Turijobs.com
LUGGAGE PORTER - (Alicante)
MISIÓN: Asistir a los huéspedes con respecto al manejo del equipaje de los huéspedes que llegan y se van del hotel, asegurar la seguridad y protección de dicho equipaje mientras esté en las instalaciones del hotel. Garantizar que los mensajes y el correo de los huéspedes sean entregados de acuerdo con los estándares establecidos.
OPERATIONS
- Mantener una comunicación constante con el equipo de recepción para estar informado sobre la llegada de huéspedes, grandes grupos y huéspedes Vips
- Recibir a todos los huéspedes con profesionalidad y amabilidad, asistiendo con el manejo de su equipaje.
- Colaborar con el equipo de recepción para manejar y etiquetar etiquetar las pertenencias de los huéspedes cuidadosamente evitando perdidas y destrozos.
- Mantener un horario de salida organizado, asegurando que las maletas de los huéspedes sean recogidas y almacenadas de manera segura en la zona de recepción, listas para su salida.
- Asistir a los huéspedes con maletas de los vehículos, taxis y trasladarlas al hotel.
- Registrar cualquier equipaje perdido o abandonado, ayudar a localizar a los propietarios de las maletas e intentar devolverlas a la dirección correcta de los huéspedes lo más pronto posible.
- Recibir a todos los huéspedes y clientes con una sonrisa cordial.
- Asistir con el transporte de otros artículos que puedan necesitar ser entregados, como suministros y otros objetos.
- Ayudar a los huéspedes con consultas sobre equipajes perdidos u objetos extraviados.
REQUIREMENTS
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Formación en hospitalidad, atención al cliente o turismo. Se podrán valorar cursos de seguridad o primeros auxilios
IDIOMAS: Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento). Valorable un segundo idioma.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
- Conocimientos de operativa hotelera.
- Vocación de servicio.
- Manejo de equipos de carga
- Control de acceso y evacuación.
- Habilidades de comunicación.
- Conociminetos básicos de primeros auxilios.
- Conociminetos básicos sobre cómo manejar quejas o situaciones
EXPERIENCIA: Experiencia mínima de 1 año en una posición similar en el sector hotelero u otro Departamento de cara al cliente.
Requisitos :
Guest Service Agent - Melia Calvià Beach - (Islas Baleares)
MISIÓN:
El Guest Service Agent cumple con la operativa diaria del departamento, atendiendo todas las solicitudes de los clientes y comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción de los mismos en Meliá Calvià Beach Resort (Meliá Calvià Bech & Meliá South Beach).
FUNCIONES:
Cumplir con la estrategia del servicio de atención al cliente establecida, gestionando de manera eficiente todas las peticiones de los huéspedes y comprometiéndose a lograr la satisfacción total del mismo.
Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas
Informar y ofrecer a los clientes servicios y productos acordes a sus preferencias, tanto en el hotel como en el destino, aplicando técnicas de upselling y crosselling para optimizar los ingresos extras del hotel.
Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos
Cumplir con los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento.
Usar de manera eficiente las diferentes herramientas de gestión de la experiencia del cliente, así como conocer los resultados de la Voz del Cliente, cumpliendo con los de planes de mejora establecidos.
Cumplir con la Arquitectura Sensorial establecida para su área.
Realizar los pedidos de material, siguiendo las pautas de producto marcadas, para la mejor optimización de los recursos económicos.
¿QUÉ BUSCAMOS?
Formación en Turismo, ciencias sociales, RRPP, o similar.
Externo: 2 años en una posición similar.
Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma.
Conocimientos de herramientas de gestión hotelera.
Manejo avanzado del paquete Office.
Conocimiento de operativa hotelera.
Capacidad para trabajar en equipo.
Organización y planificación.
Proactividad e Innovación.
Habilidades comunicativas.
Alta Vocación de servicio.
Capacidad de resolución.
Atención a los detalles.
Requisitos :
Técnico/a de Mantenimiento ME Ibiza 5* LHW - (Islas Baleares)
Misión:
Ejecuta las tareas que le han sido asignadas por parte del Engineering Manager, de acuerdo a las instrucciones y estándares recibidos.
¿Qué debo hacer?
- Identificar y proponer mejoras que optimicen la eficiencia en su puesto de trabajo.
- Detectar necesidades de inversión relativas al PAI de Riesgos y trasladarlas a su responsable.
- Realizar las tareas asignadas relativas al cumplimiento de normativa técnico-legal siguiendo las directrices recibidas.
- Ejecutar trabajos programados de mantenimiento preventivo siguiendo los estándares de calidad, tiempo, seguridad y estética establecidos.
- Ejecutar tareas de mantenimiento correctivo siguiendo los estándares de calidad, tiempo, seguridad y estética establecidos.
- Integrar la brigada contra incendios, acudir a cualquier señal de alarma de incendio y cumplir con los procedimientos correspondientes para salvaguardar la integridad física de huéspedes y empleados, así como los bienes del hotel.
- Participar en los inventarios de almacén de mantenimiento para verificar su correcta operación.
- Realizar lecturas del consumo diario de energéticos para conocer y asegurar el uso y rendimiento adecuado de las instalaciones.
¿Qué buscamos?
- Conocimientos en electricidad residencial, refrigeración y plomería.
- Manejo de herramientas digitales de seguimiento de reportes.
- Trabajo en equipo.
- Orientación al servicio al cliente.
- Conocer la normativa de seguridad.
- Orientación a la calidad.
- Experiencia mínima de un año en un puesto similar.
Requisitos :
Mozo/a de equipajes ME Ibiza 5* LHW - (Islas Baleares)
Misión: Será estar pendiente de las intalaciónes y de los clientes del hotel, ayudándoles a transportar sus equipajes y resolver sus dudas. Asimismo deberá dar apoyo en la recepción en las tareas que se le encomienden (responder el teléfono, hacer recados, gestión de documentos etc).
¿Qué Buscamos?
- Experiencia mínima de 1 año en el puesto en hoteles de 4 y 5*
- Nivel alto de inglés y se valorará un tercer idioma.
- Valorable experiencia en el sector lujo.
- Se valora conocimientos en herramientas de office.
- Vocación del Servicio, atención a los detalles e iniciativa.
- Carnet de conducir.
Requisitos :
Entertainer-Sol Pelícanos Ocas (Benidorm) - (Alicante)
Misión del puesto: El Entertainer realiza la programación establecida siguiendo los estándares marcados, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente.
¿Cuáles serán mis funciones?
- Promocionar y realizar los diferentes programas de deportes, wellbeing/wellness y artísticos según los estándares establecidos.
- Apoyar en la realización de los programas de otras especialidades si fuese necesario (programa infantil, teenagers, familias y Water Park)
- Realizar cada servicio según los estándares y protocolos establecidos, coordinando los recursos necesarios para la excelencia del mismo.
- Asegurarse de que las áreas de trabajo estén en buenas condiciones para su uso y que queden ordenadas después del mismo.
- Controlar el stock del material necesario para realizar la programación, asegurándose del correcto uso según los protocolos y solicitar necesidades de los mismos cuando requerido.
- Realizar pedidos de material siguiendo las pautas de producto marcadas, para la mejor optimización de los recursos económicos.
¿Qué estamos buscando?
- Mínimo bachillerato y formación o carrera profesional relacionada con el puesto. Valorable carrera técnica.
- Español e Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma.
- Conocimientos de operativa hotelera.
- Conocimientos de programas de deporte, wellbeing/wellness y artísticos.
- Conocimientos de herramientas de gestión hotelera.
- Manejo del paquete Office.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Vocación de servicio.
- Habilidades creativas.
- Habilidades comunicativas.
- Capacidad de resolución de problemas.
- Organización y planificación.
- Proactividad e innovación.
Requisitos :
Camarero - INNSiDE by Meliá Barcelona Aeropuerto - (Barcelona)
Misión: Brindar un servicio excepcional de alimentos y bebidas en todas las áreas del hotel (restaurante, bar, servicio a habitaciones, eventos), garantizando la satisfacción del cliente a través de una atención personalizada y la correcta presentación de los productos.
Responsabilidades:
Brindar servicio de alta calidad en restaurante, bar, eventos y servicio a habitaciones.
Realizar montajes y presentaciones según los estándares del hotel.
Asegurar la precisión de los pedidos y la satisfacción del cliente.
Valorar especialmente la experiencia en servicio a la carta.
Cumplir con las normativas de seguridad y calidad en el servicio.
Requisitos:
Experiencia: Amplia experiencia en el servicio de alimentos y bebidas en un hotel.
Idiomas: Se valorará el conocimiento de inglés y otros idiomas.
Disponibilidad: Prioridad para turnos de tarde/noche, con disponibilidad para algunas mañanas.
Requisitos :
Técnico/a de Mantenimiento - Zel Mallorca - (Islas Baleares)
Responsabilidades:
- Realizar inspecciones periódicas y mantenimiento preventivo de equipos y sistemas.
- Diagnosticar y reparar averías en sistemas eléctricos, mecánicos y de fontanería.
- Coordinar con proveedores externos para la realización de reparaciones mayores.
- Mantener registros detallados de todas las actividades de mantenimiento.
- Asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad y salud en el trabajo.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar.
- Conocimientos sólidos en electricidad, mecánica y fontanería.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Habilidades de comunicación efectiva.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Requisitos :
Piscinero / Hamaquero - Hotel Sol Timor, Torremolinos - (Málaga)
Misión del puesto: Mantener el orden de la piscina y el cuidado de la misma. Capacidad para poder manjear el equipo de mantenimiento, limpieza de la piscina y gestión de hamacas de playa. Capacidad de identificación y resolución de las avería del equipo de la piscina. Orientación al detalle para garantizar la limpieza y seguridad de la piscina y playa.
¿Qué buscamos?
- Experiencia en puesto similar 1-2 años en hoteles de 4 *.
- Inglés nivel alto, valorable segundo idioma (i.e. Francés o Alemán).
- Conocimientos de productos químicos y mantenimiento de piscinas.
- Proactividad y dinamismo.
- Iniciativa y trabajo en equipo.
- Orientación al servicio al cliente.
- Conocer la normativa de seguridad.
Requisitos :
Recepcionista Hotel 5* - (Tarragona)
Gran Hotel Mas den Bruno, exclusivo resort miembro de Relais & Châteaux, reconocido por su excelencia en hospitalidad y su entorno único, busca incorporar un/a Recepcionista para ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Nuestro resort ha sido galardonado como el Mejor Resort de Europa y el 6º Mejor del Mundo por la prestigiosa revista Travel + Leisure, consolidando nuestro compromiso con la excelencia y el lujo. Funciones principales: Atención al cliente: Dar la bienvenida y despedir a los huéspedes, garantizando un trato cálido, personalizado y profesional. Gestión de reservas: Coordinar y gestionar reservas a través de distintos canales, asegurando su correcta integración en el sistema de administración del hotel. Check-in y check-out: Realizar los procesos de entrada y salida con agilidad y precisión, transmitiendo confianza y hospitalidad. Resolución de incidencias: Gestionar cualquier solicitud o inconveniente de los huéspedes con rapidez y eficacia, asegurando su satisfacción. Información y promoción: Asesorar a los clientes sobre los servicios del resort, actividades locales y experiencias personalizadas, alineadas con los estándares de Relais & Châteaux. Coordinación interna: Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia sin interrupciones para los huéspedes. Ofrecemos: Contrato estable en un entorno único y premiado internacionalmente. Formación continua en estándares de lujo y hospitalidad de Relais & Châteaux. Posibilidades de desarrollo profesional en un equipo comprometido con la excelencia. Participación en un proyecto prestigioso con reconocimiento global.
Requisitos : Requisitos mínimos: Experiencia previa en recepción, preferiblemente en hoteles de 4* o 5*, o resorts de lujo. Dominio de español e inglés (nivel avanzado); se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas como francés o alemán. Conocimientos de sistemas de gestión hotelera (PMS) y habilidades en herramientas digitales. Excelente comunicación, orientación al cliente y capacidad para gestionar situaciones con discreción y profesionalidad. Requisitos deseables: Estudios relacionados con Turismo, Hostelería o Gestión Hotelera. Experiencia previa en establecimientos de lujo. Habilidades para identificar y anticipar las necesidades de los clientes de alto nivel. Actitud proactiva, flexibilidad y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y exigente.
Administración de Personal (HR) - COP Calvià - (Islas Baleares)
Funciones:
- Introducir datos en la herramienta de administración de personal respecto a cambios de contrato para empleados (nuevas contrataciones, reincorporaciones, despidos, extensiones, cambios de datos, cambios organizativos).
- Verificar la correcta implementación de medidas en el sistema.
- Introducir y controlar los suplementos mensuales de nómina, incluyendo las cantidades retenidas por razones judiciales.
Implementar modificaciones en los perfiles de los empleados (familiares y dependientes, diversidad funcional, cuentas bancarias, direcciones) con la documentación de respaldo adecuada.
- Registrar y controlar las ausencias con la documentación de respaldo.
- Mantener los archivos en buen orden siguiendo la metodología organizativa definida.
- Controlar la firma de documentación por parte de los empleados (contratos de trabajo, documentación de impuestos sobre la renta, protección de datos, pagos por despido).
- Implementar la transferencia de anexos de nómina y/o pagos por despido siguiendo los procedimientos definidos.
- Atender y responder a las solicitudes de los empleados en relación con la administración de personal.
- Coordinar y asegurar el correcto registro de las horas trabajadas por los empleados según la legislación local y los sistemas de control disponibles en el hotel.
Requisitos :
Camarero/a de Pisos (Lavandería) ME Ibiza 5* LHW - (Islas Baleares)
Misión del puesto:
Realizar la limpieza y orden diario de las habitaciones, así como de reportar algún desperfecto de estas a su superior inmediato.
¿Qué tendrás que hacer?
- Ejecutar todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que su cargo requiera.
- Realizar la limpieza y la puesta a punto de las habitaciones, así como de las áreas comunes, cuidando el buen estado de las instalaciones y mobiliario, empleando los productos, instrumentos y materiales de limpieza necesarios.
- Revisar diariamente el funcionamiento de todas las instalaciones, aparatos eléctricos de la habitación y equipos en general.
- Cambiar la lencería de acuerdo con los procedimientos.
- Dotar y reponer las habitaciones con los amenities y los suministros que se precisen. Se encarga de eliminar la basura
- Comunicar las anomalías, desperfectos o averías detectadas, dando la descripción de estas para que sean reparadas siguiendo los procedimientos establecidos.
- Organizar y mantener en perfecto orden, estado y limpieza el office y carro, llevando el nivel de stock de enseres, ropas y materiales, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Entregar los objetos olvidados por los clientes al Housekeeping Manager al finalizar el turno.
- Revisar y comprobar el estatus de la habitación certificando que no exista discrepancia con el sistema.
- Repasar las habitaciones vacías asignadas para la llegada.
- Cumplir la normativa específica del departamento y la relativa a la prevención de riesgos laborales específica para que área limpieza.
¿Qué buscamos?
- 1 o 2 años de experiencia trabajando en puesto similar en el sector hotelero o de limpieza.
- Conocimientos de operativa hotelera.
- Conocimientos de normativas y estándares de higiene.
- Conocimiento de equiòs y productos de limpieza.
- Conocimientos de gestión de habitaciones.
- Vocación de servicio.
- Proactividad.
Requisitos :
Comercial Expansión Hotelera - (Madrid)
Desde el área hotelera del Grupo, precisamos incorporar a un/a Comercial de Expansión en nuestro departamento ubicado en Madrid.
La persona seleccionada se encargará de:
- Definir junto con el Director de Expansión la estrategia de expansión de la compañía en mercados internacionales.
- Trabajar con los diferentes modelos de expansión de la compañía (franquicias, contratos de gestión, contratos de alquiler y compraventa).
- Identificar hoteles independientes que busquen externalizar su gestión de una manera profesionalizada.
- Identificar hoteles que quieran cambiar de operador.
- Identificar hoteles en venta.
- Contacto con propietarios de hoteles, promotores e inversores para la negociación de las oportunidades de negocio.
- Captar inversores interesados en la compra y el alquiler de hoteles.
- Coordinar los procesos legales, técnicos y de viabilidad con los departamentos internos para la apertura de los nuevos hoteles de la cadena.
Si tienes experiencia en una posición similar y buen nivel de inglés, ¡queremos contar contigo!
Requisitos :
Recepcionista Hotel 4* - Burgos - (Burgos)
Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad
Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites.
Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 271 hoteles con presencia en más de 20 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped.
¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?
Buscamos un/a Recepcionista para uno de nuestros hoteles 4* ubicado en Burgos.
¿De qué serás responsable?
- Gestión de la reserva de habitaciones.
- Optimización de los recursos con el objetivo de ofrecer la mejor
- calidad en la atención al cliente.
- Check in y check out de huéspedes.
- Atención telefónica y gestión de reservas.
- Ofrecer un excelente servicio al cliente.
¿Qué buscamos?
- Estudios en turismo o similares.
- Experiencia en hoteles de similar categoría.
- Nivel de inglés alto y valorable segundo idioma.
¿Qué ofrecemos?
En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo.
Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios:
- 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.
- Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.
- Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc).
- Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.
Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.
Requisitos :
Assistente de Bordo (m/f) - ()
Descrição da empresa
A DouroAzul é a principal empresa de cruzeiros fluviais portuguesa e um dos grupos de turismo mais dinâmicos de Portugal. Fundada em 1993, a DouroAzul compromete se desde o início a prestar a mais alta qualidade de serviço aos seus hóspedes, mantendo o charme tradicional da cultura da região do Douro. Com uma frota de 13 modernos navios de cruzeiro fluvial de luxo, a DouroAzul oferece aos clientes a possibilidade de conhecer o Douro, a sua cultura e uma paisagem de tirar o fôlego, com luxo e conforto. A DouroAzul foi eleita a melhor empresa de cruzeiros fluviais da Europa no World Travel Awards em 2014, 2016, 2017, 2018, 2019, 2021 e 2023.
Descrição do empregoEstamos a reforçar a nossa equipa com a contratação de Assistentes de Bordo.
Estes profissionais irão acompanhar os passageiros nos tours, sendo responsáveis por prestar informações de natureza histórica e sociocultural.??
QualificaçõesCapacidade para informar sobre aspetos socioculturais, históricos, ambientais e geográficos, apresentando ao visitante a região de acordo com o guião definido;
Fluência em Inglês (eliminatório);
Disponibilidade para embarcar nos navios durante a época de cruzeiros no Rio Douro;
Excelente capacidade de comunicação e de trabalho em equipa.
Excelente oportunidade de desempenho de uma função aliciante, a bordo de navios de cruzeiro, num ambiente único de contacto com turistas de todo o mundo;
Condições de desenvolvimento profissional e evolução de acordo com o desempenho;
Oportunidade de formação em standards de serviço de excelência;
Vencimento compatível com a função.
Requisitos :
Oficial de Mantenimiento - NH Collection Palacio de Tepa - (Madrid)
Como Oficial de Mantenimiento, asistirás al Jefe de Mantenimiento en sus actividades diarias.
También serás responsable del correcto funcionamiento, mantenimiento e inspección de todos los equipos mecánicos, eléctricos y electrónicos, garantizando el cumplimiento de todas las normas.
- Asistir al responsable de mantenimiento en el trabajo diario y supervisar el mantenimiento preventivo de todos los equipos e instalaciones.
- Llevar a cabo todas las actividades de mantenimiento correctivo de manera oportuna y eficiente.
- Ayudar en la aplicación de las medidas de seguridad y supervisar la disponibilidad de los permisos necesarios.
- Organizar con el responsable las propuestas de inversión, sustitución, ajuste de contratos con proveedores.
- Apoyar al responsable de mantenimiento en la organización de las tareas y actividades de mantenimiento de los proveedores externos en el hotel, y coordinar estas actividades con todos los departamentos implicados.
- Colaborar en el control y seguimiento de los consumos energéticos y costes de mantenimiento, por ejemplo, agua y electricidad.
- Ayudar en el montaje de salas de reuniones (audiovisuales, iluminación, etc).
- Resolver las incidencias y problemas de los huéspedes de forma oportuna y adecuada.
- Al menos 2-3 años de experiencia en mantenimiento preferiblemente en un hotel/sector servicios de tamaño y complejidad similares.
- Formación profesional (electricidad y electrónica, climatización, mantenimiento industrial y campos relacionados).
- Imprescindible dominio del idioma local y muy valorable conocimientos de inglés.
- Conocimientos en HVAC (calefacción, ventilación y aire acondicionado), sistemas eléctricos y electrónicos.
- Conocimientos prácticos de varios programas informáticos (Microsoft Office, etc.).
- Organizado y proactivo.
- Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo.
- Capacidad para detectar y resolver problemas de forma eficaz.
En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:
- Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.
- Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.
- Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.
- Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.
- Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros Memorable Dates.
- Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.
- Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.
Requisitos :
Asistente de Atención al Cliente - Agencia de marketing - Mollet del Vallès, España - (Barcelona)
El Asistente de Atención al Cliente es una pieza fundamental en nuestro equipo en Mollet del Vallès. Buscamos contratar a 4 personas apasionadas por ofrecer un servicio excepcional y trabajar en equipo. Serás responsable de gestionar consultas, resolver problemas y mantener altos niveles de satisfacción del cliente. La fluidez en catalán bilingüe es obligatoria, junto con la capacidad para trabajar a jornada completa. La experiencia previa no es un requisito, pero se valorará positivamente cualquier experiencia en puestos de atención al cliente. Ofrecemos un contrato con un atractivo salario anual bruto que varía entre 12.000 y 30.000 , brindando una excelente oportunidad para desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente.
Requisitos :
Assistant Food & Beverage Manager Hotel 5* - (Islas Baleares)
?? Job Opportunity: Assistant F&B Manager ?? Hotel Son Vell, Ciutadella de Menorca, Spain ?? Contract: Full-time ________________________________________ ?? About the Hotel Hotel Son Vell is a refined 18th-century finca converted into a boutique hotel. Nestled within a 180-hectare estate of Mediterranean gardens, olive groves, and rural trails, it lies just minutes from the sea. As part of the Vestige Collection, we offer guests an authentic and relaxed experience, with attentive service and elegant, tranquil surroundings. ________________________________________ ?? Your Mission As Assistant to the Food & Beverage Manager, you'll play a key role in the smooth daily operation of our bars and dining areas, ensuring an outstanding guest experience. ________________________________________ ??? Key Responsibilities Support the F&B Manager in daily operations across bars and dining outlets. Supervise and motivate the front-of-house and bar teams, including training and performance follow-up. Ensure high-quality service aligned with the standards of Hotel Son Vell and the Vestige Collection. Gather guest feedback and suggest improvements to enhance the overall F&B experience. Coordinate logistics for events, breakfasts, cocktail hours, and poolside or terrace service. Manage inventory and orders for beverages, equipment, and supplies. Ensure compliance with health and safety regulations in all F&B areas. ________________________________________ ?? Requirements Previous experience in a similar role, preferably within luxury or boutique hotels. Excellent interpersonal skills and the ability to connect with international guests. Natural leadership, a team-focused mindset, and great attention to detail. Strong organizational and management skills. Fluent in English and Spanish; French or Italian is a plus. Flexibility to work shifts, including weekends and public holidays. ________________________________________ ?? What We Offer? A stunning and peaceful working environment surrounded by nature. Opportunities for career growth within the Vestige Collection. Seasonal contract with the possibility of renewal. On-site accommodation available if needed. Competitive salary based on experience.
Requisitos :
RESPONSABLE DE SALA - (Málaga)
Somos un Grupo Hostelero Malagueño referente en el sector y estamos buscando un responsable de sala para uno de nuestros restaurantes. Si eres una persona activa, con experiencia en el puesto y con amor por el servicio y la hostelería, nos gustaría conocerte. Requisitos: Profesional con formación en Hostelería o Restauración, que aporte más de tres años en puestos de responsabilidad en el sector. Experiencia en dirección de equipos, atención al cliente, control de reservas, gestión de eventos y altos volúmenes de trabajo. Experiencia en eventos desde la coordinación de sala. Alta capacidad de organización, de trabajo en equipo, comunicación y proactividad. Necesaria facilidad con la tecnología o experiencia manejando sistemas de reservas, TPV, Office. Jornada Completa. Disponibilidad en horarios mixtos (partidos y seguidos) Funciones: Gestionar, liderar y motivar al equipo de sala. Planificación y organización del servicio, así como formación continua del equipo. Instrucción del personal de sala en técnicas de atención al cliente, protocolo y servicio. Gestión de turnos, horarios y coordinación con otros equipos de trabajo. Gestión de reservas y asignación de mesas. Control de stock de bebidas y útiles de sala. Recepción y atención personalizada al cliente, garantizando una experiencia excelente. Supervisión del servicio en todo momento, asegurando estándares de calidad y tiempos. Colaboración en la creación y desarrollo de la oferta de sala: maridajes, presentaciones, eventos, etc. Organizar y supervisar la logística de entrada de comandas y servicio de platos a mesa en coordinación con cocina. Vigilar el cumplimiento de las normas de higiene y prevención de riesgos laborales en sala. Manejo de Excel para la elaboración de informes mensuales, control de costes, ratios de servicio, etc. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Formar parte de una empresa dinámica, consolidada y en constante crecimiento. Puesto estable a jornada completa, con incorporación inmediata. Compromiso con la conciliación laboral y personal, dentro de un entorno de trabajo respetuoso y humano. Acceso a seguro médico privado Oportunidades reales de desarrollo profesional y formación continua. Buscamos personas con talento, pero sobre todo con honestidad, compromiso y vocación por el servicio.
Requisitos :
Jefe de Sector - (Madrid)
En el hotel Madrid Marriott Auditorium Hotel & Conference Center, encontrarás el lugar perfecto para desarrollar tu carrera profesional. Tendrás la oportunidad de aprender en uno de los hoteles más grandes de Europa y referente en eventos y reuniones. Trabajarás con profesionales de nacionalidades distintas, con amplia experiencia en el sector. Si tienes experiencia profesional sólida y demostrable como Jefe de Sector. Si tienes conocimientos de gestión culinaria, gestión de dotaciones, equipamiento, almacén,... Si te apasiona trabajar para un hotel con altos estándares de calidad Si tienes disposición real para aprender y enseñar a otros, para ir más allá en la satisfacción del cliente ¡En Madrid Marriott Auditorium te ofrecemos una gran oportunidad profesional! Tus responsabilidades serán: - Organizar los distintos espacios de eventos del hotel en cuanto a montajes de equipamiento y mobiliario. - Supervisar y realizar los montajes de los eventos según las necesidades y preferencias del cliente. - Organizar al personal propio y extra para cada evento: información, formación, distribución y supervisión. - Determinar y organizar las dotaciones y equipamiento necesarios para realizar con éxito los eventos. - Vigilar la seguridad e higiene propia y de todo el equipo en cumplimiento de las normas establecidas en materia de Protección y APPCC y prevención de riesgos. - Establecer la comunicación fluida con los clientes a fin de mejorar su satisfacción y que los productos/servicios solicitados se realicen con los mayores niveles de calidad y satisfacción. - Proporcionar una comunicación fluida con el área de Coordinación de Eventos para dar respuesta eficaz y rápida las demandas de los clientes y ofrecer nuestro mejor producto/servicio Te ofrecemos: - Un entorno profesional estimulante en el que crecer profesionalmente: un equipo clave en el éxito del hotel en el segmento MICE. - Un ambiente de compañerismo y aprendizaje continuo. - Estabilidad laboral.
Requisitos : Formación profesional en Hostelería. Experiencia contrastada de al menos tres años como Jefe/a de Sector en banquetes, eventos, catering, en servicios de gran volumen y servicios simultáneos. Muy valorable experiencia en hoteles de 4* con altos estándares de calidad. Experiencia específica en funciones: coordinación del montaje, dirección del equipo de camareros, formación y briefing del personal, cumplimiento de altos estándares de calidad, excelencia en la atención al cliente, adaptación del servicio a las demandas y cambios requeridos, coordinación con otros departamentos. Inglés alto hablado y escrito (B2-C1). Valorable conocimiento de otros idiomas. Formación en APPCC, alérgenos e intolerancias. Disponibilidad para turnos rotativos mañana y tarde de lunes a domingo
Soldador Industrial - (Madrid)
Importante empresa en el sector industrial se encuentra en la búsqueda de un profesional especialista en montaje y ensamblaje de tubería industrial, se trata de una oportunidad de trabajo estable con una empresa bien consolidada. Descripción del puesto: ? Montaje y ensamblaje del sistema de tuberías de un edificio industrial de 25 mil metros cuadrados. Montaje de racks y tuberías con pressfitting de todo tipo de pulgadas y conexiones. ? Interpretación de planos isométricos y esquemas técnicos. ? Corte, ajuste y soldadura de tuberías según especificaciones. ? Uso de herramientas y equipos especializados para el trabajo con tuberías. ? Asegurar el cumplimiento de normativas de seguridad y calidad en los procesos de instalación. Requisitos: ?? Experiencia mínima de 5 años como Oficial 1ª de montaje de tubería industrial. ?? Conocimientos en lectura e interpretación de planos técnicos. ?? Manejo de herramientas de corte, biselado y conformado de tuberías. ?? Poseer el curso de PRL en Trabajos en Altura y el curso propio de Oficio. Condiciones: Salario: 27.000 brutos anuales en 14 pagas. Trabajo presencial en Tres Cantos inicialmente. Jornada completa. Tipo de contrato: indefinido. Horario: Lunes a Jueves 07:00 a 17:00 horas. Viernes 07:00 a 14:00 horas. Fecha de incorporación: Inmediato. Preferiblemente coche o fácil acceso a la zona de Tres Cantos. ¡Únete a nuestro equipo y forma parte de un proyecto industrial innovador! Envía tu CV y comienza tu nueva aventura profesional con nosotros. ¡Te esperamos!
Requisitos : Curso de PRL