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Turijobs.com; Hospitality, Travel and Tourism jobs
Actualizado: hace 3 semanas 1 día

EJECUTIVO DE VENTAS - ()

Mié, 08/01/2025 - 23:12
Empresas: Travel Viajes Group
Buscamos un Ejecutivo de Ventas proactivo para unirse a nuestro equipo en Travel Viajes Group. En este rol, serás el punto de contacto principal para nuestras agencias de viajes, brindando atención telefónica, por correo electrónico y WhatsApp. Tus responsabilidades incluirán: Asesoramiento Personalizado: Asistir a las agencias en consultas sobre destinos, itinerarios y los servicios que ofrecemos, diseñando propuestas a medida que se ajusten a las necesidades de cada cliente. Gestión de Reservaciones: Coordinar reservas de hoteles, vuelos, alquiler de autos y otros servicios turísticos, asegurando que cada detalle se ajuste a las preferencias del cliente. Servicio al Cliente Excepcional: Proporcionar un servicio de alta calidad antes, durante y después del viaje, manteniendo una comunicación fluida y resolviendo cualquier duda o inconveniente. Registro y Seguimiento: Mantener registros precisos y actualizados de ventas e información del cliente en nuestro sistema CRM, facilitando el seguimiento y la gestión de relaciones. Cumplimiento de Metas: Trabajar en alineación con las metas y objetivos de ventas establecidos por la empresa, contribuyendo al crecimiento y éxito del equipo. Si eres apasionado por el turismo y tienes habilidades en ventas, te invitamos a postularte y formar parte de nuestro dinámico equipo Ofrecemos: Sueldo competitivo base Esquema de comisiones no topadas en base al cumplimiento de objetivos Spiff de ventas (diarios o semanales) Prestaciones de ley Contratación directa Ayuda con alimentación Trabajo de lunes a sábado Capacitación y crecimiento laboral
Requisitos : *Escolaridad: Técnico en turismo, Lic. en turismo o a fin *Experiencia: mínimo 1 año en operadora mayorista o agencia de viajes *Sexo: indistinto *Manejo de sistemas GDS (SABRE y/o AMADEUS) *Conocimientos en geografía mundial y nacional *Conocimientos en atención al cliente y resolución de conflictos *Inglés básico hasta avanzado *Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas. *Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal (ortografía y redacción) *Trabajo en equipo *Orientación al logro y enfoque a resultados individuales y en equipo *Saber dar seguimiento a los clientes y tener habilidad para trabajar bajo presión *Puntualidad, alto sentido de compromiso y entusiasmo
Categorías: Empleo

Cocinero/a en Cadena de Restauración - (Badajoz)

Mié, 08/01/2025 - 21:59
Empresas: Foodiex slu
¿Eres apasionado por la cocina? ¡Esta es tu oportunidad! Como Cocinero/a en nuestra cadena de restauración en Villanueva de la Serena, desempeñarás un papel crucial en la creación y presentación de deliciosos platos para nuestros clientes. Tu labor incluirá también la gestión del stock y los pedidos, garantizando el cumplimiento de los protocolos sanitarios. Estamos buscando a alguien con al menos 1 a 2 años de experiencia en cocina, con habilidades creativas y capacidad para trabajar en equipo. Sin titulación mínima requerida. Te ofrecemos un contrato indefinido a tiempo parcial (32 horas) y un salario competitivo por hora.
Requisitos : Nos gustan los títulos, nos gusta la actitud, los conocimientos demostrables, la experiencia y sobre todo la actitud. Buscamos incorporar a nuestro equipo de trabajo, a personal con aspiraciones y con proyectos.
Categorías: Empleo

Italian Trainer - Lisbon, Portugal - ()

Mié, 08/01/2025 - 18:47
Empresas: Foundever
Come and work with us. We are looking for a talented Italian Trainer to be responsible for performing training needs assessments, designing and delivering curriculum and learning materials and for managing all phases of training interventions, as also measuring the efficiency of each training process and improve metrics. As a Trainer in this project, your daily responsibilities will include: • Identify training needs by evaluating strengths and weaknesses • Translate requirements into training that will groom employees for the next step of their career path • Build annual training program and prepare teaching plans • Develop or oversee the production of classroom handouts, instructional materials, aids and manuals • Direct structured learning experiences and monitor their quality results • Acclimate new hires to the business and conduct orientation sessions • Deliver training courses • Assess training effectiveness to ensure incorporation of taught skills and techniques into employees work behavior • Periodically evaluate ongoing programs to ensure that they reflect any changes • Stay abreast of the new trends and tools in employee development • Alignment with the Client training program and Sitel procedures • Takes personal responsibility to understand and comply with all company and client Health, Safety, and Security responsibilities Benefits. • Competitive wages • Paid professional training • Employee discounts • Private healthcare & dental insurance (after six months of employment) • Growth opportunities through various development programs • Fun and engaging company-wide initiatives, including our EverBetter wellness program • Job stability • Life-long skills and experience • Excellent work culture Go further with Foundever™ We believe in memorable associate experiences. Here, you can improve your quality of life and grow your career.? Apply today!
Requisitos : To succeed in the role, you will need to have: • Native or proficient level of Italian (C2) • Advanced English level (C1 at least) with strong verbal and written communication skills • One or more additional language(s) spoken in the project is a plus • Good organization/ time management skills • Availability to work fully from site (Lisbon) - mandatory • Ability to work with a variety of people from diverse backgrounds • Ability to make fair and consistent judgments and decisions • Ability to solve problems and offer suggestions • Ability to influence behavior • Ability to adhere to all organizational policies and procedures • Ability to give constructive feedback to the agents which lead to performance improvement Education and experience • College degree or directly related work experience • Essential minimum of 6 months call center experience • Previous teaching or coaching/training experience would be an advantage Specific Requirements (when necessary) • Availability to travel • Out-of-hours support
Categorías: Empleo

Recepcionista - Grupo de Hoteles Madanis 3* 4* - (Barcelona)

Mié, 08/01/2025 - 18:41
Empresas: Hotel Madanis 4*
Para nuestro Grupo de Hoteles Madanis 3* 4* se precisa un/a Recepcionista para realizar turnos de mañanas y tardes o tardes y noches. Se ofrece un puesto estable con posibilidad de crecer dentro de la empresa. Las tareas a desarrollar serán las siguientes: - Check in, gestión de llaves, asignación de habitaciones según las peticiones de los clientes. - Informar al cliente de los servicios que ofrece el hotel, así como informar de las distintas atracciones turísticas que hay en la ciudad. - Check out, facturación, control de comisiones de las distintas AAVV. - Gestión de reservas individuales. - Gestión de la centralita. - Cierre nocturno
Requisitos : Titulación mínima: Diplomatura en Turismo Experiencia: De 1 a 2 años Categoría profesional: Empleado Residencia: Provincia vacante - Se requiera persona con buena presencia, resolutiva y con ganas de aprender y mejorar. - Imprescindible don de gentes y que le guste el trato con el cliente. - Nivel alto de inglés. - Valorable un segundo idioma, preferiblemente francés. - Incorporación inmediata
Categorías: Empleo

Jefe/a de Sala para Restaurante - (Barcelona)

Mié, 08/01/2025 - 18:01
Empresas: El mercader de l´Eixample
El Mercader de l'Eixample, es un restaurante de cocina catalana tradicional y, a la vez, ecológica , está situado en el corazón de l'eixample de Barcelona. Estamos buscando un responsable de Sala con experiencia en el sector de la hostelería para formar parte de nuestro equipo. El candidat@ será responsable de supervisar y coordinar las actividades del equipo, asegurando que nuestros clientes reciban un servicio de excelencia y cumpliendo con los estándares de calidad establecidos. Funciones principales: * Supervisar el trabajo del equipo, garantizando una atención al cliente de alta calidad. * Organizar y coordinar las mesas. * Gestionar la toma de pedidos, la preparación de la bebida y el servicio de alimentos de forma ordenada y efectiva. * Resolver cualquier queja o incidencia de los clientes. * Colaborar con otros miembros del equipo para asegurar el buen funcionamiento del restaurante. * Formación y motivación del personal a su cargo. ( 6 personas aproximadamente). * Conocimientos de los idiomas Inglés, Español y Catalán Se ofrece: * Descanso domingo y lunes * Sueldo + propinas * Buen ambiente de trabajo en un equipo dinámico.
Requisitos : * Experiencia mínima de 2-3 años * Conocimientos sobre protocolos de servicio, normas de higiene y seguridad alimentaria. * Habilidades de liderazgo, y excelente trato con los clientes. * Actitud proactiva, responsabilidad y puntualidad.
Categorías: Empleo

Maquinista Prático de 1ª (m/f) - ()

Mié, 08/01/2025 - 17:36
Empresas: DouroAzul
Descrição da empresa

A DouroAzul é a principal empresa de cruzeiros fluviais portuguesa e um dos grupos de turismo mais dinâmicos de Portugal. Fundada em 1993, a DouroAzul compromete-se desde o início a prestar a mais alta qualidade de serviço aos seus hóspedes, mantendo o charme tradicional da cultura da região do Douro. Com uma frota de 11 modernos navios de cruzeiro fluvial de luxo, a DouroAzul oferece aos clientes a possibilidade de conhecer o Douro, a sua cultura e uma paisagem de tirar o fôlego, com luxo e conforto. A DouroAzul foi eleita a melhor empresa de cruzeiros fluviais da Europa no World Travel Awards em 2014, 2016, 2017, 2018, 2019, 2021 e 2023.

Descrição do emprego

Estamos a reforçar a nossa equipa com a contratação de um Maquinista Prático de 1ª.

Este trabalhador é responsável pela condução da máquina e de toda a aparelhagem da embarcação, competindo-lhe a sua conservação, limpeza e manutenção, bem como a execução de pequenas reparações.

Qualificações
  • Cédula Marítima válida e inscrita com a categoria de Maquinista Pratico 1° (obrigatório);
  • Certificado de segurança básica válido (obrigatório);
  • Certificado de aptidão física valido (obrigatório);
  • Conhecimentos de Inglês (preferencial);
  • Facilidade de Relacionamento Interpessoal.
Informação adicional

Excelente oportunidade de desempenho de uma função aliciante a bordo de navios de cruzeiro, num ambiente único de contacto com turistas de todo o mundo.

Condições de desenvolvimento profissional e evolução de acordo com o desempenho.

Oportunidade de formação em standards de serviço de excelência.


Requisitos :
Categorías: Empleo

Responsable de obra - (Islas Baleares)

Mié, 08/01/2025 - 17:25
Empresas: Hotel Cap Rocat 5*
Cap Rocat es una antigua fortaleza militar del siglo XIX ubicada en los acantilados de la bahía de Palma de Mallorca, restaurada para ofrecer alojamiento de lujo de 5 estrellas y pertenece a la membresía de Small Luxury Hotels of the World. Cuenta con 30 habitaciones de diferentes categorías, construidas aprovechando las antiguas troneras desde donde disparaban los cañones y acondicionadas sobre la roca viva. Su oferta gastronómica se compone del restaurante La Fortaleza - sala en la que los militares solían reunirse para comer en este antiguo fuerte – y en el que se ofrece una carta de sabor mediterráneo; el Sea Club, un restaurante al aire libre con vistas al mar, que cuenta con un horno tradicional mallorquín y la Cocina Antigua, con un comedor privado y una bodega. Dispone también de un Spa, piscinas, jardines y acceso directo al mar. Buscamos incorporar un/a Responsable de obra a nuestro equipo. Principales funciones y responsabilidades: * Coordinar los trabajos de mantenimiento y construcción en el hotel. * Trabajar de manera operativa en tareas de electricidad, fontanería y albañilería. * Colaborar con el Jefe de Mantenimiento en la planificación y priorización de tareas. * Asegurar el cumplimiento de los plazos y la calidad en los proyectos asignados. * Arreglar cualquier incidencia relacionada con el mantenimiento de las instalaciones. * Garantizar el cumplimiento de las normativas de seguridad en todos los trabajos. * Reportar avances y necesidades de materiales. * Solucionar problemas técnicos y logísticos que puedan surgir durante la ejecución de los distintos proyectos.
Requisitos : * Mínimo 3-4 años de experiencia en un puesto similar. * Previa experiencia en hoteles.
Categorías: Empleo

Especialista de Mantenimiento - (Madrid)

Mié, 08/01/2025 - 17:21
Empresas: RIU Madrid

?? Título del Puesto
Especialista de mantenimiento.

?? Sobre RIU Hotels & Resorts
En RIU Hotels & Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta. Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio, la innovación y un equipo humano que marca la diferencia.

El Hotel Riu Plaza España, situado en el icónico Edificio España, es mucho más que un lugar donde alojarse. Cuenta con 27 plantas y más de 500 habitaciones en pleno corazón de Madrid. Somos referencia con nuestros espacios gastronómicos, como es el increíble Rooftop Bar 360º o nuestro Edén Gastrobar. Gracias a nuestro equipo, hacemos que de la gestión eventos y banquetes algo único.

Si compartes nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y quieres formar parte de una empresa global en constante crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!

?? Sobre el Puesto
Buscamos incorporar un/a Especialista de Mantenimiento Hotel para formar parte de nuestro equipo en Madrid. Este rol será clave para garantizar que nuestros estándares de calidad y servicio sigan marcando la diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes. Si eres una persona proactiva, con orientación al cliente y motivada por los retos, queremos conocerte.

?? Responsabilidades Principales

  • Mantenimiento preventivo y correctivo del hotel.
  • Realizar la revisión de todas las instalaciones, como sistemas eléctricos, de fontanería, aire acondicionado, calefacción, ascensores…
  • Realizar la revisión en áreas como pasillos, restaurantes, baños, salones de eventos, piscina…
  • Asegurarse de que todos los sistemas de seguridad del hotel, como alarmas contra incendios, detectores de humo, extintores, y salidas de emergencia, estén operativos.
  • Resolución de incidencias para evitar fallos que puedan afectar que puedan afectar la experiencia del huésped.
  • Asegurarse de que todos los materiales y repuestos estén en perfectas condiciones y disponibles para llevar a cabo el mantenimiento o reparaciones programadas.
  • Trabajar de forma estrecha con los departamentos de pisos, recepción y dirección para coordinar la operación diría del hotel.

?? Requisitos del Puesto

  • Experiencia mínima de dos años en posición similar.
  • Formación profesional en el sector.
  • Habilidades interpersonales destacadas y orientación al cliente.

Valorable:

  • Experiencia previa en cadenas hoteleras internacionales.
  • Certificaciones adicionales en especialista de mantenimiento.
  • Dominio de inglés.

?? Qué Ofrecemos

  • Un ambiente de trabajo dinámico, multicultural y en constante crecimiento.
  • Oportunidades de desarrollo y formación continua.
  • Beneficios exclusivos para empleados de RIU Hotels & Resorts.
  • Participación en un equipo apasionado por brindar excelencia.
  • Descuentos exclusivos en nuestros hoteles a partir de un año de antigüedad.
  • Condiciones atractivas:
    • Jornada completa (8 horas continuadas con 30 minutos de descanso).
    • 30 días de vacaciones al año y 20 días de descanso anual.
    • Manutención: menú variado durante tu jornada.
    • Plus de transporte incluido.
    • Retribución flexible para adaptarse a tus necesidades.

Si buscas desarrollarte en un entorno dinámico, con un trato cercano y familiar, y formar parte de una empresa global que valora tu potencial, esta es tu oportunidad. ¡Aplica ahora y crece con nosotros!

?? Nuestro Compromiso
En RIU Hotels & Resorts, valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión como pilares fundamentales de nuestro éxito. Damos la bienvenida a todas las candidaturas, independientemente de género, origen étnico, religión, discapacidad, edad, orientación sexual o identidad de género. Creemos que un equipo diverso enriquece nuestra cultura y potencia la excelencia en el servicio.

Además, estamos firmemente comprometidos con la sostenibilidad y la responsabilidad social. A través de nuestra estrategia Proudly Committed, situamos la sostenibilidad en el centro de todas nuestras decisiones. Este programa refleja nuestra dedicación a minimizar el impacto ambiental, promover prácticas responsables y contribuir positivamente a las comunidades donde operamos.

Al unirte a RIU, formarás parte de una empresa que no solo busca la excelencia en el servicio, sino también un impacto positivo en el mundo.


Requisitos :
Categorías: Empleo

Bartender - Kimpton Vividora Barcelona - (Barcelona)

Mié, 08/01/2025 - 17:08
Empresas: Kimpton Vividora Barcelona
What’s the job? As the friendly face of our hotel bar, you’ll also be a helpful host, a local expert, and a proud brand ambassador. Whether you’re preparing drinks exactly as our guests want or serving them delicious food, you’ll be devoted to creating relaxing, memorable experiences. Reports to the Beverage Manager. Your day-to-day • Create a warm and welcome to everyone and setting the tone for each guest’s experience. • Describe the selection of beverages of any kind and menu items to guests by offering interesting, and vivid descriptions of each item’s, origin, taste, and preparation methods. • Understand and memorize al recipes and descriptions of all our products, spirits, food cocktails and so on. • Set up your bar – stock up on all the supplies you’ll need and manage your inventory. • Ensure that beverages are well stocked. • Look after all house made ingredients and preparations, double check quality daily. • Ensure that overall cleanliness and maintenance of the working area. • Be ready to jump into other ad-hoc duties when your colleagues need your help. • Work with your restaurant and kitchen colleagues to offer a seamless food service. • Assess customers’ needs and preferences and make recommendations. • Report and follow up on maintenance and repairs and for the cleanliness of the bar. • Properly and accurately close guest checks; process cash and credit card payments; properly settle voided checks or complimentary items.
Requisitos : What we need from you • 2+ years’ experience working with in hotel/bar as bartender. • Must be fluent in local language and English, additional languages will be highly valuable. • Proactive, positive, energetic, dynamic, emphatic, team-worker and with passion for service. What to expect from us • Discounted international room rates. • Room for professional growth in one of the largest hospitality companies. • Training programmes and access to IHG’s training tool. • Uniform and laundry service. • Meals whilst on duty. • Private health insurance discount. • Kimpton Benefits: our platform with exclusive discounts for employees. • Cool work environment and lots of fun! ??
Categorías: Empleo

Engineering Technican - Innside Calvià Beach - (Islas Baleares)

Mié, 08/01/2025 - 17:03
Empresas: Meliá Hotels International

MISIÓN: Ejecuta las tareas que le han sido asignadas por parte del Engineering Manage, de acuerdo a las instrucciones y estándares recibidos.

 

FUNCIONES: 

  • Identificar y proponer mejoras que optimizan la eficiencia en su puesto de trabajo
  • Detectar necesidades de inversión relativas al PAI de Riesgos, que traslada a su responsable
  • Realizar las tareas asignadas relativas a cumplimiento de normativa técnico-legal siguiendo las directrices que recibe
  • De acuerdo con las instrucciones recibidas, ejecutar todos los trabajos programados de mantenimiento preventivo siguiendo los estándares de calidad, tiempo, seguridad y estética establecidos para cada caso.
  • De acuerdo con las instrucciones recibidas, ejecutar las tareas de mantenimiento correctivo siguiendo los estándares de calidad, tiempo, seguridad y estética establecidos para cada caso.
  • Es integrante de la brigada contra incendio, por lo que debe acudir a cualquier señal de alarma de incendio y cumplir con los procedimientos correspondientes para salvaguardar la integridad física de huéspedes y empleados, así como los bienes del hotel.
  • Participar en los inventarios de almacén de mantenimiento a fin de verificar su correcta operación.

 

REQUISITOS:

  • Experiencia de 1 año en puesto similar.
  • Formación técnica relacionada con la vacante. 
  • Conocimientos en electricidad residencial, refrigeración y fontanería.
  • Manejo de herramientas digitales de seguimiento de reportes
  • Trabajo en equipo.
  • Orientación al servicio al cliente
  • Conocer la normativa de seguridad. 
  • Orientación a la calidad.

Requisitos :
Categorías: Empleo

Engineering Technician - Torre Melina a Gran Melia - (Barcelona)

Mié, 08/01/2025 - 17:03
Empresas: Meliá Hotels International

Melià Hotels international está buscando un Engineering Operator para unirse a nuestro equipo en Miranda de Pedralbes, a Gran Melià Hotel. Estamos buscando un candidato apasionado que tenga buenas habilidades interpersonales y organizativas y crea que tiene la propensión a las relaciones con los clientes.

 

 

Misión del puesto: Ejecutar y coordinar conjuntamente con el resto de los miembros del departamento y de otros departamentos, las tareas de mantenimiento preventivo y correctivo de las diferentes instalaciones del Hotel (Electricidad, Climatización, ACS, Contra incendios, Audios...)., puesta en marcha de los protocolos definidos en materia de mantenimiento, además de la realización de informes y reportes periódicos al Jefe de Servicios Técnicos, resolución de incidencias y atención al cliente.

 

¿Qué buscamos?

  • Experiencia mínima de 1 año en puestos de similares.
  • Formación profesional relacionada con el puesto.
  • Conocimiento en todas las áreas de mantenimiento de un hotel.
  • Muy valorable conocimientos de electricidad.
  • Trabajo en equipo 
  • Orientación al detalle 

Requisitos :
Categorías: Empleo

Front Office Agent - Torre Melina A Gran Meliá Hotel - (Barcelona)

Mié, 08/01/2025 - 17:03
Empresas: Meliá Hotels International

Misión del puesto: Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes.

 

¿Qué tendré que hacer?

  • Personalizar cada interacción con un huésped utilizando su nombre durante las conversaciones.
  • Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para tener una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente, respetando la normativa local en materia de datos obligatorios.
  • Estar al tanto de posibles VIPs que lleguen o visiten las diferentes áreas del hotel Asegurarse de que sean recibidos y acompañados a su destino.
  • Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro.
  • Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática
  • Asegurarse de que toda la información pertinente se comunique puntualmente al equipo de gestión de la recepción.
  • Buscar formas de mejorar continuamente el conocimiento y las habilidades personales y estar activamente involucrado con los líderes en la creación de mejores prácticas en la oficina.
  • Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling
  • Asegurarse de que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Si aplica, ser conocedor del proceso de check-In digital para atender al huésped según el mismo.
  • Atender las solicitudes telefónicas de los clientes internos y/o externos, siempre que el hotel no disponga del servicio centralizado de Guest Service Line.
  • Convertirse en un embajador del hotel en cualquier momento que represente a la empresa.
  • Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para asegurar una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente.
  • Asegurarse de que toda la información pertinente se comunique de inmediato al equipo de gestión de la recepción.
  • Capacidad para trabajar bajo supervisión, ser cortés y servicial tanto con los colegas como con los huéspedes, tener buenas habilidades de comunicación, ser entusiasta y con disposición para aprender.
  • Capacidad para comprender y superar las expectativas y necesidades de los huéspedes.
  • Apoyar, mantener y hacer cumplir los estándares de servicio del hotel.
  • Asegurarse de que todas las consultas o solicitudes de los clientes sean atendidas de manera educada y eficiente, dentro de un plazo aceptable.

¿Qué buscamos?

  • Experiencia mínima de 1-2 años en puesto similar y de atención al cliente
  • Competencias de trabajo en equipo, proactividad a la excelencia, dinamismo y organización
  • Capacidad de resolución y adaptación
  • Nivel de Inglés alto y segundo idioma valorable
  • Conocimientos de operativa hotelera.
  • Conocimientos de procedimientos de check-in y check-out.
  • Conocimiento del sistema de gestión hotelera.
  • Conocimiento de protocolos de seguridad y emergencia.
  • Habilidades en atención al cliente y manejo de quejas.
  • Comunicación efectiva.

Requisitos :
Categorías: Empleo

Waiter-Meliá Benidorm (Benidorm) - (Alicante)

Mié, 08/01/2025 - 17:02
Empresas: Meliá Hotels International

Tu MISIÓN será ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes en los diferentes puntos de venta del hotel.

 

¿Qué tendrás que hacer?

- Preparar y servir bebidas, cócteles y aperitivos según los estándares del hotel.
- Ofrecer recomendaciones y responder a las consultas de los huéspedes sobre nuestra carta de bebidas.
- Mantener las áreas del bar limpias, organizadas y bien abastecidas.
- Tomar pedidos de manera eficiente.
- Colaborar con el equipo de bares y cocina para ofrecer un servicio rápido y de alta calidad.

 

Requisitos:

- Experiencia previa como camarero de bares, preferiblemente en hoteles.
- Conocimiento de coctelería y servicio de bebidas.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Actitud positiva y proactiva.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
- Conocimientos de inglés.


Requisitos :
Categorías: Empleo

Steward -Torre Melina a Gran Melia - (Barcelona)

Mié, 08/01/2025 - 17:02
Empresas: Meliá Hotels International

Responsabilidad principal

 

  • Cumplir con las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se le asignen, verificando que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para desempeñar su labor, manejando adecuadamente el mismo para evitar desperdicio y mermas.
  • Recoger de las áreas de servicio: loza, cristalería, plaqué y los distintos utensilios de preparación de los alimentos y procede a su limpieza, utilizando los detergentes y cumpliendo con los procedimientos de limpieza adecuados y almacenándolos en los lugares asignados para ser usados nuevamente.
  • Limpiar marmitas, hornos, planchas, campanas, salamandras, parrillas, etc…, de acuerdo a los procedimientos establecidos, observando en todo momento las medidas y normas de seguridad para evitar riesgo de accidentes.
  • Llevar a cabo la limpieza de las áreas asignadas, tales como pisos, paredes, puertas, mobiliario, etc… cumpliendo con los más altos estándares de higiene y limpieza.
  • Recoger sistemáticamente todos los cubos de basura de las distintas secciones, reemplazándolos en el mismo momento por vacíos limpios con sus respectivas bolsas y tapas. Lleva a cabo la descarga, revisión y clasificación de basura, así como el lavado de los cubos.
  • Manejar con extrema precaución todo el equipo de operación al transportarlo para evitar cualquier accidente, derrames o roturas, cumpliendo en todo momento con las normas de seguridad.
  • Ejecutar todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que el cargo requiera.

Requisitos :
Categorías: Empleo

Housekeeper - Torre Melina A Gran Meliá Hotel - (Barcelona)

Mié, 08/01/2025 - 17:02
Empresas: Meliá Hotels International

Melià Hotels international está buscando un Housekeeper para unirse a nuestro equipo en Miranda de Pedralbes, a Gran Melià Hotel.

 

Misión: Te encargarás de asegurar las actividades del personal para garantizar los estándares de implantación de limpieza, desinfección y estilo de marca en las habitaciones y en las distintas zonas del hotel con el fin de ofrecer calidad requerida en el servicio al cliente y contribuir a los objetivos operativos, económicos y de calidad. Trabajaras con un equipo con altos niveles de desempeño y participarás en acciones para mejorar la operativa y el clima laboral del departamento.

 

¿Qué buscamos? 

  • Experiencia mínima de 1 año como Camarera/o de Pisos en hoteles de 5*.
  • Destacable orientación al cliente y al detalle.
  • Nivel de inglés o francés medio valorable.
  • Proactividad y dinamismo
  • Residencia en la zona. 

Requisitos :
Categorías: Empleo

Assistant Housekeeping Manager - Torre Melina a Gran Melia - (Barcelona)

Mié, 08/01/2025 - 17:02
Empresas: Meliá Hotels International

Garantizar la limpieza y el mantenimiento eficiente de todas las áreas asignadas del hotel, asegurando que los estándares de calidad y servicio se cumplan de manera consistente. Colaborar con el equipo de housekeeping para proporcionar una experiencia excepcional a los huéspedes, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y productivo.

Principales Responsabilidades:

  1. Supervisar y coordinar las actividades del personal de housekeeping, asegurando que se cumplan los estándares de limpieza y presentación.
  2. Asistir al Housekeeping Manager en la planificación y asignación de tareas diarias, incluyendo la gestión de inventarios de suministros y equipos.
  3. Realizar inspecciones regulares de las habitaciones y áreas comunes para garantizar que se mantengan los más altos estándares de limpieza y mantenimiento.
  4. Coordinar con otros departamentos, como recepción y mantenimiento, para atender las necesidades y solicitudes de los huéspedes de manera eficiente.
  5. Gestionar y resolver cualquier problema o queja relacionada con la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones o áreas comunes.
  6. Entrenar y desarrollar al personal de housekeeping, asegurando que estén capacitados en las políticas y procedimientos del hotel.
  7. Asegurar el cumplimiento de las normas de salud y seguridad en todas las áreas de trabajo.
  8. Participar en la evaluación del rendimiento del personal y proporcionar retroalimentación constructiva.

Requisitos :
Categorías: Empleo

Camareros/as - (Sevilla)

Mié, 08/01/2025 - 16:57
Empresas: Grupo San Eloy
La cadena de restauración está en búsqueda de camareros/as para unirse a su equipo en Sevilla, España. Como camarero/a, serás responsable de atender a los clientes, tomar pedidos, servir alimentos y bebidas, y asegurarte de que los clientes tengan una experiencia satisfactoria. También estarás a cargo de mantener la limpieza y el orden del área de trabajo. El candidato ideal debe tener al menos un año de experiencia en un rol similar, habilidades de comunicación efectivas, capacidad para trabajar bajo presión y un alto nivel de servicio al cliente. Se requiere un nivel nativo de español y disponibilidad para trabajar jornada completa, con descansos programados según la ley laboral. Se ofrece contrato indefinido y una emocionante oportunidad para crecer profesionalmente en el sector de la restauración.
Requisitos : CARNE MANIPULADOR ALIMENTOS
Categorías: Empleo

Recepcionista AC Hotel Baqueira Ski Resort, Autograph (temporada 2024-2025) (fijo discontinuo) - (Lleida)

Mié, 08/01/2025 - 16:55
Empresas: Autograph Collection Hotels
Queremos que seas parte de nuestra familia global y diversa. Tanto si estás empezando en el mundo de la hostelería como si ya eres un profesional con experiencia, puedes tener la seguridad de que siempre apreciaremos tu talento natural. Con tu energía positiva y tus ganas de agradar, contribuirás a que los clientes vuelvan a nuestros hoteles. Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de: • Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas • Oportunidades de aprendizaje y desarrollo. • Programas de reconocimiento. • Programas de bienestar. • Espíritu de equipo Tu contribución Conoces nuestro menú hasta el más mínimo detalle y estás deseando demostrárselo a los clientes. Cuando entran en el AC Lounge tu cálido recibimiento, tu amabilidad y la impecable decoración de las mesas generará una experiencia única. Día tras día, te marcas el objetivo de ofrecer a cada cliente una experiencia gastronómica que recuerde durante mucho tiempo. ¿Qué esperamos de ti? Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax; realizar las entradas y salidas de clientes; atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros); resolver las quejas y reclamaciones, o remitir las más graves al Jefe de Recepción; controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja; mantener limpio y actualizado el sistema; realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso, para garantizar la satisfacción del cliente y la fidelización del mismo.
Requisitos : Al menos 1 año de experiencia en Dpto. Recepción. Imprescindible conocimientos y experiencia en el manejo del programa Opera Idiomas: Inglés (Alto). Valorable otros idiomas Valorable conocimientos de Marsha y de otros programas de gestión hotelera. Orientación al cliente. Comunicación. Iniciativa. Trabajo en equipo. Resolución de problemas
Categorías: Empleo

Marmitón/Platero-a (Hotel 5* TENERIFE) - (Santa Cruz de Tenerife)

Mié, 08/01/2025 - 16:45
Empresas: Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a MARMITÓN/A para nuestro Hotel Vincci Selección La Plantación del Sur 5*, ubicado en Costa Adeje (Tenerife). Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Entendemos la gestión y la promoción del talento como acciones clave para propiciar el éxito en las estancias de nuestros clientes, transformándolas en experiencias únicas. Trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo de nuestros equipos, fomentar su evolución en la cadena y generar nuevas oportunidades de empleo gracias a la expansión a nuevos destinos turísticos. ¿Nuestro reto? Continuar creciendo junto a ti, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo, con la misma pasión de siempre. Si quieres aprender, desarrollarte y disfrutar en tu entorno laboral… ¡TE ESTAMOS ESPERANDO! ¿Cuáles serán tus funciones? * Limpieza de maquinaria, fogones y demás elementos de la cocina. * Preparar e higienizar los alimentos. * Transportar pedidos y otros materiales de su área. * Realizar trabajos auxiliares para elaboración de productos. * Limpieza del menaje, comedor y cocina.
Requisitos : ¿Qué requisitos debes cumplir? * Formación básica en cocina. * Experiencia de 6 meses en cocina o limpieza. * Conocimiento de diferentes materiales y herramientas de limpieza. * Trabajo en equipo. * Orden y limpieza.
Categorías: Empleo

Animador/a Turístico Golden Hotels (Costa Brava ) - (Girona)

Mié, 08/01/2025 - 16:41
Empresas: Golden Hotels
Cadena hotelera con departamento propio de animación busca ANIMADORES/AS para la temporada 2025 para nuestros hoteles de 4 estrellas en Salou (COSTA DORADA). Buscamos personas alegres y dinámicas para formar parte del equipo GO&FUN. Realizamos muchas actividades divertidas durante todo el día y la noche para toda la familia. La temporada dura desde abril hasta octubre. Oportunidad para animadores con experiencia y con conocimientos en baile o habilidades artísticas para formar parte en las producciones y espectáculos del equipo de animación. Ofrecemos alojamiento, manutención y buenas condiciones. Una buena oportunidad para formar parte de la familia GO&FUN y vivir una increíble experiencia.
Requisitos : Imprescindible nivel alto de Francés e Inglés. Necesitamos personas dinámicas, pro activas y comprometidas , que sientan pasión por su trabajo y les guste trabajar en equipo. Don de gentes y facilidad para desenvolverse frente al público. Buscamos animadores que les guste dirigir actividades y sepan desenvolverse en un escenario con el micrófono. Participación en shows de animación. Valoraremos positivamente tener conocimientos de baile u otras cualidades artísticas.
Categorías: Empleo