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Turijobs.com; Hospitality, Travel and Tourism jobs
Actualizado: hace 3 semanas 1 día

Empregado de Mesa/Bar (M/F) - Entrada Imediata - ()

Lun, 27/01/2025 - 17:54
Empresas: Hotel Santa Justa Lisboa
Boutique Hotel de 4* estrelas, com 82 quartos & Restaurante no coração de Lisboa entre as Praças do Rossio e Praça do Comércio no distrito da Baixa, pretende contratar. Funções: • Serviço de atendimento de mesa personalizado. • Recolha de pedidos. • Arrumação e limpeza do espaço. • Atendimento de mesa personalizado. Perfil / Requisitos: • Experiência como Empregado de Mesa. • Experiência em Hotelaria e/ou restauração. • Conhecimento de inglês e/ou francês (fator preferencial). • Boa apresentação e boa capacidade comunicativa. • Orientação para o atendimento e satisfação do cliente. • Boa capacidade de comunicação. • Grande sentido de responsabilidade e espírito de equipa. • Disponibilidade de horários e folgas rotativas. Oferecemos: • Contrato de Trabalho. • Vencimento Base. • Subsídio de Refeição. • Possibilidade de progressão na carreira. • Obrigatório ter cartão de cidadão ou título de residência.
Requisitos :
Categorías: Empleo

Camarero/a de pisos Hotel 5* - (Tarragona)

Lun, 27/01/2025 - 17:47
Empresas: Gran Hotel Mas d’en Bruno 5*
El Gran Hotel Mas d’en Bruno, un exclusivo resort miembro de Relais & Châteaux, reconocido como el Mejor Resort de Europa y el 6º Mejor del Mundo por la prestigiosa revista Travel + Leisure, busca incorporar un/a Camarera/o de Pisos para mantener los más altos estándares de limpieza, orden y cuidado en nuestras instalaciones. Funciones principales: • Limpieza de habitaciones: Garantizar que todas las habitaciones y suites estén en perfecto estado, incluyendo la reposición de amenities y detalles decorativos según los estándares del resort. • Cuidado de áreas comunes: Colaborar en la limpieza y mantenimiento de las zonas comunes, asegurando que estén siempre impecables para los huéspedes. • Gestión de ropa de cama: Cambiar y organizar la lencería, asegurando que cumpla con los estándares de calidad y presentación. • Atención personalizada: Responder a las solicitudes de los huéspedes relacionadas con el servicio de habitaciones de manera rápida y profesional. • Comunicación de incidencias: Informar de cualquier daño, desperfecto o necesidad de mantenimiento detectados en las habitaciones o áreas comunes. Ofrecemos: • Contrato estable y ambiente de trabajo exclusivo. • Formación inicial en los estándares de limpieza y servicio de lujo de Relais & Châteaux. • Oportunidades de desarrollo en un resort premiado y con prestigio internacional. • Salario competitivo y beneficios asociados al sector hotelero de lujo. Si tienes pasión por los detalles, el orden y la limpieza, y te gustaría trabajar en un entorno único, esperamos tu candidatura.
Requisitos : Requisitos mínimos: • Experiencia previa en limpieza de habitaciones, preferiblemente en hoteles o resorts de 4* o 5*. • Actitud profesional, discreción y compromiso con la calidad. • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana. • Capacidad para realizar trabajo físico en un entorno exigente. Requisitos deseables: • Formación en Hostelería o similar. • Experiencia en resorts de lujo o establecimientos de alto nivel. • Conocimientos básicos de idiomas como inglés. • Atención al detalle y gusto por el trabajo bien hecho.
Categorías: Empleo

Gobernante/a Hotel 5* - (Tarragona)

Lun, 27/01/2025 - 17:46
Empresas: Gran Hotel Mas d’en Bruno 5*
El Gran Hotel Mas d’en Bruno, un exclusivo resort miembro de Relais & Châteaux, galardonado como el Mejor Resort de Europa y el 6º Mejor del Mundo por la prestigiosa revista Travel + Leisure, busca incorporar un/a Gobernante/a para liderar nuestro equipo de pisos y garantizar los estándares más altos de lujo y exclusividad en nuestras instalaciones. Funciones principales: • Supervisión de habitaciones y áreas comunes: Garantizar que todas las habitaciones y espacios estén impecables, cumpliendo con los estándares de calidad y detalle de Relais & Châteaux. • Gestión de personal: Coordinar y supervisar al equipo de camareras/os de pisos, distribuyendo tareas y organizando turnos. • Control de inventarios: Gestionar y controlar el stock de ropa de cama, productos de limpieza y amenities, asegurando su reposición oportuna. • Inspección diaria: Realizar inspecciones diarias de habitaciones, suites y áreas comunes para asegurar la perfección en cada detalle. • Gestión de incidencias: Informar y colaborar en la resolución de cualquier incidencia relacionada con las habitaciones o espacios del resort. • Capacitación del equipo: Formar al personal en los estándares de limpieza, protocolo y atención propios de un resort de lujo. Ofrecemos: • Contrato estable y salario competitivo, acorde a la experiencia. • Un entorno laboral exclusivo y de prestigio internacional. • Formación continua en estándares de lujo y oportunidades de desarrollo profesional. • Participar en un resort con reconocimiento global como referente de hospitalidad. Si te apasiona liderar equipos y trabajar en un entorno de lujo, te invitamos a formar parte de nuestro proyecto.
Requisitos : Requisitos mínimos: • Experiencia previa como Gobernante/a en hoteles de 4* o 5*, preferiblemente en resorts de lujo. • Habilidades en liderazgo, organización y gestión de equipos. • Orientación al detalle y compromiso con la excelencia. • Dominio de español e inglés; se valorará el conocimiento de otros idiomas. Requisitos deseables: • Formación en Turismo, Hostelería o Gestión Hotelera. • Experiencia previa en establecimientos miembros de Relais & Châteaux o reconocidos en rankings internacionales. • Conocimientos de sistemas de gestión de housekeeping y herramientas digitales. • Capacidad para anticipar necesidades de los clientes de alto nivel y aportar soluciones creativas.
Categorías: Empleo

Recepcionista Hotel 5* - (Tarragona)

Lun, 27/01/2025 - 17:46
Empresas: Gran Hotel Mas d’en Bruno 5*
Gran Hotel Mas d’en Bruno, exclusivo resort miembro de Relais & Châteaux, reconocido por su excelencia en hospitalidad y su entorno único, busca incorporar un/a Recepcionista para ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Nuestro resort ha sido galardonado como el Mejor Resort de Europa y el 6º Mejor del Mundo por la prestigiosa revista Travel + Leisure, consolidando nuestro compromiso con la excelencia y el lujo. Funciones principales: • Atención al cliente: Dar la bienvenida y despedir a los huéspedes, garantizando un trato cálido, personalizado y profesional. • Gestión de reservas: Coordinar y gestionar reservas a través de distintos canales, asegurando su correcta integración en el sistema de administración del hotel. • Check-in y check-out: Realizar los procesos de entrada y salida con agilidad y precisión, transmitiendo confianza y hospitalidad. • Resolución de incidencias: Gestionar cualquier solicitud o inconveniente de los huéspedes con rapidez y eficacia, asegurando su satisfacción. • Información y promoción: Asesorar a los clientes sobre los servicios del resort, actividades locales y experiencias personalizadas, alineadas con los estándares de Relais & Châteaux. • Coordinación interna: Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia sin interrupciones para los huéspedes. Ofrecemos: • Contrato estable en un entorno único y premiado internacionalmente. • Formación continua en estándares de lujo y hospitalidad de Relais & Châteaux. • Posibilidades de desarrollo profesional en un equipo comprometido con la excelencia. • Participación en un proyecto prestigioso con reconocimiento global.
Requisitos : Requisitos mínimos: • Experiencia previa en recepción, preferiblemente en hoteles de 4* o 5*, o resorts de lujo. • Dominio de español e inglés (nivel avanzado); se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas como francés o alemán. • Conocimientos de sistemas de gestión hotelera (PMS) y habilidades en herramientas digitales. • Excelente comunicación, orientación al cliente y capacidad para gestionar situaciones con discreción y profesionalidad. Requisitos deseables: • Estudios relacionados con Turismo, Hostelería o Gestión Hotelera. • Experiencia previa en establecimientos de lujo. • Habilidades para identificar y anticipar las necesidades de los clientes de alto nivel. • Actitud proactiva, flexibilidad y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y exigente.
Categorías: Empleo

Chefe de Turno - Restaurante/Bar - ()

Lun, 27/01/2025 - 17:32
Empresas: Hotel Santa Justa Lisboa
Boutique Hotel de 4* estrelas, com 82 quartos & Restaurante no coração de Lisboa entre as Praças do Rossio e Praça do Comércio no distrito da Baixa, pretende contrata. Chefe de turno – Restaurante/Bar Funções: • Receber, acolher e prestar informações necessárias para satisfação do cliente. • Procurar/Otimizar soluções/estratégias de melhoria junto a chefia. • Atendimento de mesa personalizado. • Organizar, coordenar e controlar as atividades de atendimento. • Gestão de turnos e equipa. • Supervisionar os trabalhos decorrentes no Restaurante/Bar. • Assegurar e garantir um atendimento de qualidade. Perfil/Requisitos: • Experiência mínima de 3 anos na função (preferencialmente em hotéis e Restaurantes); • Experiência internacional (preferencialmente). • Flexibilidade para horários rotativos. • Conhecimento de inglês (obrigatório) e francês (fator preferencial). • Elevado sentido de responsabilidade e organização. • Experiência como Empregado de Mesa. • Boa apresentação e boa capacidade comunicativa. • Bom relacionamento interpessoal. • Grande sentido de responsabilidade e espírito de equipa. Oferecemos: • Contrato de Trabalho. • Vencimento Base. • Subsídio de Refeição. • Subsídio Férias e Natal. • Possibilidade de progressão na carreira. • Obrigatório ter cartão de cidadão ou título de residência.
Requisitos :
Categorías: Empleo

Ayudante de Camarer@ - (Santa Cruz de Tenerife)

Lun, 27/01/2025 - 17:17
Empresas: RIU Madrid

?? Sobre RIU Hotels & Resorts

En RIU Hotels & Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta. Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio, la innovación y un equipo humano que marca la diferencia.

Si compartes nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y quieres formar parte de una empresa global en constante crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!

?? Sobre el Puesto
Buscamos incorporar un/a ayudante de camarero para formar parte de nuestro equipo en Tenerife sur. Este rol será clave para garantizar que nuestros estándares de calidad y servicio sigan marcando la diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes. Si eres una persona proactiva, con orientación al cliente y motivada por los retos, queremos conocerte.


Valorable:

  • Experiencia previa en cadenas hoteleras internacionales.
  • ?? Qué Ofrecemos
  • Un ambiente de trabajo dinámico, multicultural y en constante crecimiento.
  • Oportunidades de desarrollo y formación continua.
  • Beneficios exclusivos para empleados de RIU Hotels & Resorts.
  • Participación en un equipo apasionado por brindar excelencia.

Si buscas desarrollarte en un entorno dinámico, con un trato cercano y familiar, y formar parte de una empresa global que valora tu potencial, esta es tu oportunidad. ¡Aplica ahora y crece con nosotros!

?? Nuestro Compromiso
En RIU Hotels & Resorts, valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión como pilares fundamentales de nuestro éxito. Damos la bienvenida a todas las candidaturas, independientemente de género, origen étnico, religión, discapacidad, edad, orientación sexual o identidad de género. Creemos que un equipo diverso enriquece nuestra cultura y potencia la excelencia en el servicio.

Además, estamos firmemente comprometidos con la sostenibilidad y la responsabilidad social. A través de nuestra estrategia Proudly Committed, situamos la sostenibilidad en el centro de todas nuestras decisiones. Este programa refleja nuestra dedicación a minimizar el impacto ambiental, promover prácticas responsables y contribuir positivamente a las comunidades donde operamos.

Al unirte a RIU, formarás parte de una empresa que no solo busca la excelencia en el servicio, sino también un impacto positivo en el mundo.


Requisitos :
Categorías: Empleo

Cozinheiro(a) - Hotel Santa Justa - ()

Lun, 27/01/2025 - 17:01
Empresas: Hotel Santa Justa Lisboa
Boutique Hotel de 4* estrelas, com 82 quartos & Restaurante no coração de Lisboa entre as Praças do Rossio e Praça do Comércio no distrito da Baixa, contrata. COZINHEIRO DE 1ª E 2ª Funções: • Preparação de almoços e jantares e eventualmente pequenos-almoços. • Preparar os alimentos, observando os métodos e padrões de qualidade. • Auxiliar o Room Service; pequeno-almoço, almoço e jantares. • Auxiliar na higienização de utensílios e da cozinha em geral. Perfil: • Formação ou Experiência de mais de 1 ano na área de Cozinha. • Conhecimentos de português/ inglês. • Conhecimentos de HACCP. • Disponibilidade trabalhar em turnos rotativos de 8/horas. • Gosto pelo trabalho em equipa. • Obrigatório ter cartão de cidadão ou título de residência. Oferecemos: • Contrato de Trabalho. • Vencimento Base. • Subsídio de Refeição. • Subsídio Férias e Natal. • Possibilidade de progressão na carreira.
Requisitos :
Categorías: Empleo

Barman/ Barwoman- Hotel Colón, a Gran Meliá - (Sevilla)

Lun, 27/01/2025 - 16:50
Empresas: Meliá Hotels International

Tus funciones serán:

 

  • Preparar y servir pedidos de bebidas de acuerdo a recetas y estándares de servicio.
  • Conocer a fondo todos los productos de barra y recetas de cócteles.
  • Ser capaz de aumentar las ventas cada vez con cada cliente.
  • Brindar un alto estándar de calidad y un servicio eficiente/amigable.
  • Recoger todos los requisiciones generales, requisiciones de alimentos y bebidas.
  • Tener una comprensión y un conocimiento profundos de todos los artículos de bebidas y preparar guarniciones para cada cóctel en consecuencia.
  • Brindar un servicio amable, cortés y profesional en todo momento.

 

¿Qué buscamos?

 

  • Entre uno y tres años de experiencia práctica en hoteles o bares de alta gama en un puesto similar.
  • Tener excelente comunicación oral y habilidades interpersonales en inglés y otros idiomas son muy valoradas.
  • Tener sólidas habilidades de liderazgo, ser capaz de motivar e influir en los demás.
  • Ser capaz de pensar de manera creativa y estratégica, tener un juicio excelente y ser capaz de trabajar en un entorno cambiante.

Requisitos :
Categorías: Empleo

Camarero/a- Hotel Colón, a Gran Meliá - (Sevilla)

Lun, 27/01/2025 - 16:50
Empresas: Meliá Hotels International

Misión de puesto:

 

El Camarero/a será responsable de proporcionar un servicio excepcional a nuestros huéspedes en los diferentes restaurantes y áreas del hotel, asegurando que todas sus necesidades y expectativas sean atendidas con el más alto nivel de calidad y profesionalidad.

 

¿Qué tendrás que hacer?

 

- Dar la bienvenida a los huéspedes, acompañarlos a sus mesas y presentarles el menú.

- Tomar pedidos de alimentos y bebidas de manera eficiente y precisa.

- Servir los alimentos y bebidas según los estándares del hotel.

- Asegurar que todas las áreas de trabajo y mesas estén limpias y ordenadas.

- Proporcionar recomendaciones sobre el menú y responder a cualquier consulta de los huéspedes.

- Colaborar con el equipo de cocina y otros camareros para garantizar una experiencia gastronómica excepcional.

- Gestionar inventarios, pagos y cierres de cuenta de manera correcta y eficiente.

 

 ¿Qué buscamos?

 

- Experiencia previa como camarero en restaurantes preferiblemente en un entorno de hotel de lujo.

- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.

- Capacidad para trabajar en equipo y manejar múltiples tareas de manera eficiente.

- Actitud positiva, proactividad y capacidad para anticipar las necesidades de los huéspedes.

- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.

- Conocimientos básicos de inglés; otros idiomas serán valorados.


Requisitos :
Categorías: Empleo

Técnico/ de mantenimiento - Meliá Barcelona Sky - (Barcelona)

Lun, 27/01/2025 - 16:49
Empresas: Meliá Hotels International

Misión del puesto: Ejecutar y coordinar conjuntamente con el resto de los miembros del departamento y de otros departamentos, las tareas de mantenimiento preventivo y correctivo de las diferentes instalaciones del Hotel (Electricidad, Climatización, ACS, Contra incendios, Audios...)., puesta en marcha de los protocolos definidos en materia de mantenimiento, además de la realización de informes y reportes periódicos al Jefe de Servicios Técnicos, resolución de incidencias y atención al cliente.

 

¿Qué buscamos?

  • Experiencia mínima de 1 año en puestos de similares.
  • Formación profesional relacionada con el puesto.
  • Conocimiento en todas las áreas de mantenimiento de un hotel.
  • Muy valorable conocimientos de electricidad.
  • Trabajo en equipo 
  • Orientación al detalle 

Requisitos :
Categorías: Empleo

Ayudante/a de Camarero/a- Hotel Colón, a Gran Meliá - (Sevilla)

Lun, 27/01/2025 - 16:49
Empresas: Meliá Hotels International

Misión del puesto:  Serás responsable de ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes en el restaurante que tengas asignado colaborando con los Camareros/as y responsables que se te asignen.

 

¿Qué tendrás que hacer?

 

- Preparar áreas de trabajo para el servicio. 

- Preparar el montaje del servicio, mesa, tableros para banquetes o convenciones, sillas, aparadores o cualquier otro mobiliario o enseres de uso común en salones, restaurantes, cafeterías o bares. 

- Conservar adecuadamente su zona y utensilios de trabajo. 

- Realizar labores auxiliares y de apoyo al Camarero/a en el Bar o Restaurante asignado. 

- Participar con alguna autonomía y responsabilidad en el servicio y venta de alimentos y bebidas, siguiendo directrices de su jefe/a. 

- Velar que la experiencia del cliente sea la correcta según estándares y atributos de la marca Gran Meliá.

 

¿Qué buscamos??

 

- Titulación mínima: ESO/EGB, valorable formación especÍfica en el área de hostelería 

- Experiencia: 6 meses 

- Carnet de Manipulador de Alimentos 

- Residencia: Provincia vacante 

- Idioma imprescindible: inglés – Básico 


Requisitos :
Categorías: Empleo

HOUSEKEEPING SUPERVISOR - (Málaga)

Lun, 27/01/2025 - 16:49
Empresas: Meliá Hotels International

¡Si tienes inquietudes y quieres crecer profesionalmente, este es tu proyecto! En Meliá Costa del Sol, tu misión será junto con la responsable del departamento, organizar y supervisar las actividades del personal para garantizar los estándares de implantación a nivel de calidad y limpieza del hotel con el fin de ofrecer calidad requerida en el servicio al cliente y contribuir a los objetivos operativos, económicos, de calidad y recursos humanos del hotel.
Así mismo velar por el equipo humano tanto por los niveles de desempeño del equipo así como el clima laboral del departamento.

SI TIENES...
  • Experiencia mínima en la posición de 2 años en Meliá Hotels International o PTP finalizado.
  • Formación relacionada con el puesto y nivel de inglés medio-alto.
  • Experiencia en gestión de equipos e iniciativa
  • Manejo del programa OPERA
  • Nivel alto de Paquete Office.

Requisitos :
Categorías: Empleo

Jefe/a de Sector-Hotel Colón, a Gran Meliá - (Sevilla)

Lun, 27/01/2025 - 16:49
Empresas: Meliá Hotels International

MISIÓN: Responsable del servicio de Restaurante, Bar y/o Banquetes o servicio. 

 

FUNCIONES:

  • Controlar y asegurar del procedimiento de inventarios diario y mensuales de vajilla, cristalería, cubertería, centros de mesas, decorativos.
  • Controlar y asegurar el procedimiento de mantenimiento preventivo, limpieza profunda, maquinaria del departamento de bares.
  • Gestionar el costo asignado a su departamento. Cumplimiento del objetivo de ingreso por centro de consumo. Up-selling.
  • Responsabilizarse de la operativa durante los Banquetes y/o Restaurante, asegurando la correcta preparación de las mesas.

  • Gestionar el equipo a su cargo en la prestación de cada servicio, y controlando las tareas a desarrollar por el equipo de camareros/as.

  • Supervisar y dirigir de manera efectiva las operaciones del restaurante, garantizando que se cumplan los estándares de calidad y servicio del hotel.

  • Conocimiento de las operaciones del restaurante. 

 

REQUISITOS

  • Grado superior o/y Titulación universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelería, o similar.
  • Inglés Avanzado. Un tercer idioma será altamente valorable.
  • Conocimiento de las últimas tendencias en sala.
  • Conocimientos de REVO, y manejo de TPV.
  • Capacidad de trabajo en equipo, orientación al servicio
  • Experiencia mínima de 1 año en una posición similar, en el sector

Requisitos :
Categorías: Empleo

Camarero/a - (Madrid)

Lun, 27/01/2025 - 16:46
Empresas: Hilton Madrid Airport
Buscamos un/a camarero/a para cubrir una baja por paternidad en jornada de 40h a la semana en turnos rotativos. Sus tareas, entre otras, serán: - Gestionar las consultas de los huéspedes de manera amable, oportuna y eficiente - Brindar apoyo a los demás asistentes de camarero - Garantizar el conocimiento del menú y de todos los productos - Garantizar que la mise-en-place esté bien surtida en todas las estaciones del piso - Seguir los procedimientos de informe correctos si se enfrenta a problemas - Garantizar que los pedidos de alimentos y bebidas sean de un estándar consistentemente bueno y se entreguen de manera oportuna - Garantizar que se respeten los estándares de la empresa - Cumplir con las normas de seguridad del hotel, las normas contra incendios y toda la legislación de salud y seguridad - Practicar los estándares de aseo personal de Hilton, incluido el código de vestimenta uniforme, la limpieza y la higiene personal - Cumplir con las normas de seguridad del hotel, las normas contra incendios y toda la legislación de salud y seguridad
Requisitos : - Titulación mínima: Formación Profesional Grado Superior / Medio - Experiencia: 1 año -Imprescindible Inglés nivel alto (conversación fluida). Se valorará conocimientos de otros idiomas. - Formación en hostelería o turismo -Formación y buen conocimiento del producto tanto de alimentos como de bebidas -Excelente presencia - Imprescindible poseer el carnet de manipulador de alimentos
Categorías: Empleo

Ayudante de Recepción Madrid - (Madrid)

Lun, 27/01/2025 - 16:36
Empresas: Vértice Hoteles
- Realizar la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello. - Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción. - Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones. - Realizar labores propias de la facturación y cobro. - Realizar trabajos administrativos
Requisitos : Se requiere una persona colaboradora, con don de gentes y capacidad de trabajo en equipo, organizada, creativa, resolutiva, paciente y proactiva. Nivel de inglés alto (francés se valorará). Se valorará conocimiento de Prestige.
Categorías: Empleo

Recepcionista Polivalente Hotel ibis Barcelona Mollet del Valles - (Barcelona)

Lun, 27/01/2025 - 16:12
Empresas: Hotel Ibis Barcelona Mollet
¡Si tienes muchas ganas, un gran corazón y buena energía, entonces esta oferta es para ti! Estamos buscando un/una recepcionista polivalente para incorporarse lo antes posible en nuestro hotel. Más abajo detallamos el puesto: Resumen de las tareas: -Dar la bienvenida a los huéspedes y cuidarlos desde su llegada hasta su salida -Contribuir a la satisfacción permanente de los huéspedes al brindar servicios de alta calidad durante su estadía. -Ayudar a cumplir los objetivos cuantitativos del departamento a través de sus esfuerzos de ventas -Adoptar comportamientos y actitudes orientados al servicio de ibis apropiados, centrándose en los valores de la marca: modernidad, simplicidad, bienestar -Adaptar sus turnos desarrollándose profesionalmente tanto en recepción como en restauración (turnos rotativos, incluida noche de forma esporádica) Principales Responsabilidades Relaciones con los clientes: -Dar la bienvenida a los huéspedes tan pronto como llegan con gran cuidado y atención -Ayudar a fomentar la lealtad del cliente mediante la construcción de relaciones personalizadas y amigables -Asegurar que los procedimientos administrativos nunca tengan prioridad sobre las relaciones con los huéspedes. -Anticipar las necesidades de los huéspedes y tomarles en consideración -Manejar cualquier queja y/o comentario de los huéspedes; proporcionar una respuesta tan pronto como sea posible -Transmitir la imagen de marca y hotel a través de su actitud irreprochable Técnicas profesionales / Producción. -Llevar a cabo todas las operaciones relacionadas con la llegada y salida de los huéspedes de acuerdo con los procedimientos internos. -Informar a los huéspedes sobre las condiciones o trámites durante la estancia y los servicios del hotel; conocer todo sobre las características especiales de ibis y promover la marca y la oferta del hotel según el tipo de clientela. -Manejar las llamadas telefónicas y administrar el calendario de reservas según las pautas de la marca. -Modificar la bienvenida que proporciona y tomar iniciativas. -Asegurar que toda la documentación del huésped esté disponible y actualizada. -Manejar reservas Gestión y administración -Respetar los procedimientos de facturación y operaciones en efectivo. -Manejar el efectivo bajo su responsabilidad Ventas comerciales -Promover la gama de servicios del hotel para aumentar las ventas, modificando el argumento de venta para satisfacer las necesidades del cliente.
Requisitos : Frances ( Deseable )
Categorías: Empleo

Jefe/a de Cocina - Salou, Tarragona, Best Hotels - (Tarragona)

Lun, 27/01/2025 - 16:10
Empresas: Best Hotels
Lo Que Ofrecemos: • Ambiente de Trabajo Inclusivo: Un entorno dinámico y acogedor donde valoramos y respetamos a cada miembro del equipo. • Desarrollo y Crecimiento: Oportunidades continúas para desarrollar tu carrera y crecer con nosotros. Ofrecemos programas de formación y desarrollo profesional. • Beneficios y Bienestar: Paquete salarial competitivo, beneficios atractivos y un enfoque en el bienestar del empleado. • Descuentos Exclusivos: Descuentos en nuestros hoteles y servicios para ti y tu familia. • Cultura de Trabajo Positiva: Fomentamos un ambiente de trabajo positivo donde cada día trae nuevas experiencias y desafíos. Sobre Nosotros: En Best Hotels, no solo nos dedicamos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, sino que también valoramos profundamente a nuestro equipo. Creemos que nuestro personal es el corazón de nuestra operación, y estamos comprometidos con su desarrollo y bienestar. Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente y buscas un entorno de trabajo inclusivo y dinámico, ¡nos encantaría conocerte! ¡Únete a Best Hotels y ayúdanos a crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes mientras creces profesionalmente en un ambiente que te valora!
Requisitos : Lo Que Buscamos en Ti: • Educación y Experiencia: Experiencia previa en un puesto similar es una ventaja, pero lo más importante es tu actitud positiva y disposición para aprender. • Habilidades Interpersonales: Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para conectar con huéspedes y colegas. • Idiomas: Dominio de inglés para mantener conversaciones con los clientes. Otros idiomas son un plus. • Actitud Positiva: Persona amigable, proactiva y siempre dispuesta a ayudar. • Organización y Multitarea: Habilidad para manejar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión. • Flexibilidad: Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y días festivos. • Creatividad: Habilidad para contribuir con ideas y ayudar en la innovación de menús y técnicas culinarias. ¿Qué Harás en Este Rol? • Liderar la Cocina: Serás responsable de supervisar y dirigir todas las operaciones de la cocina, asegurando la preparación de alimentos de alta calidad y una presentación impecable. • Desarrollo de Menús: Crearás y desarrollarás menús innovadores y atractivos, adaptándolos a las tendencias culinarias y preferencias de los huéspedes. • Gestión de Personal: Supervisarás y motivarás al equipo de cocina, asegurando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. • Control de Calidad: Asegurarás que todos los platos cumplan con los estándares de calidad y consistencia de Best Hotels. • Gestión de Inventarios: Controlarás los inventarios de alimentos y suministros, garantizando una gestión eficiente y minimización de desperdicios. • Cumplimiento de Normativas: Asegurarás el cumplimiento de todas las normativas de salud, seguridad e higiene en la cocina. • Formación y Desarrollo: Capacitarás y desarrollarás al equipo de cocina, promoviendo la mejora continua y el crecimiento profesional.
Categorías: Empleo

Rececionista F/M - ()

Lun, 27/01/2025 - 16:07
Empresas: Chicandbasic
Estamos à procura de um rececionista dedicado e profissional para se juntar à nossa equipa no chic&basic - 4 estrelas - localizado no Porto. O candidato ideal será responsável por garantir uma experiência de excelência aos nossos hóspedes desde o momento do check-in até ao check-out. Responsabilidades: Receber e acolher os hóspedes com simpatia e profissionalismo. Realizar o check-in e check-out de forma eficiente. Atender e resolver as solicitações e dúvidas dos hóspedes. Gerir reservas e cancelamentos. Coordenar com outros departamentos do hotel para garantir a satisfação dos hóspedes. Manter a área da receção organizada e apresentável. Requisitos: Experiência mínima de 1 a 2 anos em receção ou atendimento ao cliente. Fluência em português e inglês; conhecimento de outros idiomas será uma vantagem. Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente. Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma eficiente. Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados. Residência na União Europeia ou visto de trabalho válido. Se és uma pessoa organizada, com atenção aos detalhes e paixão por proporcionar uma experiência excepcional aos hóspedes, gostaríamos de conhecer-te!
Requisitos : Estamos à procura de um rececionista dedicado e profissional para se juntar à nossa equipa no chic&basic Gravity - 4 estrelas. Os candidatos ideais devem atender aos seguintes requisitos: Experiência: Mínimo de 1 a 2 anos de experiência em receção ou atendimento ao cliente. Formação: Formação mínima não é obrigatória, mas será valorizada. Idiomas: Fluência em português e inglês é essencial. Conhecimento de outros idiomas será uma vantagem. Habilidades: Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente. Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma eficiente. Disponibilidade: Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados. Outros: Residência na União Europeia ou visto de trabalho válido.
Categorías: Empleo

Recepcionista de Noche AC Hotel Barcelona Forum - (Barcelona)

Lun, 27/01/2025 - 16:06
Empresas: AC Hotels by Marriott
Night Audit (Recepcionista de noche). Explora nuestro gran mundo Te damos la bienvenida a unirte a nuestra familia global y diversa. Si eres nuevo en la industria hotelera o un profesional experimentado, puedes venir a nosotros sabiendo que siempre serás apreciado por tus talentos naturales. Tu energía positiva y mentalidad de complacer a nuestra gente son una parte importante de por qué nuestros clientes se quedan con nosotros. Recompensas por el trabajo, beneficios para la vida. Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de: • Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas • Oportunidades de aprendizaje y desarrollo. • Programas de reconocimiento. • Programas de bienestar. • Espíritu de equipo Qué esperamos de ti - Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico - Realizar las entradas y salidas de clientes. - Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros) - Resolver las quejas y reclamaciones. Remitir las más graves al Jefe de Recepción. - Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja. - Mantener limpio y actualizado el sistema - Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso
Requisitos : - Grado en Turismo o similar - Al menos 1 año de experiencia en Dpto. de Recepción - Imprescindible conocimientos y experiencia en el manejo de Opera - Valorable conocimientos de Marsha y de otros programas de gestión hotelera. - Idiomas: Inglés (alto). Valorable otros idiomas - Orientación al Cliente - Comunicación - Iniciativa - Trabajo en Equipo - Resolución de Problemas
Categorías: Empleo

Recepcionista de Ventas Verano 2025 - (Islas Baleares)

Lun, 27/01/2025 - 16:04
Empresas: Madelife Travel Experience
Estamos buscando recepcionistas de ventas para el verano 2025!! Para la próxima temporada, necesitamos 6 recepcionistas de ventas que quieran unirse a nuestro equipo y trabajar en el corazón de la isla más vibrante del Mediterráneo. Empleado/a de Front Office Comercial Tus responsabilidades incluirán: - Recepción y atención de clientes. - Escuchar y analizar sus necesidades para proponer y vender el servicio más adecuado. - Diseñar planes de vacaciones con el apoyo de un mapa de Ibiza. - Realizar la documentación contractual y gestionar los pagos. Perfil ideal: Buscamos a alguien positivo/a, con excelentes habilidades de comunicación en inglés y español (el conocimiento de italiano será un gran plus), capaz de comprender perfectamente las necesidades de nuestros clientes y orientarlos hacia la mejor solución. El candidato/a debe tener un conocimiento profundo de Ibiza, para transmitir con pasión las emociones y encantos que ofrece la isla. Además, valoramos la habilidad para aplicar técnicas de venta que generen confianza y comodidad en nuestros clientes. En caso de no contar con experiencia en ventas, ofrecemos formación básica especializada. Requisitos: - Preferiblemente con diploma o título universitario. - Dominio de italiano, español e inglés. - Actitud destacada en ventas. - Disponibilidad para trabajar en turnos, seis días a la semana. - Pasión por el sector turístico. - Conocimientos informáticos (Internet, MS Office, macOS). - Licencia A1 o B (habilitación para scooters de 125cc). Competencias clave: - Flexibilidad. - Orientación al cliente y a resultados. - Comunicación interpersonal. - Precisión, orden y limpieza. - Resolución de problemas. - Trabajo en equipo. - Gestión del estrés y del tiempo. Beneficios que ofrecemos: - Trabajo estacional (de abril/mayo a octubre). - Contrato fijo discontinuo. - Ambiente de trabajo dinámico y estimulante. - Posibilidad de desarrollo profesional. Asistencia para encontrar alojamiento y gestionar la documentación necesaria para trabajar en la isla. Si tienes pasión por el turismo, el sol y el mar, y cumples con los requisitos mencionados, ¡te invitamos a enviarnos tu currículum! Estamos deseando darte la bienvenida a nuestro equipo. ¡Te esperamos en Ibiza para vivir esta experiencia única juntos/as!
Requisitos : - Dominio de italiano, español e inglés. - Actitud destacada en ventas. - Disponibilidad para trabajar en turnos, seis días a la semana. - Pasión por el sector turístico. - Conocimientos informáticos (Internet, MS Office, macOS). - Licencia A1 o B (habilitación para scooters de 125cc).
Categorías: Empleo