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Empresas: Meliá Hotels International

MISIÓN: Es responsable de brindar un servicio correcto, atento y cordial. Cumple en todo momento con los estándares de calidad y pone especial cuidado en el servicio al cliente, asegurando que la presentación de los alimentos y bebidas estén correctos antes de entregar a los clientes, para poder asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los servicios del Hotel.

 

¿Qué buscamos?

 

- Educación Secundaria Obligatoria y/o Grado Superior

- Inglés Avanzado. Un tercer idioma será altamente valorable

- Competencias de trabajo en equipo, proactividad a la excelencia, dinamismo y organización.

- Clara orientación al cliente y al detalle

- Experiencia mínima 1 año en puesto similar o 2 años como ayudante de camarero

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Pour venir compléter son équipe Commerciale au sein du cluster de Paris, le groupe Melia Hotels International est à la recherche de son futur talent en tant qu' Apprenti(e) Commercial Groupes et Évènements H/F

Que vais-je devoir faire?

Basé(e) au sein de l'hôtel Melia Paris La Défense, vous aurez pour missions principales de contribuer au développement des 7 établissements parisiens en assurant leur commercialisation à travers le monde, d’assurer une gestion complète des demandes de groupes (hébergement, séminaires et banquets) préalablement distribuées par la Responsable Commerciale Groupes et Évènements et d'établir une véritable relation commerciale et de confiance avec le client. Vous participerez activement à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires sur le segment MICE et mettrez tout en œuvre pour améliorer son taux de conversion en tenant compte de la stratégie préalablement définie.

Liste de missions:

• Étudier et envoyer des propositions tarifaires adaptées aux besoins du client
• Qualifier les demandes entrantes auprès du client pour récolter un maximum d’informations
• Analyser stratégiquement chacune des opportunités et les saisir dans nos systèmes
• Assurer le suivi de chacune des demandes
• Assurer les visites sur les hôtels de Paris et réaliser les sites inspection relatives à ses demandes
• Participer aux animations commerciales
• Participer à l'accroissement de la visibilité de nos établissements
• Tout mettre en œuvre pour obtenir le meilleur taux de conversion
• Établir les contrats et proforma des dossiers confirmés
• Participer à la mise en place d’une stratégie de vente et à l’atteinte des objectifs
• Assister les clients dans leur recherche de lieux et les conseiller pour assurer le succès de leurs évènements
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes supports / les hôtels, ainsi que les responsables de portefeuille
• Assurer une passation exemplaire des dossiers confirmés auprès des hôtels
• Analyser les motivations des refus ou annulation et remonter les informations à l'équipe afin de contribuer activement à la mise en place de mesure corrective quand cela est nécessaire
• Se tenir alerte du marché et des nouveautés au sein des établissements voisins

Que recherchons-nous?

• Vous préparez un diplôme de niveau Bac +3 à Bac +5, et vous étudiez dans les domaines suivants: Commerce, Vente, Hôtellerie/Restauration
• Vous maitrisez le Français, l'Anglais à l'écrit comme à l'oral. La maitrise de l’Espagnol est apprécié
• Vous avez une aisance orale et relationnelle
• Vous avez une capacité de négociation et de persuasion
• Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se)
• Vous êtes disponible et proactif(ve)

 

Quels seront mes conditions et avantages ?

• Contrat d'apprentissage
• Temps de travail effectif hebdomadaire: 39h
• 1 RTT par mois
• Indemnités nourriture
• Mutuelle et prévoyance
• Prise en charge de l'abonnement des transports parisiens
• Tarifs préférentiels au sein des établissements du groupe Melia

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Responsabilidades:

• Realizar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes.
• Atender y resolver consultas y solicitudes de los clientes de manera eficiente y amable.
• Informar a los huéspedes sobre los servicios y las instalaciones del hotel.
• Gestionar reservas y realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar una estancia satisfactoria para los huéspedes.
• Realizar tareas de up-selling y promover los servicios adicionales del hotel.

Requisitos :

Empresas: Areas España
Areas, uno de los líderes mundiales en restauración en el mundo de los viajes, con más de 20.000 empleados, recibe cada año 348 millones de clientes en sus más de 1.900 establecimientos en 10 países en Europa, USA, México y Chile. ________ ¿QUÉ BUSCAMOS? Buscamos incorporar un Jefe/a de Turno o Encargado/a para uno de nuestros Burger King en el Aeropuerto de Girona. En dependencia del Gerente de Centro, su misión será la de atender todos los asuntos relacionados con la buena operativa del establecimiento durante su turno, apoyando al/ la Responsable del centro o Gerente en las tareas de control de la actividad y la dinámica diaria. Si estás interesado ¡apúntate y te llamaremos para una entrevista! ______________ FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PUESTO: * Colaborar en la organización, planificación y control de todas las actividades relacionadas con la explotación del centro de acuerdo con las fórmulas, normas y procedimientos establecidos. * Orientar y gestionar a su equipo para conseguir cumplir con los objetivos. * Planificar, ordenar, controlar y priorizar las actividades y tareas del personal en el punto de venta durante su turno. * Diseñar calendarios de trabajo a turnos. * Colaborar en la ejecución de los procesos administrativos: elaboración de pedidos, registro de informes, archivo, arqueo de caja, gestión de recursos humanos, etc. * Supervisar y garantizar la calidad del servicio y del producto recibido. * Asegurar el buen proceso de apertura / cierre según el turno. * Cualquier otra función que se derive del desarrollo de su propia actividad o le sea delegada por su superior. ________ ¿QUÉ TE OFRECEMOS? * Contrato fijo discontinuo a jornada completa y continua con turnos rotativos (mañana y tarde) con 2 días de descanso seguidos. * Salario y condiciones según convenio. * Plan de formación y desarrollo. * Programas de Salud y Bienestar. * Descuentos en todas nuestras marcas y establecimientos.
Requisitos : * Experiencia mínima de 2 años en hostelería. * Experiencia mínima de 1 año como Jefe/a de Turno o encargado/a con personas a tu cargo. * Experiencia y conocimiento en centros Burger King. * imprescindible vehículo propio para poder acceder al centro. * Habituado/a al uso de herramientas informáticas.

Empresas: Meliá Hotels International

En Meliá Hotels International estamos buscando un Fajín de Recepción para nuestro Hotel Gran Meliá Victoria, situado en el Paseo Marítimo de Palma. 

 

¿Cuáles serían tus funciones?

 

- Mantener una comunicación constante con el equipo de recepción para estar informado sobre la llegada de huéspedes, grandes grupos y huéspedes Vips

- Recibir a todos los huéspedes con profesionalidad y amabilidad, asistiendo con el manejo de su equipaje.

- Colaborar con el equipo de recepción para manejar y etiquetar etiquetar las pertenencias de los huéspedes cuidadosamente evitando perdidas y destrozos.

- Mantener un horario de salida organizado, asegurando que las maletas de los huéspedes sean recogidas y almacenadas de manera segura en la zona de recepción, listas para su salida.

- Asistir a los huéspedes con maletas de los vehículos, taxis y trasladarlas al hotel.

- Registrar cualquier equipaje perdido o abandonado, ayudar a localizar a los propietarios de las maletas e intentar devolverlas a la dirección correcta de los huéspedes lo más pronto posible.

- Recibir a todos los huéspedes y clientes con una sonrisa cordial.

- Asistir con el transporte de otros artículos que puedan necesitar ser entregados, como suministros y otros objetos.

- Ayudar a los huéspedes con consultas sobre equipajes perdidos u objetos extraviados.

 

¿Qué buscamos?

 

• Experiencia en puesto similar 1 año en hoteles de 4 y/o 5*.
• Orientación al cliente, al detalle y a la excelencia.
• Inglés nivel alto, valorable segundo idioma (i.e. Francés o Alemán).
• Proactividad y dinamismo
• Iniciativa y trabajo en equipo
• Residencia en la provincia vacante (Palma de Mallorca)

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión del Puesto: Serás responsable de supervisar al personal a su cargo en el centro de consumo, de su uniformidad, buena presentación y disciplina, asegurando que el desempeño del mismo sea eficiente y que se ofrezca un trato esmerado hacia huéspedes y clientes. Apoyarás al equipo, vigilando que se cumplan los procedimientos y estándares de calidad establecidos para lograr la satisfacción de huéspedes y clientes con el servicio y los alimentos y bebidas, promoviendo la venta para aumentar el ingreso y alcanzar los objetivos establecidos.
 

¿Qué buscamos?

• Experiencia mínima de 1-2 años como Jefe de Sector en hoteles de 4*.
• Formación específica del puesto.
• Vocación de servcio, Proactividad, Trabajo en equipo, Dinamismo. 
• Nivel de inglés alto.
• Residencia en provincia vacante.

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión del puesto

Creación de experiencias inolvidables para nuestros huéspedes partiendo de los estándares de calidad de la marca y valores de Meliá Hotels International.

¿Cuáles serán tus principales funciones? 

• Conocer los procedimientos operativos y estándares de servicio aplicables a la Recepción del hotel.
• Informar al huésped de los servicios que presta el hotel y atender cualquier solicitud por su parte.
• Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes.
• Realización de up-selling según programa establecido por la compañía.
• Fidelizar al cliente a través de las herramientas que la empresa le provee.
   

¿Qué buscamos?

• Experiencia previa al menos un año en el puesto. Valorable experiencia en hoteles de 5*.
• Formación en Turismo, Relaciones Públicas, alojamiento o similar.
• Alto nivel de inglés. Muy valorables conocimientos en un tercer idioma.
• Dotes comunicativas.
• Alta orientación al cliente y a la excelencia.
• Capacidad resolutiva y de adaptación al cambio.
• Flexibilidad horaria.
• Persona proactiva y dinámica.

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión: Es responsable de brindar un servicio correcto, atento y cordial. Cumple en todo momento con los estándares de calidad y pone especial cuidado en el servicio al cliente, asegurando que la presentación de los alimentos y bebidas estén correctos antes de entregar a los clientes, para poder asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los servicios del Hotel.

 

Responsabilidad principal:

• Realizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se le asignen antes y al final del turno.
• Verificar que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para proporcionar el servicio a las habitaciones y maneja el mismo adecuadamente para evitar roturas, desperdicio y mermas.
• Participar en los “briefings” al inicio de cada turno con el propósito de recibir información sobre especialidades del día, faltantes, VIPs, grupos, comentarios generales e intercambio de opiniones.
• Ofrecer consistentemente una actitud amable y respetuosa a los huéspedes al entregar los servicios en sus habitaciones, manteniendo siempre una postura y presentación impecable.
• El servicio debe ser rápido y correcto, siguiendo el SOP de su posición, cuidando de que sus intervenciones sean oportunas.
• Antes de llevar el servicio se asegura que la orden corresponda a la habitación y a las especificaciones y solicitudes del cliente.
• Realizar los montajes del servicio de acuerdo con los estándares de calidad y presentación establecidos, verificando que se incluyen todos los productos, tales como cubiertos, saleros, servilletas, salsas, aderezos, etc.
• Manejar con extrema precaución los servicios para evitar cualquier accidente, derrames o roturas, cumpliendo en todo momento con las normas de seguridad.
• Retirar inmediatamente cualquier artículo o alimento que no sea del agrado del cliente, si es algo sencillo lo devuelve a la cocina, pero si es de mayor importancia, lo informa a su superior inmediato.
• Presentar la cuenta al cliente, cumpliendo estrictamente con los procedimientos establecidos para el cobro, dependiendo de la forma de pago.
• Se presenta puntualmente a sus labores y cumple con las políticas y procedimientos de disciplina, presentación, horarios, áreas de tránsito y normas de seguridad establecidas por el Hotel.
• Asistir a las reuniones del departamento y participa continuamente en la formación programada para su posición.

¿Qué buscamos? 

Formación acorde con el puesto (FP, Cursos de especialización, etc.). Competencias de trabajo en equipo, proactividad a la excelencia, dinamismo y organización.

Valorable nivel alto de inglés.

Clara orientación al cliente y al detalle

Experiencia mínima 1 año en puesto similar o 2 años como ayudante de camarero.

 

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión del puesto: Proporcionar soporte en la gestión del Economato, supervisar la recepción de las mercancías, custodiar y suministrar adecuado de todos los productos, géneros, artículos o bienes que se utilizan para la operación y mantenimiento de la unidad de negocio. De acuerdo con las directrices establecidas para el control de inventario, proporcionar soporte para asegurar el correcto nivel de existencias marcadas para cada producto. Prestar especial atención a la calidad de los productos en el momento de la recepción, así como que se mantengan en condiciones adecuadas para su consumo, todo ello cumpliendo con las políticas y procedimientos establecidos. Puede proponer e impulsar iniciativas para aprovechar sinergias y optimizar los costes de la unidad de negocio.

 

¿Qué tendrás que hacer?

• Proporcionar soporte en la realización y seguimiento de pedidos en el caso de que los departamentos no realicen sus propios pedidos. En el caso de que los realicen, soporte a los equipos y seguimiento de los pedidos.
• Proporcionar soporte en la supervisión de las actividades de recepción, almacenamiento, distribución y mantenimiento de productos, verificando el correcto estado de las mercancías y su documentación correspondiente, en la unidad de negocio.
• Participar en la supervisión / realización de la entrada a los pedidos de almacén en sistema.
• Participar en el control de las existencias y mantenimiento del stock de almacén.
• Proporcionar soporte en la supervisión para el correcto almacenamiento de los productos, mercaderías, artículos o bienes utilizados para la operación, de acuerdo con su categoría y las pautas establecidas para el control de inventarios.
• Participar en las inspecciones periódicas a los productos frescos o perecederos para asegurarse del cumplimiento de las condiciones sanitarias e higiénicas por parte de los proveedores.
• Dar salidas de almacén hacia los distintos departamentos, bajo petición y con su correspondiente validación. Realización de traspasos entre almacenes.

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión del puesto: Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes.

 

¿Cuáles serán mis funciones? 

• Realizar tareas de check-in / check-out
• Atender las llamadas telefónicas, y asistir a los clientes con lo que precisen.
• Asegurar que la experiencia del cliente sea lo mejor posible durante su estancia, manteniendo los estándares de la marca en todo momento.
• Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes y trabajos administrativos del servicio de recepción.
• Realizar los trabajos encomendados, con prontitud, diligencia y seguridad.
• Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.
• Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino.
• Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling. 

 

¿Qué estamos buscando?

• Titulación universitaria o formación profesional en Turismo, gestión hotelera, o similar.
• Español e Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma.
• Conocimientos de operativa hotelera.
• Conocimientos de procedimientos de check-in y check-out.
• Conocimiento de protocolos de seguridad y emergencia.
• Habilidades en atención al cliente y manejo de quejas.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

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Meliá Benidorm: Con su inconfundible skyline, Benidorm seduce a grandes y pequeños con sus horas de sol, su magnífica playa y la amplia oferta de ocio. Este hotel recoge la esencia dinámica y alegre de este destino de vacaciones por excelencia, y se alza majestuoso ante una piscina gigante rodeada de jardines. Sus soberbias instalaciones evocan un rincón tropical en plena Costa Blanca.

 

Misión: Es responsable de brindar un servicio correcto, atento y cordial. Cumple en todo momento con los estándares de calidad y pone especial cuidado en el servicio al cliente, asegurando que la presentación de los alimentos y bebidas estén correctos antes de entregar a los clientes, para poder asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los servicios del Hotel.

 

Funciones:

 

• Atención al cliente en mesa.
• Realizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se le asignen antes y al final del turno.
• Verificar que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para proporcionar el servicio a las habitaciones y maneja el mismo adecuadamente para evitar roturas, desperdicio y mermas.
• Ofrecer consistentemente una actitud amable y respetuosa a los huéspedes al entregar los servicios en sus habitaciones, manteniendo siempre una postura y presentación impecable. 
• Realizar los montajes del servicio de acuerdo con los estándares de calidad y presentación establecidos, verificando que se incluyen todos los productos, tales como cubiertos, saleros, servilletas, salsas, aderezos, etc.

 

Requisitos:

 

• Experiencia mínima 1 año en puesto similar o 2 años como ayudante de camarero.
• Formación acorde con el puesto (FP, Cursos de especialización, etc.).
• Competencias de trabajo en equipo, proactividad a la excelencia, dinamismo y organización.
• Imprescindible nivel alto de inglés.
• Clara orientación al cliente y al detalle

 

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

En nuestro reformado INNSIDE Alicante Porta Maris, tu principal misión, cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes, principalmente, con turnos nocturnos.

 

¿Qué tendrás que hacer?:

• Personalizar las interacciones con los huéspedes.
• Mantener y actualizar los perfiles de los huéspedes.
• Atender a los VIPs y acompañarlos a su destino.
• Gestionar tareas administrativas de la recepción.
• Manejar quejas de los clientes de manera profesional.
• Comunicar información relevante al equipo de gestión.
• Promover ventas adicionales y maximizar ingresos.
• Asegurar un check-in y check-out eficiente.
• Atender solicitudes telefónicas de clientes.
• Representar al hotel de manera profesional.

 

¿Qué buscamos?:

• Educación y formación: Titulación universitaria o formación profesional en Turismo, gestión hotelera, o similar.
• Idiomas: Idioma local e Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma.
• Conocimientos específicos: Operativa hotelera, procedimientos de check-in y check-out, sistema de gestión hotelera, protocolos de seguridad, atención al cliente, comunicación efectiva, vocación de servicio, organización y planificación.
• Experiencia: Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.

 
Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Responsabilidades:

• Asistir en la gestión diaria de la experiencia del huésped, asegurando que todos los visitantes tengan una estancia memorable.
• Colaborar con el equipo de recepción y otros departamentos para resolver consultas y problemas de los huéspedes de manera eficiente.
• Participar en la organización y ejecución de actividades y eventos para los huéspedes.
• Recoger y analizar feedback de los huéspedes para mejorar continuamente nuestros servicios.
• Apoyar en la creación de materiales informativos y promocionales para los huéspedes.

 

Requisitos:

• Estar matriculado en un programa de estudios relacionado con la hospitalidad, turismo, administración de empresas o similar.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno de trabajo rápido.
• Conocimientos básicos de inglés; se valorarán otros idiomas.
• Actitud proactiva y ganas de aprender.

 

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión del puesto.

• Apoyo en la realización y ejecución de campañas, estrategia de contenido, acciones de branding, manuales y reglas de las marcas.

¿Qué tendrás que hacer?

• Apoyo en la ejecución de proyectos específicos definidos en la estrategia de marca con principal foco en el PLAN DE MARKETING anual
• Apoyo en la ejecución de posibles oportunidades de desarrollo de negocio de sus marcas.
• Elaboración de informes de resultados.
• Apoyo en la revisión los weekly calendars para asegurar que el contenido cumple las normas de marca en cuanto a imagen y tone of voice.
• Apoyo en la aprobación de influencers proporcionado por equipo de SOCIAL MEDIA & PR para asegurar que está en el tono de la marca.

¿Qué buscamos?

• Conocimientos de Marketing
• Conocimientos de Inglés
• Tipo de contrato: Contrato temporal por baja de maternidad. 

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

MISIÓN: Es responsable, junto al Head Chef, de la implementación de los procedimientos de cocina centralizada, asegurando el cumplimiento de los estándares de la compañía, adaptando la operativa de trabajo al equipo del hotel, manteniendo los niveles de calidad de producto, servicio y cumpliendo los requerimientos de APPCC (Análisis de Peligros y Puntos de Control Crítico) y de sostenibilidad de la compañía. 

 

¿Qué tendré que hacer? 

 

• Colaborar en la implantación de la estrategia, normas y procedimientos de Cocina de la compañía (productos, pedidos, estándares de servicio, procedimientos Vips) en el hotel. 

• Proporcionar soporte en la implantación de las herramientas de F&B: guías Operativas, recetas, hojas de producción, escandallos, listados de productos de compras. 

• Identificar y proponer mejoras que optimizan la eficiencia en la cocina del hotel 

• Asegurar la consistencia y la más alta calidad en el sabor, presentación y temperatura adecuada de los alimentos servidos en todas las cocinas. 

• Colaborar con el Head Chef para la puesta en marcha del Servicio. 

• Supervisar la preparación de pedidos en base a las necesidades del servicio (desayunos, cubiertos, ordenes de servicio) en el hotel. 

• Supervisar la preparación en Cocina y la coordinación con sala para la salida de platos e inicio del servicio. 

• Participar en la planificación del equipo, la comunicación de órdenes y la preparación de cámaras y almacén. 

• Colaborar en la implementación de la normativa de APPCC (Análisis de Peligros y Puntos de Control Crítico) de forma diaria / semanal / quincenal / mensual) y SSWM (Stay Safe With Meliá). 

 

¿Qué buscamos? 

 

• Formación en Gastronomía/Culinaria. 

• Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar en Hoteles de 4 y 5*. 

• Conocimiento de Manipulación de alimentos, higiene y seguridad alimentaria. 

• Conocimientos en la utilización de herramientas de gestión. 

• Conocimientos de operativa hotelera.  

• Orientación a resultados y objetivos económicos marcados por la compañía. 

• Proactividad para la excelencia y alta capacidad en planificación y organización. 

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión del puesto:?Te encargarás de garantizar los estándares de limpieza, desinfección en la cocina y las zonas comunes, así como garantizar el cumplimiento de los procedimientos establecidos en el manual AAPCC para asegurar que se llevan a cabo de manera correcta las operaciones de limpieza, higiene y desinfección. 

 

Funciones: 

 

• Cumplir con las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se le asignen, verificando que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para desempeñar su labor, manejando adecuadamente el mismo para evitar desperdicio y mermas. 

• Recoger de las áreas de servicio: loza, cristalería, plaqué y los distintos utensilios de preparación de los alimentos y proceder a su limpieza, utilizando los detergentes y cumpliendo con los procedimientos de limpieza adecuados y almacenándolos en los lugares asignados para ser usados nuevamente. 

• Limpiar marmitas, hornos, planchas, campanas, salamandras, parrillas, etc…, de acuerdo a los procedimientos establecidos, observando en todo momento las medidas y normas de seguridad para evitar riesgo de accidentes. 

• Llevar a cabo la limpieza de las áreas asignadas, tales como pisos, paredes, puertas, mobiliario, etc… cumpliendo con los más altos estándares de higiene y limpieza. 

• Recoger sistemáticamente todos los cubos de basura de las distintas secciones, reemplazándolos en el mismo momento por vacíos limpios con sus respectivas bolsas y tapas. Lleva a cabo la descarga, revisión y clasificación de basura, así como el lavado de los cubos. 

• Manejar con extrema precaución todo el equipo de operación al transportarlo para evitar cualquier accidente, derrames o roturas, cumpliendo en todo momento con las normas de seguridad. 

 

Requisitos: 

 

• Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar 

• Orientación al cliente. 

• Iniciativa y trabajo en equipo. 

• Flexibilidad. 

• Actitud positiva. 

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión del Puesto: Serás responsable de gestionar las peticiones de los clientes nacionales e internaciones para cualquier hotel del Cluster de Grupos de las Islas Baleares. Asesora al cliente y orienta las peticiones en función de sus necesidades y de las de nuestros hoteles, elaborando y enviando el presupuesto y realizando el seguimiento de este hasta la contratación del evento. 

SI TIENES:
• Experiencia en posición similar de 2 años.
• Formación Universitaria en Turismo, ADE.
• Conocimientos básicos, PMS (Opera Cloud, Sihot) CRM Focus.
• Cocimientos nivel usuario en Paquete office.
• Capacidad de trabajo en equipo, organización, planificación, orientación a resultados.
• Nivel de inglés Alto (oral y escrito) y 2º idioma considerado (Frances, alemán o italiano).
• Compromiso de residencia

Requisitos :

Empresas: Hotel Málaga Vibes
En Hotel Málaga Vibes, actualmente estamos buscando un Ayudante de Camarero con un tipo de contrato eventual por circunstancias de la producción. El empleado seleccionado tendrá la oportunidad de formar parte del equipo de terraza en horario de tarde, enfocado en ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Las responsabilidades incluirán asistir en la preparación y servicio de alimentos y bebidas, mantener los estándares de limpieza e higiene, y garantizar la satisfacción del cliente. Buscamos a alguien con al menos 2 a 3 años de experiencia en roles similares, preferiblemente con un Ciclo Formativo Grado Superior / Medio relacionado, con dominio del inglés y conocimientos de coctelería. La capacidad para trabajar en equipo, la atención al detalle y la orientación al cliente son fundamentales para tener éxito en este puesto.
Requisitos :

Empresas: Olissippo Hotels
Grupo Olissippo, marca de qualidade e prestígio. Dispõe de 5 hotéis na área de Lisboa e está a recrutar. Candidate-se!
Requisitos : Qualificações: - Experiência em Recepção de Hotel (mínimo 6 meses - fator eliminatório); - Português Fluente (fator eliminatório); - Inglês Fluente (falado e escrito); - Conhecimentos de Host; - Conhecimentos Sólidos de Línguas Estrangeiras; - Simpatia e Boa Comunicação; - Gosto pelo Trabalho em Equipa. Algumas Responsabilidades: - Acolhimento dos hóspedes Check In e Check Out; - Assegura a respetiva inscrição nos registos do estabelecimento; - Atende as solicitações e reclamações dos hóspedes, zela pela sua segurança e informa-os dos serviços e eventos disponibilizados pelo hotel; - Procede ao lançamento dos consumos e despesas; - Emite, apresenta e recebe as respetivas contas.

Empresas: ACHM Hotels by Marriott
- Efectuar reservas tanto por telefone como por correio electrónico. - Desempenhar todas as tarefas de check-in e check-out dos clientes. - Responder às solicitações dos clientes, fornecer informação sobre tudo o que é solicitado (instalações, horários, envolvente, outros) - Resolver/gerir queixas e reclamações. Comunicar/enviar as mais graves para o Chefe da Recepção. - Controlar a facturação diária e efectuar o saldo de caixa. Manter o sistema limpo e actualizado. - Efectuar um acompanhamento da ocupação e do fecho do dia e efectua-lo pessoalmente em seu caso .
Requisitos : - Licenciatura em Turismo ou similar. - Experiência profissional mínima de 1 ano no Dep. Recepção - Conhecimentos essenciais e experiência na gestão de Opera. - Valorizado conhecimento de Marsha e outros programas de gestão hoteleira. - Idiomas: Inglês (fluente), sendo que serão valorizados conhecimento de outras línguas. - Orientação ao cliente - Comunicação - Iniciativa - Trabalho em equipa