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Técnico de Mantenimiento - (Islas Baleares)
¡Nueva temporada en Mar Hotels 2025!
De cara a ir preparando la nueva temporada, estamos iniciando el proceso de selección de talento para los diferentes equipos y hoteles de la compañía.
Buscamos nuevos compañeros/as para el área de Servicios Técnicos que sepan hacer que el cliente se sienta en su hogar.
¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Técnico de Mantenimiento, en uno de nuestros hoteles ubicados en Puerto de Pollensa?
La persona seleccionada se encargará, junto con el resto del equipo, entre otras funciones, del mantenimiento y puesta a punto de las instalaciones del hotel (electricidad, fontanería, pintura, climatización...), tanto de las zonas comunes como de las habitaciones de los clientes y las diferentes zonas de trabajo.
Estos son nuestros valores: Calidad, innovación, cercanía, responsabilidad.
¿Coinciden con los tuyos?
Buscamos una persona con autonomía e iniciativa, acostumbrada a gestionar equipos de trabajo con capacidad de organización y planificación, orientación al cliente y resultados. ¿Eres tú?
¿Quieres formar parte de un equipo comprometido con la igualdad y sostenibilidad?
¡Queremos conocerte! Inscríbete en el proceso.
Creemos en las personas, creemos en ti.
Requisitos :
- Formación profesional relacionada con las diferentes áreas de Servicios técnicos (electricidad, mantenimiento, fontanería, climatización, mantenimiento de piscinas...).
- Experiencia mínima 2 años en puesto similar.
- Valorable nivel medio de inglés.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Imprescindible residencia en la zona o con posibilidad de transporte.
Responsable de Restaurante - (Barcelona)
¿Quieres formar parte de un entorno dinámico y natural? En el Camping del Mar, ubicado en Malgrat de Mar, buscamos un/a Responsable de Restaurante para liderar la operativa del restaurante y que dirija al equipo. Debe ser una persona con una gran capacidad de gestión de personas, con clara orientación al cliente y sobre todo con una actitud polivalente, proactiva y resolutiva. Buscamos una persona perfeccionista, amante del trabajo bien hecho, ya que deberá encargarse de garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad marcados por la dirección de la empresa. La persona seleccionada será la encargada de liderar el restaurante con capacidad para 170 personas y el minimarket del camping. Contamos con una clientela y un equipo principalmente internacional y estamos buscando una persona comprometida, con clara vocación de servicio e ilusión por formar parte de la gestión del día a día de la empresa de forma activa. Si compartes nuestra pasión, ¡inscríbete, porque te queremos conocer! Funciones Principales Gestión integral del restaurante del camping: organización, planificación y supervisión de cocina y sala. Coordinar la operativa del restaurante y su correspondiente equipo de sala, cocina y minimarket Liderar, motivar y coordinar al equipo de sala y cocina. Garantizar la calidad en la atención al cliente, asegurando una experiencia positiva. Supervisar la gestión de inventarios, pedidos, control de costes y control de caja. Colaborar en la creación y mejora de la oferta gastronómica para cliente del camping, grupos y eventos. Velar por el cumplimiento de las normativas de higiene y seguridad alimentaria. Desarrollar acciones para mejorar la proactividad de la venta y aumentar la facturación Trabajar la propuesta gastronómica de forma conjunta con cocina Resolución de quejas o incidencias Conseguir un equipo formado y motivado Se ofrece: Incorporación en febrero Trabajo de febrero a noviembre Horario y turnos rotativos con 2 festivos a la semana Nomina a concretar Contrato fijo discontinuo ** No se ofrece alojamiento **
Requisitos : Experiencia mínima de 2 años ocupando el cargo de responsable de restaurante Formación mínima: ESO o EGB. Formación en hostelería valorable Idiomas: español e inglés (se valorarán otros idiomas como el francés o el alemán). Residencia en Malgrat de Mar o cercanías Capacidad de liderazgo, organización y trabajo en equipo: en los momentos de más trabajo, el equipo de bar/restaurante y supermercado está formado por aprox. 15 personas Conocimientos de gestión de recursos y control de costes. Orientación al cliente y habilidades comunicativas. Disponibilidad para trabajar en turnos flexibles, incluidos fines de semana y festivos.
Recepcionista de Hotel En Terrassa - (Barcelona)
Descripción del puesto: ¿Te apasiona el trato con el público y quieres formar parte de un equipo dinámico en el sector hotelero? Estamos buscando un/a recepcionista para un hotel en Terrassa que se encargue de ofrecer un servicio excelente a nuestros huéspedes. Responsabilidades: Recepción y bienvenida de los clientes al hotel. Realización de check-in y check-out de huéspedes. Gestión de reservas y atención telefónica. Proporcionar información sobre servicios del hotel y lugares de interés en Terrassa. Resolver dudas y posibles incidencias de los clientes de manera eficiente y profesional. Colaboración con el equipo de trabajo para asegurar una experiencia positiva al huésped. Requisitos: Experiencia previa en el puesto o en atención al cliente (no indispensable). Nivel medio de inglés (valorándose otros idiomas). Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente. Persona proactiva, organizada y con capacidad para trabajar en equipo. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañanas, tardes, noches, fines de semana). Se ofrece: Formación continua. Ambiente de trabajo agradable y profesional. Remuneración segun convenio Posibilidades de crecimiento dentro de la empresa. Si te interesa ser parte de nuestro equipo y crees que cumples con los requisitos, ¡esperamos tu candidatura!
Requisitos : Requisitos: Experiencia previa en el puesto o en atención al cliente (no indispensable). Nivel medio de inglés (valorándose otros idiomas). Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente. Persona proactiva, organizada y con capacidad para trabajar en equipo. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañanas, tardes, fines de semana).
Regional F&B Advisor EU - (Islas Baleares)
¿Te has preguntado alguna vez qué es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Esta es tu oportunidad de dar el siguiente paso como Regional F&B Advisor EU en nuestras oficinas corporativas en Ibiza. Tu misión consistirá en ayudar a optimizar la gestión y el desempeño del área de F&B mediante análisis, seguimiento de datos y cumplimiento de estándares corporativos Tus funciones principales serán: * Recopilar y analizar datos de las plataformas usadas por PHG. * Identificar oportunidades de mejora a través del análisis de datos operativos y financieros. * Analizar los resultados financieros del área de F&B (costos, márgenes, ingresos) y proponer estrategias para optimizar la rentabilidad. * Investigar tendencias del mercado en Alimentos y Bebidas para implementar propuestas innovadoras que diferencien la oferta de la cadena hotelera. * Realizar reportes regulares sobre el desempeño de los departamentos de F&B de la región. * Desarrollo de modelos predictivos. * Segmentación de clientes. * Diseño de dashboards interactivos. * Presentación de resultados. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: * Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. * Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. * Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. * Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.
Requisitos : Para tener un buen encaje, deberás aportar: * Grado en Hostelería, Gestión Hotelera, Gastronomía o Administración de Empresas. * Formación complementaria en Gestión de Alimentos y Bebidas, Finanzas o Innovación en F&B * Nivel avanzado del paquete office. * Experiencia de 2-3 años en operativa de hotel, dentro del departamento de F&B, preferiblemente en cadenas hoteleras internacionales. ¡Únete a nuestro equipo!
Recepcionista en Cadena hotelera internacional - (Barcelona)
Al unirte a nuestro equipo como Recepcionista, te convertirás en el rostro amigable y servicial que nuestros huéspedes esperan encontrar. Tendrás la responsabilidad de garantizar una experiencia positiva desde el momento en que llegan al hotel hasta su salida. Requerimos un mínimo de Diplomatura para esta posición sin necesidad de experiencia previa. Esta oportunidad laboral está ubicada en Carrer de la Ciutat de Granada, Barcelona, España con un contrato temporal a jornada completa.
Requisitos : Nuestro candidato ideal es una persona orientada en los detalles y a trabajar en equipo será la sonrisa de bienvenida :) Responsabilidades Check In-Check Out Contestar y dirigir llamadas telefónicas Distribuir correo Actuar como primer punto de contacto para los visitantes. Calificaciones Diploma de escuela secundaria o superior Habilidad para mantener una actitud positiva. Excelentes habilidades de comunicación Idiomas:Ingles y o Frances
Jefe de partida desayunos- Ushuaïa Ibiza Beach Hotel - (Islas Baleares)
Un verano inesperado, ¿estás listo para la experiencia? En Ushuaïa queremos incorporar en nuestro equipo de desayunos un/a Jefe/a de Partida. En este puesto serás la persona responsable de planificar, organizar y supervisar la partida o área específica de la cocina para garantizar la calidad en la elaboración de la oferta gastronómica y la presentación de la misma, siguiendo las pautas indicadas por el Jefe/a de Cocina y cumpliendo las normativas de seguridad, higiene y protección medioambiental establecidas. Sus principales funciones serán: * Realizar de manera cualificada las funciones de control y supervisión de la partida y/o servicio asignado bajo la dirección del jefe de cocina o del segundo de cocina, en su caso. * Supervisar las existencias de los productos de cocina, dentro de los límites de stocks definidos, según los porcentajes de ocupación de hotel y realizar en consecuencia los pedidos y/o compras a proveedores homologados.? * Participar en el control de aprovisionamiento, conservación y almacenamiento de mercancías. * Realizar de manera cualificada, autónoma y responsable la preparación, aderezo y presentación de platos, utilizando los recetarios definidos. * Colaborar en pedidos y conservación de materias primas y productos de uso en la cocina. * Controlar el sobrante de alimentos al final de cada servicio. * Realizar trabajos a la vista del cliente como flambear, cortar, trinchar, cocinar, etc., a petición del chef. * Colaborar en la planificación de menús y cartas. * Controlar y cuidar de la conservación y aprovechamiento de los productos puestos a su disposición, comunicando las incidencias al jefe de departamento. * Vigilar y controlar las existencias de mercancías y material. * Almacenar, manipular y ordenar materiales y productos, a petición de su responsable. Realizar los trabajos encomendados, con prontitud, diligencia y seguridad.?
Requisitos : A cambio de tu compromiso, te ofrecemos: * Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. * Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. * Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. * Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. ¿Qué esperamos de ti? * Experiencia previa en el puesto 2 años * Capacidad de organización y planificación. * Iniciativa * Trabajo en equipo. * Orientación al cliente a través de la excelencia. * Compromiso con la organización. No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando!
Recepcionista de Noche - (Tarragona)
En Augustus Hotels, necesitamos incorporar un/a Recepcionista de noche proactivo/a y con vocación de servicio, para garantizar una atención excepcional a nuestros huéspedes. Principales funciones: Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y amable. Atender consultas, peticiones y posibles incidencias de los huéspedes durante la noche. Gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos. Realizar tareas administrativas. Supervisar la seguridad del hotel, asegurándote de que todas las áreas estén en orden y reportando cualquier incidencia. Coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia satisfactoria para los huéspedes. Preparar la recepción para el inicio del turno matutino. Requisitos: Experiencia previa en recepción, atención al cliente o un puesto similar preferiblemente en el sector hotelero. Idiomas requeridos: catalán, castellano e inglés. Se valorará el conocimiento de otros idiomas. Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle. Disponibilidad para trabajar en horario nocturno y en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos. Capacidad para manejar situaciones de emergencia o imprevistos de manera calmada y profesional. Conocimientos básicos de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas. Se ofrece: Contrato fijo discontinuo a jornada completa. Ambiente de trabajo profesional y colaborativo. ¡Esperamos tu candidatura!
Requisitos :
Ayudante de Recepción Hotel - (Islas Baleares)
En Hotel Saratoga, un destacado hotel de 4 estrellas, buscamos incorporar un/a Ayudante de Recepción para formar parte de nuestro equipo y garantizar experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Si tienes pasión por el servicio al cliente y quieres desarrollar tu carrera en el sector hotelero, esta es tu oportunidad. Funciones principales Dar la bienvenida a los huéspedes, realizar el check-in y el check-out con profesionalismo y amabilidad. Gestionar reservas, tanto telefónicas como presenciales, y atender consultas relacionadas con los servicios del hotel. Facilitar información turística y resolver las necesidades de los clientes para asegurar su satisfacción. Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y de calidad para los huéspedes. Realizar tareas administrativas en relación con las reservas y pagos. Apoyar en la resolución de incidencias y en la atención personalizada a los clientes. Requisitos Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar (preferentemente en hoteles de categoría similar). Formación en Turismo, Hostelería o similar. Nivel avanzado de inglés (valorable un tercer idioma como el alemán). Conocimientos en sistemas de gestión hotelera. Habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos. Ofrecemos Contrato estable con posibilidad de crecimiento dentro de la empresa. Ambiente de trabajo dinámico y enfocado en la excelencia. Formación continua en atención al cliente y sistemas hoteleros. Salario según Convenio Colectivo de hostelería de las Islas Baleares, más beneficios adicionales (comidas, descuentos en servicios del hotel, etc.). Si te apasiona el trato con las personas y quieres formar parte de un equipo comprometido con la calidad y la hospitalidad, ¡te invitamos a unirte a nosotros!
Requisitos :
Cocinero/a Hotel Saratoga - (Islas Baleares)
¿Eres un/a apasionado/a de la cocina y buscas desarrollar tu carrera en un entorno de alta calidad? En Hotel Saratoga, un prestigioso hotel de 4 estrellas, estamos en busca de un/a Cocinero/a que se una a nuestro equipo para ofrecer experiencias culinarias excepcionales a nuestros huéspedes. Responsabilidades Preparar, cocinar y presentar platos de acuerdo con los estándares del hotel. Supervisar y garantizar la calidad de los productos utilizados en la cocina. Mantener una limpieza e higiene impecables en el área de trabajo, siguiendo las normativas de seguridad alimentaria. Gestionar los tiempos de preparación y servicio para asegurar la satisfacción de los clientes. Trabajar en equipo con otros departamentos para eventos especiales. Requisitos Experiencia previa mínima de 2 años como cocinero/a, preferiblemente en hoteles o restaurantes de categoría similar. Formación en Cocina/Gastronomía (valorable formación adicional). Conocimientos en técnicas culinarias y manejo de diferentes tipos de cocina (mediterránea, internacional, etc.). Capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico. Actitud proactiva, atención al detalle y pasión por la excelencia. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos. Qué ofrecemos Contrato fijo discontinuo. Un ambiente de trabajo colaborativo en un entorno de alto nivel. Salario según convenio de hostelería de las Islas Baleares y beneficios adicionales (comidas, descuentos en servicios del hotel, etc.). Si estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera y formar parte de un equipo apasionado por la hospitalidad, ¡queremos conocerte!
Requisitos :
Socorrista (Fairmont La Hacienda Costa del Sol) - (Cádiz)
¡¡Únete a Nuestro Equipo en el Hotel Fairmont La Hacienda!! En Fairmont La Hacienda, buscamos personas apasionadas y comprometidas que quieran crecer en el mundo de la hospitalidad de lujo. Ofrecemos un ambiente de trabajo excepcional, oportunidades de desarrollo profesional y la posibilidad de formar parte de una red global de hoteles. ¡Ven y forma parte de una experiencia única en Fairmont La Hacienda! Descubre lo que harás como parte de nuestro equipo: - Ofrecer constantemente un servicio profesional, amable y atento. - Dar la bienvenida a los huéspedes en la instalación de la piscina y asegurarse de que tengan una experiencia segura y placentera. - Ayudar en la limpieza y el mantenimiento diario del área de la piscina. - Vigilar y garantizar la seguridad de todas las personas que utilicen la instalación de la piscina. - Asegurarse de que los huéspedes estén informados sobre todos los servicios y actividades disponibles en la piscina. - Verificar que se realicen las pruebas adecuadas de la piscina antes de que los huéspedes utilicen la instalación. - Garantizar que todos los huéspedes conozcan las normas de la instalación. - Proporcionar un alto nivel de satisfacción y seguridad a los huéspedes mediante una comunicación efectiva. - Seguir las políticas y procedimientos del departamento. - Cumplir con todas las políticas de seguridad y saneamiento. - Realizar otras tareas asignadas.
Requisitos : - Certificado de Socorrismo Acuático válido y homologado (emitido por un organismo reconocido). - Formación específica en Primeros Auxilios y RCP - Valorable experiencia previa en piscinas, playas o instalaciones similares - Fluidez en inglés. Valorable otros idiomas - Familiaridad con las normas de seguridad acuática y prevención de accidentes. - Trato amable con los huéspedes y capacidad para dar indicaciones claras.
Camarero/a de Sala - (Alicante)
Si eres amante de la hostelería y quieres formar parte de nuestro proyecto, en el Hotel Don Pancho precisamos incorporar un/a CAMARERO/A en nuestro equipo de Restaurante. Nuestro/a candidato/a ideal debería reunir los siguientes requisitos: -Nivel de Inglés Intermedio -Agilidad/Multitarea -Comunicación -Trabajo en equipo -Responsabilidad -Orientación al cliente -Orientación a la Excelencia
Requisitos :
Camarero/a Desayunos Multifunción - (Barcelona)
El hotel Holiday Inn Express Sant Cugat 3*, necesita incorporar un/a camarera/o de desayunos . Buscamos una persona con mucha orientación de servicio al cliente y se valorará experiencia previa en el mismo puesto. Con motivación, iniciativa y ganas de formar parte una de las cadenas hoteleras más grandes del mundo. Tareas a desarrollar: montaje, preparación, reposición y desmontaje del buffet de desayunos y limpieza de cocina, sala y zonas comunes del hotel, entre otras. Atención al cliente en sala durante el servicio de desayunos.
Requisitos : Persona dinámica, organizada y con capacidad de trabajar en equipo y que disfrute con el trato al cliente. Se valorará conocimientos básicos de inglés, experiencia previa en un puesto similar y disponibilidad inmediata. Disponibilidad mañanas de Lunes a Domingo con 2 días de descanso semanales.
Guest Service Manager - Sol Palmanova - (Islas Baleares)
MISIÓN: El Guest Service Manager es el responsable del departamento y se encarga de liderar la estrategia del servicio de atención al cliente, atendiendo todas las solicitudes de los clientes, asegurándose a lograr la excelencia en la satisfacción de los mismos y comprometiéndose a la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad.
FUNCIONES:
- Gestionar el equipo de Guest Service, asegurándose de que cumplan de manera eficiente los procesos operativos diarios del departamento, velando siempre por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
- Definir, desarrollar e implementar la estrategia del servicio de atención al cliente, gestionando de manera eficiente todas las peticiones de los huéspedes y comprometiéndose a lograr la satisfacción total del mismo.
- Informar y ofrecer a los clientes servicios y productos acordes a sus preferencias, tanto en el hotel como en el destino, aplicando tecnicas de upselling y crosselling para optimizar los ingresos extras del hotel.
- Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos.
- Conocer la filosofía de la Marca, asegurando una óptima implementación de los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento.
- Implementar las diferentes herramientas de gestión de la experiencia del cliente, así como monitorizar y analizar los resultados de la Voz del Cliente, velando por el cumplimiento de los objetivos marcados y creando planes de mejora en caso necesario.
- Conocer la Arquitectura Sensorial establecida para su área y velar por su cumplimiento.
- Aprobar los pedidos de material, siguiendo las pautas de producto marcadas, para la mejor optimización de los recursos económicos, asegurándose de un óptimo control de los inventarios de su departamento.
¿QUÉ BUSCAMOS?
- Titulación universitaria, preferiblemente Turismo y Hostelería, Marketing o similar.
- Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e ingles Avanzado. Valorable un tercer idioma.
- Conocimientos de estrategias de marcas.
- Conocimientos de herramientas de gestión hostelera y/o experiencia del cliente.
- Conocimientos financieros.
- Conocimientos de Operativa Hotelera.
- Capacidad de dirigir e inspirar un equipo.
-Externo: 3 años en una posición similar en el sector hotelero. Interno: Experiencia mínima de 2 años en el departamento de Guest Experience
Requisitos :
Steward - Meliá Benidorm - (Alicante)
Meliá Benidorm: Con su inconfundible skyline, Benidorm seduce a grandes y pequeños con sus horas de sol, su magnífica playa y la amplia oferta de ocio. Este hotel recoge la esencia dinámica y alegre de este destino de vacaciones por excelencia, y se alza majestuoso ante una piscina gigante rodeada de jardines. Sus soberbias instalaciones evocan un rincón tropical en plena Costa Blanca.
Misión del puesto: Te encargarás de garantizar los estándares de limpieza, desinfección en la cocina y las zonas comunes, así como garantizar el cumplimiento de los procedimientos establecidos en el manual AAPCC para asegurar que se llevan a cabo de manera correcta las operaciones de limpieza, higiene y desinfección.
Funciones:
- Cumplir con las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se le asignen, verificando que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para desempeñar su labor, manejando adecuadamente el mismo para evitar desperdicio y mermas.
- Recoger de las áreas de servicio: loza, cristalería, plaqué y los distintos utensilios de preparación de los alimentos y proceder a su limpieza, utilizando los detergentes y cumpliendo con los procedimientos de limpieza adecuados y almacenándolos en los lugares asignados para ser usados nuevamente.
- Limpiar marmitas, hornos, planchas, campanas, salamandras, parrillas, etc , de acuerdo a los procedimientos establecidos, observando en todo momento las medidas y normas de seguridad para evitar riesgo de accidentes.
- Llevar a cabo la limpieza de las áreas asignadas, tales como pisos, paredes, puertas, mobiliario, etc cumpliendo con los más altos estándares de higiene y limpieza.
- Recoger sistemáticamente todos los cubos de basura de las distintas secciones, reemplazándolos en el mismo momento por vacíos limpios con sus respectivas bolsas y tapas. Lleva a cabo la descarga, revisión y clasificación de basura, así como el lavado de los cubos.
- Manejar con extrema precaución todo el equipo de operación al transportarlo para evitar cualquier accidente, derrames o roturas, cumpliendo en todo momento con las normas de seguridad.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar
- Orientación al cliente.
- Iniciativa y trabajo en equipo.
- Flexibilidad.
- Actitud positiva.
Requisitos :
Housekeeper - Alicante Gran Sol - (Alicante)
Alicante Gran Sol: En plena Rambla, junto al paseo de la Explanada de España y el paseo marítimo. El hotel Alicante Gran Sol Affiliated by Meliá, se eleva en el centro de Alicante para ofrecerte todas sus posibilidades. Habitaciones luminosas, en su mayoría con vistas al Mediterráneo. Un restaurante situado en la planta 26 con vistas inigualables del casco histórico y del puerto deportivo. Un equipo de profesionales que conoce la ciudad de Alicante como la palma de su mano para desvelarte sus rutas más interesantes.
Misión del puesto: Realizar la limpieza y orden diario de las habitaciones, así como de reportar algún desperfecto de estas a su superior inmediato.
Funciones:
- Ejecutar todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que su cargo requiera.
- Realizar la limpieza y la puesta a punto de las habitaciones, así como de las áreas comunes, cuidando el buen estado de las instalaciones y mobiliario, empleando los productos, instrumentos y materiales de limpieza necesarios.
- Dotar y reponer las habitaciones con los amenities y los suministros que se precisen. Se encarga de eliminar la basura
- Organizar y mantener en perfecto orden, estado y limpieza el office y carro, llevando el nivel de stock de enseres, ropas y materiales, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año trabajando en un puesto similar.
- Español avanzado.
- Valorable formación en housekeeping.
- Vocación de servicio.
- Proactividad.
- Trabajo en equipo
Requisitos :
Sous Chef - Sol House The Studio - (Islas Baleares)
MISIÓN: Es responsable, junto al Head Chef, de la implementación de los procedimientos de cocina centralizada, asegurando el cumplimiento de los estándares de la compañía, adaptando la operativa de trabajo al equipo del hotel, manteniendo los niveles de calidad de producto, servicio y cumpliendo los requerimientos de APPCC (Análisis de Peligros y Puntos de Control Crítico) y de sostenibilidad de la compañía.
FUNCIONES:
- Colaborar en la implantación de la estrategia, normas y procedimientos de Cocina de la compañía (productos, pedidos, estándares de servicio, procedimientos Vips) en el hotel.
- Proporcionar soporte en la implantación de las herramientas de F&B: guías Operativas, recetas, hojas de producción, escandallos, listados de productos de compras.
- Identificar y proponer mejoras que optimizan la eficiencia en la cocina del hotel
- Asegurar la consistencia y la más alta calidad en el sabor, presentación y temperatura adecuada de los alimentos servidos en todas las cocinas.
- Colaborar en la planificación cartas bares y restaurantes (rotación menús) junto con el Head-Chef.
- Asegurar que equipo conozca las fichas técnicas de F&B para los distintos outlets.
- Participar en los Briefing diarios para estar al tanto de las situaciones del hotel, en las reuniones de seguimiento de ordenes de servicio para asegurar los eventos en tiempo y forma y en las reuniones de seguimiento mensuales del hotel aportando los resultados actualizados del departamento de F&B.
- Colaborar con el Head Chef para la puesta en marcha del Servicio.
¿QUÉ BUSCAMOS?
- Titulación: Titulación universitaria y/o superior en Turismo; formación en Gastronomía/Culinaria y muy valorable formaciones para estar al día de las tendencias en el área.
- Conocimiento de Manipulación de alimentos, higiene y seguridad alimentaria.
- Conocimientos en la utilización de herramientas de gestión
- Al día de las tendencias de cocina.
- Dominio Paquete Office y herramientas vinculadas a la posición.
- Conocimientos de operativa hotelera.
- Orientación a resultados y objetivos económicos marcados por la compañía
Requisitos :
Groups & Events Manager - Meliá Ibiza (4* Superior) - (Islas Baleares)
En Meliá Hotels International estamos buscando un/a GROUPS & EVENTS MANAGER para nuestro Hotel Meliá Ibiza 4* Superior situado en el Santa Eulalia, Ibiza.
Misión: Responsable de la maximización de beneficio en todas las áreas del hotel a través de la planificación y la coordinación de grupos, y la contratación y planificación de eventos en el hotel, asegurándose que todas las necesidades y peticiones del grupo son atendidas apropiadamente y que el desarrollo de los eventos es tal y como se ha planificado. Co-responsable del liderazgo, formación y desarrollo del equipo de Conference Coordinators/Executives del hotel.
¿Qué tendrás que hacer?
- Definir objetivos de Upselling a los Groups & Event Coordinators para asegurar la maximización de cada grupo/evento. Forma a su equipo en la venta efectiva durante visitas de inspecciones y en momentos de conexión con el cliente/meeting planner cuando ya está el grupo en el hotel.
- Se asegura que la producción (revenue) de todos los grupos y eventos son debidamente reportados en FOCUS/MICE Switch al finalizar el evento y antes del cierre del mes para que los datos suban a los informes globales de MHI del segmento MICE (Grandes cuentas, áreas comerciales, etc).
- Establecer el plan de acción para generar negocio de eventos sociales y reuniones con o sin habitaciones. Dichas acciones pasarán a formar parte del Business Plan del departamento.
- En coordinación con Alimentos y Bebidas, elaborar el presupuesto de F&B así como las proyecciones (forecast) de F&B para su departamento.
- Participar en el business review del hotel aportando la información del segmento grupos & eventos (negocio OTB, oportunidades, ratios confirmación, etc.).
- Preparar la proyección de Banquetes y Salones mensual y trimestral con el análisis comparativo a cada semana y de las posibles desviaciones, añadiendo los detalles requeridos por la Dirección del Hotel y Dirección Comercial.
- Asignar los eventos futuros según agenda del departamento y operativa del grupo (distribuir equitativamente eventos y/o en función perfil miembros equipo y evento).
- A partir de la firma de contrato será la persona que revise los contratos y determine qué persona de su equipo se encargará de la planificación y gestión del grupo en el hotel.
- Compaginar sus funciones de dirección y supervisión del equipo conference con la gestión de eventos a los que da cobertura 360º como si de un Groups & Events Coordinator se tratara.
- Supervisar los resúmenes de grupo de su equipo, así como las órdenes de servicio BEO's de Alimentos y Bebidas asegurando que se distribuyen al menos 7 días antes de la llegada del grupo o de la fecha del evento.
- Resolver y hacer el seguimiento de cualquier incidente que pueda producirse con un grupo/evento gestionado por su equipo, asegurando que se documentan estos a diario para así poder analizar cuáles son las más repetitivos y poder establecer una solución adecuada y minimizar las incidencias futuras.
- Se asegura que se llevan a cabo debidamente la planificación y dirección de la reunión pre-convención (pre-con) en sus grupos y los de su equipo, para asegurarse que se establece una relación directa entre los jefes de departamento y el meeting planner al cargo del grupo.
¿Qué buscamos?
- Experiencia mínima de 2 años en posición similar en hoteles de 4 o 5*.
- Formación universitaria acorde al puesto (hostelería, turismo o similar).
- Conocimiento operativo y gestión de eventos.
- Trabajo en equipo, planificación y orientación a objetivos y al cliente y liderazgo.
- Nivel alto de inglés.
Requisitos :
Engineering Technician (Técnico/a Mantenimiento) - Meliá Jardines del Teide - (Santa Cruz de Tenerife)
Meliá Jardines del Teide, hotel solo adultos en Canarias, no sólo goza de una excelente ubicación en la zona sur de Tenerife, Costa Adeje, gracias a sus modernas instalaciones marca un nuevo estándar de lujo y confort en toda la isla.
Misión del puesto:? Tu misión principal será realizar de manera cualificada los trabajos específicos de mantenimiento del establecimiento, bajo las órdenes del Jefe de Departamento.
¿Cuáles serán tus principales funciones??
Llevar a cabo las pruebas necesarias para garantizar el funcionamiento seguro y eficaz de las instalaciones y habitaciones de clientes.
Instalar y mantener los dispositivos específicos de protección de personas y bienes.
Cuidar y efectuar el mantenimiento de las instalaciones, maquinarias y habitaciones de clientes.
Colaborar con los servicios externos de instalación y mantenimiento si fuera preciso.
¿Qué buscamos??
Experiencia mínima de 1 a 2 años, realizando funciones en puesto similar.
Muy valorable experiencia en hoteles Meliá.
Se valorará titulación oficial relacionada con el puesto (Ciclo Superior en Frío Industrial, Electricidad, etc.), así como cualquier otra titulación relacionada.
Requisitos :
Responsable de Animación - L'AZURE Hotel, Lloret de Mar - (Girona)
En LAZURE Hotel, nuestro hotel 4* Superior en el corazón de Lloret de Mar, buscamos un/a Responsable de Animación apasionado/a por el entretenimiento y la creación de experiencias memorables para nuestros huéspedes. Funciones principales: Diseñar, coordinar y supervisar el programa de animación para todas las edades, asegurando experiencias dinámicas y de alta calidad. Liderar, motivar y gestionar al equipo de animación, organizando horarios y actividades. Colaborar con otros departamentos para garantizar la integración de la animación en la experiencia global del cliente. Realizar seguimiento de la satisfacción de los huéspedes y adaptar el programa según sus preferencias. Supervisar y asegurar el buen estado del material y equipo necesario para las actividades. Garantizar el cumplimiento de las normativas de seguridad y prevención de riesgos en todas las actividades. Requisitos: Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar, preferiblemente en hoteles de alta categoría. Nivel alto de inglés (se valorará conocimiento de otros idiomas como francés o alemán). Habilidades organizativas, liderazgo y capacidad de gestión de equipos. Actitud dinámica, creativa y orientación al cliente. Formación en animación, turismo o áreas relacionadas será valorada. Ofrecemos: Contrato estable en una empresa consolidada. Salario competitivo acorde a la experiencia y valía. Oportunidad de desarrollar y liderar un equipo en un entorno profesional. Ambiente de trabajo innovador y dinámico. Si tienes pasión por el entretenimiento y la hospitalidad, y estás listo/a para ser el motor de las sonrisas de nuestros huéspedes, envíanos tu CV. ¡Únete a nuestro equipo y lleva la diversión al siguiente nivel en LAZURE!
Requisitos :
Encargado de Economato - Can Picafort - (Islas Baleares)
El puesto de Encargado de Economato en JS Hotels es una oportunidad emocionante para un profesional con experiencia en el sector hotelero. Como parte de nuestra cadena hotelera en Puerto de Alcudia, buscamos a un profesional proactivo para gestionar y supervisar el economato del hotel. Entre las responsabilidades se incluye la supervisión del inventario, la gestión de pedidos, la coordinación con proveedores y la garantía del cumplimiento de los estándares de calidad e higiene. El candidato ideal deberá tener al menos 2 a 3 años de experiencia en un papel similar, formación profesional en grado medio o superior, y capacidad para trabajar a jornada completa bajo un contrato fijo - discontinuo. Ofrecemos un ambiente laboral dinámico, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete salarial competitivo.
Requisitos : - Conocimiento de bases de datos, gestión administrativa, con programas de gestión de almacén y Excel. - Persona organizada.
