Turijobs.com

Empresas: Deal Engine
Auditor de Reembolsos Aéreos En Deal Engine utilizamos inteligencia artificial para automatizar y revolucionar el sector de viajes. Nuestra misión es hacer que viajar sea más fácil y rápido! ¿Alguna vez te has preguntado qué le sucede a tus boletos de avión cuando pierdes un vuelo?, ¿Sabías que siempre puedes recuperar algo de dinero ? ¿Has podido cambiar un vuelo sin tener que pasar horas en el teléfono? ¡Nosotros resolvemos estos y más problemas! Trabajamos en conjunto con aerolíneas (como LATAM, Gol), agencias de viajes online (como Despegar) y operamos en 18 países de 3 continentes. En Deal Engine estamos buscando a nuestro próximo Auditor de Reembolsos Aéreos Cómo Auditor de Reembolsos Aéreos serás responsable de la operación diaria de las soluciones de Deal Engine a través de tu conocimiento de GDSs y viajes, esto incluye desde motores de arbitraje de precios hasta plataformas de reembolsos aéreos automatizados. ¿Cuáles serían tus principales responsabilidades? Asegurar la calidad de los cálculos de reembolso en nuestras soluciones Proponer mecanismos para automatizar procesos manuales Trabajar en equipo para mejorar nuestras operaciones de acuerdo a los indicadores de rendimiento ¿Cómo se podría ver tu día a día? Revisar las cotizaciones de reembolso para asegurar la calidad de los cálculos Monitoreo de datos de los OKRs del producto Análisis y priorización de datos para disminuir la operación manual (cotizaciones, rechazos y ADM’s) ¿Qué estamos buscando? Capacidades analíticas con distintas herraminetas y de manejo de data. Capacidad para trabajar efectivamente con equipos multidisciplinarios en un entorno dinámico Excelentes habilidades de comunicación Atención al detalle Alto sentido de responsabilidad y autogestión ¿Qué requisitos estamos pidiendo? Nivel de Excel intermedio (fórmulas y tablas dinámicas). Licenciatura, preferentemente en Turismo o a fin. Experiencia y conocimiento en la industria de viajes (3+ años). Conocimientos en comandos crípticos de Sabre, Amadeus o Travelport. Manejo de datos en distintas fuentes (GDS, BSPLink). Inglés intermedio. Nice to have: Conocimientos de NDC y reembolsos. Nice to have: Manejo de reservas/PNRs.
Requisitos : El empleo es presencial.

Empresas: Hapimag Marbella
Tus tareas: - Atender y servir a los clientes en los puntos de venta del resort (restaurante, poolbar, lounge, cafetería) - Mise en place - Ejecutar los distintos procesos de facturación o cobro - Cumplimiento de todas las normas de higiene y APPCC - Garantizar el orden del punto de trabajo - Garantizar la limpieza de la cristalería y cubertería Tu perfil: - Formación completa en hostelería o formación equivalente - Varios años de experiencia profesional - Muy buenos conocimientos de los idiomas alemán y inglés - Buenos conocimientos de castellano - Habilidades de comunicación y de trabajo en equipo - Capacidad de intuición e improvisación Te ofrecemos: - Contrato a jornada completa - Pago de salarios por encima del convenio colectivo - Manutención incluida durante el turno de trabajo - Aparcamiento en el lugar de trabajo - Descuentos en tus vacaciones en uno de nuestros resorts Hapimag - 30% de descuento en servicios de restauración en nuestros resorts Hapimag
Requisitos :

Empresas: Hapimag Marbella
Tus tareas: ? Sustituir a la subgobernanta durante su ausencia ? Limpiar apartamentos ? Garantizar la seguridad e higiene en el puesto de trabajo ? Garantizar cumplimiento de los standards Tu perfil: ? Experiencia laboral como camarera de pisos ? Atención al detalle ? Dotes de liderazgo ? Persona organizada y puntual ? Competencias digitales (manejar email, drive, sistema operativo proprio) ? Conocimientos idioma extranjero (inglés o alemán) Te ofrecemos: ? Trabajar en un equipo bien estructurado, motivado y exitoso ? Salario por encima del convenio colectivo ? Contrato fijo /fijo discontinuo ? Manutención incluida durante el turno de trabajo ? Condiciones atractivas para las vacaciones en nuestros resorts Hapimag ? 30% de descuento en todos los restaurantes de nuestros resorts Hapimag ? Aparcamiento en el lugar de trabajo ? Uniforme proporcionado
Requisitos :

Empresas: Hapimag Marbella
Tus tareas: - Producción rentable de platos frescos y de alta calidad - Compartir la responsabilidad de una organización y un flujo de trabajo fluidos en el área de cocina - Preparación profesional de las comidas - Aplicación de las normas de calidad en la cocina - Cumplimiento de las normas de nuestra empresa y APPCC - Sustitución del jefe de cocina en su ausencia Tu perfil: - Experiencia en hostelería de alto nivel - Formación completa en hostelería - Gran conciencia de la calidad - Talento organizativo y creatividad Te ofrecemos: - Contrato a jornada completa - Pago de salarios por encima del convenio colectivo - Contrato fijo discontinuo / fijo ordinario - Manutención incluida durante el turno de trabajo - Aparcamiento en el lugar de trabajo - Descuentos en tus vacaciones en uno de nuestros resorts Hapimag - 30% de descuento en servicios de restauración en nuestros resorts Hapimag
Requisitos :

Empresas: Relais Châteaux La Torre del Visco
En La Torre del Visco, nuestra gastronomía cuenta una historia: una historia arraigada en la tierra, las distintas épocas del año y un compromiso con la sostenibilidad. Aquí te invitamos a formar parte de esta historia, contando a nuestros clientes el contexto de los platos que celebran la pureza de los ingredientes frescos y locales. El equipo de sala son embajadores de nuestra cocina y de la comarca. Como parte de Relais & Châteaux, El Visco, nuestro restaurante galardonado con una Estrella Verde Michelin, 4 rábanitos en la guía We’re Smart Green Guide y 1 Sol Repsol, somos orgullosos miembros del movimiento Slow Food y defensores de una cocina ética y en apoyo de la economía circular. ¿Por qué unirte a nosotros? • Un proyecto integral con más de 30 años de trayectoria en el Matarranya siempre siguiendo nuestro camino diferenciado, con finca de 2.000 olivos y un gran huerto ecológico • Autentico gastronomía Km.0 y “Farm de Fork” platos auténticos y creativos a diario, inspirados en los mejores ingredientes locales. • Cocina fresca y dinámica: Huir de la monotonía de los menús degustación fijos y abraza la flexibilidad. • Interacción con los clientes: Nuestro estilo de servicio es cercano, pero a la vez discreto, sabiendo detectar y responder a las necesidades de cada cliente. • Entorno idílico: Trabajarás en un entorno rural de serena belleza, en sintonía con la naturaleza y las estaciones. ¿Qué ofrecemos? • Condiciones laborales competitivas. • 2 días libres a la semana consecutivos. • Jornada continua mínimo 3 días a la semana. • Beneficios exclusivos como parte de la familia Relais & Châteaux. • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Si te atrae esta aventura gastronómica única, nos encantaría contar contigo para crear el futuro juntos.
Requisitos : ¿Qué buscamos? • Un/a segundo de sala apasionado/a y comprometido/a con un proyecto sostenible y de proximidad. • Compromiso a continuidad en el puesto para asegurar el futuro desarrollo del equipo. • Habilidades comunicativas y dominio del español e inglés y (el catalán/valenciano es un plus). • Capacidad de asumir responsabilidad y gestionar el estrés en equipo. • Aportación de ideas innovativas para la mejora continua del restaurante. • Capacidad de aprender y adaptarse para asumir los nuevos retos del sector. • Deseo de vivir y prosperar en un entorno rural. • Permiso para trabajar en la Unión Europea. • Carnet de conducir

Empresas: Hotel Encinar de Sotogrande
Buscamos un/a cocinero/a con experiencia para unirse a nuestro equipo en el Hotel Encinar de Sotogrande. La persona seleccionada será responsable de la preparación de platos siguiendo los estándares de calidad e higiene, manteniendo la organización en la cocina y colaborando con el equipo para ofrecer la mejor experiencia gastronómica a nuestros clientes. Responsabilidades: Preparación y elaboración de platos según la carta y recetas establecidas. Mantenimiento de la limpieza y orden en la cocina. Cumplimiento de normas de higiene y seguridad alimentaria. Coordinación con el equipo de cocina y servicio de sala.
Requisitos :

Empresas: RIU Madrid

?? Sobre RIU Hotels & Resorts
En RIU Hotels & Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta. Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio, la innovación y un equipo humano que marca la diferencia.

Si compartes nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y quieres formar parte de una empresa global en constante crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!

?? Sobre el Puesto
Buscamos incorporar un/a [título del puesto] para formar parte de nuestro equipo en Tenerife Sur. Este rol será clave para garantizar que nuestros estándares de calidad y servicio sigan marcando la diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes. Si eres una persona proactiva, con orientación al cliente y motivada por los retos, queremos conocerte.

?? Responsabilidades Principales
(Lista breve y clara de las principales funciones del puesto. Por ejemplo:)

• Brindar atención personalizada a los huéspedes, asegurando una experiencia excepcional.
• Gestionar reservas y procesos de check-in/check-out con profesionalismo.
• Supervisar la operación diaria de recepción y garantizar los estándares de calidad.
• Liderar y motivar a un equipo para alcanzar los objetivos establecidos.
• Resolver incidencias o solicitudes de los huéspedes de manera proactiva y eficiente.

?? Requisitos del Puesto

• Residencia en Tenerife Sur
• Dominio de Alemán e Ingles

?? Qué Ofrecemos

• Un ambiente de trabajo dinámico, multicultural y en constante crecimiento.
• Oportunidades de desarrollo y formación continua.
• Beneficios exclusivos para empleados de RIU Hotels & Resorts.
• Participación en un equipo apasionado por brindar excelencia.

Si buscas desarrollarte en un entorno dinámico, con un trato cercano y familiar, y formar parte de una empresa global que valora tu potencial, esta es tu oportunidad. ¡Aplica ahora y crece con nosotros!

?? Nuestro Compromiso
En RIU Hotels & Resorts, valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión como pilares fundamentales de nuestro éxito. Damos la bienvenida a todas las candidaturas, independientemente de género, origen étnico, religión, discapacidad, edad, orientación sexual o identidad de género. Creemos que un equipo diverso enriquece nuestra cultura y potencia la excelencia en el servicio.

Además, estamos firmemente comprometidos con la sostenibilidad y la responsabilidad social. A través de nuestra estrategia Proudly Committed, situamos la sostenibilidad en el centro de todas nuestras decisiones. Este programa refleja nuestra dedicación a minimizar el impacto ambiental, promover prácticas responsables y contribuir positivamente a las comunidades donde operamos.

Al unirte a RIU, formarás parte de una empresa que no solo busca la excelencia en el servicio, sino también un impacto positivo en el mundo.

Requisitos :

Empresas: Macbel Gestión de Activos SL
El puesto de 2º Jefe de Recepción tiene numerosas tareas y funciones que de manera resumida serían: - ATENCIÓN AL CLIENTE EN MOSTRADOR o Check-ins o Check-outs o Atender cualquier necesidad planteada por los clientes o Reservas o Gestión del email del hotel - ATENCIÓN TELEFÓNICA o Reservas telefónicas o Atender llamadas de clientes - GUEST EXPERIENCE o Conocer en detalle lo que ofrece la ciudad de Alicante (otros hoteles, restaurantes, comercios, etc.) o Gestionar las demandas de los clientes para mejorar la experiencia o Ser capaces de captar nuevas empresas y retener nuevos clientes (bien telefónicamente o en persona) - ATENCIÓN EN SALA o Apoyo en el montaje/desmontaje y servicio del desayuno o Venta de otros servicios de alimentos y bebidas cuando sea posible - APOYO Y REALIZACIÓN DE TAREAS DE GESTIÓN Y BACK OFFICE o Cotización y seguimiento de grupos o Pedidos a proveedores, control de stock o Otras tareas designadas por el jefe de recepción para el buen funcionamiento del departamento
Requisitos : REQUISITOS IMPRESCINDIBLES - Idiomas: Inglés nivel intermedio obligatorio. - Experiencia previa como mínimo de 2 años en recepción de hoteles REQUISITOS DESEADOS (SI SE TIENEN, SERÁ UN VALOR AÑADIDO) - Experiencia previa en recepción en BB Hotels - Aportar experiencia previa como supervisor de recepción o puestos de cierta responsabilidad

Empresas: Macbel Gestión de Activos SL
El puesto de Responsable de desayunos es un puesto de 24 horas/semana, y tiene las siguientes responsabilidades - SERVICIO DE DESAYUNOS El desayuno en el hotel es tipo buffet. Y el horario es el siguiente: Lunes a Viernes: 07.00 a 10.30 am Sábados, Domingos y festivos: 07.30 a 11.00 am Las tareas a realizar son: ANTES Y DURANTE EL SERVICIO - Entrada 30 minutos antes del comienzo del servicio para comenzar el montaje - Durante el servicio es importante estar en la zona del buffet, reponiendo y anticipándonos a quedarnos sin producto - Estando en la sala, estaremos pendientes del remontaje de mesas y su limpieza - Ponemos especial énfasis a que el buffet siempre esté montado y con suficiente producto de todos los artículos. DESPUÉS DEL SERVICIO - Dejar montadas las bandejas de producto para el día siguiente en cámaras (y resto de productos a excepción del congelado), de acuerdo a la previsión de desayunos del día siguiente - Limpieza de todas las mesas del restaurante - Limpieza de todas las superficies de clientes e internas - Limpieza de toda la maquinaria y reposición (máquinas de café, máquinas de zumo,etc.) - Limpieza de la cocina - Montaje del coffee shop 24 horas BACK OFFICE - Controlar el stock mínimo y realizar los pedidos a proveedores - Mantener orden y control de almacén y cámaras - Mantener el FIFO de gestión del stock
Requisitos : CONOCIMIENTOS (FORMACIÓN) Y HABILIDADES (EXPERIENCIA PROFESIONAL) El/la candidata/a al puesto deberá contar con los siguientes conocimientos y habilidades: - Estudios de Hostelería, FP turístico, o similar (no es imprescindible, aunque sí recomendable) - Idiomas: Inglés nivel intermedio obligatorio. - Carnet de manipulador de alimentos REQUISITOS IMPRESCINDIBLES PARA OPTAR AL PUESTO - Experiencia previa en el servicio de buffet de desayunos en hoteles o servicio de cafetería con desayunos y alto volumen de clientes

Empresas: Macbel Gestión de Activos SL
Tenemos 2 opciones de contratación: 40 horas y 16 horas/semanales (tiempo parcial). El puesto de Recepcionista nocturno tiene numerosas tareas y funciones, que difícilmente podemos poner todas aquí, pero de manera resumida serían: - ATENCIÓN AL CLIENTE EN MOSTRADOR o Check-ins o Check-outs o Atender cualquier necesidad planteada por los clientes o Reservas o Gestión del email del hotel - ATENCIÓN TELEFÓNICA o Reservas telefónicas o Atender llamadas de clientes - GUEST EXPERIENCE o Conocer en detalle lo que ofrece la ciudad de Alicante (otros hoteles, restaurantes, comercios, etc.) o Gestionar las demandas de los clientes para mejorar la experiencia o Ser capaces de captar nuevas empresas y retener nuevos clientes (bien telefónicamente o en persona) A destacar en el turno de noche las siguientes tareas (entre otras): - DESAYUNOS o Montaje y preparación desayunos del día siguiente - AUDITORÍA DE RESERVAS o Auditar todas las reservas que llegan al día siguiente - PREPARACIÓN PARTE DE LIMPIEZA o Confeccionar el parte de limpieza del día siguiente
Requisitos : CONOCIMIENTOS (FORMACIÓN) Y HABILIDADES (EXPERIENCIA PROFESIONAL) El/la candidata/a al puesto deberá contar con los siguientes conocimientos y habilidades: - Estudios de Turismo, FP turístico, o similar (no es imprescindible, aunque sí recomendable) - Perfil tecnológico: queremos decir que no trabajamos en papel, trabajamos con herramientas informáticas (Excel, Outlook, Trello, y otros sistemas). Este punto es bastante importante. - Será muy valorada experiencia en la gestión de PMS, channel managers y conocimientos avanzados en comercialización y distribución hotelera. - Idiomas: Inglés nivel intermedio obligatorio. REQUISITOS DESEADOS (SI SE TIENEN, SERÁ UN VALOR AÑADIDO) - Experiencia previa en recepción en BB Hotels

Empresas: Seven Tours México
Como Ejecutivo de Turismo Receptivo de SEVEN TOURS, serás responsable de apoyar en la atención de las reservas solicitadas por el cliente, así como dar seguimiento en el menor tiempo posible, con el objetivo de desarrollar y mejorar la calidad de los servicios ofrecidos. FUNCIONES: 1. Cotización de grupos e individuales 2. Contacto con el cliente para brindar información y seguimiento durante su estancia. 3. Captura de información en bases de datos (Excel) 4. Solicitud de tarifas (hoteles, restaurantes, corresponsales). 5. Actualizar costos de programas y circuitos 6. Actualización de tarifas en sistema 7. Atención y seguimiento a solicitudes por correo REQUISITOS: *Licenciatura en turismo con especialidad en agencia de Viajes (título no necesario) *Manejo de paquetería Microsoft Office HABILIDADES: * Organización *Trabajo en equipo * Servicio al cliente *Comunicación *Capacidad de respuesta efectiva y eficiente *Compromiso BENEFICIOS: * Excelente ambiente laboral * Prestaciones de Ley * Experiencia Laboral * Sueldo atractivo
Requisitos : Licenciatura en Turismo con especialidad en Agencia de Viajes o Transportación Turística

Empresas: Brown's Hotel Group
Brown's Hotel Group tem aberto um processo de recrutamento para Empregados de Mesa de 2.ª (M/F) para os seus hotéis na zona da Baixa de Lisboa. Horário seguido, com duas folgas semanais. Procuramos pessoas empenhadas na excelência do serviço e foco na satisfação do cliente. Damos preferência a pessoas com experiência em hotéis ou com formação na área de restauração ou hotelaria.
Requisitos : - Experiência na função em hotéis (preferencial); - Formação em hotelaria ou restauração; - Inglês fluente (fator eliminatório); - Boa apresentação; - Simpatia, cordialidade e gosto pelo atendimento ao público. – Se for candidato estrangeiro deverá ser fluente em português e ter título de residência, com número de Segurança Social e contribuinte válido até outubro de 2024.

Empresas: Palácio de Tavira
O Palácio de Tavira, um boutique hotel de luxo com inauguração prevista para junho de 2025, está à procura de um(a) Assistente Administrativo e Recursos Humanos versátil e detalhista para apoiar a gestão administrativa, financeira e de recursos humanos da propriedade. Esta posição desempenhará um papel central no suporte às operações do hotel, assegurando a eficiência dos processos administrativos e a análise de dados financeiros e de desempenho. As principais responsabilidades incluirão: * Gerir tarefas administrativas do dia a dia, garantindo o fluxo eficiente de informações e processos. * Apoiar na gestão de recursos humanos, incluindo recrutamento, integração de novos colaboradores e acompanhamento de desempenhos. * Realizar análises comparativas entre fornecedores e propor soluções otimizadas. * Elaborar e interpretar relatórios financeiros e de performance, apoiando a tomada de decisões estratégicas. * Organizar e monitorizar a documentação e os processos relacionados com o hotel, assegurando o cumprimento de prazos e normas. * Colaborar com a gerência para melhorar a eficiência operacional e financeira. Oferecemos: * Participação num projeto exclusivo e desafiador no setor de luxo. * Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. * Salário competitivo. Se reúne os requisitos acima mencionados e procura um novo desafio profissional, envie o seu CV e carta de apresentação para palaciotavira@gmail.com.
Requisitos : * Experiência comprovada em funções administrativas, financeiras ou de recursos humanos, preferencialmente no setor da hotelaria. * Conhecimento em análise de relatórios financeiros e comparativos de custos. * Excelente organização, atenção ao detalhe e capacidade de priorização. * Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa. * Domínio de ferramentas de gestão e Excel avançado. * Fluência em português; conhecimento de inglês será uma vantagem. * Residência na zona de Tavira ou disponibilidade para se mudar.

Empresas: Beach Club Soltróia
Somos um restaurante de prestígio, conhecido pela nossa cozinha e pelo nosso serviço. Estamos à procura de um Chef Executivo que partilhe a nossa paixão pela criatividade culinária, pela qualidade e pela satisfação do cliente. O nosso novo Chef Executivo será responsável por liderar a nossa equipa de cozinha, desenvolver menus inspiradores e garantir que cada prato servido aos nossos clientes seja uma experiência inesquecível. Responsabilidades • Supervisionar todas as operações da cozinha, garantindo a eficiência e a qualidade. • Criar e desenvolver menus inovadores que reflitam as últimas tendências gastronómicas e os princípios da nossa marca. • Gerir e treinar a equipa de cozinha, promovendo um ambiente de trabalho positivo e colaborativo. • Garantir a conformidade com os padrões de higiene e segurança alimentar. • Controlar os custos e gerir o orçamento da cozinha, incluindo a compra de ingredientes e o controlo de inventário. • Colaborar com a equipa de gestão do restaurante para assegurar uma experiência ao cliente harmoniosa e de alta qualidade. • Participar ativamente na seleção e contratação de novos membros da equipa de cozinha. • Manter-se atualizado com as tendências e inovações culinárias. Benefícios • Salário competitivo e benefícios adicionais. • Oportunidade de trabalhar num ambiente dinâmico e criativo. • Possibilidade de crescimento e desenvolvimento profissional. • Acesso a formações contínuas e a eventos do setor. • Participação em projetos inovadores e desafiantes. Como Candidatar-se Envie o seu currículo e carta de apresentação para welcometocomporta@gmail.com
Requisitos : • Experiência comprovada como Chef Executivo ou Chef de Cozinha em estabelecimentos de renome. • Profundo conhecimento das técnicas culinárias, ingredientes e equipamentos de cozinha. • Habilidades de liderança e capacidade de gerir e motivar uma equipa diversificada. • Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar sob pressão. • Capacidade de criar menus inovadores e de alta qualidade. • Conhecimento das normas de higiene e segurança alimentar. • Habilidades de gestão financeira e controlo de custos. • Formação académica em Gastronomia ou área relacionada será valorizada. • Paixão pela culinária e compromisso com a excelência.

Empresas: Meliá Hotels International

Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? ????

 

Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP 

 

Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas. 

 

Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti ??

 

Melià Hotels international está buscando un Groups&Events Coordinator para unirse a nuestro equipo

 

Misión: Maximiza el beneficio en todas las áreas del hotel a través de la planificación y la coordinación de grupos, y la contratación y planificación de eventos en el hotel, asistiendo para ello directamente al meeting planner o al cliente asegurando en todo momento que los estándares de calidad y servicio sobrepasan las expectativas de los clientes.

 

Responsabilidad principal:

• A partir de la firma de contrato será la única persona responsable del grupo, actuando como enlace entre el grupo y el hotel.
• Realizar cotizaciones para todas las peticiones de eventos sociales y reuniones con menos de 10 habitaciones que lleguen al hotel independientemente de cuál sea su origen, siempre con el objetivo de obtener el mayor negocio posible tanto en restauración como en salones y otros servicios del hotel. Una vez confirmados estos servicios elaborará el contrato de servicio correspondiente.
• Asegurar la coordinación de todos detalles operacionales del grupo y de los eventos informando de modo efectivo a todos los departamentos involucrados las características y servicios requeridos para llevar a cabo éstos con éxito.
• Elaborar los resúmenes de grupo así como las órdenes de servicio de Alimentos y Bebidas, distribuyéndolos al menos 7 días antes de la llegada del grupo o de la fecha del evento.
• Recibir el expediente de grupo del Coordinador de Venta de Grupos, revisando el contrato, el programa y los salones bloqueados si los hubiera. Se realizará una llamada conjunta al cliente para presentarse como la nueva persona de contacto durante la planificación y la estancia de grupo confirmando así los servicios contratados. Envía un e-mail de seguimiento con sus datos personales.
• Asegurar las necesidades del cliente para así empezar el up-selling de alimentos & bebidas y servicios, maximizando las ventas y el beneficio.
• Llevar a cabo el seguimiento de depósitos y pagos de acuerdo a las fechas estipuladas en el contrato actualizando la factura pro-forma y enviándosela al cliente cuando sea necesario.
• Solucionar, si surgiese, cualquier contratiempo con el grupo o evento. Realizar posteriormente el seguimiento adecuado con el cliente.
• Ejecutar el cierre de los expedientes con toda la información recibida. Informar a todos los departamento del hotel los comentarios de los clientes sobre el evento o el grupo.
• Durante la estancia del grupo está presente en el hotel manteniendo el contacto continuo con el cliente, apoyar la operación y asegurándose que todo se desarrolla como esta planificado.
• Realizar la revisión de la facturación del grupo/ evento segurándose que se ha hecho correctamente
• Participar en las reuniones diarias de órdenes de servicio (Alimentos y Bebidas) y de resúmen de grupos junto con todos los dpts involucrados en la operativa.
• Planificar y ejecutar la reunión pre-convención (pre-con) para asegurarse que se establece una relación directa entre los jefes de departamento y el meeting planner.
• Hacer el seguimiento con el cliente al finalizar el evento llevando a cabo una entrevista a fin de evaluar su satisfacción en cuanto al desarrollo del programa y futuras oportunidades de negocio.
• En un máximo de tres días tras la salida del grupo del hotel, enviar al meeting planner y/o cliente final un Email de agradecimiento por haber elegido el hotel y le emplaza a recibirles en un futuro próximo.
• Dar la bienvenida al cliente (meeting planner) estableciendo una relación personal con el hotel.
• Cuando requerido por el Groups & Events Manager, participar en visitas de inspección dando apoyo al departamento de grupos/ventas, principalmente para visitas que precisan de amplios conocimientos técnicos y de estructura del hotel.
   

¿Qué buscamos? 

• Titulación en Turismo, Hostelería, Marketing o similar
• Imprescindible nivel alto de inglés y se valora un segundo idioma
• Experiencia mínima 2 años en una posición similar y en establecimiento de categoría similar, MICE. 
• Conocimientos de herramientas de gestión hotelera y/o Experiencia del Cliente.
• Conocimientos de Operativa Hotelera.
• Organización y planificación.
• Proactividad e Innovación.
• Excelentes habilidades comunicativas.
• Alta vocación de servicio.
• Capacidad de resolución.
• Atención a los detalles.

En Meliá todos somos VIP ??

 

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.  

 

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP. 

 

En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global. 

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

 

Si quieres ser “Very Inspiring People“, síguenos en: 

 

INSTAGRAM – TWITTER – LINKEDIN – INDEED – GLASSDOOR

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión del Puesto:

Serás responsable de gestionar y supervisar su área de la cocina, asegurando la preparación y presentación de platos según los estándares de calidad y lujo del hotel. Liderará a su equipo en la ejecución de recetas y en el cumplimiento de los objetivos operativos y de sostenibilidad.  

 

¿Qué tendrás que hacer?

- Supervisar y coordinar las actividades de su partida, asegurando que los platos sean preparados y presentados correctamente y a tiempo.  
- Elaborar los platos de acuerdo con las recetas y estándares establecidos, garantizando calidad, sabor y presentación impecable.  
- Gestionar la mise en place de su área, asegurándose de que los ingredientes y utensilios estén disponibles y en condiciones óptimas.  
- Capacitar, motivar y coordinar a los ayudantes de cocina asignados a su partida.  
- Controlar el stock de su partida, solicitando productos según las necesidades y asegurando el correcto almacenamiento y conservación.  
- Garantizar el cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria en su área de trabajo.  
- Participar activamente en la creación de nuevos platos y en la mejora de los procesos culinarios.  
- Colaborar con el equipo de cocina para garantizar el flujo eficiente del servicio en todos los puntos de venta.  

 

¿Qué buscamos?

- Titulación en Cocina, Gastronomía o área relacionada.  
- Mínimo 3 años de experiencia en posiciones similares, preferiblemente en hoteles de lujo o restaurantes de alta categoría.  
- Dominio de técnicas culinarias avanzadas, cocina internacional y uso eficiente de los recursos.  
- Liderazgo, trabajo en equipo, organización y atención al detalle.  
- Se valorará el conocimiento de inglés para interactuar en entornos internacionales.  
- Persona proactiva, creativa y con capacidad para trabajar bajo presión.  
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.  

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

ME Lisbon is a luxury hotel located in the heart of Lisbon, known for its modern design and excellent service. It offers a unique experience for both business and leisure travelers.

 

Your mission: Responsible for the daily operations of the department, committed to achieving excellence in customer satisfaction. They work alongside the team to meet and exceed customer service expectations.

 

What You Will Do

 

• Ensure guests receive a quick and efficient check-in and check-out process. If applicable, be knowledgeable about the digital check-in process to assist guests accordingly
• Be responsible for maintaining guest profiles to provide an accurate source of information on each guest’s needs and preferences, in compliance with local data regulations
• Stay informed about potential VIPs arriving or visiting various hotel areas, ensuring they are welcomed and accompanied to their destination
• Efficiently handle all front desk administrative tasks, ensuring guest account accuracy and proper billing/credit card processing in line with local charge limit regulations
• Manage all guest complaints in a professional, personal, and empathetic manner
• Ensure all relevant information is promptly communicated to the front desk management team
• Seek continuous improvement in personal knowledge and skills, actively engaging with leadership in creating best practices for the front desk
• Support the rate strategy set by the Revenue team. Maximize hotel sales and revenue by promoting upselling/cross-selling
• Attend internal and external guest phone requests if the hotel does not have a centralized Guest Service Line
• Act as a hotel ambassador whenever representing the company
• Be responsible for maintaining guest profiles to ensure an accurate source of information on each guest’s needs and preferences
• Immediately communicate all pertinent information to the front desk management team
• Demonstrate the ability to work under supervision and maintain a courteous and helpful attitude toward both colleagues and guests, with strong communication skills, enthusiasm, and a willingness to learn
• Have the ability to understand and exceed guest expectations and needs
• Support, uphold, and enforce hotel service standards
• Ensure that all guest inquiries or requests are handled politely and efficiently within an acceptable timeframe.

What We Are Looking For

 

• Minimum 1 year of experience in the role.
• High level of Portuguese and advanced English. A third language is a plus.
• Hospitality degree.
• Quality and customer service oriented.

Requisitos :

Empresas: JTB Viajes Spain
Company Profile Japanspecialist is part of the JTB Corporation, one of the world's most prominent travel companies. Founded in Japan in 1912, JTB has grown into a global force in the tourism industry, employing over 18,500 people across 35 countries. At Japanspecialist, we are dedicated to offering unforgettable travel experiences to Japan and beyond. With our 360° approach to travel design, we create tailor-made journeys that cover flights, accommodation, guided tours, excursions, and other specialized arrangements. With a legacy of crafting bespoke journeys to Japan spanning decades, we've evolved to bring our expertise online. Our mission is clear: to provide unparalleled access to the latest information and genuine expertise, ensuring each traveler's journey is as unique as they are. Key Activities/ Objectives of this Role Sales and Client Engagement: Serve as a trusted advisor, offering personalized travel consultations via phone, email, and in person. Craft bespoke itineraries tailored to individual travel preferences. Maintain a high conversion rate of leads to bookings, ensuring exceptional client satisfaction. Collaborate closely with our sales team to meet and exceed sales targets. Ensure accurate documentation and seamless processes for internal reporting. Provide timely follow-up and support to clients, from initial inquiry to post-trip feedback. Handle invoicing and monitor payments with precision and professionalism. Planning and Development: Contribute to product development. Partner with marketing for travel fairs and promotional events. Actively participate in travel fairs, events, and local initiatives. Continuously expand your destination knowledge through self-learning and participation in workshops. To Succeed in the Role, You Should Have: Previous customer service and/or sales experience in the travel industry. Comprehensive knowledge of Japan, with familiarity in other Asian destinations preferred. Exceptional communication skills to engage effectively with clients and colleagues. Proficiency in Microsoft Office and ideally, experience with GDS systems (Amadeus preferred). Fluency in Spanish and English, with Japanese language skills as a bonus. Demonstrated understanding of invoicing processes. We Are Looking for Someone Who Is: Proactive, self-driven, and takes ownership of their responsibilities. A team player with a customer-centric mindset. Culturally aware and adept at working in a multicultural environment. Creative in probl
Requisitos : Permiso de Residencia y Trabajo para España

Empresas: ManpowerGroup
O MANPOWERGROUP, líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente Comercial (m/f) para prestigiado cliente no sector das telecomunicações. Somos Liderança? | Talento | Equipa | Cliente | Sucesso Inspiramos e motivamos as?pessoas para alcançar e?superar os resultados? Função: Assistente Comercial · Assegurar o atendimento e apoio ao cliente · Vendas de produtos e serviços da operadora · Promover os produtos junto dos clientes · Atender e tratar as reclamações · Proceder à realização de tarefas administrativas associadas ao atendimento · Apoio a equipa de Gestão e Implementação de Campanhas Requisitos: · Habilitações académicas 12º Ano ou Licenciatura · Gosto por Tecnologia / Telecomunicações · Experiência na área comercial e/ou atendimento ao público · Capacidade de Comunicação e de negociação · Empatia · Ambição e resiliência · Orientação para trabalhar por objetivos. · Sentido de autonomia e capacidade de tomar decisões Condições / Oferta: · Plano de Formação e Integração · Pacote Salarial composto por: Vencimento base + Sub. Alimentação + Comissões Vendas e Servicing (250€/300€) + 50% Desconto Fatura TV+NET+Fixo Movel+Internet Movel); + Prémios para os Top Performers (+30% Comissões, Smartphones, Viagens Internacionais, Bilhetes NOS Alive e Primavera Sound, Incentivos extra; Smartwatches, etc.); · Possibilidade de carreira numa organização multinacional que combina o alcance global com o expertise local; · Plano de Carreira: Patamares de carreira com crescimento para funções de Gestão Horários:Rotativos, com 2 folgas semanais. És bom comunicador, gostas de negociar e gostavas de ir mais longe? Então envia-nos a tua candidatura e junta-te à NOS!
Requisitos :

Empresas: Enterprise Mobility
Overview

¿Por qué Enterprise?

 

Enterprise Mobility es una multinacional líder mundial en el sector de la movilidad.  Tiene una red mundial presente en más de 90 paises, formada por más de 90.000 empleados, más de 9.500 oficinas y más de 2.3 millones de vehículos que trasladan a los clientes a donde necesiten ir. En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya con más de 150 oficinas por todo el territorio español.

 

Cerca del 100% de nuestros empleados empezaron en la compañía realizando el Management Trainee  Program. Esto te permitirá aprender el negocio desde la base y sobre cómo éste impacta en tu carrera profesional.

Responsibilities

¿Cómo será tu día a día?

 

Como Management Trainee tienes la capacidad de tomar tus propias decisiones que afectarán tanto a tu carrera como a tu equipo. Irás ganando responsabilidad a medida que creces en la compañía para poder desarrollar y mantener nuestras relaciones comerciales. Llevarás a cabo el control de costes, interpretando la cuenta de resultados de tu oficina lo que te permitirá crear una estrategia para mejorar los resultados financieros de tu oficina.

 

Te enseñaremos a comunicar, influir e interactuar de manera efectiva con todo tipo de clientes, proveedores y compañeros. Aprenderás técnicas de venta, resolución de problemas y cómo resolver posibles conflictos en los equipos. Comprenderás la importancia de ofrecer un servicio excepcional, el cual tendrá un impacto directo en los resultados de tu oficina. En tu desarrollo para ser un/a manager de éxito en Enterprise, aprenderás como liderar, gestionar y formar a tu equipo.

 

Algunas de las funciones son:

• Trabajar para lograr los objetivos y KPIs establecidos, tanto individuales como de la oficina.
• Aprender el funcionamiento del mercado de servicios de movilidad.
• Gestión contratos de alquiler y reservas.
• Involucrarse en la gestión de las ventas de la oficina.
• Comprobar el estado de los vehículos tanto en la entrega como en la recogida de estos.
• Desarrollar relaciones comerciales con concesionarios, talleres de reparación y otros negocios locales.
• Conocer la gestión de la cuenta de resultados de la oficina.

Qualifications

¿Qué buscamos en ti?

• Preferiblemente experiencia en atención al cliente y orientación comercial.
• Estudios de grado universitario finalizados.
• Flexibilidad para trabajar los fines de semana y/o turnos rotativos.
• Imprescindible nivel de inglés B2
• Carné de conducir un año de antigüedad.
• Permiso de residencia de la UE.
• Movilidad geográfica - la empresa proveerá de un completo paquete de recolocación unido a tu futura promoción.  

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Salario inicial 21-23 K bruto (rango salarial de 40K-50K y vehiculo de empresa como Branch Manager en un plazo aproximado de 2 años dentro del plan de carrera)
• Rápido crecimiento salarial y un atractivo paquete de beneficios.
• Plan de carrera personalizado con una formación continua.
• Programa de mentores para asegurar tu desarrollo profesional.
• Ambiente divertido, inclusivo y multicultural.
• 25 días laborables de vacaciones.

Información Adicional

 

¿Tienes dudas sobre los requisitos? Algunos estudios han demostrado que algun@s candidat@s tienen menos probabilidades de postularse a ofertas de empleo a menos que cumplan con todos los requisitos. En Enterprise, estamos dedicados a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico, por lo que, si estás motivad@ con esta oportunidad, y tu experiencia anterior no se alinea perfectamente con lo que buscamos en ti en la descripción del trabajo, te animamos a postularte de todos modos.

Requisitos :