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Empresas: Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a AYUDANTE DE CAMARERO/A para nuestro Hotel Vincci Selección La Plantación del Sur 5*, ubicado en Costa Adeje (Tenerife). Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Entendemos la gestión y la promoción del talento como acciones clave para propiciar el éxito en las estancias de nuestros clientes, transformándolas en experiencias únicas. Trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo de nuestros equipos, fomentar su evolución en la cadena y generar nuevas oportunidades de empleo gracias a la expansión a nuevos destinos turísticos. ¿Nuestro reto? Continuar creciendo junto a ti, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo, con la misma pasión de siempre. Si quieres aprender, desarrollarte y disfrutar en tu entorno laboral… ¡TE ESTAMOS ESPERANDO! ¿Cuáles serán tus funciones? * Realizar el servicio de sala. * Conservar adecuadamente la zona correspondiente y los utensilios de trabajo. * Preparar el área de trabajo para el servicio. * Servicio de alimentos y bebidas al cliente. * Preparar el montaje del servicio, mesas, tableros para banquetes o convenciones, sillas, aparadores o cualquier otro mobiliario o enseres de uso común de los salones, restaurantes, cafeterías o bares. * Desbarasar las mesas, dejando los lugares de trabajo limpios y en orden para volver a utilizarlos. * Cumplimiento de las funciones del Sistema de Gestión Ambiental
Requisitos : ¿Qué requisitos debes cumplir? * FP/Módulo de Grado Medio de Restauración/Hostelería y Turismo. * Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar, en hoteles de 4 y 5 estrellas. * Nivel alto de inglés. * Valorable conocimientos de alemán. * Trabajo en equipo * Comunicación * Orientación al cliente * Orden y limpieza * Atención al detalle

Empresas: AR Hotels & Resorts
Buscamos incorporar a una persona de prácticas al equipo, con ganas de aprender y superarse. Algunas de las funciones que tendría que hacer serían: Funciones - Apoyo en la creación y edición de contenido para redes sociales (valorable experiencia en seguimiento de tendencias en diferentes rrss: Instagram, TikTok, Facebook y LinkedIn). - Gestión de contenido en redes sociales. - Gestión de influencers: Contacto, comunicación, seguimiento. - Manejo de cámara (fotografía de hoteles, apartamentos, apoyo en eventos, grabación para diferentes formatos...). - Edición de fotos y vídeos (Lightroom, Canva, Filmora...). - Maquetación de creatividades (Canva), impresión y colocación en diferentes soportes. - Contacto con otros departamentos y proveedores. - Perfil organizado y proactivo, con capacidad de adaptabilidad. - Apoyo en la gestión de campañas de publicidad online. - Comunicación interna. Requisitos - Formación en turismo y/o marketing digital. - Imprescindible poder firmar un convenio con el centro formativo.
Requisitos : Imprescindible poder firmar un convenio con el centro formativo.

Empresas: AR Hotels & Resorts
¡Únete al equipo de entretenimiento líder en la Costa Blanca!   ¿Estás buscando una experiencia única para realizar tus prácticas? En nuestra empresa, líder en entretenimiento y espectáculos, te ofrecemos la oportunidad de formar parte de uno de los equipos de animación más importantes de la Costa Blanca.   ¿Qué te ofrecemos? •               Prácticas dinámicas y emocionantes: Participarás en actividades diurnas, nocturnas, relaciones públicas, organización de fiestas y eventos.   •              Rotación en varios hoteles: Aprende y experimenta diferentes entornos mientras desarrollas tus habilidades. •              Alojamiento y manutención incluidos. •              Ayuda económica (siempre que el convenio lo permita). •              Formación práctica real: Vive de cerca el trabajo en el sector del entretenimiento y el turismo. •              Flexibilidad en las fechas de incorporación: Comienza en mayo o elige la temporada de verano para tu práctica.   ¿A quién buscamos? Admitimos estudiantes de: •                    Animación turística, Educación infantil, Turismo, Gestión de eventos, prácticas DUAL o extracurriculares de otros ciclos formativos o grados.   ¿Por qué elegirnos?                 •              Somos una empresa líder en entretenimiento y espectáculos.                 •              Trabajarás en un equipo apasionado y reconocido por su calidad y creatividad.                 •              Desarrollarás habilidades en un ambiente profesional y divertido.                 •              ¡Será una experiencia que marcará tu trayectoria profesional!   ¡No dejes pasar esta oportunidad!   ¡Si te apasiona el mundo del entretenimiento y quieres vivir una experiencia inolvidable mientras te formas, envía tu solicitud y únete a nuestro equipo!   ¡Haz de tus prácticas un momento único para aprender y disfrutar!
Requisitos : Imprescindible poder suscribir un convenio en prácticas con la entidad formadora.

Empresas: AR Hotels & Resorts
Como Becario Administrativo-Comercial en nuestra empresa, ubicada en Calpe, España, tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y adquirir experiencia práctica en el área administrativa y comercial. Tus responsabilidades incluirán apoyar en tareas de - Seguimiento de grupos. - Cotización de grupos - Rooming list. - Pagos y contratos. - Atención telefónica - Gestión de documentación Ofrecemos un contrato en Prácticas a jornada completa con una ayuda económica mensual de 350 €.
Requisitos : -Ganas de aprender. -Proactividad. -Trabajo en equipo. -Buenas habilidades comunicativas de cara al cliente.   -Manejo de la suite de Office. -Habilidades comerciales. -Tareas de soporte administrativo. *Imprescindible suscribir un convenio en prácticas con la entidad formativa.

Empresas: H10 Hotels
H10 Hotels precisa incorporar a un/a Camarero/a de pisos para trabajar en nuestro hotel H10 Ocean Dunas, en Fuerteventura. Las funciones a desarrollar serán: * Realizar de manera cualificada la limpieza y arreglo de las habitaciones y pasillos, así como del orden de los objetos de los clientes. * Limpiar y ordenar las habitaciones, baños y pasillos entre las habitaciones de clientes. * Controlar el material, productos de los clientes y comunicar a sus responsables las anomalías en las instalaciones y los objetos perdidos. * Realizar la atención directa al cliente en las funciones propias de su área. * Recoger sus llaves. * Hacer informe del estado de las habitaciones del hotel. * Suministrar su carro de servicio. * Hacer limpieza de habitaciones y suministrar lo necesario. * Limpieza de pasillos y áreas de servicio. * Que las habitaciones estén limpias y bien suministradas. * Cuidar las pertenencias de los huéspedes. * Uso de uniforme completo.
Requisitos : * Formación o conocimientos básicos en el área de limpieza de Pisos. * Experiencia: No se requiere pero se valorará. * Se considerarán los años de experiencia como alternativa a la formación. * Idiomas: Conocimientos de Inglés y/o Alemán. * Imprescindible vivir en la isla de Fuerteventura.

Empresas: Fontanilla Team S.L
Como Peón de mantenimiento en nuestro apartamento turístico en Avenida de la Marina, Conil de la Frontera, España, formarás parte de un equipo dinámico encargado de mantener las instalaciones en óptimas condiciones. Tus responsabilidades incluirán realizar reparaciones menores, como arreglar grifos y enchufes, pintar y retocar superficies, así como ayudar en tareas de limpieza y mantenimiento general. Buscamos a alguien con al menos 1 año de experiencia en un rol similar, capaz de trabajar eficientemente bajo supervisión mínima y que tenga un buen manejo de herramientas básicas. Además, será fundamental contar con conocimientos básicos de fontanería, electricidad y pintura. Ofrecemos un contrato temporal con horario intensivo de tarde, lo que te permitirá disfrutar de tus mañanas libres para otras actividades.
Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión del puesto:?Siguiendo a la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad de Meliá Hotels International, serás el?responsable de la gestión operativa del equipo de Sales Advisor de la sala de venta de Club by Meliá. 

Gestionando al equipo para reforzar de manera constante los programas In-House y apoyar en el desarrollo de nuevas estrategias, manteniendo las sinergias de acuerdo a las políticas internas del Hotel y Club by Meliá. 

 

¿Qué tendrás que hacer? 

 

Responsable de analizar la información de los informes generados, con el fin de garantizar resultados concretos y generar nuevas estrategias para captación de negocio. 

 

• Gestionar al equipo de ventas y manejo de la sala. 

• Asistir y participar activamente en los briefings diarios antes del inicio de la jornada 

• Participación activa en las juntas diarias de ventas del hotel 

• Motivar y formar al equipo 

• Comunicar datos de interés – corrección de puntos a mejorar al equipo y al responsable de zona 

• Fortalecer procesos y técnicas según necesidades 

• Comprometerse con la producción diaria y cumplimiento de objetivos marcados 

• Realizar con el equipo  One on One 

• Observar, supervisar y seguimiento de las acciones de equipo para elaborar planes de acción 

• Supervisión constante de la disciplina, actitud y estándares según política MHI 

• Conocer presupuestos y estadísticos (Volumen a vender/ Vpg/ % cierre) 

• Brand positioning con cada pareja para dar bienvenida y asegurarse de buena invitación 

• Supervisión de área de trabajo, herramientas y equipos 

• Colaborar con estrategias y planificación de captación (ideas para guardias, eventos y otros) 

• Actividades y responsabilidades frecuentes (Semanal) 

• Actualización de tendencias y necesidades de nuestros huéspedes 

• Elaboración nuevas estrategias y planes de acción para el siguiente mes 

 

¿Qué buscamos?  

  

• ?Educación y formación: Licenciatura en Administración de Empresas, Negocios internacionales y otros grados asociados.  
• Idiomas: inglés avanzado nivel oral y escrito, segundo idioma valorable.  
• Dominio de office.  
• Organización y orientación al detalle.  
• 4 años liderando equipos.  
• 4 años en puestos similar  
• Capacidad analítica y resolutiva.  
• Habilidad en manejo de software.  

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión de la posición:

En línea con la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad deMeliá Hotels International, serás el/la responsable de ofrecer un servicio personalizado a los huéspedes y atender las solicitudes para garantizar una estancia con los más altos estándares de confort en sus habitaciones, realizando las funciones ?de Concierge y? lograr la invitación al Circle Lounge a conocer los beneficios y experiencias Circle by Melia con el equipo de ventas con el propósito de convertirlos en nuevos socios. Serás el responsable de operar de manera integrada con el hotel, dar soporte en cualquier área que el hotel requiera de sus servicios, brindar a los huéspedes toda la información y  

asistencia que cumplan con sus expectativas y necesidades. 

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Funciones del puesto 

? 

• Llevar al pie de la letra, instrucciones, entrenamientos. 

• Aplicar las informaciones en la aplicación diaria. 

• Conocer la situación diaria de disponibilidad de habitaciones,  

llegadas, eventos y actividades.? Lista de VIPs, tarifario e información  

adicional que necesite conocer para ofrecer un servicio personalizado. 

• Tener nociones de la cultura de los huéspedes de llegada y el porqué  

de su visita. 

• Ofrecer servicio personalizado, la cortesía en la hora de llegada  

acompañarlos hacia la habitación, realizando recorrido por las áreas  

exclusivas, conversando con los huéspedes y creando sentido de conexión. 

• Dar cumplimiento de las políticas y procedimientos de operación del 

 área además de participar en las actividades de Alma & Magia que se tienen  

                 definidas en las áreas. 

• Ofrecer a los huéspedes la información de los servicios del departamento, del  

hotel en general y áreas aledañas o de interés turístico. ?Su responsabilidad será el atender,  

satisfacer y dar seguimiento a todas las peticiones de los huéspedes durante su estancia. 

• Atiende y satisface las quejas de huéspedes, manteniendo una actitud profesional. Comunica  

a su jefe inmediato aquellas circunstancias que pueden afectar negativamente a los huéspedes 

 y/o futuras estancias. 

• Realiza reservas de restaurantes, Spa, Golf, Jacuzzi, cenas románticas almohadas. etc., y 

 demás necesidades o requerimientos del huésped. 

• Preparara los artículos de cortesía y atención a huéspedes especiales o VIPs entrega  

mensajería y paquetería 

• Mantiene su área de trabajo en buen estado y con información actualizada 

• Despide personalmente a los huéspedes y les acompaña al Lobby principal aprovecha 

 la ocasión para invitarles a colocar sus comentarios en las redes sociales. 

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¿Qué buscamos? 

• 2/3 años de experiencia en posiciones similares 

• Estudios en turismo, relaciones públicas, marketing, dirección hotelera o similares 

• Inglés muy alto, otro idioma será altamente valorado 

• Buenas competencias de comunicación y relaciones públicas,?orientación al cliente y 

 alta vocación de servicio 

• Conocimientos del paquete Office 

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

¿Cuáles serán tus principales tareas?

• Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas
• Tratamiento de posibles incidencias o comentarios de clientes
• Compartir todos los comentarios de MMy TripAdvisor del día anterior.
• Enviar mensualmente a los JJDD , un resumen de los resultados de Calidad del mes.
• Conocer a la perfección los estándares de Marca, y nivel de estandarización del hotel.
• Establecer las acciones que se llevarán a cabo para corregir las áreas desviadas.
• Atención telefónica de clientes y proveedores.
• Conocimiento de las visitas de inspección.
• Cómo elaborar y revisar facturas pro-forma y contratos.
• Cómo elaborar y revisar de órdenes de servicio.

 

¿Qué buscamos?

• Formación en Turismo, o similar.
• Posibilidad de convenio con escuela.
• Persona proactiva, dinámica y con alta vocación al servicio.
• Alta orientación al cliente y trabajo en equipo.

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión:

Siguiendo a la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad de Meliá Hotels International, serás el responsable de generar nuevas ventas del producto Circle como asesor vacacional dinámico y flexible en cada uno de sus Tours.  Con atención y esmero explicara toda la información que fuere necesaria sobre el producto CIRCLE, presentando sus atributos, beneficios y ventajas, garantizado en cada presentación que representa los estándares de Calidad, credibilidad y coherencia de MHI. Además realizarás la gestión del cierre en el proceso de venta generando nuevos negocios, eliminando objecciones y realizando lógica financiera al cliente. 

 

Funciones del Puesto:

• Asistir a la reunión de ventas de cada mañana 
• Mantener la producción, volumen y porcentaje de cierre requeridos para su puesto 
• Manejar los sistemas y herramientas disponibles para el proceso de ventas 
• Participar de las actividades y/o eventos promocionales implementadas por la empresa con fines de ventas
• Conocer beneficios y características del producto/servicio para su correcta explicación
• Detectar necesidades del cliente para el asesoramiento correcto en el uso del producto
• Generar la necesidad de compra en el cliente
• Mantener una comunicación fluida y continua con sus clientes, basada en la confianza y la calidad del servicio entregado
• Ofrecer atención y servicio al cliente durante la presentación y posterior al contacto en caso que fuere necesario
• Responsable del seguimiento de sus clientes post-ventas durante su estadía.
• Manejo adecuado de los procesos de ventas para trabajar de manera más eficiente y ordenada frente al cliente.
• Realizar otras tareas inherentes a su puesto asignada por su superior inmediato.
• En caso de cerrar negocio, ocuparse de requerimientos de documentación (MeliaRewards, condiciones especiales, etc.)

 

¿ Qué buscamos?

• 2/3 años de experiencia en posiciones similares
• Grado en administración de empresas, negocios internacionales, economía, marketing o similar
• Inglés muy alto, otro idioma será altamente valorado
• Buenas competencias de comunicación y relaciones públicas, negociación, orientación al cliente
• Conocimientos del paquete Office
• Experiencia previa en actividades promocionales

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión del puesto:??Siguiendo a la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad de Meliá Hotels International, serás el?responsable de la gestión operativa del equipo de Guest Concierge de la sala de venta de Club by Meliá, siempre dirigido por el responsable del Marketing Manager de sala Club by Meliá.  

 

¿Qué tendrás que hacer? 

• Desarrollar estrategias de motivación diaria con el equipo (Guest concierge, sales Advisors). 

• Revisar el pre manifiesto de shows de la sala, también revisión del día anterior para darle seguimiento. 

• Seguimiento de las llegadas de huéspedes en coordinación con el jefe de ventas de la sala. 

• Organización de procesos de invitación y seguimiento de huéspedes. 

• Responsable de la búsqueda de perfiles de acuerdo con el Target definido, elegir junto con hotel y basado en datos de tarifa los mejores perfiles. 

• Seguimiento y atención a los comentarios de los huéspedes de circle by Meliá 

• Creación y Coordinación de Eventos de captación. 

• Apoyo a las necesidades diarias de la sala (revisar material del equipo, tanto móviles como tablets, papelería, certificados de regalos, tarjetas de invitación) 

• Control y registro de los regalos que se entregan a las parejas. 

• Manejo de las apps de control y registro de las invitaciones de los Guest Concierge y generación de reportes con métricas de medición de sus resultados. 

• Dirigir las peticiones de los clientes que surgen en el proceso de invitación o de ventas a los Departamentos correspondientes. 

• Asegurar el orden y cumplimiento de la organización de la sala de ventas/lounge de socios. 

• Asegurar los estándares y cumplimiento de los Guest Concierge (convivencia con los compañeros del hotel, uniformidad, etc.

 

¿Qué buscamos? 

  

• Educación y formación: Licenciatura en Marketing, publicidad, comunicación, Administración de negocios internacionales, otros grados asociados. 

• Idiomas: español nativo, dominio del idioma inglés a nivel oral y escrito como segunda lengua. 

• Dominio de office. 

• Organizada orientada al detalle. 

• 4 años en puestos de servicio similar: Gerente de operaciones, Supervisor de Marketing, relaciones públicas. 

• Capacidad analítica. 

• Habilidad en manejo de software. 

• Excelente redacción. 

• Liderazgo. 

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión del puesto:?Siguiendo a la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad de Meliá Hotels International, serás el?responsable de la gestión operativa del equipo de Guest Concierge y en la sala que proceda, del Marketing Supervisor de la sala de venta de Club by Meliá. 

Gestionando al equipo para reforzar de manera constante los programas In-House y apoyar en el desarrollo de nuevas estrategias, manteniendo las sinergias de acuerdo a las políticas internas del Hotel y Club by Meliá. 

 

¿Qué tendrás que hacer? 

 

Responsable de Gestionar al equipo de Marketing (Marketing Supervisor/Guest Concierge), manteniendo relaciones de sinergia con el equipo hotelero y sus departamentos, obteniendo el apoyo de los diferentes departamentos para las acciones a realizar en el hotel, que promuevan la consecución de resultados para alcanzar los objetivos. 

 

• Desarrollar estrategias de motivación diaria con el equipo (Guest concierge, sales Advisors). 

• Revisar el pre manifiesto de shows de la sala, también revisión del día anterior para darle seguimiento. 

• Seguimiento de las llegadas de huéspedes en coordinación con el jefe de ventas de la sala. 

• Organización de procesos de invitación y seguimiento de huéspedes. 

• One on one con todos los miembros del equipo de Marketing. 

• Trazar planes de acción para la mejora del equipo. 

• Responsable de la búsqueda de perfiles de acuerdo con el Target definido, elegir junto con hotel y basado en datos de tarifa los mejores perfiles. 

• Seguimiento y atención a los comentarios de los huéspedes de circle by Meliá 

• Creación y Coordinación de Eventos de captación. 

• Apoyo a las necesidades diarias de la sala (revisar material del equipo, tanto móviles como tablets, papelería, certificados de regalos, tarjetas de invitación) 

• Control y registro de los regalos que se entregan a las parejas. 

• Manejo de las apps de control y registro de las invitaciones de los Guest Concierge y generación de reportes con métricas de medición de sus resultados. 

• Dirigir las peticiones de los clientes que surgen en el proceso de invitación o de ventas a los Departamentos correspondientes. 

• Asegurar el orden y cumplimiento de la organización de la sala de ventas/lounge de socios. 

• Asegurar los estándares y cumplimiento de los Guest Concierge (convivencia con los compañeros del hotel, uniformidad, etc 

? 

¿Qué buscamos? 

 

• ?Educación y formación: Licenciatura en Marketing, publicidad, comunicación, Administración de negocios internacionales, otros grados asociados. 

• Idiomas: español nativo, dominio del idioma inglés a nivel oral y escrito como segunda lengua. 

• Dominio de office. 

• Organizada orientada al detalle. 

• 4 años liderando equipos. 

• 4 años en puestos de servicio similar: Gerente de operaciones, Supervisor de Marketing, relaciones públicas. 

• Capacidad analítica y resolutiva. 

• Habilidad en manejo de software. 

• Liderazgo. 

 

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Gran Meliá Palacio de Isora está situado entre el Océano Atlántico y el majestuoso Teide, en la isla de Tenerife, este exclusivo resort con un toque vanguardista del servicio de lujo tradicional ofrece una experiencia mágica. Este Resort en Guía de Isora cuenta con la piscina infinita de agua salada más larga de Europa en un hotel, que se integra perfectamente en un entorno natural excepcional. Nuestras opciones gastronómicas de cocina española e internacional y de calidad superior ofrecen un servicio de lujo y refinamiento clásico con toques vanguardistas en los diferentes restaurantes del hotel.

Misión del puesto:  Tu principal misión será fidelizar y crear experiencias únicas en nuestros clientes ofreciéndoles presencia, dedicación y un trato personalizado.

¿Cuáles serán tus principales funciones? 

• Apoyar al responsable del departamento, asegurando una óptima implementación de los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento, así como velar por su cumplimiento en el resto de las áreas, apoyando en la realización de planes de mejora en caso necesario.

• Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.

• Apoyar en la implementación la experiencia digital de los clientes durante su estancia según la estrategia global.

• Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos.

• Apoyar en la adaptación de los estándares susceptibles a la customización local del producto.

• Apoyar en la gestión y supervisión del equipo del Guest Service Line, asegurando que se cumplen de manera eficiente los estándares y servicios establecidos para el departamento para conseguir la satisfacción final del cliente.

• Apoyar y participar en la identificación del talento del departamento.

¿Qué buscamos? 

• De 1 a 3 años de experiencia en puesto de similares características
• Idiomas: Castellano e Inglés nievel alto. Se valorará un tercer idioma.
• Formación en Hostelería, Turismo, Marketing o similar.
• Conocimientos de estrategias de marcas, herramientes de gestión hotelera y/o experiencia de clientes, conocimientos financieros, conocimientos de operativa hotelera.
• Orientación al Cliente, Liderazgo, Comunicación e Influencia, Extroversión y Creatividad.

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

En el Hotel Gran Melia Palacio de los Duques, palacio del siglo XIX convertido en hotel en pleno corazón de Madrid, entre la Plaza de Oriente y la Gran Vía y perteneciente a Leading Hotels of the World, necesitamos incorporar un/a Camarero/a de Pisos.

 

Misión: Te encargarás de asegurar y garantizar los estándares de implantación de limpieza, desinfección y estilo de marca en las habitaciones y en las distintas zonas del hotel, con el fin de ofrecer la calidad requerida en el servicio al cliente y contribuir a los objetivos operativos, económicos y de calidad.

 

Tareas

- Preparar el material de limpieza y textiles

- Arreglar y limpiar la habitación

- Mantener la comunicación con el resto del personal

- Proveer de suministros la habitación

- Atender al huésped

- Realizar reportes diarios

 

¿Qué buscamos?

- Experiencia mínima de 1 año como Camarera/o de Pisos en hoteles de 5*.
- Alta orientación al cliente y al detalle.
- Nivel de inglés medio valorable

- Proactividad y dinamismo

Requisitos :

Empresas: Catalonia Hotels & Resorts
Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar un/a JEFE/A DE SECTOR para nuestro hotel CATALONIA DIAGONAL CENTRO ubicado en la calle Balmes de Barcelona Las principales tareas a desarrollar son las siguientes: • Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo. • Planificación de los horarios y turnos del departamento. • Dirigir, planificar y realizar el conjunto de actividades de su Área. • Responsable de garantizar un servicio de calidad, profesional y eficiente a los clientes. • Supervisar que el proceso de room-service se realice adecuadamente • Gestión de quejas. • Conocer y asesorar sobres los diferentes productos de la carta de alimentos y vinos. • Encargado de recibir, acompañar y asignar una mesa a los huéspedes. • Recabar información de la satisfacción de los clientes durante el servicio. • Supervisar el montaje y reposición de las salas de reuniones u otros eventos • Mantener en perfecto estado las instalaciones de las áreas de restaurante/bares. REQUISITOS • Experiencia de 3 años en posición similar. • Inglés alto + Otros idiomas valorables • Don de gentes, con gusto por la atención al cliente y buena presencia. Persona dinámica y organizada. • Orientación al cliente, actitud positiva. • Capacidad de liderazgo, capacidad de trabajo en equipo. • Estudios en hostelería. • Residir en la isla de Tenerife. SE OFRECE • Contrato de 40h semanales. • Salario atractivo. • Posición estable.
Requisitos :

Empresas: First Animazione Italia Srl
Como Animador turístico, formarás parte de un equipo dinámico y divertido en un entorno agradable y estimulante. Este rol te permitirá desarrollar habilidades sociales, comunicativas y organizativas mientras interactúas con personas de diferentes culturas y nacionalidades. Además, tendrás la oportunidad de vivir en Bellaria-Igea Marina, RN, Italia mientras disfrutas de un salario mensual bruto competitivo que oscila entre 900 € y 1200 €. Esta posición temporal ofrece jornada completa, lo que te brindará flexibilidad laboral para disfrutar del entorno turístico mientras adquieres experiencia en la industria. Si buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en el sector de animación turística, ¡esta podría ser la posición perfecta para ti!
Requisitos : First Animazione Italia busca animadores turísticos con experiencia de al menos 1 año en hoteles, resorts y complejos turísticos. Animadores dinámicos con habilidades lingüísticas para trabajar en entornos de trabajo internacionales. Las figuras buscadas son: animadores de miniclub animadores de fitness animadores deportivos responsables de animación Se ofrece: Alojamiento y manutención a cargo de la empresa CCNL contrato italiano Sobre de pago Reembolso del viaje Día libre

Empresas: Impressive Playa Granada Golf
Cadena hotelera española de resorts vacacionales en crecimiento desea incorporar a un/a Director/a de Calidad para su complejo hotelero ubicado en Punta Cana (República Dominicana) con más de 1.000 habitaciones. Dependiendo de la Dirección General del Complejo y de la Dirección Corporativa de la Cadena, será responsable del diseño y supervisión de la implementación de políticas y procedimientos con el objetivo de una óptima experiencia de los huéspedes. Contará con el apoyo de todos los departamentos del Complejo y de la Cadena. Perfil del candidato/a: • Título universitario en administración de empresas o campo relacionado con el turismo. • Al menos 3 años de experiencia en posiciones similares en hoteles de España o Caribe. • Nivel alto de inglés. Se valorarán conocimientos de otros idiomas. • Habilidad para trabajar en equipo y liderar proyectos. Responsabilidades clave: • Establecer los estándares de calidad y servicio que deben cumplir los distintos departamentos del Complejo. • Supervisar que desde los distintos departamentos del Complejo se cumplan los estándares de calidad diseñados y que el personal esté dando cumplimiento a los procedimientos establecidos. • Diseñar y proporcionar la capacitación y formación al personal del hotel con respecto a los estándares de calidad y procedimientos establecidos. • Realizar auditorías internas para evaluar el nivel de cumplimiento de los estándares y procedimientos e identificar aquellas áreas que necesitan mejoras. • Gestión efectiva y resolutiva de aquellas quejas, reclamaciones y problemas que puedan ser comunicados por los huéspedes, ofreciendo aquellas soluciones que garanticen una favorable resolución de las mismas. • Recopilar y analizar los datos, comentarios y métricas referentes al nivel de satisfacción del cliente, identificando aquellos departamentos y áreas donde deben implementarse mejoras. • Trabajar en conjunto con otros departamentos para la implementación de aquellas medidas e iniciativas que contribuyan a una mejora de la calidad de la atención prestada por el Complejo. • Colaborar en el diseño y desarrollo de estrategias y objetivos para garantizar que el Complejo alcance los niveles deseados de calidad y satisfacción del cliente. • Impulsar una cultura organizacional centrada en la calidad, de modo que todos los departamentos y miembros del equipo interioricen la calidad como pilar central de la gestión diaria.
Requisitos :

Empresas: Hospes Hotels
En Hospes Palacio de los Patos buscamos un/a Coordinador/a Grupos y Eventos que desempeñe las siguientes funciones: * Captación de nuevos clientes y mantenimiento de la cartera existente. * Coordinación de eventos y grupos a nivel global, desde la primera toma de contacto con el cliente hasta la presencia física en el evento contratado (bodas, grupos, incentivos, reuniones) para supervisar su correcto desarrollo. * Acciones de seguimiento de clientes y elaboración de informes correspondientes. * Envío de cotizaciones y seguimiento de las mismas. * Realización mensual de informes y previsiones de ventas del departamento F&B. * Supervisión de la calidad de todos los servicios prestados desde el departamento de F&B relacionado con grupos y eventos. * Supervisión y análisis de la competencia. * Aplicar los Estándares de calidad de la Cadena siguiendo el Manual de Procedimientos.
Requisitos : * Persona proactiva. * Imprescindible tener un nivel de Inglés alto. * Experiencia de al menos 2 años en un puesto similar, muy valorable experiencia en hoteles 5*. * Preferiblemente tener conocimientos de F&B. * Incorporación inmediata. * Disponibilidad los fines de semana de eventos. ¿Qué ofrecemos? * Formar parte de una prestigiosa cadena de hoteles de lujo, presente en un total de 9 destinos en España y 1 en Portugal, en plena expansión. * Posibilidades de crecimiento y desarrollo dentro de la cadena. * Buen ambiente laboral, equipo multicultural y trabajo en equipo. * Formación ilimitada de libre acceso – más de 20.000 materiales formativos (desde libros, cursos, audiolibros, podcasts etc.) en diferentes áreas. * Posibilidad de participar en nuestro programa Hospes Exchange y poder tener una experiencia de trabajo en uno o más hoteles de nuestra marca. * Descuentos exclusivos en los hoteles de nuestra cadena para ti y tu familia o amigos en Alojamiento, F&B y SPA. * Acceso al Club Hospes Hotels, donde puedes disfrutar de muchos más descuentos exclusivos. Se aceptarán candidaturas hasta el 20 de Enero. En HOSPES nos enorgullecemos en ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, religión, diversidad o país de origen. Este proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.

Empresas: Palladium Hotel Menorca
Si eres amante de la hostelería y quieres formar parte de nuestro proyecto, únete a nuestro equipo de Sun Storytellers. Buscamos un/a People & Culture Manager para Palladium Hotel Menorca. Tu misión será la administración de personal del hotel en lo relativo a contratación, relaciones con la seguridad social y suministro de información para la gestión de la nómina, así como responsabilizarte de la selección del personal del hotel y de la gestión del plan de formación. Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecer… ¡Únete al equipo de Palladium y descúbrelo! Tus funciones principales serán: * Cálculo de las necesidades de plantilla. * Selección de personal. * Gestión del plan de formación y de evaluaciones de desempeño. * Realización de altas y contratos, así como otras tareas relacionadas con la administración de personal. * Suministro de información para la gestión de nóminas. * Atención a los trabajadores. ¿Qué te ofrecemos?: * Tendrás la oportunidad de seguir desarrollando tu carrera profesional en Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por tercer año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. * Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. * Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. * Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.
Requisitos : Para tener un buen encaje, deberás aportar: * Estudios universitarios en Relaciones Laborales, Derecho, Psicología o similar, valorándose positivamente estudios de posgrado en RRHH. * Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar, como responsable de Recursos Humanos haciendo funciones generalistas. * Muy valorable inglés a nivel alto. * Nivel avanzado de ofimática. ¡Te estamos esperando!

Empresas: World Of Hyatt Inclusive Collection
CONVERTIMOS VIAJES EN AVENTURAS, ENCUENTROS EN EXPERIENCIAS Y TRABAJOS EN CARRERAS. ¡Forma parte del equipo de Inclusive Collection by Hyatt y ayúdanos a convertir los sueños de vacaciones en recuerdos para toda la vida! Sé parte de algo más grande. Marca la diferencia en la vida de quienes te rodean. Únete a una familia que valora el respeto, la integridad, la humildad, la empatía, la creatividad y la diversión. En Inclusive Collection by Hyatt, la diversidad, la equidad y la inclusión están en el centro de nuestro propósito: cuidar a las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas. Considera tu siguiente paso de carrera como INTERVENTOR/A en nuestro hotel 4* AluaSun Doblemar Trabajará colaborando directamente con el/la Director/a del hotel y sus funciones principales son: - Gestión administrativa de Recursos Humanos del hotel (Comunicación de altas, bajas, finiquitos, situaciones IT, solicitud de anticipos, entrega documentación para su firma y archivo, etc) - Auditorias, arqueos de caja y funcionamiento puntos de venta, cobros pendientes, inventarios y gastos - Depósitos bancarios y gestión de cambio - Cuadre de cajas - Liquidación mensual de gastos de la caja de administración - Control y recibo de mercancías (cubrir ausencias en Economato) - Incidencias proveedores: devoluciones, abonos - Registro albaranes en PMS de mercancías y servicios del hotel - Control rotación de stock y escandallos Se ofrece : -Progresión dentro de la compañía, con amplias oportunidades de crecimiento tanto a nivel nacional como internacional. -Acceso a oportunidades de formación a distancia y presenciales para desarrollar tus habilidades de manera flexible y práctica. -Disfruta de descuentos especiales en hoteles de la cadena Hyatt en todo el mundo, así como en una variedad de servicios y productos. - Únete a nuestro exclusivo universo de cuidado, #WorldofCare, donde tu bienestar y desarrollo son nuestra prioridad. ¡Aplica y descubre nuestro #WorldofCare!
Requisitos : Los requisitos que debe tener la persona seleccionada son: Estudios en administración Experiencia mínima de dos años en puestos similares Conocimientos avanzados en ofimática (Word, Excel) Conocimientos en RRHH