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Management, Customer Service & Sales - Pamplona - (Navarra)
Overview
¿Por qué Enterprise?
Enterprise Mobility es una multinacional líder mundial en el sector de la movilidad. Tiene una red mundial presente en más de 90 paises, formada por más de 90.000 empleados, más de 9.500 oficinas y más de 2.3 millones de vehículos que trasladan a los clientes a donde necesiten ir. En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya con más de 150 oficinas por todo el territorio español.
Cerca del 100% de nuestros empleados empezaron en la compañía realizando el Management Trainee Program. Esto te permitirá aprender el negocio desde la base y sobre cómo éste impacta en tu carrera profesional.
Responsibilities¿Cómo será tu día a día?
Como Management Trainee tienes la capacidad de tomar tus propias decisiones que afectarán tanto a tu carrera como a tu equipo. Irás ganando responsabilidad a medida que creces en la compañía para poder desarrollar y mantener nuestras relaciones comerciales. Llevarás a cabo el control de costes, interpretando la cuenta de resultados de tu oficina lo que te permitirá crear una estrategia para mejorar los resultados financieros de tu oficina.
Te enseñaremos a comunicar, influir e interactuar de manera efectiva con todo tipo de clientes, proveedores y compañeros. Aprenderás técnicas de venta, resolución de problemas y cómo resolver posibles conflictos en los equipos. Comprenderás la importancia de ofrecer un servicio excepcional, el cual tendrá un impacto directo en los resultados de tu oficina. En tu desarrollo para ser un/a manager de éxito en Enterprise, aprenderás como liderar, gestionar y formar a tu equipo.
Algunas de las funciones son:
- Trabajar para lograr los objetivos y KPIs establecidos, tanto individuales como de la oficina.
- Aprender el funcionamiento del mercado de servicios de movilidad.
- Gestión contratos de alquiler y reservas.
- Involucrarse en la gestión de las ventas de la oficina.
- Comprobar el estado de los vehículos tanto en la entrega como en la recogida de estos.
- Desarrollar relaciones comerciales con concesionarios, talleres de reparación y otros negocios locales.
- Conocer la gestión de la cuenta de resultados de la oficina.
¿Qué buscamos en ti?
- Preferiblemente experiencia en atención al cliente y orientación comercial.
- Estudios de grado universitario finalizados.
- Flexibilidad para trabajar los fines de semana y/o turnos rotativos.
- Imprescindible nivel de inglés B2
- Carné de conducir un año de antigüedad.
- Permiso de residencia de la UE.
- Movilidad geográfica - la empresa proveerá de un completo paquete de recolocación unido a tu futura promoción.
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato indefinido.
- Salario inicial 21K-23K bruto (rango salarial de 40K-50K y vehiculo de empresa como Branch Manager en un plazo aproximado de 2 años dentro del plan de carrera)
- Rápido crecimiento salarial y un atractivo paquete de beneficios.
- Plan de carrera personalizado con una formación continua.
- Programa de mentores para asegurar tu desarrollo profesional.
- Ambiente divertido, inclusivo y multicultural.
- 25 días laborables de vacaciones.
Información Adicional
¿Tienes dudas sobre los requisitos? Algunos estudios han demostrado que algun@s candidat@s tienen menos probabilidades de postularse a ofertas de empleo a menos que cumplan con todos los requisitos. En Enterprise, estamos dedicados a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico, por lo que, si estás motivad@ con esta oportunidad, y tu experiencia anterior no se alinea perfectamente con lo que buscamos en ti en la descripción del trabajo, te animamos a postularte de todos modos.
Requisitos :
Management, Customer Service & Sales - Pamplona - (Navarra)
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¿Por qué Enterprise?
Enterprise Mobility es una multinacional líder mundial en el sector de la movilidad. Tiene una red mundial presente en más de 90 paises, formada por más de 90.000 empleados, más de 9.500 oficinas y más de 2.3 millones de vehículos que trasladan a los clientes a donde necesiten ir. En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya con más de 150 oficinas por todo el territorio español.
Cerca del 100% de nuestros empleados empezaron en la compañía realizando el Management Trainee Program. Esto te permitirá aprender el negocio desde la base y sobre cómo éste impacta en tu carrera profesional.
Responsibilities¿Cómo será tu día a día?
Como Management Trainee tienes la capacidad de tomar tus propias decisiones que afectarán tanto a tu carrera como a tu equipo. Irás ganando responsabilidad a medida que creces en la compañía para poder desarrollar y mantener nuestras relaciones comerciales. Llevarás a cabo el control de costes, interpretando la cuenta de resultados de tu oficina lo que te permitirá crear una estrategia para mejorar los resultados financieros de tu oficina.
Te enseñaremos a comunicar, influir e interactuar de manera efectiva con todo tipo de clientes, proveedores y compañeros. Aprenderás técnicas de venta, resolución de problemas y cómo resolver posibles conflictos en los equipos. Comprenderás la importancia de ofrecer un servicio excepcional, el cual tendrá un impacto directo en los resultados de tu oficina. En tu desarrollo para ser un/a manager de éxito en Enterprise, aprenderás como liderar, gestionar y formar a tu equipo.
Algunas de las funciones son:
- Trabajar para lograr los objetivos y KPIs establecidos, tanto individuales como de la oficina.
- Aprender el funcionamiento del mercado de servicios de movilidad.
- Gestión contratos de alquiler y reservas.
- Involucrarse en la gestión de las ventas de la oficina.
- Comprobar el estado de los vehículos tanto en la entrega como en la recogida de estos.
- Desarrollar relaciones comerciales con concesionarios, talleres de reparación y otros negocios locales.
- Conocer la gestión de la cuenta de resultados de la oficina.
¿Qué buscamos en ti?
- Preferiblemente experiencia en atención al cliente y orientación comercial.
- Estudios de grado universitario finalizados.
- Flexibilidad para trabajar los fines de semana y/o turnos rotativos.
- Imprescindible nivel de inglés B2
- Carné de conducir un año de antigüedad.
- Permiso de residencia de la UE.
- Movilidad geográfica - la empresa proveerá de un completo paquete de recolocación unido a tu futura promoción.
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato indefinido.
- Salario inicial 21K-23K bruto (rango salarial de 40K-50K y vehiculo de empresa como Branch Manager en un plazo aproximado de 2 años dentro del plan de carrera)
- Rápido crecimiento salarial y un atractivo paquete de beneficios.
- Plan de carrera personalizado con una formación continua.
- Programa de mentores para asegurar tu desarrollo profesional.
- Ambiente divertido, inclusivo y multicultural.
- 25 días laborables de vacaciones.
Información Adicional
¿Tienes dudas sobre los requisitos? Algunos estudios han demostrado que algun@s candidat@s tienen menos probabilidades de postularse a ofertas de empleo a menos que cumplan con todos los requisitos. En Enterprise, estamos dedicados a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico, por lo que, si estás motivad@ con esta oportunidad, y tu experiencia anterior no se alinea perfectamente con lo que buscamos en ti en la descripción del trabajo, te animamos a postularte de todos modos.
Requisitos :
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¿Por qué Enterprise?
Enterprise Mobility es una multinacional líder mundial en el sector de la movilidad. Tiene una red mundial presente en más de 90 paises, formada por más de 90.000 empleados, más de 9.500 oficinas y más de 2.3 millones de vehículos que trasladan a los clientes a donde necesiten ir. En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya con más de 150 oficinas por todo el territorio español.
Cerca del 100% de nuestros empleados empezaron en la compañía realizando el Management Trainee Program. Esto te permitirá aprender el negocio desde la base y sobre cómo éste impacta en tu carrera profesional.
Responsibilities¿Cómo será tu día a día?
Como Management Trainee tienes la capacidad de tomar tus propias decisiones que afectarán tanto a tu carrera como a tu equipo. Irás ganando responsabilidad a medida que creces en la compañía para poder desarrollar y mantener nuestras relaciones comerciales. Llevarás a cabo el control de costes, interpretando la cuenta de resultados de tu oficina lo que te permitirá crear una estrategia para mejorar los resultados financieros de tu oficina.
Te enseñaremos a comunicar, influir e interactuar de manera efectiva con todo tipo de clientes, proveedores y compañeros. Aprenderás técnicas de venta, resolución de problemas y cómo resolver posibles conflictos en los equipos. Comprenderás la importancia de ofrecer un servicio excepcional, el cual tendrá un impacto directo en los resultados de tu oficina. En tu desarrollo para ser un/a manager de éxito en Enterprise, aprenderás como liderar, gestionar y formar a tu equipo.
Algunas de las funciones son:
- Trabajar para lograr los objetivos y KPIs establecidos, tanto individuales como de la oficina.
- Aprender el funcionamiento del mercado de servicios de movilidad.
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- Comprobar el estado de los vehículos tanto en la entrega como en la recogida de estos.
- Desarrollar relaciones comerciales con concesionarios, talleres de reparación y otros negocios locales.
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¿Qué buscamos en ti?
- Preferiblemente experiencia en atención al cliente y orientación comercial.
- Estudios de grado universitario finalizados.
- Flexibilidad para trabajar los fines de semana y/o turnos rotativos.
- Imprescindible nivel de inglés B2
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- Movilidad geográfica - la empresa proveerá de un completo paquete de recolocación unido a tu futura promoción.
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato indefinido.
- Salario inicial 21K-23K bruto (rango salarial de 40K-50K y vehiculo de empresa como Branch Manager en un plazo aproximado de 2 años dentro del plan de carrera)
- Rápido crecimiento salarial y un atractivo paquete de beneficios.
- Plan de carrera personalizado con una formación continua.
- Programa de mentores para asegurar tu desarrollo profesional.
- Ambiente divertido, inclusivo y multicultural.
- 25 días laborables de vacaciones.
Información Adicional
¿Tienes dudas sobre los requisitos? Algunos estudios han demostrado que algun@s candidat@s tienen menos probabilidades de postularse a ofertas de empleo a menos que cumplan con todos los requisitos. En Enterprise, estamos dedicados a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico, por lo que, si estás motivad@ con esta oportunidad, y tu experiencia anterior no se alinea perfectamente con lo que buscamos en ti en la descripción del trabajo, te animamos a postularte de todos modos.
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¿Por qué Enterprise?
Enterprise Mobility es una multinacional líder mundial en el sector de la movilidad. Tiene una red mundial presente en más de 90 paises, formada por más de 90.000 empleados, más de 9.500 oficinas y más de 2.3 millones de vehículos que trasladan a los clientes a donde necesiten ir. En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya con más de 150 oficinas por todo el territorio español.
Cerca del 100% de nuestros empleados empezaron en la compañía realizando el Management Trainee Program. Esto te permitirá aprender el negocio desde la base y sobre cómo éste impacta en tu carrera profesional.
Responsibilities¿Cómo será tu día a día?
Como Management Trainee tienes la capacidad de tomar tus propias decisiones que afectarán tanto a tu carrera como a tu equipo. Irás ganando responsabilidad a medida que creces en la compañía para poder desarrollar y mantener nuestras relaciones comerciales. Llevarás a cabo el control de costes, interpretando la cuenta de resultados de tu oficina lo que te permitirá crear una estrategia para mejorar los resultados financieros de tu oficina.
Te enseñaremos a comunicar, influir e interactuar de manera efectiva con todo tipo de clientes, proveedores y compañeros. Aprenderás técnicas de venta, resolución de problemas y cómo resolver posibles conflictos en los equipos. Comprenderás la importancia de ofrecer un servicio excepcional, el cual tendrá un impacto directo en los resultados de tu oficina. En tu desarrollo para ser un/a manager de éxito en Enterprise, aprenderás como liderar, gestionar y formar a tu equipo.
Algunas de las funciones son:
- Trabajar para lograr los objetivos y KPIs establecidos, tanto individuales como de la oficina.
- Aprender el funcionamiento del mercado de servicios de movilidad.
- Gestión contratos de alquiler y reservas.
- Involucrarse en la gestión de las ventas de la oficina.
- Comprobar el estado de los vehículos tanto en la entrega como en la recogida de estos.
- Desarrollar relaciones comerciales con concesionarios, talleres de reparación y otros negocios locales.
- Conocer la gestión de la cuenta de resultados de la oficina.
¿Qué buscamos en ti?
- Preferiblemente experiencia en atención al cliente y orientación comercial.
- Estudios de grado universitario finalizados.
- Flexibilidad para trabajar los fines de semana y/o turnos rotativos.
- Imprescindible nivel de inglés B2
- Carné de conducir un año de antigüedad.
- Permiso de residencia de la UE.
- Movilidad geográfica - la empresa proveerá de un completo paquete de recolocación unido a tu futura promoción.
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato indefinido.
- Salario inicial 21K-23K bruto (rango salarial de 40K-50K y vehiculo de empresa como Branch Manager en un plazo aproximado de 2 años dentro del plan de carrera)
- Rápido crecimiento salarial y un atractivo paquete de beneficios.
- Plan de carrera personalizado con una formación continua.
- Programa de mentores para asegurar tu desarrollo profesional.
- Ambiente divertido, inclusivo y multicultural.
- 25 días laborables de vacaciones.
Información Adicional
¿Tienes dudas sobre los requisitos? Algunos estudios han demostrado que algun@s candidat@s tienen menos probabilidades de postularse a ofertas de empleo a menos que cumplan con todos los requisitos. En Enterprise, estamos dedicados a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico, por lo que, si estás motivad@ con esta oportunidad, y tu experiencia anterior no se alinea perfectamente con lo que buscamos en ti en la descripción del trabajo, te animamos a postularte de todos modos.
Requisitos :
Management, Customer Service & Sales - Pamplona - (Navarra)
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¿Por qué Enterprise?
Enterprise Mobility es una multinacional líder mundial en el sector de la movilidad. Tiene una red mundial presente en más de 90 paises, formada por más de 90.000 empleados, más de 9.500 oficinas y más de 2.3 millones de vehículos que trasladan a los clientes a donde necesiten ir. En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya con más de 150 oficinas por todo el territorio español.
Cerca del 100% de nuestros empleados empezaron en la compañía realizando el Management Trainee Program. Esto te permitirá aprender el negocio desde la base y sobre cómo éste impacta en tu carrera profesional.
Responsibilities¿Cómo será tu día a día?
Como Management Trainee tienes la capacidad de tomar tus propias decisiones que afectarán tanto a tu carrera como a tu equipo. Irás ganando responsabilidad a medida que creces en la compañía para poder desarrollar y mantener nuestras relaciones comerciales. Llevarás a cabo el control de costes, interpretando la cuenta de resultados de tu oficina lo que te permitirá crear una estrategia para mejorar los resultados financieros de tu oficina.
Te enseñaremos a comunicar, influir e interactuar de manera efectiva con todo tipo de clientes, proveedores y compañeros. Aprenderás técnicas de venta, resolución de problemas y cómo resolver posibles conflictos en los equipos. Comprenderás la importancia de ofrecer un servicio excepcional, el cual tendrá un impacto directo en los resultados de tu oficina. En tu desarrollo para ser un/a manager de éxito en Enterprise, aprenderás como liderar, gestionar y formar a tu equipo.
Algunas de las funciones son:
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- Programa de mentores para asegurar tu desarrollo profesional.
- Ambiente divertido, inclusivo y multicultural.
- 25 días laborables de vacaciones.
Información Adicional
¿Tienes dudas sobre los requisitos? Algunos estudios han demostrado que algun@s candidat@s tienen menos probabilidades de postularse a ofertas de empleo a menos que cumplan con todos los requisitos. En Enterprise, estamos dedicados a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico, por lo que, si estás motivad@ con esta oportunidad, y tu experiencia anterior no se alinea perfectamente con lo que buscamos en ti en la descripción del trabajo, te animamos a postularte de todos modos.
Requisitos :
Recepcionista de Hotel - Empregado, Inglês Fluente, (Company Name) - ()
A Lisbon Story Guesthouse foi a primeira Guesthouse em abrir as suas portas em Lisboa, em 2005. Localizada no icônico bairro da Baixa, este cozy hotel oferece um ambiente acolhedor e familiar. Estamos à procura de uma pessoa para integrar a nossa equipa de front office. Procuramos alguém que aprecie trabalhar em equipa, tenha atenção aos detalhes, seja responsável e, acima de tudo, possua excelentes habilidades de comunicação. É imprescindível um nível avançado de inglês, e será altamente valorizado o francês. Para incorporação imediata. Com horário fixo full time. Estamos a sua espera!
Requisitos :
Masajista / Esteticista para Spa de Hotel 5* en Barcelona centro. - (Barcelona)
Masajista / Esteticista para Spa de Hotel 5* en Barcelona centro. Inglés nivel medio-alto indispensable. Puesto de 40 horas semanales incluyendo fines de semana. Se requieren conocimientos y experiencia en: Masajes relajante y profundo y se valora reflexología y drenaje Tratamientos de belleza Faciales y Corporales Rituales como Piedras Calientes o Pindas. Oportunidades de crecimiento profesional por expansión del Grupo Spa therapist is required for a Luxury 5 Hotel Spa in Barcelona.* Good knowledge of English required. Position is 40 hrs per week including weekends. Treatments Knowledge and experience: Relaxing massage, Deep tissue, reflexology, drainage. Body and Facial treatments Rituals like Hot Stones or Herbs Sachets massage etc.
Requisitos : Buscamos a Masajistas profesionales para unirse a nuestro equipo en Mayan Spas, ubicado en hoteles 5*GL en Barcelona. La persona ideal tendrá experiencia en diversas técnicas de masaje, un enfoque centrado en el bienestar del cliente y excelentes habilidades de comunicación. Se requiere fluidez en español e inglés, así como capacidad para ofrecer un servicio de alta calidad en un entorno de lujo.
Spa Receptionist in 5 Star Hotel - Barcelona - (Barcelona)
By joining our team as a Spa Receptionist, you will receive a permanent contract with weekends included. You will be part of a professional and dynamic environment where you can develop your skills and grow professionally. Additionally, you will have the opportunity to work in a relaxing setting and collaborate with a team dedicated to providing exceptional experiences to our clients. We value your contribution by offering continuous training, additional benefits, and a competitive salary based on your experience.
Requisitos : EUROPEAN UNION WORK PERMIT NECESSARY Role Description This is a full-time on-site role for a Spa Receptionist at Mayan Spas, located in 5*GL Hotels in Barcelona. The Receptionist will be responsible for phone etiquette, receptionist duties, clerical skills, communication, and providing excellent customer service on a day-to-day basis. Qualifications Phone Etiquette, Receptionist Duties, and Clerical Skills Strong Communication and Customer Service skills Ability to multitask and prioritize tasks effectively Excellent organizational skills and attention to detail Proficiency in MS Office (Word, Excel, Outlook) Fluency in Spanish and English (written and spoken)
Spa Receptionist in 5 Star Hotel - Barcelona - (Barcelona)
By joining our team as a Spa Receptionist, you will receive a permanent contract with weekends included. You will be part of a professional and dynamic environment where you can develop your skills and grow professionally. Additionally, you will have the opportunity to work in a relaxing setting and collaborate with a team dedicated to providing exceptional experiences to our clients. We value your contribution by offering continuous training, additional benefits, and a competitive salary based on your experience.
Requisitos : Spa Receptionist Full-Time, On-Site Mayan Luxury Group is seeking a dedicated Spa Receptionist to join our team at 5*GL Hotels in Barcelona. This role requires excellent communication skills, exceptional customer service, and the ability to manage daily front desk operations efficiently. Responsibilities Handle phone calls with professionalism and maintain proper etiquette. Perform receptionist and clerical duties, ensuring smooth spa operations. Provide outstanding customer service to guests. Organize and prioritize tasks effectively. Qualifications Experience in receptionist and administrative roles. Strong communication and customer service skills. Ability to multitask and work efficiently in a fast-paced environment. Excellent organizational skills and attention to detail. Proficiency in MS Office (Word, Excel, Outlook). Fluency in Spanish and English (written and spoken).
Assistant Restaurant & Bar Manager- Sol Sancti Petri - (Almería)
En la nueva temporada de SOL Sancti Petri, tu principal misión, será supervisar y organizar las actividades del personal en los restaurantes y bares del hotel, garantizando un servicio de alta calidad al cliente. Además, colaborarás en el logro de los objetivos económicos, operativos, de calidad y clima laboral del hotel.
¿Qué tendrás que hacer?:
- Supervisar y coordinar las operaciones de los bares y restaurantes, asegurando que los estándares de servicio se mantengan.
- Gestionar el equipo, distribuir tareas y asegurar que todos los empleados estén capacitados en los procedimientos del hotel.
- Atender a los clientes en la barra o mesas, ofreciendo un servicio personalizado y asegurando su satisfacción.
- Controlar la facturación, manejar el efectivo y gestionar las cajas con precisión.
- Participar en la planificación de menús y cartas, así como en la gestión de inventarios.
- Asegurar que las instalaciones estén en buen estado y coordinar cualquier necesidad de mantenimiento.
- Promover y asegurar la calidad en la presentación de los productos y el ambiente del bar o restaurante.
- Contribuir al desarrollo del equipo, fomentando su participación en programas de bienestar y formación.
¿Qué buscamos?
- Educación y Formación:
- Titulación universitaria en Turismo, Hostelería o áreas afines.
- Inglés avanzado. Se valora un tercer idioma.
- Conocimientos Específicos:
- Conocimiento de operativa hotelera, restauración, bares y manejo de TPV.
- Dominio del paquete Office.
- Capacidad de trabajo en equipo, orientación al servicio y habilidades comunicativas.
- Experiencia:
- Mínimo 1 año de experiencia en supervisión de equipos en el área de alimentos y bebidas, preferentemente como Restaurant Manager o en puestos similares
Requisitos :
Gestor/a de Nóminas - (Islas Baleares)
En Grupotel Hotels & Resorts, buscamos incorporar un/a Gestor/a de Nóminas para completar nuestro equipo de RRHH. Si tienes experiencia en la gestión de nóminas y te apasiona el ámbito laboral, ¡te estamos esperando! ? Incorporación inmediata - Zona Platja de Muro/Can Picafort RESPONSABILIDADES ? Gestión del ciclo de nóminas: Elaboración, revisión y tramitación de nóminas, asegurando la exactitud de los cálculos y el cumplimiento normativo. ? Cálculo y gestión de seguros sociales: Presentación de liquidaciones ante la Seguridad Social (Sistema RED, SILTRA). ? Control de incidencias en nómina: Procesamiento de bajas médicas, accidentes laborales, permisos, vacaciones y otros conceptos retributivos. ? Gestión de impuestos y retenciones: Cálculo y aplicación de IRPF, actualización de tramos y preparación de los modelos fiscales relacionados (111, 190). ? Asesoramiento interno: Resolución de dudas de empleados y managers sobre nóminas, retenciones, beneficios y legislación laboral. ? Coordinación con organismos oficiales: Comunicación con la Seguridad Social, SEPE, Hacienda e Inspección de Trabajo cuando sea necesario. ? Mantenimiento de bases de datos y documentación: Gestión del archivo de contratos, certificados de empresa, finiquitos y otros documentos laborales. ? Apoyo en auditorías y cumplimiento normativo: Garantizar que todos los procesos cumplen con la legislación vigente y colaborar en auditorías internas o externas.
Requisitos : Se valorará: - Formación en relaciones laborales, administración de empresas, recursos humanos o similar. - Experiencia en gestión de nóminas y administración de personal. - Conocimiento de software de nóminas y gestión laboral. - Conocimientos actualizados en legislación laboral y Seguridad Social. - Persona resolutiva, meticulosa y con habilidades organizativas.
Auxiliar Administrativo/a Compras - (Islas Baleares)
?? Auxiliar Administrativo/a Compras
?? Sobre RIU Hotels & Resorts
RIU HOTELS, cadena comprometida con la igualdad en el empleo, líder en el sector vacacional, con más de 100 hoteles en 20 países, selecciona Administrativo/a de Compras para sus oficinas corporativas en Palma de Mallorca.
Si compartes nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y quieres formar parte de una empresa global en constante crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!
?? Responsabilidades Principales
- Recepción, análisis y resolución de incidencias de los hoteles con proveedores.
- Contacto diario con proveedores.
- Recepción, revisión, comparativa de precios y análisis de propuestas económicas de los proveedores.
- Carga de precios definitivos y especificaciones de los productos en la Aplicación de Compras.
- Modificación de precios y/o especificaciones durante la vigencia de los contratos.
- Altas y bajas de productos.
- Revisión de fichas técnicas y fichas de Seguridad.
- Control de alérgenos.
- Búsqueda y estudio de proveedores alternativos.
- Elaboración de contratos anuales con proveedores.
?? Requisitos del Puesto
- Grado Superior en Administración y Finanzas o similar.
- Valorable experiencia en puestos similares.
- Nivel avanzado de Excel y resto Paquete Office.
- Nivel B de inglés. Se valorarán conocimientos de francés.
?? Qué Ofrecemos
- Incorporación a un grupo dinámico con más de 100 hoteles distribuidos en 20 países y en crecimiento constante.
- Unirse a un equipo técnico con visión global del Grupo.
- Salario según valía y experiencia del candidato.
- Contrato fijo.
- Manutención gratuita en el comedor de personal.
- Horario presencial de oficina de lunes a viernes.
Si buscas desarrollarte en un entorno dinámico, con un trato cercano y familiar, y formar parte de una empresa global que valora tu potencial, esta es tu oportunidad. ¡Aplica ahora y crece con nosotros!
?? Nuestro Compromiso
En RIU Hotels & Resorts, valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión como pilares fundamentales de nuestro éxito. Damos la bienvenida a todas las candidaturas, independientemente de género, origen étnico, religión, discapacidad, edad, orientación sexual o identidad de género. Creemos que un equipo diverso enriquece nuestra cultura y potencia la excelencia en el servicio.
Además, estamos firmemente comprometidos con la sostenibilidad y la responsabilidad social. A través de nuestra estrategia Proudly Committed, situamos la sostenibilidad en el centro de todas nuestras decisiones. Este programa refleja nuestra dedicación a minimizar el impacto ambiental, promover prácticas responsables y contribuir positivamente a las comunidades donde operamos.
Al unirte a RIU, formarás parte de una empresa que no solo busca la excelencia en el servicio, sino también un impacto positivo en el mundo.
Requisitos :
Recepción / agente de reservas - (Barcelona)
¡El motor de nuestra organización es nuestro equipo y los valores que inspiran! Somos un equipo con vocación de excelencia y atención al cliente. Formarás parte del equipo de Bacelona. Somos ágiles, tenemos escucha activa, empatía y somos resolutivos. La opinión de nuestros clientes es básica para seguir mejorando y ofrecer el mejor servicio. El candidato seleccionado formará parte de nuestra Área de Reservas y Recepción desarrollando las siguientes funciones: · Gestión integral de reservas (OTA's, directas, telefónicas...) · Gestión de reservas y facturación. · Control de check in y check out. · Investigación de los deseos del cliente previo a su llegada. · Verificación de la documentación necesaria de los clientes. · Dar respuestas a las peticiones recibidas por los diferentes canales. · Asistencia telefónica y presencial a nuestros clientes. · Coordinación equipo de Housekeeping, mantenimiento y operativa en las llegadas y salidas de los huéspedes · Mantenimiento y actualización Software de gestión · Informaciones y atención al cliente.
Requisitos : Requisitos mínimos o Vocación Atención al Cliente o Nivel Avanzado de inglés (C1) o Experiencia previa en gestión de reservas y en recepción de hotel. o Orientado/a la excelencia en el servicio o Empatía y escucha activa o Trabajo en Equipo o Persona responsable, ordenada, ágil, polivalente, dinámica, resolutiva y proactiva. o Acostumbrada a gestionar alto volumen de correo electrónico. o Valoramos un segundo idioma extranjero (francés). o Atención al cliente o Office (Word / Excel / PowerPoint) o Gestión de Software de Gestión Reservas o Gestión de OTA's
Auxiliar Administrativo/a Reservas - (Islas Baleares)
Vibra Hotels, cadena líder del sector hotelero en Baleares, con cerca de 10.000 camas y 38 hoteles y apartamentos, 33 de ellos ubicados en Ibiza, 2 en Mallorca y 3 en Menorca, precisa incorporar a auxiliar administrativo/a para el departamento comercial. Recientemente certificados como Great Place to Work, ofrecemos un entorno de trabajo excepcional donde la igualdad, el reconocimiento y el bienestar son pilares fundamentales. ¿Quieres formar parte de nuestro Vibra Team, con más de 1.000 empleados? Funciones - Asistencia en la gestión de reservas hoteleras - Atención telefónica - Gestión de e-mails - Tareas administrativas asociadas al puesto Requisitos - Buen nivel de inglés - Dominio del paquete office - Valorable experiencia en recepción de hotel - Valorable conocimientos de Navission - Buen trabajo en equipo y actitud proactiva
Requisitos : - Buen nivel de inglés - Dominio del paquete office - Valorable experiencia en recepción de hotel - Valorable conocimientos de Navission - Buen trabajo en equipo y actitud proactiva
Recepcionista (Internship) - Hotel Yurbban Trafalgar - (Barcelona)
¿Cuáles son nuestros valores? WOW: Nos encanta la originalidad y nos esforzamos por sorprender en cada detalle. Trabajamos desde la creatividad, el marketing activo y la innovación continua. CONSCIOUS: Queremos mejorar el mundo desde la responsabilidad y la sostenibilidad. Ponemos en marcha y colaboramos en proyectos de responsabilidad social para contribuir activamente. HONEST: Actuamos desde la ética, tomando decisiones coherentes con nuestra cultura. Priorizamos la transparencia en nuestras acciones y comunicación. PASSION: Damos lo mejor de nosotros en cada reto, divirtiéndonos cuando ponemos las ideas en acción. TEAM: Creamos juntos para alcanzar un objetivo compartido en el que cada opinión cuenta. ¿Qué podrás obtener a cambio? Incorporación a una empresa joven e implicada con el bienestar de los empleados. Posibilidad de un plan de carrera dentro de la compañía al finalizar las prácticas. Formación e innovación continua. Afterworks periódicos. Jornada a tiempo parcial o tiempo completo. Ayuda económica para los estudios y vida personal.
Requisitos : Ambiente de trabajo dinámico y creativo: Trabajarás en un entorno donde cada día es una nueva aventura y donde valoramos la originalidad y la innovación. Crecimiento Profesional: Aprenderás de los mejores profesionales en el sector y tendrás la oportunidad de desarrollar habilidades clave para tu carrera. Cultura de Empresa Vibrante: Únete a un equipo apasionado y comprometido con la excelencia, donde cada opinión cuenta y juntos creamos experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Impacto Real: Tu trabajo contribuirá directamente al éxito de nuestro hotel, ayudando a asegurar una experiencia excepcional para nuestros clientes. Formación constante: Al finalizar las prácticas tendrás un claro entendimiento de todas las funciones que se llevan a cabo en una recepción de hotel. ¿Qué habilidades valoramos que tengas? Resolución de problemas. Mirada analítica del sector. Habilidad de comunicación oral y escrita. Motivación, puntualidad, trabajo en equipo. Capacidad para aplicar el conocimiento teórico. Dominio del español e inglés. Estar estudiando una formación relacionada, que te permita hacer prácticas profesionales. (Imprescindible)
WAITER ASSISTANT - (Alicante)
MISIÓN: Es responsable de brindar un servicio correcto, atento y cordial. Cumple en todo momento con los estándares de calidad y pone especial cuidado en el servicio al cliente, asegurando que la presentación de los alimentos y bebidas estén correctos antes de entregar a los clientes, para poder asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los servicios del Hotel.
Funciones:
Realizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se le asignen antes y al final del turno.
Verificar que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para proporcionar el servicio a las habitaciones y maneja el mismo adecuadamente para evitar roturas, desperdicio y mermas.
Participar en los briefings al inicio de cada turno con el propósito de recibir información sobre especialidades del día, faltantes, VIPs, grupos, comentarios generales e intercambio de opiniones.
Ofrecer consistentemente una actitud amable y respetuosa a los huéspedes al entregar los servicios en sus habitaciones, manteniendo siempre una postura y presentación impecable.
Realizar los montajes del servicio de acuerdo con los estándares de calidad y presentación establecidos, verificando que se incluyen todos los productos, tales como cubiertos, saleros, servilletas, salsas, aderezos, etc.
Requisitos:
Experiencia mínima 6 meses en puesto similar.
Idiomas: español avanzado e inglés medio
Formación acorde con el puesto valorable (FP, Cursos de especialización, etc.).
Competencias de trabajo en equipo, proactividad a la excelencia, dinamismo y organización.
Clara orientación al cliente y al detalle.
Requisitos :
Agente de ventas call center - promoción y venta de Sandos Hotels - (Islas Baleares)
Sandos Hotels busca a un agente de ventas para el call center ubicado en Mallorca, Benidorm o Torremolinos. Información y venta de nuestros productos a clientes o posibles clientes nacionales e internacionales. Horario rotativo. Salario y condiciones según convenio. Experiencia en trato con clientes, habilidades de comunicación, trabajo en equipo, nivel avanzado tanto de español como de inglés, hablado y escrito. Se valoran más idiomas. ¡Únete al equipo Sandos!
Requisitos : Experiencia en trato con clientes. Habilidades de comunicación. Trabajo en equipo. Nivel avanzado tanto de español como de inglés, hablado y escrito. Se valoran más idiomas. No se requiere experiencia pero se valora.
Portuguese & English Customer Service Representative (M/F) - ()
ManpowerGroup Portugal is searching for English Speakers for Customer Service position for a leading cloud-based development platform in Lisbon, Portugal. The platform provides users the freedom to create, design, manage, and develop their online presence as they desire. Provide exceptional customer service via chat, email, and phone. Troubleshoot user issues with the client platform, offering guidance and solutions. Educate users on the platform's features and help them get the most out of their websites. Work closely with the product and development teams to resolve complex technical issues. Stay up to date with new client features and updates to provide accurate support. Collect and relay user feedback to improve overall user experience. Required Skills: Native or Fluent in English; Native or Fluent in Portuguese; Provide exceptional customer service via chat, email, and phone. Troubleshoot user issues with the client platform, offering guidance and solutions. Educate users on the platform's features and help them get the most out of their websites. Work closely with the product and development teams to resolve complex technical issues. Stay up to date with new client features and updates to provide accurate support. Collect and relay user feedback to improve overall user experience. Our Offer: Attractive salary package; Possibility to improve your career prospects; Working in a Multinational company. Terms and Conditions: Full-time role on a 40 hour per week contract; Availability to work rotating shifts from Monday to Friday with weekends off. Work on-site in Lisbon, Portugal
Requisitos :
Agente de reservas - (Málaga)
Fundada en Alemania en 1897, Kempinski ha reflejado durante mucho tiempo las mejores tradiciones de la hospitalidad europea. Hoy, como siempre, Kempinski es sinónimo de lujo distintivo. Ubicada en muchas de las ciudades y centros turísticos más conocidos del mundo, la colección Kempinski incluye hoteles de gran estilo, establecimientos modernos que marcan el paso y hoteles más antiguos con un encanto individual. Todos se integran elegantemente en su entorno y ofrecen alojamiento de lujo, excelente cocina e instalaciones inigualables, complementadas con un servicio impecable. Kempinski Hotel Bahía 5*GL se encuentra en una privilegiada localización, en primera línea de playa con increíbles vistas al Mediterráneo, la costa de África y Gibraltar. Ubicado en Estepona, también conocida como el Jardín de la Costa del Sol, así como cerca de la famosa y encantadora Marbella, Kempinski Hotel Bahía está idealmente situado a poca distancia de zonas culturales, restaurantes y tiendas. Desde Kempinski Hotel Bahía, seleccionamos Agente de reservas con habilidades y competencias que le permitan llevar a cabo las siguientes funciones: - Revisar diariamente las reservas, el cumplimiento de las tarifas desde el segmento y la fuente, el cierre del sistema cuando sea necesario y la disponibilidad de tarifas. - Garantizar la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los estándares de servicio de Kempinski. - Seguir la política de crédito interna. - Realizar un seguimiento de los ofertas enviadas e informar a los superiores del departamento. - Revisar las reservas realizadas el día anterior y comprobar todas las llegadas VIP. - Comprobar las llamadas con resultados LQA / IFH> 85%.
Requisitos : - Orientado al detalle. - Buen comunicador y con buena capacidad de escucha. - Demostrar energía, entusiasmo y ser proactivo. - Orientación a los resultados - Conocimientos prácticos demostrados de Microsoft Office y Opera PMS. - Imprescindible dominio de inglés y español. Idiomas adicionales serán valorados positivamente.
Jefe de Ventas MICE - (Islas Baleares)
Funciones principales: - Elaboración de la estrategia comercial MICE del hotel. - Apertura de nuevos canales. - Seguimiento de las ventas y cumplimiento de objetivos de facturación. - Realizar visitas comerciales y asistir a ferias especializadas. - Establecer políticas de precios, condiciones de venta y negociación. - Conseguir fidelizar a los clientes, mediante un seguimiento continuo. - Coordinar Fam trips dirigidos a mejorar las relaciones con los clientes actuales y potenciales. - Analizar las tendencias de demanda y análisis de la competencia. - Elaboración de propuestas con el objetivo de mejorar la rentabilidad y las ventas. - Informes de producción y estadísticos para informar a la dirección. - Control y supervisión de eventos y grupos en el hotel.
Requisitos : Requisitos Titulación mínima: Licenciatura Experiencia: De 3 a 5 años Categoría profesional: Empleado Residencia: UE - Experiencia en el segmento vacacional de lujo y 5*.. - Clara orientación comercial, a trabajar bajo presión, multifuncional, proactivo, con buenas habilidades comunicativas, de organización y planificación y de negociación. - Imprescindible inglés bilingüe y muy valorable otros idiomas. - Disponibilidad para viajar, buena presencia, orientación al cliente, creativo, responsable, con iniciativa, flexible y dinámico. - Altos conocimientos en manejo paquete Office, ERP y CRM. - Incorporación inmediata.