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Turijobs.com; Hospitality, Travel and Tourism jobs
Actualizado: hace 3 semanas 1 día

Rececionista F/M - ()

Lun, 17/03/2025 - 17:29
Empresas: Chicandbasic
Estamos à procura de um(a) Rececionista para o nosso hotel 4 estrelas! ??? Se gostas de receber pessoas, tens um sorriso contagiante e adoras o ambiente dinâmico da hotelaria, esta vaga pode ser para ti! Queremos alguém simpático(a), organizado(a) e com vontade de fazer os nossos hóspedes sentirem-se em casa desde o primeiro "Olá!". O que vais fazer? * Receber e dar as boas-vindas aos hóspedes com profissionalismo e simpatia. * Fazer check-ins e check-outs de forma rápida e eficiente. * Gerir reservas e responder a dúvidas (por telefone, email e presencialmente). * Ajudar os hóspedes com informações sobre o hotel e a cidade. * Resolver desafios do dia a dia, garantindo uma experiência incrível para cada cliente. O que procuramos? - Experiência na área da receção ou atendimento ao público (valorizado, mas não obrigatório). - Boa comunicação em português e inglês (outras línguas são um bónus!). - Conhecimento de sistemas de reservas e gestão hoteleira (PMS) – se já mexeste num, ótimo! Se não, nós ensinamos. - Capacidade de lidar com situações inesperadas com calma e proatividade. - Disponibilidade para trabalhar por turnos (incluindo fins de semana e feriados). O que oferecemos? * Ambiente de trabalho acolhedor e equipa fixe. * Oportunidade de crescimento numa cadeia de hotéis em expansão. * Formação contínua para te tornares um(a) pro na área. * Contrato estável e salário compatível com a experiência. Se achas que tens o que é preciso para tornar cada estadia inesquecível, envia-nos o teu CV e vem fazer parte da nossa equipa!
Requisitos : O que procuramos? - Experiência na área da receção ou atendimento ao público (valorizado, mas não obrigatório). - Boa comunicação em português e inglês (outras línguas são um bónus!). - Conhecimento de sistemas de reservas e gestão hoteleira (PMS) – se já mexeste num, ótimo! Se não, nós ensinamos. - Capacidade de lidar com situações inesperadas com calma e proatividade. - Disponibilidade para trabalhar por turnos (incluindo fins de semana e feriados).
Categorías: Empleo

Camarero/a de pisos - (Barcelona)

Lun, 17/03/2025 - 17:19
Empresas: Radisson Hotel Group
Radisson Hotel Group es uno de los mayores grupos hoteleros del mundo, con diez marcas hoteleras distintas y más de 1.160 hoteles en funcionamiento y en desarrollo en +95 países. ¡Nuestra promesa de marca es Every Moment Matters (Cada Momento Importa), y nuestra cultura de servicio característico Yes I Can! Las personas son la base de nuestro éxito empresarial y de nuestro futuro. Nuestros equipos son verdaderos Moment Makers y juntos aportamos la cultura, el espíritu, el entorno y las oportunidades que te capacitan para dar lo mejor de ti mismo, cada día, en cualquier lugar y en todo momento. Juntos, hacemos que cada momento sea importante inolvidable? ¡Estamos buscando un un/a Camarero/a de pisos para unirse a nuestro equipo en el Radisson Hotel Group! Nos centramos en ti como persona, en tus habilidades, talento y pasión, no sólo en tu currículum. Porque se trata de la actitud, y con nosotros podrás desarrollar lo demás. ¡Te lo prometemos! Qué te ofrecemos a nuestro/a Camarero/a de pisos Nuestro objetivo que Radisson sea un lugar tan bueno como para que te quieras quedar con nosotros. Por eso ofrecemos un paquete competitivo de remuneración y beneficios, que incluye: • Tarifas especiales para el personal, y para sus amigos y familiares mientras viajan y se alojan en nuestros hoteles • Consideramos muy importante nuestra cultura: Hacemos crecer el talento, tu talento nos hacen crecer a nosotros". Con nosotros dispondrás de una amplia variedad de ofertas de desarrollo que apoyan tu aprendizaje y crecimiento desde tu incorporación. Esto incluye un plan de desarrollo individual y acceso ilimitado a más de 20.000 módulos y programas de aprendizaje a través de Radisson Academy Online. • Participar y vivir el Negocio Responsable cada día junto con el resto del equipo, así como en las comunidades donde trabajamos para crear valor compartido, y un mejor planeta y un mejor futuro para todos • Fantásticas oportunidades de progreso • Retribución flexible: posibilidad de tener seguro médico, bonos de transporte y de guardería infantil Tu función como Camarero/a de pisos La primera impresión es la que cuenta, nuestro equipo de Pisos está obsesionado con los estándares: presentación de la habitación, con que las cosas estén en el lugar correcto y con que el hotel esté impecable para ofrecer una experiencia que supere las expectativas de nuestros clientes, creando momentos memorables inolvidables con cada uno de nuestros clientes. - A nuestro equipo del depart
Requisitos :
Categorías: Empleo

Técnico de Atendimento ao Cliente | Turismo - ()

Lun, 17/03/2025 - 17:13
Empresas: Associação de Turismo do Porto
As principais tarefas são: - Acolhimento presencial (postos de turismo). - Comercialização das ofertas turísticas do destino - Apoio administrativo e questões logísticas, inerentes ao bom funcionamento dos Postos de Turismo.
Requisitos : Formação mínima: 12.º ano de Escolaridade ou Licenciatura em Turismo ou similar Domínio de idiomas - Inglês, espanhol e francês O domínio do idioma francês é um requisito preferencial , mas não exclusivo Disponibilidade de horários (fins de semana)
Categorías: Empleo

Travel Agent in 24/7 Customer Support (Remote) - ()

Lun, 17/03/2025 - 17:08
Empresas: C Teleport
This is a remote role aimed at providing 24/7 customer support to our clients, meaning you can work from anywhere in the world. Shifts may include irregular working hours depending on your time zone, offering flexibility and the opportunity to balance work with personal commitments. The selected candidate will join as a contractor, allowing for a dynamic and flexible working arrangement.
Requisitos : Shift is: TUE-SAT 15:30 CET - 00:00 CET Candidates must be physically located in one of these time zones. Responsibilities: - Assist clients with their reservations through chat, email, and the Help Center portal, ensuring high-quality service in English. - Utilise Galileo and Amadeus systems to manage bookings, including adding ancillaries, processing refunds, and reissuing tickets. - Collaborate with team members to ensure a seamless customer experience. - Stay updated with industry changes and company policies to provide accurate and current information to clients. Requirements: - Minimum of 2 years of hands-on experience with Galileo or Amadeus. - Proven experience in reissuing and refunding tickets using Galileo and Amadeus is preferred. - Fluent in spoken and written English. - Excellent communication skills in writing (including responding in chatbox) and speaking. - Strong attention to detail and accuracy. - Team player with the ability to work collaboratively. - Demonstrated willingness to learn and adapt to new challenges. Why Join Us? - Growth Opportunities: We are a high-growth company, offering numerous opportunities for career advancement. - Remote Work Model: Enjoy the flexibility of working remotely within the acceptable time zone, ensuring a healthy work-life balance. - Incredible Multicultural Team: Join our diverse team, composed of individuals from all over the world, creating a unique and inclusive workplace culture. - Competitive Contractor Compensation: We offer a comprehensive compensation package to ensure you are rewarded for your hard work, with actual support to your work-life balance. - Collaborative and Supportive Work Environment: Work in a supportive atmosphere where your contributions are valued. If you are passionate about providing exceptional customer service and have the necessary skills and experience, we would love to hear from you. Apply now to join our team and help us deliver outstanding support to our clients.
Categorías: Empleo

Recepcionista - (Islas Baleares)

Lun, 17/03/2025 - 17:04
Empresas: Catalonia Hotels & Resorts
Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS estamos en búsqueda de RECEPCIONISTAS para completar el equipo de recepción de nuestro hotel CATALONIA MAJORICA, ubicado en Palma de Mallorca. TAREAS. • Check-in/Check-out. • Control y lectura de las llaves de las habitaciones. • Alquiler de cajas de seguridad. • Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno. • Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo. • Gestión de incidencias, pero no resolución. • Gestión de equipajes. • Cambios de habitaciones. • Gestión del correo. • Ventas de habitaciones. • Gestión de llamadas a centralita. • Gestión del personal de botones a su cargo. REQUISITOS • Experiencia en posición similar. • Estudios en turismo. • Inglés alto + Otros idiomas valorables. • Orientación al cliente . • Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP. • Residir en la isla de Mallorca. SE OFRECE • Contrato de 40h semanales. • Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento • Salario competitivo.
Requisitos :
Categorías: Empleo

Camarero/a - Jornada completa - (Burgos)

Lun, 17/03/2025 - 17:02
Empresas: Grupo Abades
En este momento, nuestro Hotel Vía Norte ubicado en Camino Fuente Basilio, 14 Miranda de Ebro, está en busca de un/a Camarero/a para unirse a nuestro equipo. Tendrás la oportunidad de brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes, asegurando que su experiencia sea memorable desde el momento en que ingresan al restaurante. Tus responsabilidades incluirán: -Atender a los comensales -Tomar pedidos con precisión -Servir alimentos y bebidas -Garantizar la limpieza y presentación impecable del área. Además, estarás a cargo de proporcionar recomendaciones sobre el menú, resolver cualquier inquietud o solicitud de los clientes y trabajar en colaboración con el equipo para garantizar un ambiente acogedor y eficiente. Para tener éxito en este rol, es fundamental contar con: -Al menos 1 a 2 años de experiencia previa como camarero/a en Servicio en barra y mesa -Demostrar excelentes habilidades de comunicación en español nativo -Tener la capacidad para trabajar en una jornada completa -Compromiso con la empresa -Orientación al cliente y trabajo en equipo
Requisitos :
Categorías: Empleo

Recepcionista - Hotel Independiente - (Girona)

Lun, 17/03/2025 - 16:56
Empresas: HOTEL COSMOPOLITA
Como Recepcionista en nuestro Hotel Independiente, ubicado en Carrer Pineda del Mar, 30, 17250 Platja d'Aro, España, jugarás un papel crucial en la primera impresión que los huéspedes se llevan al llegar. Serás responsable de atender llamadas telefónicas, gestionar reservas, recibir a los huéspedes y proporcionarles información sobre las instalaciones y servicios. Adicionalmente, deberás mantener el área de recepción limpia y ordenada, asegurándote de brindar un servicio de clase mundial a todos nuestros visitantes. La experiencia previa de 5 a 10 años en un rol similar y habilidades de comunicación en Francés Profesional son requisitos indispensables para esta posición.
Requisitos : Se busca recepcionista profesional, con un mínimo de 5 años en el puesto. Idiomas de ingles y francés muy alto. Con don de gentes. Trato exquisito al cliente. Salario según convenio. (mas incentivos)
Categorías: Empleo

Pasteleiro de 1ª - ()

Lun, 17/03/2025 - 16:28
Empresas: Breeze & Beats - Atividades Turísticas e Hoteleiras, Unipessoal Lda
O Villas d'Água Beachfront Resort, encontra-se a recrutar Pasteleiro(a) de 1ª (m/f)) para a abertura em Albufeira. Após total remodelação, este complexo turístico de 5 estrelas, reabre com dois Restaurantes e Bar, situados de frente para o azul infinito do Atlântico, num espaço de tranquilidade e lazer, vem oferecer um conceito inovador de restauração suportado naquilo que melhor define os portugueses e a cultura portuguesa: a gastronomia, os vinhos, e a hospitalidade.? Principais responsabilidades:? -Pasteleiro de 1ª e 2ª Perfil do Candidato: ? Experiência profissional comprovada na área a que se candidata; ? Conhecimentos em serviço à la carte e buffet; ? Bons conhecimentos de HACCP; ? Com facilidade de comunicação, capacidade de iniciativa e responsabilidade; ? Forte apetência profissional para o trabalho em equipa e por objetivos; ? Disponibilidade total de horários e trabalho por turnos. Principais responsabilidades: ? Preparação e confecção de pastelaria e sobremesas; ? Zelar pela limpeza da pastelaria, dos utensílios e dos demais equipamentos; ? Cumprir com as normas de higiene e segurança no trabalho. O que oferecemos:? . salário compatível com a experiência; • Integração numa equipa altamente experiente e focada num serviço de excelência;? • Pacote salarial competitivo e outros benefícios adicionais. ?Os candidatos que se identifiquem com a função e perfil descritos devem encaminhar o CV para o email rh@breezeandbeats.pt indicando no assunto a função a que se candidatam.
Requisitos :
Categorías: Empleo

Rental Sales Agent (m/f/d) - vigo Aeropuerto - (Pontevedra)

Lun, 17/03/2025 - 16:17
Empresas: Sixt Rent a Car
¿Tienes talento para el servicio al cliente y las ventas? En SIXT, puedes aprovechar al máximo tus fortalezas. Te encargarás de asegurar la satisfacción de los clientes, gestionar nuestra flota de vehículos y realizar diversas tareas en la sucursal. Todo lo que necesitas saber sobre nuestros vehículos, lo aprenderás con nosotros. ¡Disfruta de una compensación atractiva, horarios de trabajo flexibles y excelentes oportunidades de desarrollo! TU PAPEL EN SIXT - Crearás la mejor experiencia de alquiler al maximizar las oportunidades de ventas y servicio para cada cliente - Brindarás un excelente servicio a nuestros clientes en la sucursal, ofreciendo un asesoramiento personalizado. - Tú serás nuestro experto en toda la flota de vehículos de SIXT y aconsejarás a nuestros clientes sobre todas las opciones de protección y extras - Gestionarás nuestra flota de vehículos premium mientras vendes servicios adicionales relacionados con el alquiler de coches - Apoyarás en tareas operativas asociadas a la conducción y organización de los coches en el parking, cuando sea necesario LO QUE OFRECEMOS - Salario atractivo y comisiones ilimitadas: Recibirás un salario competitivo con oportunidades de comisiones ilimitadas basadas en tu rendimiento - Formación a medida y crecimiento profesional: Disfrutarás de planes de formación personalizados, oportunidades de desarrollo profesional y programas de intercambio nacional e internacional - Equilibrio entre vida laboral y personal: Disfrutarás del día libre por tu cumpleaños y días adicionales de vacaciones por tus aniversarios en SIXT - Política de remuneración flexible: Accederás a un programa de retribución flexible vinculado al seguro médico privado, guardería y/o tarjeta de restaurante - Excelentes beneficios para empleados: Obtendrás descuentos especiales para tu familia y amigos en alquileres de SIXT, además de ofertas en hoteles, Gympass, escuelas de negocios y múltiples productos. Participarás en actividades de team building y eventos corporativos nacionales e internacionales
Requisitos : TUS HABILIDADES IMPORTAN - Talento para las ventas: Eres entusiasta y proactivo, disfrutas del contacto directo con los clientes y tienes un talento natural para las ventas - Experiencia práctica y habilidades de gestión: Aportas una valiosa experiencia en sectores como ventas, servicios o turismo, tienes una mentalidad orientada al servicio, destacas en la atención al cliente y te defines como empático y responsable - Comunicación efectiva en inglés: Tus habilidades de comunicación son excelentes y hablas inglés de manera fluida - Flexibilidad: Tienes disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos, y tienes un enfoque flexible hacia los horarios de trabajo - Permiso de conducir: Tienes un permiso de conducir válido para la conducción de vehículos
Categorías: Empleo

Camarero/a de Pisos Temporal Hotel 4* AluaVillage Fuerteventura - (Las Palmas)

Lun, 17/03/2025 - 16:17
Empresas: World Of Hyatt Inclusive Collection
CONVERTIMOS VIAJES EN AVENTURAS, ENCUENTROS EN EXPERIENCIAS Y TRABAJOS EN CARRERAS. ¡Forma parte del equipo de Inclusive Collection by Hyatt y ayúdanos a convertir los sueños de vacaciones en recuerdos para toda la vida! Sé parte de algo más grande. Marca la diferencia en la vida de quienes te rodean. Únete a una familia que valora el respeto, la integridad, la humildad, la empatía, la creatividad y la diversión. En Inclusive Collection by Hyatt, la diversidad, la equidad y la inclusión están en el centro de nuestro propósito: cuidar a las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas. Considera tu siguiente paso de carrera como CAMARERO/A DE PISOS en nuestro Hotel 4* AluaVillage Fuerteventura El/La Camarera/o de pisos es responsable de: - Habituado/a a trabajar siguiendo estándares de calidad preestablecidos. - Cumplir con las normas de Seguridad e Higiene establecidas. - Cuidar, ordenar y mantener en perfecto estado las habitaciones de los clientes y las zonas comunes. - Contribuir a la buena imagen del hotel. SE OFRECE: -Transporte personal gratuito 365 días con salida desde Gran Tarajal - Progresión dentro de la compañía, con amplias oportunidades de crecimiento tanto a nivel nacional como internacional. - Acceso a oportunidades de formación a distancia y presenciales para desarrollar tus habilidades de manera flexible y práctica. - Disfruta de descuentos especiales en hoteles de la cadena Hyatt en todo el mundo, así como en una variedad de servicios y productos. - Únete a nuestro exclusivo universo de cuidado, #WorldofCare, donde tu bienestar y desarrollo son nuestra prioridad. ¡Aplica y descubre nuestro #WorldofCare!
Requisitos : * Sin experiencia * Residente en la isla de Fuerteventura
Categorías: Empleo

Rental Sales Agent (m/f/d) - San Sebastián Aeropuerto - (Guipúzcoa)

Lun, 17/03/2025 - 16:14
Empresas: Sixt Rent a Car
¿Tienes talento para el servicio al cliente y las ventas? En SIXT, puedes aprovechar al máximo tus fortalezas. Te encargarás de asegurar la satisfacción de los clientes, gestionar nuestra flota de vehículos y realizar diversas tareas en la sucursal. Todo lo que necesitas saber sobre nuestros vehículos, lo aprenderás con nosotros. ¡Disfruta de una compensación atractiva, horarios de trabajo flexibles y excelentes oportunidades de desarrollo! TU PAPEL EN SIXT - Crearás la mejor experiencia de alquiler al maximizar las oportunidades de ventas y servicio para cada cliente - Brindarás un excelente servicio a nuestros clientes en la sucursal, ofreciendo un asesoramiento personalizado. - Tú serás nuestro experto en toda la flota de vehículos de SIXT y aconsejarás a nuestros clientes sobre todas las opciones de protección y extras - Gestionarás nuestra flota de vehículos premium mientras vendes servicios adicionales relacionados con el alquiler de coches - Apoyarás en tareas operativas asociadas a la conducción y organización de los coches en el parking, cuando sea necesario LO QUE OFRECEMOS - Salario atractivo y comisiones ilimitadas: Recibirás un salario competitivo con oportunidades de comisiones ilimitadas basadas en tu rendimiento - Formación a medida y crecimiento profesional: Disfrutarás de planes de formación personalizados, oportunidades de desarrollo profesional y programas de intercambio nacional e internacional - Equilibrio entre vida laboral y personal: Disfrutarás del día libre por tu cumpleaños y días adicionales de vacaciones por tus aniversarios en SIXT - Política de remuneración flexible: Accederás a un programa de retribución flexible vinculado al seguro médico privado, guardería y/o tarjeta de restaurante - Excelentes beneficios para empleados: Obtendrás descuentos especiales para tu familia y amigos en alquileres de SIXT, además de ofertas en hoteles, Gympass, escuelas de negocios y múltiples productos. Participarás en actividades de team building y eventos corporativos nacionales e internacionales
Requisitos : TUS HABILIDADES IMPORTAN - Talento para las ventas: Eres entusiasta y proactivo, disfrutas del contacto directo con los clientes y tienes un talento natural para las ventas - Experiencia práctica y habilidades de gestión: Aportas una valiosa experiencia en sectores como ventas, servicios o turismo, tienes una mentalidad orientada al servicio, destacas en la atención al cliente y te defines como empático y responsable - Comunicación efectiva en inglés: Tus habilidades de comunicación son excelentes y hablas inglés de manera fluida - Flexibilidad: Tienes disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos, y tienes un enfoque flexible hacia los horarios de trabajo - Permiso de conducir: Tienes un permiso de conducir válido para la conducción de vehículos
Categorías: Empleo

Ayudante de camarero/a o Limpiador/a - (Islas Baleares)

Lun, 17/03/2025 - 16:07
Empresas: Mar Hotels Playa de Muro Suites

¡Nueva temporada en Mar Hotels 2025!

 

De cara a ir preparando la nueva temporada, estamos iniciando el proceso de selección de talento para los diferentes equipos y hoteles de la compañía.

 

Buscamos nuevos compañeros/as para el área de A&B que sepan hacer que el cliente se sienta en su hogar.

 

¿Quieres incorporarte a nuestro equipo como Ayudante de camarero/a o Limpiador para uno de nuestros hoteles ubicado en la zona de Playa de Muro?

 

La persona seleccionada se responsabilizará principalmente de las siguientes funciones:

  • Realizar de manera cualificada y responsable el servicio y venta de alimentos y bebidas.
  • Preparar las áreas de trabajo asignadas para el servicio.
  • Elaboración de bebidas sencillas.
  • Colaborar en la limpieza del área y el material, el montaje y desmontaje y en el desarrollo de acontecimientos especiales.
  • Higienizar, desinfectar y preparar alimentos.
  • Realizar labores de limpieza de maquinaria e instalaciones que te sean asignadas, utilizando los productos indicados. 
  • Alemacenar y manipular correctamente todo el material de cocina, alimentos y productos químicos.

 

Estos son nuestros valores: Calidad, innovación, cercanía, responsabilidad.

¿Coinciden con los tuyos?

 

Buscamos una persona con autonomía e iniciativa, acostumbrada a gestionar equipos de trabajo con capacidad de organización y planificación, orientación al cliente y resultados. ¿Eres tú?

 

 ¿Quieres formar parte de un equipo comprometido con la igualdad y sostenibilidad?

 

 ¡Queremos conocerte! Inscríbete en el proceso. 

 Creemos en las personas, creemos en ti.


Requisitos :

- Formación profesional relacionada con Hostelería.

- Experiencia previa entre 1 - 2 años como Ayudante de camarero/a o como limpiador/a.

- Conocimientos de enología.

- Conocimientos sobre manipulación de alimentos. 

- Valorable buen nivel de inglés y/o otros idiomas.

- Predisposición por la atención al cliente y trabajo en equipo.

Categorías: Empleo

Jefe/a de Recepción - Palma de Mallorca - (Islas Baleares)

Lun, 17/03/2025 - 16:03
Empresas: JS Hotels
Como Jefe/a de Recepción en JS Hotels, tendrás la responsabilidad de liderar y supervisar el equipo de recepción para garantizar un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Serás el punto de contacto principal para resolver cualquier problema o consulta durante su estancia, asegurando que se sientan bienvenidos y atendidos en todo momento. Tus responsabilidades incluirán la gestión de reservas, coordinación de check-in y check-out, así como la resolución eficiente de quejas o incidencias. Además, deberás asegurarte de que se cumplan los estándares de calidad y procedimientos operativos del hotel. Requisitos: - Formacion de Ciclo Formativo Grado Superior o Medio en Hostelería y Turismo. - 2 o 3 años de experiencia previa en un rol similar. - Capacidad para liderar un equipo, excelentes habilidades de comunicación. - Dominio de inglés y alemán. - Residencia: Provincia vacante - Habilidades en AVALON
Requisitos :
Categorías: Empleo

Ayudante de recepción - (Islas Baleares)

Lun, 17/03/2025 - 16:01
Empresas: Grupotel Alcudia-Can Picafort
Grupotel Hotels & Resorts ofrece vacante de Ayudante de Recepción con contrato fijo discontinuo en la zona norte de Mallorca. Este rol conlleva la responsabilidad de crear una experiencia del cliente única, contribuyendo a mantener una alta reputación y garantizando un turismo de calidad , responsable y sostenible. El candidato ideal será una persona amable y paciente, centrada en el cliente, con capacidad para gestionar peticiones diversas y varias tareas a la vez, alta resolución de problemas e incidencias y excelentes habilidades comunicativas. Responsabilidades: - Atender al cliente en el mostrador, actuando como punto de referencia y atendiendo sus deseos y peticiones. - Comprender las necesidades de los clientes y ofrecerles soluciones personalizadas. - Conocer al detalle las instalaciones del hotel y de los servicios turísticos con el fin de promover, informar y asesorar adecuadamente. - Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias. - Uso de una central telefónica y contacto con el resto de departamentos del hotel. - Tareas propias de recepción como la gestión de las entradas y salidas, gestión de reservas, facturación y cobros, gestión de up-grades y servicios adicionales, etc.
Requisitos : - Experiencia demostrable en un puesto similar. - Idioma imprescindible: inglés. Se valorarán altamente otros idiomas. - Excelentes dotes de comunicación oral y escrita. - Experiencia en programas de gestión hotelera (PMS), especialmente, Navision. - Flexibilidad horaria para realizar turnos de mañana y de tarde.
Categorías: Empleo

Guest Experience Hotel 5* - (Tarragona)

Lun, 17/03/2025 - 15:51
Empresas: Gran Hotel Mas d’en Bruno 5*
Gran Hotel Mas d’en Bruno, exclusivo resort miembro de Relais & Châteaux, reconocido por su excelencia en hospitalidad y su entorno único, busca incorporar un/a Guest Experience para ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Nuestro resort ha sido galardonado como el Mejor Resort de Europa y el 6º Mejor del Mundo por la prestigiosa revista Travel + Leisure, consolidando nuestro compromiso con la excelencia y el lujo. Responsabilidades Principales: - Garantizar una Experiencia Inolvidable para el Huésped - Actuar como el principal embajador del Gran Hotel Mas d’en Bruno, asegurando que cada huésped viva una estancia única y personalizada. - Brindar un servicio de lujo, anticipando necesidades y superando expectativas. - Organizar experiencias personalizadas: catas en bodegas exclusivas, rutas por viñedos, visitas culturales, experiencias gastronómicas, excursiones privadas y actividades de bienestar. - Fomentar un trato cálido y auténtico, reflejando la hospitalidad y esencia del Priorat. Gestión y Coordinación de Servicios: - Coordinar las operaciones diarias asegurando excelencia en la calidad del servicio, cumplimiento de estándares y satisfacción del huésped. - Colaborar con todos los otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y de alto nivel. - Manejar peticiones especiales: transfers privados, reservas en restaurantes exclusivos, tratamientos de spa y cualquier solicitud personalizada. - Gestionar eficientemente el check-in y check-out de huéspedes, asegurando una llegada y salida impecables. Conexión con la Región y Experiencias Locales: - Mantener y desarrollar relaciones con bodegas, restaurantes, guías turísticos, artesanos y festival locales para ofrecer experiencias exclusivas. - Crear festivales y actividades personalizadas para los huéspedes, basados en sus intereses. - Mantenerse actualizado sobre eventos, festivales y actividades en la zona para recomendar experiencias auténticas. Liderazgo y Trabajo en Equipo: - Actuar como referente y ejemplo para el equipo en el trato al huésped. - Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo, promoviendo el respeto, la confianza y la excelencia en el servicio. - Capacitar y motivar al equipo para garantizar la máxima satisfacción de los huéspedes. - Gestionar y resolver cualquier incidencia con empatía y eficacia.
Requisitos : Educación y Experiencia: Diploma de escuela secundaria y al menos 2 años de experiencia en servicios al huésped, recepción o un área profesional relacionada. O Título de 2 años en Gestión Hotelera y de Restaurantes, Hospitalidad, Administración de Empresas o una especialidad relacionada. No se requiere experiencia previa, aunque se valorará. Requisitos Valorados: - Experiencia en hoteles de lujo, boutique o entornos exclusivos. - Conocimiento del Priorat y su oferta enoturística, gastronómica y cultural. - Habilidades en la gestión de experiencias premium para huéspedes exigentes. - Nivel alto de español, catalán e inglés; otros idiomas serán un plus. - Capacidad para anticiparse a las necesidades del huésped y ofrecer un servicio altamente personalizado. Lo que Ofrecemos: - Oportunidad de trabajar en un hotel exclusivo en un entorno privilegiado como el Priorat. - Posibilidad de crecimiento dentro del equipo, con opciones de promoción. - Formaciones continuas en hospitalidad de lujo, atención al huésped y experiencias personalizadas. - Un ambiente de trabajo excepcional, donde la pasión por la hospitalidad y la cultura local es clave. Si te apasiona la hospitalidad, el trato personalizado y quieres formar parte de un equipo que crea experiencias inolvidables, ¡te estamos esperando!
Categorías: Empleo

Camarero/a de pisos Hotel 5* - (Tarragona)

Lun, 17/03/2025 - 15:45
Empresas: Gran Hotel Mas d’en Bruno 5*
El Gran Hotel Mas d’en Bruno, un exclusivo resort miembro de Relais & Châteaux, reconocido como el Mejor Resort de Europa y el 6º Mejor del Mundo por la prestigiosa revista Travel + Leisure, busca incorporar un/a Camarera/o de Pisos para mantener los más altos estándares de limpieza, orden y cuidado en nuestras instalaciones. Funciones principales: • Limpieza de habitaciones: Garantizar que todas las habitaciones y suites estén en perfecto estado, incluyendo la reposición de amenities y detalles decorativos según los estándares del resort. • Cuidado de áreas comunes: Colaborar en la limpieza y mantenimiento de las zonas comunes, asegurando que estén siempre impecables para los huéspedes. • Gestión de ropa de cama: Cambiar y organizar la lencería, asegurando que cumpla con los estándares de calidad y presentación. • Atención personalizada: Responder a las solicitudes de los huéspedes relacionadas con el servicio de habitaciones de manera rápida y profesional. • Comunicación de incidencias: Informar de cualquier daño, desperfecto o necesidad de mantenimiento detectados en las habitaciones o áreas comunes. Ofrecemos: • Contrato estable y ambiente de trabajo exclusivo. • Formación inicial en los estándares de limpieza y servicio de lujo de Relais & Châteaux. • Oportunidades de desarrollo en un resort premiado y con prestigio internacional. • Salario competitivo y beneficios asociados al sector hotelero de lujo. Si tienes pasión por los detalles, el orden y la limpieza, y te gustaría trabajar en un entorno único, esperamos tu candidatura.
Requisitos : Requisitos mínimos: • Experiencia previa en limpieza de habitaciones, preferiblemente en hoteles o resorts de 4* o 5*. • Actitud profesional, discreción y compromiso con la calidad. • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana. • Capacidad para realizar trabajo físico en un entorno exigente. Requisitos deseables: • Formación en Hostelería o similar. • Experiencia en resorts de lujo o establecimientos de alto nivel. • Conocimientos básicos de idiomas como inglés. • Atención al detalle y gusto por el trabajo bien hecho.
Categorías: Empleo

XEF DE COCINA - GRUPO RESTAURACION MADRID - (Madrid)

Lun, 17/03/2025 - 15:14
Empresas: Sinenger Consulting Selección de Personal
Como Jefe/a de Cocina en nuestro restaurante en Madrid, España, liderarás un equipo talentoso y apasionado por la gastronomía. Serás responsable de diseñar menús creativos, supervisar la preparación de platillos exquisitos y garantizar altos estándares de calidad e higiene. Buscamos un profesional con licenciatura y al menos 5 años de experiencia en cocina, con habilidades para gestionar personal y costos. Ofrecemos un contrato indefinido, jornada completa con un salario anual bruto competitivo entre 40,000 € y 50,000 €.
Requisitos : SE PRECISA JEFE DE COCINA PARA GRUPO DE RESTAURACION EN MADRID. EXPERIENCIA MINIMA DE 5 AÑOS . CONOCIMIENTOS AMPLIOS DE PRODUCCION TIPO CATERING. COCINA MEDITERRANEA E INTERNACIONAL. OFERTA ESTABLE . 40H 2 FEST. SALARIO A PARTIR DE 40-50K .
Categorías: Empleo

Jefe de Recepción en Hampton by Hilton Alcobendas - (Madrid)

Lun, 17/03/2025 - 15:08
Empresas: Hampton by Hilton Alcobendas
Nuestro Jefe de Recepción es una pieza clave en la operativa del hotel. Debe ser una persona comprometida, organizada, con habilidad para gestionar equipos. Dotes comunicativas y excelente trato con el cliente. Deseable Responsabilidades claves del Jefe de Recepción - Gestión del equipo de recepción - Conocimiento e implicación en la consecución de los objetivos generales del hotel. Control de ventas y costes. - Revenue Management. - Reservas individuales y de grupo. - Atención a clientes y gestión de incidencias. - Participación activa en procesos de Auditoria de Marca - Comunicación y coordinación interdepartamental Requisitos - Líder con capacidad de motivación de equipos - Fuertes habilidades de comunicación - Proactividad e iniciativa. Persona comprometida con los objetivos de la empresa. - Experiencia demostrable de al menos 1 año como jefe de recepción en hoteles de mas de 120 habitaciones - Valorable Carnet de conducir y coche propio. Beneficios Programa de viajes para empleados Go Hilton con descuentos de mas del 50%. Programa de promoción interna Desarrollo de carrera en una marca Internacional Formación continua Si te apasiona la gestión de equipos y quieres formar parte de una empresa con posibilidades de crecimiento, ¡este es el trabajo para ti!
Requisitos : Experiencia previa como jefe de recepción en hotel de mas de 120 habitaciones. Experiencia en gestión de grupos. Experiencia demostrable en gestión de equipos. Valorable carnet de conducir y vehículo propio.
Categorías: Empleo

Telefonista Experience- Ushuaïa Ibiza Beach Hotel - (Islas Baleares)

Lun, 17/03/2025 - 14:59
Empresas: Ushuaia Ibiza Beach Hotel
No te quedes con las ganas…vive la auténtica experiencia, trabaja con nosotros en Ushuaïa en el departamento de Experiencie como Telefonista. Misión del puesto de trabajo: Ser la persona responsable de apoyar en las tareas de atención al cliente telefónica. Tus principales funciones serán: * Realizar el servicio telefónico en conexión con el departamento de recepción. * Atender los servicios de Telecomunicaciones. * Registrar y facturar las llamadas telefónicas. * Registrar las operaciones de teléfono, correo electrónico y demás servicios de atención al cliente. * Mejorar al máximo la calidad del servicio telefónico. * Comunicar directamente con los clientes o proveedores de una empresa o institución, gestionando los aspectos de la atención telefónica. * Actúar como intermediario entre el cliente y el departamento al que proceda responder o solucionar la demanda que transmite la llamada. * Gestionar y apoyar en tareas administrativas a través del archivo o el correo, además de la atención telefónica A cambio de tu compromiso, te ofrecemos: * Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por quinto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. * Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. * Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. * Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.
Requisitos : Para tener un buen encaje, deberás aportar: * Experiencia de 1 año como telefonista. * Atención al cliente. * Inglés nivel alto. * Word, Excel y Programa Gestión Hotelera nivel usuario
Categorías: Empleo

Recepcionista Hotel Hampton by Hilton Alcobendas - (Madrid)

Lun, 17/03/2025 - 14:38
Empresas: Hampton by Hilton Alcobendas
Nuestros recepcionistas son la cara inspiradora de nuestro hotel, y saben que nuestros huéspedes son lo primero. Por eso necesitamos personas proactivas, alegres e involucradas con el servicio al cliente. Responsabilidades claves del recepcionista - Participar en el registro de entrada y salida de los huéspedes de forma rápida y cortés. - Responder a las solicitudes de información de los huéspedes sobre el hotel y sus alrededores. - Organizar los servicios especiales solicitados por los huéspedes. - Gestionar reservas - Gestión de mail y llamadas telefónicas - Gestión de incidencias y reseñas de clientes - Cumplir con los estándares de marca Hilton. Conocimiento del programa de fidelidad Hilton Honors - Atender tareas de bar/cafetería en ocasiones puntuales. Requisitos - Excelente trabajador en equipo con fuertes habilidades de comunicación, tendrá pasión por ofrecer una gran experiencia al cliente. - Experiencia previa en Recepción de un hotel - Actitud positiva y ganas de aprender - Proactividad e iniciativa - Valorable Carnet de conducir y coche propio. Beneficios Programa de viajes para empleados Go Hilton con descuentos de mas del 50%. Programa de promoción interna Desarrollo de carrera en una marca Internacional Formación continua Si te apasiona el dinamismo de una recepción y quieres formar parte de una empresa con posibilidades de crecimiento, ¡este es el trabajo para ti!
Requisitos : Ingles fluido. Valorable carnet de conducir y vehículo propio
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