmicos de Portugal. Fundada em 1993, a DouroAzul compromete-se desde o início a prestar a mais alta qualidade de serviço aos seus hóspedes, mantendo o charme tradicional da cultura da região do Douro. Com uma frota de 11 modernos navios de cruzeiro fluvial de luxo, a DouroAzul oferece aos clientes a possibilidade de conhecer o Douro, a sua cultura e uma paisagem de tirar o fôlego, com luxo e conforto. A DouroAzul foi eleita a melhor empresa de cruzeiros fluviais da Europa no World Travel Awards em 2014, 2016, 2017, 2018, 2019, 2021 e 2023.

Descrição do emprego

Estamos a reforçar a nossa equipa com a contratação de um Cozinheiro de 2ª (m/f).

Este profissional irá ocupar-se da preparação e confeção de refeições, garantindo a qualidade dos pratos a bordo. Além disso, será responsável pela limpeza da cozinha, utensílios e demais equipamentos, mantendo os mais elevados padrões de higiene.

Qualificações

O candidato ideal deve atender aos seguintes requisitos:

• Formação adequada à função (preferencialmente em Escola de Hotelaria);
• Experiência na função em cruzeiros turísticos e/ou hotelaria e/ou restauração;
• Conhecimentos de Segurança Alimentar e HACCP;
• Conhecimentos de cozinha nacional e internacional;
• Conhecimentos de inglês (fator preferencial), com conhecimentos de alemão sendo valorizados;
• Disponibilidade para embarcar no rio Douro, durante a época de cruzeiros;
• Cooperação e entreajuda na divisão de tarefas no navio hotel;
• Execução de loading, controlo e verificação da entrada de matéria-prima.

Informação adicional

Esta é uma excelente oportunidade de desempenho de uma função aliciante a bordo de navios de cruzeiro, num ambiente único de contato com turistas de todo o mundo. Oferecemos condições de desenvolvimento profissional e evolução de acordo com o desempenho, com oportunidades de formação em standards de serviço de excelência. 

Requisitos :

Empresas: DouroAzul
Descrição da empresa

A DouroAzul é a principal empresa de cruzeiros fluviais portuguesa e um dos grupos de turismo mais dinâmicos de Portugal. Fundada em 1993, a DouroAzul compromete-se desde o início a prestar a mais alta qualidade de serviço aos seus hóspedes, mantendo o charme tradicional da cultura da região do Douro. Com uma frota de 11 modernos navios de cruzeiro fluvial de luxo, a DouroAzul oferece aos clientes a possibilidade de conhecer o Douro, a sua cultura e uma paisagem de tirar o fôlego, com luxo e conforto. A DouroAzul foi eleita a melhor empresa de cruzeiros fluviais da Europa no World Travel Awards em 2014, 2016, 2017, 2018, 2019, 2021 e 2023.

Descrição do emprego

Estamos a recrutar um profissional experiente, para ocupar a posição de Diretor de Navio-Hotel na nossa equipa. 

O Diretor do Navio-Hotel terá um papel crucial nas operações a bordo, incluindo: 

• Preparar relatórios semanais sobre o desenvolvimento do cruzeiro, seguindo um modelo existente;

• Monitorizar os inventários mensais, identificando desvios e implementando correções; 

• Avaliar as análises semanais dos passageiros e desenvolver planos de ação para melhorias, com base no feedback dos clientes; 

• Registar eventuais ocorrências envolvendo o navio, passageiros ou tripulantes numa plataforma adequada, acompanhando o progresso das resoluções;

• Gerir os custos de alimentos e bebidas para cumprir as metas orçamentais estabelecidas;

• Supervisionar os registos de pesagem de resíduos para promover a gestão eficiente de resíduos e sustentabilidade operacional;

• Fomentar um ambiente de trabalho estável por meio de uma gestão próxima das equipas, reportando situações que possam exigir assistência externa;

• Comunicar à DO (Direcção de Operacões) e à DG (Direção Geral) sobre todas as ocorrências e solicitar orientação sempre que necessário; 

• Gerir o fundo de caixa, minimizando- o seu uso e tomando medidas corretivas em compras de emergência;

• Colaborar ativamente com a equipa corporativa, fornecendo informações sobre necessidades de formação ou suporte em todas as áreas operacionais;

• Realizar avaliações semestrais e anuais de todos os colaboradores, identificando oportunidades de melhoria e promoção; 

• Liderar auditorias de HACCP, implementando correções para garantir no mínimo 80% de aprovação; 

• Promover briefings diários com os HOD (Heads of Department) e briefings mensais com toda a equipa. 

Qualificações

O candidato ideal para a função de Diretor de Navio-Hotel deve atender aos seguintes requisitos: 

• Experiência anterior comprovada de 2 anos em funções de Direção Hoteleira em estabelecimentos de 4 e 5 estrelas, com ênfase em Food & Beverage e Front Office;

• Excelentes competências de liderança, comunicação e trabalho em equipe;

• Conhecimentos sólidos em gestão, sistemas de TI na ótica do utilizador, padrões de hotelaria internacional e normas de HACCP (Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controlo); 

• Experiência em gestão de stocks, controlo de custos e gestão orçamental;

• Fluência em Inglês (requisito obrigatório) e preferencialmente em Francês e/ou Alemão;

• Capacidade de gestão por objetivos e para trabalhar sob pressão; 

• Disponibilidade para embarcar no rio Douro durante a época de cruzeiros. 

Informação adicional

Essa é uma excelente oportunidade, para desempenhar um papel fundamental, num ambiente único de contato com turistas de todo o mundo, a bordo dos nossos navios de cruzeiro. Além disso, oferecemos excelentes condições para o desenvolvimento profissional e progressão de carreira, com base no desempenho.

Oportunidades de formação em padrões de serviço de excelência

Requisitos :