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Empresas: Stafelalp

Requisitos :

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Koch
• Einige Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise in der Berggastronomie
• Du bist eine kreative und offene Persönlichkeit
• Du hast den Willen etwas Neues zu lernen
• Du arbeitest organisiert, sorgfältig und dynamisch
• Gute Umgangsformen
• Gute Fachkenntnisse
• Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten und Einsatz an verschiedenen Posten
• Ski/Snowboardfahren wäre von Vorteil

Empresas: Werzers Hotel Resort Pörtschach

Requisitos :

• Abgeschlossene Ausbildung als Saunameister

• Erste-Hilfe-Ausbildung

• Rettungsschwimmerausbildung wünschenswert

• Technisches Verständnis für die Bedienung und Wartung von Badeanlagen

• Gäste- und serviceorientiertes Denken

• Kommunikatives Verhalten

• Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch

Empresas: Viajes El Corte Inglés México
Viajes El Corte Inglés es una empresa de renombre internacional, la más importante a nivel mundial, tenemos presencia en 14 países alrededor del mundo con 80 agencias sólo en México y seguimos creciendo. ¿Qué esperas? ¡Únete a esta gran familia VECI! Por crecimiento, estamos en búsqueda de talento en México, buscamos Agente de viajes de placer para nuestra organización en nuestra sucursal en Liverpool Guadalajara. Si cumples con los siguientes requisitos no dudes en actualizar tu CV y postularte por este medio: Estamos buscando profesionales del sector turístico o afín, con experiencia en la venta de viajes nacionales e internacionales, que vivan cerca o estén por cambiar de residencia y lo más importante que sean apasionados por promover todos los viajes que manejamos para nuestros clientes. Ofrecemos: -Sueldo base (100% nominal) + comisiones no topadas + Comisiones por meta individual y de equipo -Contratación directa por la empresa, no manejamos ningún tipo de Outsourcing -Capacitación continua (productos, globalizador Amadeus, destinos y más) -Oportunidades de crecimiento en la región y en el resto de nuestras oficinas alrededor de la República Mexicana -Dos días de descanso a la semana juntos (son rotativos, es decir, puedes descansar desde lunes y martes hasta sábado y domingo) -Día extras adicionales por mes y otros -2 días económicos al año -2 o 3 días descanso semanales -Viajes al costo neto, extensivo a tus familiares en línea directa (esposa, hijos y papás) -Descuento en importante tienda departamental -Ayuda económica de un mes de tu sueldo en casa de fallecimiento de familiar en línea directa -Ayuda económica de un mes de tu sueldo en caso de nacimiento de hijo -Apoyo de 50% de la colegiatura mensual de guardería para tu hijo hasta que cumpla 3 años -Aguinaldo aumenta conforme generas antigüedad -Vales de despensa y más -Prestaciones de ley ( Contrato directo con la empresa)
Requisitos :

Empresas: Hotel Primavera Park 4*
Como Cocinero/a, especializado en la partida de caliente, tendrás la responsabilidad de trabajar en estrecha colaboración con el Jefe de Cocina para garantizar la preparación eficiente y la presentación excepcional de platos. Tus tareas incluirán la preparación de menús y el cumplimiento de los estándares de higiene. Para tener éxito en este rol, es fundamental contar con al menos 3 a 5 años de experiencia previa en cocina, demostrar habilidades sólidas en la creatividad culinaria. Ofrecemos un contrato temporal con perspectivas de indefinido y una jornada completa que te brindará estabilidad laboral y la oportunidad de crecer profesionalmente.
Requisitos :

Empresas: Hotel La França Travellers
En La França Hotel estamos buscando una persona para cubrir un puesto como TECNICO o AYUDANTE DE MANTENIMIENTO Si te encanta el sector hotelero tienes conocimientos en tareas de mantenimiento y experiencia en mantenimiento de edificios y quieres crecer profesionalmente esta oferta es para ti! Necesitamos una incorporación inmediata y disponibilidad horaria de lunes a domingo de mañana. Podrás disfrutar de un fin de semana al mes libre y el resto de semanas descansarás dos días seguidos entre semana. La jornada laboral es de 40 horas semanales con un contrato indefinido. Las tareas que llevarías a cabo con el apoyo del jefe de mantenimiento son las siguientes: - Tareas de mantenimiento preventivo en habitaciones. - Tareas de mantenimiento correctivo en habitaciones. - Apoyo al jefe de mantenimiento en la gestión de las instalaciones eléctricas, fontanería, climatización, agua caliente sanitaria y jardines - Gestión y control de sistemas de prevención de incendios - Gestión y control de legionella - Gestión de stock e inventario - Pedidos relacionados con el departamento - Acompañamiento a empresas externas. - Apoyo en la elaboración del Plan de mantenimiento anual - Control de empresas externas - Control eficiencia energética Si todo esto te encaja estaríamos encantados de contactarte para conocernos
Requisitos : Imprescindible conocimientos en instalaciones eléctricas, fontanería o clima. Valorable carné de instalador. Valorable conocimientos en tareas de mantenimiento como albañilería, carpintería, pintura o jardinería

Empresas: Isabella Beach Club
Estamos buscando un parrillero profesional para preparar alimentos según las especificaciones exactas del chef y para configurar la partida de parrilla para los servicios. El candidato seleccionado desempeñará un papel clave para contribuir a nuestros objetivos de adquisición y satisfacción del cliente. Responsabilidades Responsabilidades: Elaborar preparaciones en base a los productos de la carta Realizar mise en place antes de comenzar el servicio Conocer y ejecutar los distintos tipos de corte de carne, pescado y vegetales. Limpiar, sanitizar y cortar vegetales Manejar equipos de cocción y plancha Chequear peso de materias primas Pesar y registrar las mermas Aplicar técnicas de montaje de platos Etiquetar los productos según los parámetros definidos por el restaurante Realizar check de apertura y cierre de turno de su partida.
Requisitos : Experiencia como parrillero. Comprensión de los diferentes métodos de cocción Comprensión de las normas de higiene y seguridad alimentaria. Precisión y rapidez en la elaboración de las recetas Disponibilidad para trabajar varios turnos, incluidos los fines de semana Buenas habilidades de comunicación oral.

Empresas: Vincci Hoteles Portugal
A Vincci Hoteles, é uma cadeia Internacional de Hóteis de 4 e 5 estrelas em Portugal, Espanha, Grécia e Tunísia que procura para o Hotel Vincci Ponte de Ferro 4*, um profissional para liderar a equipa de Andares/Housekeeping. A função que estamos à procura: * Governanta Geral (m/f) Apostamos em oferecer turismo de qualidade, responsável e com sustentabilidade. As nossas equipas desenvolvem-se num ambiente de igualdade, companheirismo e dinamismo. Entendemos que, a gestão e a promoção do talento das nossas equipas são a chave para proporcionar experiencias únicas aos nossos clientes. Trabalhamos diariamente para o desenvolvimento e das nossas equipas e fomentamos a sua evolução na cadeia gerando novas oportunidades de emprego graças à expansão de novos destinos turísticos. O nosso desafio? Passa por continuar a crescer, apostando numa aprendizagem que nos permita melhorar dia a dia os nossos padrões de qualidade e os processos de trabalho, mantendo a paixão de sempre. Oferecemos vencimento competitivo face ao mercado atual. Se queres aprender, desenvolver-te e desfrutar do teu local de traballho . . . ESTAMOS À TUA ESPERA! O profissional a admitir irá ter como principais responsabilidades: * Planear, organizar e dirigir o funcionamento do departamento de Andares e Áreas no seu todo, coordenando o serviço na limpeza das instalações do Hotel (tanto quartos como áreas comuns); * Estabelecer mecanismos e procedimentos de limpeza, utilizando para o efeito produtos e as fichas técnicas; * Planear, agendar e coordenar os trabalhos de limpezas periódicas; * Responsável pela limpeza das fardas do hotel; * Realizar as requisições dos produtos de limpieza e amenities; * Recolher, guardar e registrar os objetos perdidos no hotel; * Definir indicadores de qualidade na prestação do serviço de andares e áreas para valorizar o grau de satisfação dos clientes; * Comunicar as avarias verificadas nas instalações ao Departamento de Serviço Técnico de Manutenção;
Requisitos : * Formação Profissional na área Hoteleira /Turismo; * Experiência prévia de funções similares; * Conhecimentos de equipamentos e produtos de limpieza; * Capacidade de gestão de equipas; * Boa capacidade de comunicação * Orientação para o atendimento e satisfação do cliente; * Boa Capacidade de Organização e Limpeza;

Empresas: Vincci Hoteles Portugal
A Vincci Hoteles, é uma cadeia Internacional de Hóteis de 4 e 5 estrelas procura para o seu Hotel Vincci Porto 4*, profissionais para o Departamento de Cozinha: Apostamos em oferecer turismo de qualidade, responsável e com sustentabilidade. As nossas equipas desenvolvem-se num ambiente de igualdade, companheirismo e dinamismo. Entendemos que, a gestão e a promoção do talento das nossas equipas são a chave para proporcionar experiencias únicas aos nossos clientes. Trabalhamos diariamente para o desenvolvimento e das nossas equipas e fomentamos a sua evolução na cadeia gerando novas oportunidades de emprego graças à expansão de novos destinos turísticos. O nosso desafio? Passa por continuar a crescer, apostando numa aprendizagem que nos permita melhorar dia a dia os nossos padrões de qualidade e os processos de trabalho, mantendo a paixão de sempre. Se queres aprender, desenvolver-te e desfrutar do teu local de traballho . . . ESTAMOS À TUA ESPERA! A função que estamos à procura é: • Cozinheiro de 1ª O profissional a admitir irá ter como principais responsabilidades: * Organização do serviço, preparação de menus e confeção de pratos. * Conhecer o nível de aceitação de cada um dos pratos através uma análise da ementa, juntamente com as chefias do Departamento; * Receber os víveres e os outros produtos necessários à confecção das refeições, sendo responsável pela sua guarda e conservação; * Preparar o peixe, os legumes e as carnes e proceder à execução das operações culinárias; * Empratar e guarnecer os pratos cozinhados, assegurar -se da perfeição dos pratos e da sua concordância com o estabelecido; * Confeccionar os doces destinados às refeições; * Colaborar na limpeza da cozinha, dos utensílios e demais equipamentos.
Requisitos : • Formação Profissional em Restauração; • Experiência profissional nas áreas a que concorre desta oferta, nomeadamente em hóteis: • Conhecimentos de pastelaria; • Conhecimentos na gestão de resíduos e das normas HACCP (Higiene e Segurança Alimentar); • Boa capacidade comunicativa; • Orientação para o cliente; • Trabalho em equipa; • Boa Capacidade de Organização e Limpeza;

Empresas: Vincci Hoteles Portugal
A Vincci Hoteles, é uma cadeia Internacional de Hóteis de 4 e 5 estrelas em Portugal, Espanha, Grécia e Tunísia que procura para o novo Hotel Vincci BonJardim 4* na Cidade do Porto (Portugal), um profissional para integrar a equipa da Cozinha. A função que estamos à procura: * Cozinheiro de 1ª Apostamos em oferecer turismo de qualidade, responsável e com sustentabilidade. As nossas equipas desenvolvem-se num ambiente de igualdade, companheirismo e dinamismo. Entendemos que, a gestão e a promoção do talento das nossas equipas são a chave para proporcionar experiencias únicas aos nossos clientes. Trabalhamos diariamente para o desenvolvimento e das nossas equipas e fomentamos a sua evolução na cadeia gerando novas oportunidades de emprego graças à expansão de novos destinos turísticos. O nosso desafio? Passa por continuar a crescer, apostando numa aprendizagem que nos permita melhorar dia a dia os nossos padrões de qualidade e os processos de trabalho, mantendo a paixão de sempre. Oferecemos vencimento competitivo face ao mercado atual. Se queres aprender, desenvolver-te e desfrutar do teu local de traballho . . . ESTAMOS À TUA ESPERA! O profissional a admitir irá ter como principais responsabilidades: * Planificação do trabalho na cozinha; * Preparação de menus e confeção de pratos; * Empratar e guarnecer os pratos cozinhados, assegurar -se da perfeição dos pratos e da sua concordância com o estabelecido; Envio de candidaturas pelo email: recrutamento@vinccihoteles.com
Requisitos : * Formação Profissional em Restauração; * Experiência profissional nas áreas a que concorre desta oferta, nomeadamente em hóteis: * Conhecimentos de pastelaria; * Conhecimentos na gestão de resíduos e das normas HACCP (Higiene e Segurança Alimentar); * Boa capacidade comunicativa; * Orientação para o cliente; * Capacidade de trabalho em equipa; * Boa capacidade de organização e limpeza;

Empresas: Redbar 24h
SUB GERERENTE – RDS / RDC Tener experiencia mínimo 2 años en el sector de restauración organizada como gerente en restaurante de alto volumen de ventas. Disponibilidad horaria con turnos rotativos mañana, tarde, noche y partidos. Tener formación en hostelería y restauración. Idiomas: castellano y catalán, se valorará conocimiento de inglés. Manejo de office y ofimática en general a nivel usuario. FUNCIONES PRINCIPALES: ? Planificar y organizar horarios del personal en función de las ventas, para poder cubrir todas las necesidades del servicio. ? Capacidad de liderazgo y motivación de los equipos y manejos herramientas de gestión son imprescindibles. ? Análisis y compresión de KPI´S. ? Flexible y con capacidad de adaptación a cambios. ? Control y supervisión operativa en el servicio. ? Gestión integral del punto de venta. ? Mantener y/o superar los niveles de calidad de servicio. ? Crear un impacto positivo a nuestros clientes basada en la excelencia de redbar 24h. ? Contratación, formación y seguimiento del personal personal sala, cocina y repartidores. ? Asegurar el cumplimiento de los protocolos de servicio para garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes. COMPETENCIA Y HABILIDADES: Orientación al Desarrollo de Negocio: - Orientación a Resultados. - Excelencia Operacional. - Orientación al cliente. Orientación a las personas: - Liderazgo y motivación de equipos - Comunicación y relación. - Trabajo en equipo CONOCIMIENTOS NECESARIOS: ? Control de horarios. ? Gestión y control de stock. ? Pedidos de compra. ? Control del personal. ? Gestión de incidencias. ? Análisis de costes. ? Estrategia empresarial. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Salario 23k a 25k brutos según valía, más una retribución variable en función de los objetivos. (bonus). Oportunidad de desarrollar tu carrera profesional redbar 24h con proyección de crecer en la escala laboral dentro el grupo. Pagas prorrateadas x 12 pagas. Jornada completa. Buen clima laboral. Contrato indefinido. CATEGORÍA: Turismo y restauración NIVEL: Gerencia. PERSONAS A CARGO: 35 - 60
Requisitos : Grupo redbar 24h, esta buscando varios responsables de turno implicados en la gestión y supervisión de todas las operaciones, garantizar la satisfacción de los clientes y planificar estrategias para fidelizarlos. También se debe liderar al equipo, administrar los recursos y controlar los costos. Además, es clave desarrollar habilidades de comunicación, resolución de problemas y adaptabilidad. Motivar al equipo, promover un ambiente positivo y tomar decisiones acertadas son aspectos fundamentales. Estrategias de marketing, atención personalizada y actualización sobre tendencias también contribuyen al éxito en la gestión del restaurante. REQUISITOS ADICIONALES: 1. Capacidad para inspirar y motivar al equipo de trabajo, creando un ambiente positivo y de colaboración. 2. Habilidad para tomar decisiones acertadas y liderar con ejemplo, estableciendo estándares de calidad y eficiencia. 3. Excelente capacidad de comunicación, tanto para transmitir instrucciones claras al personal como para interactuar con los clientes. 4. Capacidad para administrar adecuadamente los recursos disponibles, optimizando su rendimiento y reduciendo desperdicios. 5. Habilidad para controlar los costos operativos, manteniendo un equilibrio entre la calidad de los productos y la rentabilidad del negocio. 6. Conocimiento de herramientas y técnicas para el control de inventario, planificación de compras y gestión de proveedores. Desarrollar estas habilidades y competencias en el restaurante y destacar en su rol, logrando un funcionamiento eficiente y rentable del establecimiento. Además, la constante actualización y formación en las últimas tendencias del sector contribuirá a su crecimiento profesional y al éxito dentro de la compañía.

Empresas: Hotel Miramar de Badalona
Desde el HOTEL MIRAMAR DE BADALONA , se precisa para incorporar a su equipo de RECEPCION , UN RECEPCIONISTA DE NOCHES . Siendo las tareas a realizar las propias del puesto, tanto administrativas como de atención al cliente.
Requisitos : * Experiencia en puesto similar (6 - 12 meses) * Castellano+ Catalán+ Inglés imprescindibles, otros idioma valorables * Disponibilidad para trabajar de noche * IMPLICACION Y TRABAJO EN EQUIPO * DON DE GENTES Y ESMERADO TRATO AL CLIENTE

Empresas: Htop Hotels
En nuestro reconocido hotel, buscamos un/a 2º Jefe/a Recepción entusiasta y profesional para asistir en la gestión de nuestra recepción y asegurar una experiencia excepcional para todos nuestros huéspedes. Si tienes pasión por la hospitalidad y excelentes habilidades de servicio al cliente, te invitamos a postularte para unirte a nuestro equipo. Funciones principales: • Supervisar y coordinar el trabajo del equipo de recepción. • Gestionar las reservas y la asignación de habitaciones. • Atender quejas y sugerencias de los huéspedes. • Colaborar en la formación del personal del departamento. • Revisar la facturación y realizar cierres diarios. • Apoyar en la implementación de estándares de calidad y procedimientos. Requisitos: • Experiencia mínima de 2 años en recepción de hoteles, preferiblemente en posición similar. • Nivel avanzado de inglés y valorable conocimiento de otros idiomas. • Habilidades en atención al cliente y liderazgo. • Conocimiento de programas de gestión hotelera (PMS). • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Se ofrece: • Incorporación a un equipo dinámico y profesional. • Formación continua y posibilidad de desarrollo interno. • Salario competitivo acorde a la experiencia. Si estás listo/a para asumir este desafío y deseas contribuir a nuestro éxito, envía tu CV y carta de presentación.
Requisitos :

Empresas: Hotel Vincci Liberdade
A Vincci Hoteles, é uma cadeia Internacional de Hóteis de 4 e 5 estrelas que procura para o Hotel Vincci Liberdade 4* , em Lisboa, um(a) SUB-DIRETOR. Apostamos em oferecer turismo de qualidade, responsável e com sustentabilidade. As nossas equipas desenvolvem-se num ambiente de igualdade, companheirismo e dinamismo. Entendemos que, a gestão e a promoção do talento das nossas equipas são a chave para proporcionar experiencias únicas aos nossos clientes. Trabalhamos diariamente para o desenvolvimento e das nossas equipas e fomentamos a sua evolução na cadeia gerando novas oportunidades de emprego graças à expansão de novos destinos turísticos. O nosso desafio? Passa por continuar a crescer, apostando numa aprendizagem que nos permita melhorar dia a dia os nossos padrões de qualidade e os processos de trabalho, mantendo a paixão de sempre. Se queres aprender, desenvolver-te e desfrutar do teu local de traballho . . . ESTAMOS À TUA ESPERA! As principais responsabilidades serão: * Assumir as funções delegadas pelo(a) Diretor/a do Hotel. * Zelar pela correcta aplicação dos standards de qualidade e serviços definidos pela divisão corporativa. * Promover as relações públicas e a imagem corporativa. * Controlo do negocio MICE do hotel: cotações e F&B. * Planificar ações e promoções para potenciar as vendas. * Atenção ao cliente, queixas, reclamações, sugestões. * Adequar os serviços existentes para atrair os diferentes segmentos de mercado. * Planificar a plantilla necessária para cada departamento em função da ocupação prevista e de acordo com a necesidade real. * Supervisar e controlar a actividade diaria do Hotel. * Controlar a contratação do pessoal externo. * Controle de inventarios, stock e reposições. * Controlar a disponibilidade de produtos e serviços. * Autorizar compras e reparações. * Controlar a qualidade dos produtos e serviços proporcionados pelos proveedores. * Supervisão dos procedimentos dos sistemas de qualidade e melhoria continua. * Substituir o(a) diretor(a) do Hotel quando seja necessário
Requisitos : Requisitos: * Mestrado em Gestão e Direção Hoteleira, * Formacão complementária em Restauração. * Experiência mínima de 3 anos em função similar em Hotéis de 4 e 5 estrelas. * Experiencia em área de F&B (valorizada). * Experiência com negocio MICE. * Conhecimento de programas de Gestão Hoteleira e de F&B. * Experiência a dirigir pessoas. * Nivel muito alto/bilingue de inglés. * Gosto e capacidade de trabalho em equipa. * Comunicação assertiva; * Alto grau para a orientação ao cliente. * Capacidade de análise de resultados. * Resolução de incidencias.

Empresas: Autograph Collection Hotels
Autograph Collection es una prestigiosa marca dentro del portafolio de Marriott, conocida por su colección de hoteles únicos que destacan por su carácter, diseño y personalidad. Cada establecimiento de Autograph Collection ofrece experiencias excepcionales e inolvidables, en línea con las expectativas de los viajeros más exigentes. Nos emociona anunciar la apertura del Hotel Centenari en la ciudad de Valencia, un nuevo miembro de Autograph Collection que, con categoría de 5*, marcará un hito en el segmento de lujo de la ciudad, ubicado en la Plaza del Ayuntamiento. Estamos buscando un Cocinero que se una a nuestro equipo y forme parte de esta emocionante apertura. Si te apasiona el mundo de la hospitalidad y quieres ser parte de un proyecto único en el corazón de Valencia, ¡este es tu momento! Principales funciones - Conocimiento del servicio y venta de los diferentes vinos de la oferta. - Control del stock de la bodega del hotel, así como de su perfecto almacenamiento y conservación. - Conocimiento de las nuevas tendencias del mercado en cuanto a bodegas emergentes y nuevos productos. - Participación en desarrollo de la oferta de vinos, alineado con la estrategia de F&B del hotel. - Cumplimiento de los objetivos marcados por la compañía: Servicio, Calidad. - Se valorará positivamente la experiencia previa en restaurante gastronómicos y hoteles de 5*. - Alto conocimiento de inglés, al mismo tiempo que se valora el conocimiento de otros idiomas. El Servicio Comercialización y servicio de los vinos y bebidas a los clientes en los diferentes outlets del hotel. Responder preguntas sobre el menú de vinos, así como el conocimiento de la oferta completa del menú. Servicio y recogida de platos y copas a lo largo del servicio. Actualización de la oferta de vinos, así como realizar los diferentes cambios de carta fijados anualmente. Mantener limpias las áreas de trabajo durante todo el día. Revisar la limpieza y presentación de todos los platos, fuentes, vasos, copas y cubiertos antes de su uso. Vigilar y mantener el orden y la limpieza de todas las mesas ocupadas, incluyendo la retirada de platos y la limpieza del mantel. Gestión de equipos Mantener comunicación con los miembros del equipo y con otros empleados. Encargarse de que el personal trabaje como un equipo para ofrecer un servicio óptimo. Colaborar con la dirección en actividades de contratación, formación, planificación, evaluación, asesoramiento, control y motivación de empleados.
Requisitos : Se valorará positivamente la experiencia previa en restaurante gastronómicos y hoteles de 5*. Alto conocimiento de inglés, al mismo tiempo que se valora positivamente el conocimiento de otros idiomas

Empresas: Fuerte Group Hotels
Buscamos a una persona para el puesto de Agentes de Reservas Inbound-Mercado Inglés para nuestro Contact Center ubicado en la oficina de los Servicios Centrales de Fuerte Group en Marbella. Serás el puente entre el cliente y Fuerte Group, atendiendo a sus necesidades y ofreciendo soluciones adaptadas a cada uno de ellos con el objetivo de brindarles una experiencia única y satisfactoria. Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. Buscamos a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con grandes ventajas: ?? Política salarial competitiva. ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas. ?? Contrato fijo discontinuo a jornada completa ?? Turnos rotativos de lunes a domingo con 2 días de descanso. ¿Cuáles son las principales funciones? * Atender las llamadas entrantes (inbounds) + click2call ofreciendo una experiencia única al cliente haciendo principalmente hincapié en el reconocimiento del mismo y en el uso de los scripts implementados. * Gestionar el servicio de Zingle (atención de clientes vía Whatsapp y Facebook Messenger). * Gestionar las reservas de touroperación (a través de integración o manualmente), empresas, agencias minoristas, clientes directos, así como gestionar reservas de otros servicios de los clientes que se hospedan en Fuerte Group y empleados de la compañía. * Velar y dar respuesta de las reservas dentro de las 24 horas tras la petición del cliente. * Realizar las reclamaciones y seguimientos de las reservas en prepago. * Realizar atención y venta al cliente, resolución de quejas y consultas, así como reconfirmar las llegadas de los clientes en fechas de alta ocupación. * Colaborar en analizar las quejas o comentarios efectuadas por los clientes, realizando propuestas de mejoras. * Atender las consultas efectuadas por el Departamento de Recepción, en cuanto a la gestión de reservas, etc. se refiere. * Asistir y participar en las reuniones establecidas por la Supervisora y Director/a Contact Cen
Requisitos : REQUISITOS ?? Diplomatura y/o Licenciatura en Turismo. Valorable Formación de postgrado, especialización en Atención al cliente y comercial. ?? Mínimo 2 años de experiencia en la posición y/o similar. ???? Inglés nativo o bilingüe. Valorable otros idiomas: francés, alemán, portugués, italiano. ???? Dominio en aplicaciones informáticas de ofimática. ??Comparte esta oferta con tus contactos, puedes descubrir más ofertas y conocer Fuerte Group Hotels en talent.fuerte-group.com??

Empresas: Grupo Soteras
Nos complace anunciar una nueva oportunidad laboral en Grupo Soteras, consolidada empresa dedicada al sector hotelero y restauración. Estamos aumentando el equipo y en este caso estamos buscando un perfil de Ayudante/a de Cocina. Principales funciones a desarrollar · Elaboración de platos. Se valorará experiencia para gestionar partidas concretas, cuarto frio, plancha, repostería, etc. · Participar con autonomía y responsabilidad en los procesos relacionados con la producción de cocina bajo supervisión del chef. · Elaboración y condimentación de alimentos para los cuales ha sido específicamente formado. · Emplatado de los alimentos de forma profesional. · Limpieza de los utensilios de cocina después de su uso. · Apoyo en las tareas de limpieza y mantenimiento general de la cocina. Des de Grupo Soteras ofrecemos · Contrato a jornada completa. · Horario mixto entre jornada intensiva y turno partido. · Dos festivos semanales, rotativos, a convenir con el equipo. · Salario según categoría y convenio. · Formación, capacidad de desarrollo y crecimiento profesional. Eres el/la candidato/a ideal · Tienes experiencia previa en cocina, ya sea en el sector hotelero o restauración. · Resides en una zona cercana al puesto de trabajo. · Eres una persona resolutiva, adaptable, con autonomía y de confianza. Si crees que cumples con los requisitos y te interesa el puesto, ¡nos encantaría conocerte! Únete al equipo de Grupo Soteras y ayúdanos a continuar creciendo.
Requisitos :

Empresas: Amàre Beach Hotel Marbella
?? Ofrecemos un puesto de Recepcionista de SPA para el Hotel Amàre Beach Marbella, ubicado en Marbella, Málaga. Se encargará de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS. Lleva el control de ingresos y realiza la gestión de reservas, cumpliendo con los estándares establecidos, conforme a criterios de higiene, seguridad, salud y calidad determinados. Accederás a múltiples ventajas Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. ?? Política salarial competitiva. ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas. Tu día a día empezará a sonar así… ?? Soporte y supervisión: Supervisar y optimizar el planning de reservas de la manera más rentable y productiva para la empresa, así como agendar las reservas realizadas por los clientes. Apoyar en la realización de otras tareas funcionales comunes del Centro como: encargarse de la ropa de lavandería, ordenar las cabinas y vestuarios, realizar la apertura y/o cierre de instalaciones, entre otras. Atender y resolver posibles reclamaciones y/o sugerencias recibidas por parte de los clientes.Colaborar en el seguimiento y cumplimiento del Manual de Ambientación Operacional. ?? Ejecución y seguimiento: Recepcionar y asesorar a los clientes sobre los servicios y tratamientos siguiendo el protocolo del Centro SPA-WELLNESS. Confirmar las reservas realizadas por los clientes a través de email, página web, teléfono y/o redes sociales. Realizar los pedidos en función de las necesidades del Centro SPA-WELLNESS. Realizar la facturación, cobro al cliente y arqueo de caja de las ventas realizadas. ?? Formación y mejora: Realizar otros servicios o tratamientos demandados por los clientes, siempre y cuando este cualificado/a para realizarlo. ?? Control y calidad: Supervisar las instalaciones y comunicar las incidencias del Departamento según el procedimiento establecido. Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización. ?? Participación estratégica: Realizar la comercialización, venta y Upselling de productos y tratamientos del Centro SPA-WELLNESS.
Requisitos : Eres ideal para el puesto si… ?? FP de Grado Medio en Imagen Personal / Estética y Peluquería. Valorable: Formación en Atención al cliente y ventas, Formación en Técnicas de masaje. ?? Experiencia mínima de 1 año como Recepcionista en Centros de Belleza, Estéticos, SPA y/o Wellness. Valorable experiencia en ventas. ???? Inglés Nivel B2 y Francés Nivel A1. ???? Software de Gestión Hotelera, Nivel Medio. Office, Nivel Medio. ?? Solicita el puesto ahora y únete al universo Fuerte Group. Comparte esta oferta con tus contactos, puedes descubrir más ofertas y conocer Fuerte Group Hotels en talent.fuerte-group.com

Empresas: Amàre Beach Hotel Marbella
?? Ofrecemos un puesto de Terapeuta para nuestro Hotel Amàre Beach ubicado en Marbella, Málaga. Se encargará de realizar las técnicas de masaje según los tratamientos ofrecidos en la carta del Centro SPA-WELLNESS, teniendo en cuenta el diagnóstico y las necesidades del cliente, cumpliendo con los estándares establecidos, conforme a criterios de higiene, seguridad, salud y calidad determinados. Accederás a múltiples ventajas Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. ?? Política salarial competitiva. Salario fijo + complemento por ventas. ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas. Tu día a día empezará a sonar así… ?? Soporte y supervisión: Preparar los elementos necesarios para dar masajes y equipos de trabajo, manteniéndolos en condiciones óptimas para su funcionamiento. Atender posibles reclamaciones y/o sugerencias recibidas por parte de clientes, trasladando la información a su superior inmediato. Apoyar en la realización de otras tareas funcionales comunes del Centro como: encargarse de la ropa de lavandería, ordenar las cabinas y vestuarios, realizar la apertura y/o cierre de instalaciones, entre otras labores. Colaborar en el seguimiento y cumplimiento del Manual de Ambientación Operacional. ?? Ejecución y seguimiento: Recepcionar al cliente y acomodar en la cabina interior y/o exterior asignada para realizar el tratamiento seleccionado. Realizar diagnóstico de las necesidades del cliente, en caso de ser necesario. Asesorar a los clientes sobre las posibles técnicas de masaje. Aplicar las diferentes técnicas de masaje terapéutico ofrecidas en la carta del Centro SPA-WELLNESS, según protocolo establecido. Aplicar el protocolo de trabajo definido en el Centro SPA-WELLNESS. ?? Control y calidad: Preparar, mantener y cuidar las áreas de trabajo del Centro SPA-WELLNESS. Cumplir con las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización. ?? Participación estratégica: Realizar la comercialización, venta y Upselling de productos y tratamientos del Centro SPA-WELLNESS.
Requisitos : Eres ideal para el puesto si… ?? Diplomado en Fisioterapia/ Formación en Quiromasaje /Grado Medio / Superior Estética Integral y Bienestar y/o similar Valorable formación en Estética ?? Experiencia mínima de 2 años como Terapeuta en Centros de SPA/Wellness y/o Centros de Fisioterapia. Valorable experiencia como Esteticista ????Inglés, Nivel B1. Francés, Nivel A1 ?? Solicita el puesto ahora y únete al universo Fuerte Group. Comparte esta oferta con tus contactos, puedes descubrir más ofertas y conocer Fuerte Group Hotels en talent.fuerte-group.com

Empresas: Hotel El Fuerte Marbella 5*
?? Ofrecemos un puesto de Jefe/a de partida para nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga . Se encargará de supervisar y controlar al equipo que tiene a su cargo, para que desarrollen las funciones propias del puesto de trabajo correctamente, siguiendo las directrices del Jefe/a de Cocina y las establecidas por Fuerte Group. Accederás a múltiples ventajas Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. ?? Política salarial competitiva. Salario fijo + complemento por ventas. ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas Tu día a día empezará a sonar así… ?? Soporte y supervisión: En ausencia del/ de la 2º Jefe/a de Cocina, será el encargado/a de asumir las funciones propias de su superior jerárquico inmediato. Colaborar en la comunicación al personal de cocina los objetivos departamentales establecidos, así como repasar los procesos críticos y puestas en escena del área mediante la realización de mini reuniones diarias, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. Colaborar en la coordinación y gestión del equipo de trabajo, supervisando que cumplen con los protocolos establecidos por Fuerte Group, velando por mantener un buen clima laboral. Supervisar, organizar y participar en el servicio en los diferentes puntos de venta del Hotel ?? Ejecución y seguimiento: Llevar a cabo las elaboraciones de diferentes platos. ?? Formación y mejora: Conocer y aplicar técnicas de cocina moderna, esferificación, uso de nitrógeno y cocciones a baja temperatura. ?? Control y calidad: Controlar que el producto que se recibe sea almacenado correctamente de acuerdo con los estándares de calidad e higiene alimentaria. Controlar y supervisar los platos, cuidando los detalles y asegurando que cumplan con los estándares establecidos para su presentación. Velar por el uso del material y las instalaciones correctamente, así como supervisar que todo el menaje y maquinaria estén en perfectas condiciones para su uso. Llevar el control del stock de las cámaras de refrigeración de los puntos de venta para evitar la merma del producto. Controlar y supervisar el uso de la maquinaria del Departamento, así como el mantenimiento de las mismas, notificando las posibles incidencias. Colaborar en la realización del control de stock de almacén, asegurando un sistema FIFO, en el que se garantice el uso de los alimentos que caduquen en las fechas más próximas.
Requisitos : Eres ideal para el puesto si… ??Grado Medio/ Superior en Cocina y Gastronomía. Carné de manipulador de alimentos. ?? Experiencia mínima de 3 años en la posición en Hoteles 5* y segmento lujo. Experiencia en restaurantes gastronómicos y/o con estrella michelín. ???? Inglés, Nivel A2. Valorable otros idiomas. ????Office, Nivel Intermedio ?? Solicita el puesto ahora y únete al universo Fuerte Group. Comparte esta oferta con tus contactos, puedes descubrir más ofertas y conocer Fuerte Group Hotels en talent.fuerte-group.com

Empresas: Hotel El Fuerte Marbella 5*
?? Ofrecemos un puesto de Jefe/a de Sector para el Hotel El Fuerte Marbella 5* ubicado en Marbella, Málaga. Se encargará de controlar, gestionar y supervisar las funciones de su sector, velando porque el servicio y la atención al cliente sea de calidad y bajo los protocolos y estándares marcados por Fuerte Group. Accederás a múltiples ventajas Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. ?? Política salarial competitiva. ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas Tu día a día empezará a sonar así… ?? Soporte y supervisión: Comunicar al personal de restaurante los objetivos departamentales establecidos, así como repasar los procesos críticos y puestas en escena del área mediante la realización de mini reuniones diarias, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. En ausencia del Segundo/a Maître, será el encargado/a de asumir las funciones propias de ese puesto de trabajo. Coordinar y organizar al equipo, asignando los diferentes rangos, supervisando la ejecución de las tareas y el correcto funcionamiento en cada uno. Almacenar, revisar, y controlar los productos y objetos de uso común en los diferentes puntos de venta o sector a cargo. Supervisar la facturación y cobro al cliente, además del cuadre y liquidación de la recaudación de caja. ?? Ejecución y seguimiento: Planificar, coordinar y organizar el servicio de su sector, trasladando las funciones al equipo a su cargo. Colaborar en la atención al cliente, llevando a cabo funciones de recibir, ubicar, aconsejar y despedir a los clientes en relación con la oferta gastronómica. Realizar pedidos al Economato. ?? Formación y mejora: Colaborar en la comunicación al personal de sala los objetivos departamentales establecidos, así como repasar los procesos críticos y puestas en escena del área mediante la realización de mini reuniones diarias, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. ?? Control y calidad: Controlar y supervisar que el punto de venta esté organizado según lo requerido en los protocolos de la empresa para cada caso. Garantizar el correcto montaje y desmontaje del sector o punto de venta. Atender y resolver posibles reclamaciones y/o sugerencias recibidas por parte de clientes, trasladando la información a su superior inmediato.
Requisitos : Eres ideal para el puesto si… ??Grado Medio/ Superior en Servicios de Restauración / Dirección de Restaurante y/o similar. Valorable Formación en Protocolo y Atención al cliente en Restauración. ?? Mínimo 3 años de experiencia en la posición en entorno 5* y segmento lujo. Valorable experiencia en Leading Hotels of the world, Preferred Hotels & Resorts o similar. ???? Inglés, Nivel B1. Valorable otros idiomas. ????Software de Gestión Hotelera, Office. ?? Solicita el puesto ahora y únete al universo Fuerte Group. Comparte esta oferta con tus contactos, puedes descubrir más ofertas y conocer Fuerte Group Hotels en talent.fuerte-group.com