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Empresas: Hotel Cap Rocat 5*
¿Estás listo para unirte al equipo del mejor hotel en la impresionante isla de Mallorca? En Cap Rocat, no solo ofrecemos un entorno de trabajo excepcional, sino también una experiencia profesional y personal enriquecedora. Nos encantaría contar contigo para contribuir al desarrollo y la mejora continua del departamento de cocina como Cocinero/a en restaurante gastronomico. Descripción del Hotel: Cap Rocat es un hotel boutique de lujo ubicado en una antigua fortaleza del siglo XIX, que combina elegancia, historia y un entorno natural impresionante. Situado en primera línea de mar, este hotel ofrece vistas espectaculares de la bahía de Palma y un ambiente que evoca la tranquilidad y la belleza de la costa mallorquina. Con un diseño que respeta la arquitectura original, Cap Rocat cuenta con habitaciones únicas y espaciosas, cada una con su propio carácter distintivo, así como una experiencia gastronómica excepcional, en un entorno privilegiado, ofreciendo sabores de la cocina mediterránea, utilizando ingredientes frescos y de temporada, muchos de los cuales provienen de productores locales. ¿Qué hace especial trabajar en Cap Rocat? * Un equipo unido y profesional: Trabajar en Cap Rocat es sinónimo de colaboración y apoyo mutuo. Nuestros empleados valoran profundamente la profesionalidad y el espíritu de equipo que se vive aquí. Muchos de nuestros compañeros llevan años trabajando juntos, creando un entorno donde la confianza y el entendimiento mutuo son la norma. Esta combinación de experiencia y la llegada de nuevas perspectivas crea un ambiente de trabajo dinámico y estimulante. * Motivación y crecimiento continuo: Nos apasiona crecer y mejorar constantemente. La creatividad y la búsqueda de nuevas formas de sorprender a nuestros huéspedes son el motor de nuestro trabajo. Además, estamos comprometidos con la sostenibilidad y la innovación en nuestros servicios. Este deseo de ir más allá nos mantiene motivados y nos inspira a seguir evolucionando en lo que hacemos. ¿Qué cualidades buscamos en nuestros futuros empleados? Formación en hostelería. Experiencia previa en restaurantes de Estrella Michelin o Sol Repsol. Carnet de conducir y vehículo propio Si buscas un lugar donde tu trabajo sea valorado, donde cada día traiga nuevos desafíos y donde puedas contribuir a un proyecto de excelencia, Cap Rocat es tu lugar. ¡Te esperamos!
Requisitos : * Carnet de conducir y vehículo propio * Experiencia previa en cocina con Estrella MICHELIN o SOL REPSOL. * Imprescindible residencia en la isla.

Empresas: Meliá Hotels International

En Meliá Hotels International estamos buscando un/a Restaurant & Bar Manager para nuestro Hotel Innside Palma Bosque, ubicado en Palma de Mallorca. 

 

Misión del puesto:  serás el/la responsable de liderar el departamento y gestionar la operativa del Hotel Innside Palma Bosque y Restaurante Syndeo, además de los  eventos y los puntos de venta del mismo con el fin de contribuir a la excelente gestión de los objetivos económicos, operativos, clima laboral y de calidad del departamento, así como velar porque los huéspedes reciban un servicio de excelente calidad.

 

¿Qué buscamos? 

• Experiencia mínima de 2 años en posición similar en hoteles de 4/5*.
• Formación universitaria acorde al puesto (hostelería, turismo o similar).
• Amplio conocimiento en estándares de Higiene alimentaria.
• Experiencia en operativa de buffet, a la carta, y en gestión de eventos. 
• Excelente vocación de servicio.
• Capacidad de fomentar iniciativas de ingresos adicionales en el departamento.
• Altas dotes de liderazgo, trabajo en equipo, comunicación, planificación y orientación a objetivos.
• Dominio del Paquete Office.
• Nivel alto de inglés y español. Valorable 2º idioma.

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

En el Hotel Melia Madrid Serrano necesitamos incorporar con urgencia un/a auxiliar de cocina durante 50 días a partir de febrero.

 

Tu MISIÓN principal será realizar las tareas de limpieza de útiles, maquinaria y menaje, así como las dependencias de la cocina.

 

¿Cuáles serán tus principales funciones? 

1. Realizar las labores de limpieza de maquinaria, fogones y demás elementos de cocina.
2. Preparar e higienizar los alimentos.
3. Transportar pedidos y otros materiales propios de su área.
4. Realizar trabajos auxiliares en la elaboración de productos.
5. Encargarse de las labores de limpieza del menaje, del comedor y de la cocina.

 

¿Qué buscamos? 

• Experiencia mínima de 6 meses realizando funciones en puesto similar.
• Disponibilidad para realizar turno de mañana y de tarde.
• Libranzas rotativas.

 

Requisitos :

Empresas: Hospes Hotels
En Hospes Las Casas del Rey de Baeza buscamos un/a Recepcionista de noche que desempeñe las siguientes funciones: * Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción durante el turno de noche (recibir al cliente y ocuparse de él, informarle de las prestaciones de que dispone el hotel etc.). * Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones durante el turno de noche. * Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados. * Realizar labores propias de la facturación y cobro. * Realizar la auditoría nocturna. * Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes durante el turno de noche. * Controlar el cierre de caja a final de su turno.
Requisitos : * Titulación universitaria. * Experiencia previa en puesto similar de al menos 2 años en Hoteles 5*. * Nivel alto de Inglés (muy valorable el conocimiento de Francés). * Muy valorable el conocimiento de PMS OperaCloud. * Resolución de conflitos e incidencias. * *Contrato fijo discontinuo ¿Qué ofrecemos? * Formar parte de una prestigiosa cadena de hoteles de lujo, presente en un total de 9 destinos en España y 1 en Portugal, en plena expansión. * Posibilidades de crecimiento y desarrollo dentro de la cadena. * Buen ambiente laboral, equipo multicultural y trabajo en equipo. * Formación ilimitada de libre acceso – más de 20.000 materiales formativos (desde libros, cursos, audiolibros, podcasts etc.) en diferentes áreas. * Posibilidad de participar en nuestro programa Hospes Exchange y poder tener una experiencia de trabajo en uno o más hoteles de nuestra marca. * Descuentos exclusivos en los hoteles de nuestra cadena para ti y tu familia o amigos en Alojamiento, F&B y SPA. * Acceso al Club Hospes Hotels, donde puedes disfrutar de muchos más descuentos exclusivos. Se aceptarán candidaturas hasta el 9 de Febrero. En HOSPES nos enorgullecemos en ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, religión, diversidad o país de origen. Este proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.

Empresas: PAX Hoteles
Hoteles Pax, empresa referente en el sector Hotelero con más de 20 años de historia y miles de huéspedes satisfechos. Nuestros hoteles combinan historia y diseño, ofreciendo una experiencia inolvidable con todas las comodidades y servicios al alcance de nuestros clientes. Hoteles Pax se encuentra en fase de expansión, con tres activos hoteleros en funcionamiento y dos nuevas aperturas previstas para primavera de 2025 y verano de 2025. Buscamos personas altamente motivadas con ganas de crecer dentro de un gran grupo empresarial, entusiastas, educados y con una marcada orientación al cliente Como Recepcionista en PAX Hoteles, tendrás la oportunidad de formar parte de nuestro equipo y de una cadena en expansión. Algunas de tus principales funciones serán: - Serás responsable de atender a los huéspedes de manera cordial y profesional - Gestionar las reservas y proporcionar información sobre los servicios del hotel - Realizar un proceso de check-in y check-out eficiente - Realizar la facturación de las reservas - Cumplir debidamente todos los procedimientos y políticas marcadas por la empresa - Coordinar con otros departamentos la gestión del hotel, y colaborar con la Dirección del establecimiento y con otros departamentos. - Atención al cliente buscando la excelencia en el servicio - Proceder con los registros de todos los huéspedes que entran al hotel siguiendo los protocolos establecidos - Proporcionar servicio personalizado a grupos. - Atención al público. Sugerir ubicaciones de interés turístico, petición de taxis, información general. - Atención telefónica - Realización de informes. - Auditoría nocturna ¿Qué buscamos? Buscamos personas con al menos 2 años de experiencia en un puesto similar (Imprescindible) Formación en Diplomatura/Grado en Turismo y/o Formación Profesional en - Gestión de Alojamientos Turísticos Que sepan trabajar en equipo y con grandes habilidades para la comunicación Muy valorable nivel de Inglés B2 Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos Residencia de Localidades cercanas o con disponibilidad para cambio de residencia, el puesto es para Pravia (Asturias) ¿Qué ofrecemos? Formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. - Contrato Fijo-Discontinuo, 40 horas semanales en turnos rotativos - 40% de descuento en nuestros hoteles y productos - Posibilidad de alojamiento, a valorar, en el supuesto necesario
Requisitos : Residencia en la provincia o Disponibilidad para cambio de residencia

Empresas: Hotel Cap Rocat 5*
CAP ROCAT es una antigua fortaleza del siglo XIX ubicada en los acantilados de la bahía de Palma de Mallorca, restaurada para ofrecer alojamiento de lujo de 5 estrellas y pertenece a la membresía de Small Luxury Hotels of the World. Cuenta con 30 habitaciones de diferentes categorías, construidas aprovechando las antiguas troneras desde donde disparaban los cañones y acondicionadas sobre la roca viva. Su oferta gastronómica se compone del restaurante La Fortaleza - Restaurante gastronómico galardonado con 2 Sol Repsol - y el Sea Club, un restaurante al aire libre con vistas al mar, que cuenta con un horno tradicional mallorquín. El equipo de cocina busca incorporar un/a PASTELERO/A para su restaurante gastronómico.
Requisitos : * Carnet de conducir y vehículo propio

Empresas: Cadena restaurante
¿Eres un apasionado de la restauración y tienes experiencia liderando equipos en un entorno dinámico? Buscamos un Jefe de Sala para nuestro influyente restaurante en Barcelona. Ofrecemos un salario competitivo, un ambiente de trabajo colaborativo, y oportunidades de desarrollo profesional. Disfrutarás de: Un lugar de trabajo en el corazón de la ciudad. Oportunidades de capacitación continua. Un contrato a jornada completa. Incorporación inmediata. Si deseas formar parte de un equipo que valora la experiencia del cliente y el trabajo en equipo, ¡aplica ahora!
Requisitos :

Empresas: Grupo Ummana
Se selecciona un/a recepcionista para Hotel en Alicante. Se requiere experiencia en el puesto de al menos 1 año en Recepción de Hotel, Hostal y/o Apartahotel . Ofrecemos: Jornada Continúa día/noche (30hrs semanales) Contrato temporal + fijo discontinúo Requisitos: Nivel B2 de inglés, hayan vivido en algún país de habla inglesa o estudios en turismo.
Requisitos : Nivel B2 de inglés, hayan vivido en algún país de habla inglesa o estudios en turismo.

Empresas: Vibra Hotels
Vibra Hotels, cadena líder del sector hotelero en Baleares, con cerca de 10.000 camas y 38 hoteles y apartamentos, 33 de ellos ubicados en Ibiza, 2 en Mallorca y 3 en Menorca, precisa incorporar DIRECTOR/A DE HOTEL para uno de sus hoteles en Ibiza. Recientemente certificados como Great Place to Work, ofrecemos un entorno de trabajo excepcional donde la igualdad, el reconocimiento y el bienestar son pilares fundamentales. ¿Quieres formar parte de nuestro Vibra Team, con más de 1.500 empleados? Tus funciones serán: - Liderar la apertura y cierre del hotel. - Gestión diaria del Hotel y su personal. - Coordinar y supervisar todos los departamentos del Hotel asegurando su óptimo funcionamiento. - Liderar los equipos que forman parte de la plantilla del hotel, supervisando la política de personal y el cumplimento de la normativa vigente. - Asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos, tanto a nivel de resultados como en el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel. - Supervisar y gestionar el desempeño del equipo de trabajo, asegurando la satisfacción del cliente y la mejor continua de los servicios ofrecidos. - Cumplir con el presupuesto del hotel. - Colaborar con el equipo de Recursos Humanos en la selección y formación del personal.
Requisitos : • Experiencia entre 3 y 5 años como director/a de Hotel, muy valorable contar con experiencia en hoteles de temporada. • Formación en Administración de Empresas, Turismo, Dirección Hotelera o similar • Se valorará experiencia liderando el arranque de nuevos proyectos y aperturas. • Gestión de Calidad y Procedimientos. • Control presupuestario. • Conocimientos de Reputación Online. • Dirección de equipos multiculturales. • Capacidad de aprendizaje continuo. • Orientación a resultados y objetivos. • Iniciativa y proactividad.

Empresas: Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a COCINERO/A para nuestro Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*, ubicado en Sierra Nevada (Granada). Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Entendemos la gestión y la promoción del talento como acciones clave para propiciar el éxito en las estancias de nuestros clientes, transformándolas en experiencias únicas. Trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo de nuestros equipos, fomentar su evolución en la cadena y generar nuevas oportunidades de empleo gracias a la expansión a nuevos destinos turísticos. ¿Nuestro reto? Continuar creciendo junto a ti, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo, con la misma pasión de siempre. Si quieres aprender, desarrollarte y disfrutar en tu entorno laboral… ¡TE ESTAMOS ESPERANDO! ¿Cuáles serán tus funciones? * Colaborar en la realización de pedidos. * Conservar las materias primas y productos de uso en la cocina. * Preparar, cocinar y presentar los productos de uso culinario. * Colaborar en el montaje, servicio y desmontaje de bufetes. * Revisar y controlar el material de uso en la cocina, comunicando cualquier incidencia al respecto. * Colaborar en la planificación de menús y cartas. * Colaborar en la planificación de costes e inventarios, así como en las compras. * Controlar y cuidar de la conservación y aprovechamiento de los productos puestos a su disposición. * Aplicar ciertas labores de limpieza y mantenimiento de su área de trabajo, especialmente relacionadas con el cumplimiento de los estándares de higiene impuestos por la salud pública.
Requisitos : ¿Qué requisitos debes cumplir? * Módulo de Grado Medio de Restauración. * Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar. * Experiencia haciendo inventarios y pedidos. * Trabajo en equipo. * Comunicación. * Orientación al cliente. * Orden y limpieza

Empresas: The CK Properties
We are seeking a skilled and versatile chef comfortable cooking Mediterranean and South American cuisines. The ideal candidate will have experience accommodating special dietary requirements, such as ketogenic and vegetarian diets. This full-time position involves collaborating with another chef to prepare lunches for 10 to 15 people, working Monday to Friday, with the occasional weekend shift (about twice a month). If you are passionate about cooking and thrive in a team environment, we invite you to apply and join our culinary team!
Requisitos : We are seeking a skilled and versatile chef comfortable cooking Mediterranean and South American cuisines. The ideal candidate will have experience accommodating special dietary requirements, such as ketogenic and vegetarian diets. This full-time position involves collaborating with another chef to prepare lunches for 10 to 15 people, working Monday to Friday, with the occasional weekend shift (about twice a month). If you are passionate about cooking and thrive in a team environment, we invite you to apply and join our culinary team!

Empresas: Aspasios Apartments
El candidato seleccionado formará parte de nuestro equipo de Operaciones desarrollando las siguientes funciones: 1. Promover la excelencia del producto y su estado impecable velando por el cumplimiento de los estándares de Aspasios: calidad de limpieza, estado de mantenimiento y protocolos internos establecidos. 2. Asegurar la entrega de los apartamentos a los clientes en el mejor estado posible y cumpliendo los estándares marcados pre check in. 3. Auditar que el servicio de limpieza externo cumple los estándares establecidos por Aspasios. 4. Auditar el estado de mantenimiento detectando y reportando incidencias correctivas acorde con el orden de prioridades prestablecido. 5. Reportar y registrar las incidencias críticas y no críticas, con el objetivo de detectar a tiempo el desgaste por el uso y de tener siempre actualizada la información del estado de cada apartamento. 6. Dar solución a incidencias de poca complejidad y que entren dentro de sus posibilidades: repasos de limpieza, cambio de bombillas fundidas, cambio pilas, colgar cortinas caídas, apretar tornillos sueltos, etc. 7. Revisar (y reponer si es necesario) que el equipamiento en cada apartamento es el establecido: vajilla, ropa de cama, accesorios, mobiliario y decoración. 8. Confirmar que se da respuesta a las peticiones de cliente: sofá cama montado, cunas, prioridad de limpiezas según horas de llegada, etc. 9. Coordinación con el departamento de Guest Service para la entrega de apartamentos supervisados a los clientes y para la notificación de incidencias operativas que puedan afectar. 10. Reforzar la información a cada limpiador/a de la empresa externa sobre las necesidades que se le han asignado y la prioridad de cada una. 11. Formación continua a l@s limpiador@s de la empresa externa sobre los estándares y protocolos de Aspasios. 12. Garantizar el orden en las zonas de trabajo. 13. Revisar y organizar los almacenes de los edificios. 14. Debido a su externalización, ser la cara visible del departamento de limpieza para el cliente. 15. Asegurar que la operativa de entrega y recogida de ropa por las lavanderías. 16. Dar apoyo en la realización de inventarios periódicos de la ropa y su estado en todos los edificios. 17. Ayudar y coordinar montaje inicial en nuevos proyectos BCN
Requisitos : Requisitos mínimos a) Experiencia en sector hotelero, preferiblemente como subgobernant@ de hotel o apartamentos turísticos. b) Orientación al detalle y a la excelencia. c) Capacidad para trabajar bajo procedimientos y protocolos establecidos. d) Flexible, eficiente, perfeccionista, proactivo/a, organizado/a. e) Polivalente. Que pueda ejecutar tareas básicas de mantenimiento: cambiar bombillas, reparar mobiliario desencajado, etc. f) Capacidad de trabajo en equipo. g) Conocimientos básicos de Microsoft Office.

Empresas: Palladium Hotel Group
¿Te apasiona analizar datos? ¿Te gustaría unirte a nuestro equipo del área del dato? ¿Dispones de experiencia analizando datos? Forma parte de nuestro departamento de Sistemas como Analista BI & Analytics. Bajo la supervisión del responsable de Data & Analytics, el BI Analyst colaborará en el desarrollo del área del dato (Business Intelligence, Analytics) en base a las líneas definidas por el Director de Sistemas de la información. Tus principales funciones serán: * Analizar las fuentes de datos internos para alinearlas con la estrategia de la compañía. * Interlocución con las diferentes áreas de negocio con el objetivo de entender las necesidades y proponer soluciones en forma de informes, cuadros de mando o modelos predictivos. * Entre 1 o 2 años de experiencia en consultoría en Data Warehouse en áreas como Análisis, Diseño, ETL, Reporting y Cuadros de mando. (Tableau) * Diseño, implementación y pruebas de procesos ETL con alguna de las principales herramientas del mercado (Talend). * Capacidad para trabajar con flexibilidad en un entorno que cambia rápidamente. * Optimización de consultas SQL y tablas existentes en el modelo de datos actual. * Participar en el desarrollo de una metodología de reporting automatizado y consistente en la compañía. * Detectar deficiencias y aportar soluciones que mejoren la calidad y cantidad de información de la compañía (Dataquality). ¿Qué te ofrecemos?: * Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por tercer año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. * Tu horario será de lunes a viernes con un horario de entrada y salida flexible, y jornada intensiva los viernes. Además, tenemos modelo híbrido de trabajo, con hasta dos días de teletrabajo y tres días de trabajo presencial. * Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. * Además, podrás disfrutar de diversos beneficios sociales, como acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club; acceso a plataforma de bienestar; plan de retribución flexible; acceso a comedor-restaurante en las instalaciones de la empresa…
Requisitos : Para tener un buen encaje, deberás aportar: * Grado en ingeniería, estadística o matemáticas. * Valorable positivamente Máster en estadística, bigdata, datascience o analítica avanzada. * De 1 a 2 años de experiencia en proyectos de datos. * Conocimientos sólidos de Tableau y SQL. * Conocimiento en procesos ETL * Se valorará positivamente experiencia previa en consultoría. No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando!

Empresas: Vibra Hotels
Vibra Hotels, cadena líder del sector hotelero en Baleares, con cerca de 10.000 camas y 38 hoteles y apartamentos, 33 de ellos ubicados en Ibiza, 2 en Mallorca y 3 en Menorca, amplía equipo de Recursos Humanos y precisa incorporar un/a Coordinador/a de selección y desarrollo para los servicios centrales de Ibiza. Recientemente certificados como Great Place to Work, ofrecemos un entorno de trabajo excepcional donde la igualdad, el reconocimiento y el bienestar son pilares fundamentales. ¿Quieres formar parte de nuestro Vibra Team, con más de 1.500 empleados? Tus funciones serán: · Analizar las necesidades de contratación de la empresa y elaborar los perfiles de cada puesto. · Publicar las ofertas de empleo en las diferentes fuentes de reclutamiento. · Desarrollar nuevas estrategias de reclutamiento y negociación con proveedores. · Mantener actualizada la base de datos de candidatos/as. · Coordinación y gestión de los diferentes proyectos de desarrollo organizativo. · Gestión del programa de prácticas. · Establecer acuerdos de colaboración con universidades, escuelas de formación y otras instituciones nacionales e internacionales. · Participar en ferias de empleo y eventos relacionados con la selección de personal. Que ofrecemos: · Formar parte de una empresa sólida y en continuo crecimiento. · Buen ambiente de trabajo.
Requisitos : Formación en Recursos Humanos, Psicología, Turismo o similar. Nivel alto de inglés. Profesional con altas capacidades de organización y comunicación. Valorable 1-2 años de experiencia en el sector hotelero.

Empresas: Grupo L''Arancina
Descripción de la oferta L’ Arancina es una empresa de restaurantes joven, ambiciosa y comprometida con sus colaboradores, donde el amor es la clave para todo. Tenemos una pasión: ¡La comida! Un objetivo: ¡Ofrecer experiencias gastronómicas únicas! Un medio: Dar oportunidades a personas proactivas, con iniciativa y entusiasmo. Nuestro propósito: Incorporar a un cocinero/a en nuestro equipo. Principales funciones - Preparación de los alimentos - Certificar el sabor y la calidad de cada plato - Controlar la temperatura de los elementos de la cocina ya sea plancha, horno o freidora. - Cocinar y presentar los platos según exige la imagen de la empresa. - Inspección de la cocina manteniéndola limpia e ordenada - Cumplir con las normativas sanitarias y nutricionales y los estándares de seguridad Requisitos - Haber trabajado anteriormente en posiciones similares - Excelente conocimiento de diversos métodos, ingredientes, equipos y procedimientos de cocina. - Familiaridad con las mejores prácticas del sector
Requisitos :

Empresas: Jumeirah Mallorca
About Jumeirah & the Hotel: For more than two decades, Jumeirah Group, a member of Dubai Holding, has been making a distinct mark on the global hospitality market with its unwavering Stay Different brand promise. Its award-winning destinations, including the iconic Burj Al Arab Jumeirah, position service beyond expectations, signature dining experiences and artful surroundings at the heart of every guest experience. Today, Jumeirah operates a world-class portfolio of 26 properties across the Middle East, Europe and Asia, and employs over 9,000 colleagues, representing over 120 nationalities. As Jumeirah continues to expand its global portfolio and scale up its operations to the next level of growth, we remain fully committed to developing and empowering our colleagues to excel in world-class environments. Jumeirah is committed to embedding equality, diversity and inclusion in all its practices, embracing a culture that celebrates diversity. Set high above Port de Sóller on the unspoilt northwest coast of the island, Jumeirah Mallorca is a secluded sanctuary near the magnificent UNESCO Heritage Serra de Tramuntana. Stylish and tranquil, and featuring a custom curated art collection, the hotel offers 121 bright and spacious sea and mountain facing rooms, featuring recently refurbished suites. The hotel hosts five restaurants ioffering panoramic vistas over the azure blue waters. Award-winning Talise Spa provides a sanctuary for guests seeking rejuvenation, featuring world-class amenities and expert therapists. About the Role: An opportunity has arisen for a Executive Housekeeper position to join our Housekeeping Department in Jumeirah Mallorca. The main duties and responsibilities of this role: - Plan, organize and supervise all Housekeeping activities. - Ensure team is trained, motivated and focused. - Set the standards of cleanliness and maintenance of all operations. - Maintain the Hotel policies and procedures as agreed by the Management in accordance with The Hotel’s business plan. - Liaise with Front Office on forecasting VIP arrivals and ensure the smooth flow of communication between the Departments. - To conduct periodic inspections throughout the hotel to assess the cleaning standards. - Preparing departmental and assisting in preparation of divisional budgets, ensuring that the departmental operational budget is adhered to business plan.
Requisitos : About you: The ideal candidate for this position will have the following experience and qualifications: Qualification & Experience: - Minimum of 2 years work experience in Housekeeping in an International Hotel Company. - Minimum of 1 year’s management experience in a high volume of housekeeping role. - Experience in managing outsourced labour and casual staff requirements. - Previous Housekeeping & Laundry experience as well guest/employee relations training. - Knowledge of proper cleaning techniques, use and requirements or equipment. - Knowledge of proper chemical handling. - Ability to communicate satisfactorily in English with guests, management and co-workers to their understanding. Skills - Excellent level of English and Spanish. - Excellent organizational and team management skills. - Excellent computer skills and knowledge of OPERA and other hotels system would be an advantage. - Interpersonal skills with proven ability to lead a team and manage conflict. - Ability to maintain confidentiality of hotel guests and pertinent hotel information and convey the same sense of confidentiality to all employees.

Empresas: Meliá Hotels International

VOICE OF CUSTOMER COORDINATOR

 

El Voice of Customer Coordinator forma parte del equipo Insights, un equipo multimarca diseñado para prestar servicios a hoteles y centralizar las tareas de back of the house de los equipos operativos. Esta posición se encarga de gestionar todas las respuestas a opiniones online de los clientes (OTAs y sitios de reseñas), encuestas de satisfacción e incidencias de clientes posteriores a la estancia en los hoteles, siguiendo los protocolos de respuesta de MHI. Además, el Voice of Customer Coordinator analiza los resultados de Voice of Customer y prepara informes para los equipos operativos, manteniendo siempre una comunicación estrecha con los hoteles para lograr una gestión y coordinación óptimas de las respuestas. El objetivo principal es brindar un servicio de excelencia y garantizar la máxima satisfacción de los hoteles.

 

REQUISITOS

 

• EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Mínimo bachillerato
• IDIOMAS: alemán o inglés (nativo), castellano avanzado y se valorarán los conocimientos de otros idiomas
• CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: excelente redacción escrita, buena capacidad resolutiva, conocimientos mínimos de procesos de hotelería, se valorará experiencia con herramientas de Calidad / Voz de Cliente, manejo paquete Office, organización y planificación, vocación de servicio, atención a los detalles, buenas habilidades comunicativas y proactividad
• EXPERIENCIA: se valorará experiencia previa en puesto similar (gestión de incidencias escritas de clientes)

Requisitos :

Empresas: Hotel Eden Roc

Requisitos :

Empresas: Hotel Solaria

Requisitos :

Du bist eine junge, dynamische Person, die gerne in und mit einem Team arbeitet.

Der Umgang mit Gästen macht Dir Freude und Du hast Spaß an Deiner Arbeit.

Verlässlichkeit, Ehrlichkeit, Sauberkeit und Pünktlichkeit sind keine Fremdwörter für Dich

Empresas: Schlosshotel Ischgl

Requisitos :

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
• Sie konnten bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Position sammeln
• Sie beherrschen die englische Sprache (weitere Fremdsprache von Vorteil)
• Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung
• Sie sind ein Teamplayer