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Gobernanta/e de camarera de pisos - (Vizcaya)
La empresa gestora del Hotel Gran Bilbao (HGB) cuenta con apartamentos y hoteles independientes en Bilbao, Burgos, Valladolid y Benalmádena. Somos una empresa familiar en fase de expansión, referentes en innovación y tenemos una filosofía clara: life is an experience. ¿Eres una persona con actitud, energía y con ganas de incorporarte a un hotel innovador y reconocido en el sector? ¡ Sigue leyendo! ??En Hotel Gran Bilbao estamos buscando un/a gobernante/a para realizar las siguientes funciones: Supervisar el departamento de Pisos del hotel en ausencia de la actual gobernanta Apoyar en la planificación y dirección de los trabajos de limpieza y preparación de las habitaciones y áreas públicas. Apoyar en la gestión del mantenimiento para asegurar el buen estado del hotel, cumplimentar el parte de incidencias, averías y desperfectos y avisar al personal de mantenimiento. Controlar el stock y apoyar en la realización de los pedidos de materiales y reposición de ropa y reposición de la ropa. Colaborar en la organización, coordinación y formación del personal a su cargo en los procedimientos internos de la compañía, para garantizar así los estándares de calidad. Colaborar en el buen funcionamiento de los servicios de lavandería, lencería y costura. Apoyar en el control de la calidad y el estado de la ropa, utensilios, mobiliarios, etc. del hotel Atender reclamaciones de clientes. Colaborar en la realización de los presupuestos del departamento. Asegurar que se satisfagan las necesidades y peticiones del cliente. Mantener los estándares de calidad de nuestra empresa Mantener o mejorar nuestra puntuación en la reputación online del hotel Encajarías muy bien si cuentas con: Un año mínimo de experiencia en puesto similar Muchas ganas de formar parte de una familia y desarrollarte como profesional ?? ¿Qué ofrecemos? Jornada laboral a tiempo completo Formación Posibilidad de desarrollar tu carrera profesional en la empresa Hotel Gran Bilbao es un hotel moderno, puntero en el sector que destaca por la innovación, comprometido con la sostenibilidad y, por qué no decirlo, muy divertido. Aquí os dejamos unos vídeos y redes sociales para que nos conozcas un poco más. ?? Así son nuestras felicitaciones de Navidad: https://www.youtube.com/watch?v=o_EsURajapE ?? ??Y este es el lanzamiento de nuestros nuevos calcetines: https://youtu.be/25QecsCwxx0 Instagram:@hotelgranbilbao Youtube: /HOTEL GRAN BILBAO
Requisitos :
Adjunto/a Dirección Hotel 4* AluaSoul Orotava Valley - (Santa Cruz de Tenerife)
CONVERTIMOS VIAJES EN AVENTURAS, ENCUENTROS EN EXPERIENCIAS Y TRABAJOS EN CARRERAS. ¡Forma parte del equipo de Inclusive Collection by Hyatt y ayúdanos a convertir los sueños de vacaciones en recuerdos para toda la vida! Sé parte de algo más grande. Marca la diferencia en la vida de quienes te rodean. Únete a una familia que valora el respeto, la integridad, la humildad, la empatía, la creatividad y la diversión. En Inclusive Collection by Hyatt, la diversidad, la equidad y la inclusión están en el centro de nuestro propósito: cuidar a las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas. Considera tu siguiente paso de carrera como ADJUNTO/A DE DIRECCIÓN en nuestro Hotel de 4* AluaSoul Orotava Valley Reportando directamente a la Dirección del Hotel, sus principales responsabilidades serán: - Organizar, coordinar y supervisar el día a día de todos los departamentos. - Asegurarse del cumplimiento de los estándares de procedimiento y operativa habitual de forma eficiente y eficaz por parte del personal del hotel. - Dirigir y coordinar la implantación y mantenimiento de los sistemas de calidad y APPCC establecidos en el hotel. - Realizar seguimiento en área económica familiarizándose con los procedimientos de la compañía, - Cubrir la ausencia de la Dirección SE OFRECE: - Progresión dentro de la compañía, con amplias oportunidades de crecimiento tanto a nivel nacional como internacional. - Acceso a oportunidades de formación a distancia y presenciales para desarrollar tus habilidades de manera flexible y práctica. - Disfruta de descuentos especiales en hoteles de la cadena Hyatt en todo el mundo, así como en una variedad de servicios y productos. - Únete a nuestro exclusivo universo de cuidado, #WorldofCare, donde tu bienestar y desarrollo son nuestra prioridad. ¡Aplica y descubre nuestro #WorldofCare!
Requisitos : Requisitos: · Experiencia mínima de 4 años como adjunto de dirección o similares. · Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación. · Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas. · Idiomas: inglés, francés y alemán Se valorará: · Conocimiento de trabajo en la plataforma Avalon · Conocimiento de trabajo en la plataforma Microsoft 365 · Conocimiento de trabajo en la plataforma PMS · Conocimiento de trabajo en la plataforma Opera.
Chef Ejecutivo/a - (Palma de Mallorca)
¿Eres un apasionado/a de la cocina y sueñas con liderar un equipo en un hotel boutique que destaca por su calidad, cuidado al detalle y trato humano? Nuestro hotel boutique de 95 habitaciones, ubicado en la impresionante cala d'Or, en la costa sur de Mallorca, está buscando un/a Chef Ejecutivo/a para dirigir la oferta culinaria de nuestros tres puntos de venta: el comedor de desayunos, el snack bar de la piscina y nuestro exclusivo beach club. Si buscas un proyecto donde puedas dejar tu huella y crear experiencias gastronómicas memorables en un ambiente que prioriza tanto a los huéspedes como al equipo, esta oportunidad es para ti. Responsabilidades principales del puesto: Planificar y supervisar la oferta gastronómica de los tres puntos de venta, garantizando calidad y creatividad en cada plato. Apoyar en los servicios en horas punta y supervisar la operativa. Coordinar y organizar los diferentes puntos de venta, así como los horarios, turnos y las tareas de limpieza. Fundamental organizar y coordinar las cocinas para que siempre estén en perfectas condiciones de orden y limpieza. Velar por el cumplimiento de las normativas de sanidad y medio ambiente, appcs, etc. Atendiendo a las auditorias y aplicando las medidas correctoras que procedan. Supervisar la preparación de alimentos, asegurando el cumplimiento de los más altos estándares de calidad y seguridad alimentaria. Liderar, formar y motivar al equipo de cocina, fomentando un ambiente colaborativo y un desarrollo profesional continuo. Gestionar de manera eficiente los presupuestos, controlando costos, elaborando escandallos y optimizando recursos sin comprometer la calidad. Establecer relaciones sólidas con proveedores locales para garantizar productos frescos y de proximidad. Asegurar una excelente coordinación entre los equipos de cocina y los de sala, garantizando un servicio fluido y profesional. Implementar procedimientos y estándares de trabajo que reflejen la filosofía boutique del hotel. Analizar indicadores clave de desempeño (KPIs) y elaborar informes regulares sobre las operaciones de cocina. Supervisar las compras del hotel junto con el departamento de compras, para detectar ineficiencias y optimizar los pedidos
Requisitos : Experiencia previa como Chef Ejecutivo/a o Jefe de cocina en hoteles boutique, restaurantes de alta calidad o proyectos gastronómicos destacados. Formación en Gastronomía, Hostelería o Cocina Profesional o similar. Capacidad creativa para desarrollar menús innovadores que mezclen tradición local con tendencias internacionales. Fundamental que sea persona limpia y ordenada y así las cocinas, almacenes y cámaras frigoríficas. Conocimientos avanzados en gestión de cocina, control de costos y seguridad alimentaria. Pasión por los detalles y compromiso con la excelencia en cada plato servido. Habilidades de liderazgo y gestión de equipos multiculturales, con capacidad de inspirar y motivar. Nivel alto de español; se valorará el conocimiento de inglés u otros idiomas. Sensibilidad por la sostenibilidad y la integración de productos locales en la propuesta gastronómica. Capacidad de trabajar bajo presión, con excelente organización y enfoque en resultados. Lo que ofrecemos: La oportunidad de liderar un equipo culinario en un hotel boutique único, con un entorno profesional que valora tanto el talento como a las personas. Un ambiente de trabajo dinámico y cercano, con posibilidades reales de desarrollo profesional. La posibilidad de vivir y trabajar en una ubicación privilegiada: la maravillosa cala d'Or, rodeado/a de belleza natural. Condiciones competitivas y el respaldo de un equipo comprometido con la excelencia y la colaboración.
Director/a de Food & Beverage - (Palma de Mallorca)
Nuestro hotel boutique de 95 habitaciones, ubicado en la impresionante cala d'Or, en la costa sur de Mallorca, está buscando un/a Director/a de Food & Beverage para formar parte de nuestra familia y dirigir los diferentes puntos de venta del hotel. En este lugar lleno de encanto, no solo cuidamos a nuestros huéspedes, sino también a nuestro equipo, tratándolos como elementos importantes para el funcionamiento del negocio y valorando su contribución individual. Esta es una oportunidad única para liderar un proyecto en plena expansión, donde podrás dejar tu huella y llevar nuestra propuesta culinaria y de servicio al siguiente nivel. En nuestro hotel, creemos que la excelencia comienza desde dentro, por eso ofrecemos un entorno de trabajo cálido, humano y con posibilidades reales de desarrollo personal y profesional. Funciones: Diseñar, implementar y supervisar la estrategia de alimentos y bebidas de los distintos puntos del hotel del hotel, garantizando una experiencia excepcional para los huéspedes. Liderar, motivar y gestionar al equipo de Food & Beverage, fomentando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. Elaboración y control de escandallos y plan de costes así como supervisión del departamento de compras para un correcto seguimiento y control de los costes. Supervisión y control del cumplimiento de todas las normativas sanitarias y de calidad y aplicación de medidas correctoras cuando sea necesario. Supervisar la operativa diaria de los puntos de venta de restauración, asegurando la excelencia en el servicio y la atención a los detalles. Establecer estándares de calidad y garantizar su cumplimiento en todas las áreas de alimentos y bebidas. Desarrollar e implementar planes para optimizar los ingresos y controlar costos, incluyendo la gestión eficiente de presupuestos y el control de inventarios. Colaborar con proveedores locales para garantizar productos frescos y de alta calidad, respetando el espíritu boutique y único del hotel. Desarrollar nuevas propuestas gastronómicas y eventos especiales que reflejen la esencia del hotel y atraigan a nuestros huéspedes. Analizar indicadores clave de desempeño (KPIs) y elaborar informes regulares.
Requisitos : Experiencia previa como Director/a de Food & Beverage o en un puesto de responsabilidad similar, preferentemente en hoteles boutique o de lujo. Formación en Hostelería, Administración de Empresas, Gastronomía o áreas relacionadas. Conocimientos sólidos en gestión operativa, presupuestaria y en optimización de recursos. Pasión por el detalle y el compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. Capacidad demostrada de liderazgo, gestión de equipos y resolución de problemas. Nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas. Habilidades organizativas, proactividad y orientación a resultados. Sensibilidad por la sostenibilidad y el respeto por los valores locales, alineados con nuestra filosofía boutique Lo que ofrecemos: Formar parte de un proyecto único, en un entorno familiar y cálido, donde las personas son el centro de nuestra filosofía. Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento profesional dentro de un proyecto en expansión. Un entorno de trabajo en una ubicación privilegiada: la maravillosa cala d'Or, en el corazón de Mallorca. Condiciones laborales competitivas y un equipo comprometido con la excelencia y la colaboración
GROUPS & EVENTS COORDINATOR - Meliá La Palma - (Santa Cruz de Tenerife)
MISIÓN: Maximiza el beneficio en todas las áreas del hotel a través de la planificación y la coordinación de grupos, y la contratación y planificación de eventos en el hotel, asistiendo para ello directamente al meeting planner o al cliente asegurando en todo momento que los estándares de calidad y servicio sobrepasan las expectativas de los clientes.
FUNCIÓN:
- Asegurar la coordinación de todos detalles operacionales del grupo y de los eventos informando de modo efectivo a todos los departamentos involucrados las características y servicios requeridos para llevar a cabo éstos con éxito.
- Elaborar los resúmenes de grupo así como las órdenes de servicio de Alimentos y Bebidas, distribuyéndolos al menos 7 días antes de la llegada del grupo o de la fecha del evento.
- Recibir el expediente de grupo, revisando el contrato, el programa y los salones bloqueados si los hubiera.
- Llevar a cabo el seguimiento de depósitos y pagos de acuerdo a las fechas estipuladas en el contrato actualizando la factura pro-forma y enviándosela al cliente cuando sea necesario.
- Solucionar, si surgiese, cualquier contratiempo con el grupo o evento. Realizar posteriormente el seguimiento adecuado con el cliente.
- Durante la estancia del grupo está presente en el hotel manteniendo el contacto continuo con el cliente, apoyar la operación y asegurándose que todo se desarrolla como esta planificado.
- Realizar la revisión de la facturación del grupo/ evento segurándose que se ha hecho correctamente
- Hacer el seguimiento con el cliente al finalizar el evento llevando a cabo una entrevista a fin de evaluar su satisfacción en cuanto al desarrollo del programa y futuras oportunidades de negocio.
REQUISITOS:
- Titulación universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelería, Marketing o similar.
- Español e Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma
- Experiencia mínima 2 años en una posición similar y en establecimiento de categoría similar, MICE.
- Conocimientos de Operativa Hotelera.
- Atención a los detalles.
Requisitos :
STEWARD - (Madrid)
En el Hotel Me Madrid Reina Victoria necesitamos incorporar un/a auxiliar de cocina con contrato eventual y disponibilidad para hacer turnos rotativos de mañana y tarde.
Bajo la dependencia del Jefe de cocina, tu MISIÓN será cumplir con las instrucciones de tu jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se te asignen, verificando que cuentas con todo el equipo y suministros necesarios para desempeñar tu labor, manejando adecuadamente el mismo para evitar desperdicio y mermas.
TAREAS
- Recoger de las áreas de servicio: loza, cristalería, plaqué y los distintos utensilios de preparación de los alimentos y procede a su limpieza, utilizando los detergentes y cumpliendo con los procedimientos de limpieza adecuados y almacenándolos en los lugares asignados para ser usados nuevamente.
- Limpiar marmitas, hornos, planchas, campanas, salamandras, parrillas, etc , de acuerdo a los procedimientos establecidos, observando en todo momento las medidas y normas de seguridad para evitar riesgo de accidentes.
- Llevar a cabo la limpieza de las áreas asignadas, tales como pisos, paredes, puertas, mobiliario, etc cumpliendo con los más altos estándares de higiene y limpieza.
- Recoger sistemáticamente todos los cubos de basura de las distintas secciones, reemplazándolos en el mismo momento por vacíos limpios con sus respectivas bolsas y tapas. Lleva a cabo la descarga, revisión y clasificación de basura, así como el lavado de los cubos.
- Manejar con extrema precaución todo el equipo de operación al transportarlo para evitar cualquier accidente, derrames o roturas, cumpliendo en todo momento con las normas de seguridad.
- Ejecutar todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que el cargo requiera.
Requisitos :
Governanta Geral - Hotel Vincci Ponte de Ferro 4* - ()
A Vincci Hoteles, é uma cadeia Internacional de Hóteis de 4 e 5 estrelas em Portugal, Espanha, Grécia e Tunísia que procura para o Hotel Vincci Ponte de Ferro 4*, um profissional para liderar a equipa de Andares/Housekeeping. A função que estamos à procura: * Governanta Geral (m/f) Apostamos em oferecer turismo de qualidade, responsável e com sustentabilidade. As nossas equipas desenvolvem-se num ambiente de igualdade, companheirismo e dinamismo. Entendemos que, a gestão e a promoção do talento das nossas equipas são a chave para proporcionar experiencias únicas aos nossos clientes. Trabalhamos diariamente para o desenvolvimento e das nossas equipas e fomentamos a sua evolução na cadeia gerando novas oportunidades de emprego graças à expansão de novos destinos turísticos. O nosso desafio? Passa por continuar a crescer, apostando numa aprendizagem que nos permita melhorar dia a dia os nossos padrões de qualidade e os processos de trabalho, mantendo a paixão de sempre. Oferecemos vencimento competitivo face ao mercado atual. Se queres aprender, desenvolver-te e desfrutar do teu local de traballho . . . ESTAMOS À TUA ESPERA! O profissional a admitir irá ter como principais responsabilidades: * Planear, organizar e dirigir o funcionamento do departamento de Andares e Áreas no seu todo, coordenando o serviço na limpeza das instalações do Hotel (tanto quartos como áreas comuns); * Estabelecer mecanismos e procedimentos de limpeza, utilizando para o efeito produtos e as fichas técnicas; * Planear, agendar e coordenar os trabalhos de limpezas periódicas; * Responsável pela limpeza das fardas do hotel; * Realizar as requisições dos produtos de limpieza e amenities; * Recolher, guardar e registrar os objetos perdidos no hotel; * Definir indicadores de qualidade na prestação do serviço de andares e áreas para valorizar o grau de satisfação dos clientes; * Comunicar as avarias verificadas nas instalações ao Departamento de Serviço Técnico de Manutenção;
Requisitos : * Formação Profissional na área Hoteleira /Turismo; * Experiência prévia de funções similares; * Conhecimentos de equipamentos e produtos de limpieza; * Capacidade de gestão de equipas; * Boa capacidade de comunicação * Orientação para o atendimento e satisfação do cliente; * Boa Capacidade de Organização e Limpeza;
Recepcionista Multifunciones - Holiday Inn Express Madrid-Getafe - (Madrid)
Si eres una persona proactiva, orientada al servicio al cliente y apasionada por la industria hotelera, esta posición de Recepcionista en Holiday Inn Express Madrid-Getafe es ideal para ti. Serás el rostro amable que da la bienvenida a nuestros huéspedes, facilitando su registro y atendiendo sus necesidades durante su estancia. Entre tus responsabilidades se encontrarán la gestión de reservas, el manejo eficiente del sistema de check-in y check-out, la atención a solicitudes e inquietudes de los clientes, así como mantener un flujo constante de comunicación con otros departamentos para garantizar una experiencia integral. Buscamos a alguien con excelente dominio del inglés, habilidades organizativas. Ofrecemos contrato temporal, turnos rotativos completos y la oportunidad de crecer profesionalmente. ¡IMPRESCINDIBLE TENER VEHÍCULO!
Requisitos :
Ayudante Recepción - (Vizcaya)
En CATALONIA HOTELS & RESORTS estamos en búsqueda de profesionales para el departamento de RECEPCIÓN para nuestro hotel GRAN VIA BILBAO, ubicado en el centro de la ciudad. Las principales tareas a desarrollar son las siguientes: Check-in/Check-out. Control y lectura de las llaves de las habitaciones. Alquiler de cajas de seguridad. Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno. Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo. Gestión de incidencias, pero no resolución. Gestión de equipajes. Cambios de habitaciones. Gestión del correo. Ventas de habitaciones. Gestión de llamadas a centralita. Gestión del personal de botones a su cargo. REQUISITOS Experiencia en posición similar. Estudios en turismo. Inglés alto + Otros idiomas valorables. Orientación al cliente . Compromiso, Amabilidad, Dinamismo, Simpatía, Auto desarrollo, Actitud de servicio, Autonomía, Comunicación efectiva, Gestión de conflictos, Tolerancia al estrés, Aptitud Verbal, Capacidad para aprender. Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP SE OFRECE Contrato de 40h semanales. Salario competitivo.
Requisitos :
Cocinero/a - (Barcelona)
Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar un/a COCINERO/A para trabajar en nuestros hoteles de TENERIFE TAREAS PRINCIPALES: · Colaboración con el equipo de cocina en los procesos de recepción de materias primas, almacenaje, descongelación, control de temperaturas, manipulación y limpieza y desinfección. · Realización de las tareas pautadas de elaboración y presentación de platos. · Realización de las limpiezas periódicas establecidas en el plan elaborado. · Manipulación de alimentos en cumplimiento de la normativa vigente. · Revisar y controlar el material de uso en la cocina, comunicando cualquier incidencia al respecto. · Colaborar en la ejecución de menús y cartas · Controlar y cuidar de la conservación y aprovechamiento de los productos puestos a su disposición. REQUISITOS: · Experiencia previa como cocinero. · Proactividad, dinamismo. · Actitud positiva, trabajo en equipo, Iniciativa, orientación a resultados. SE OFRECE: · Contrato de 40h semanales. · Salario competitivo. · Posibilidad de crecimiento en una empresa en plena expansión.
Requisitos :
Ayudante de cocina - (Santa Cruz de Tenerife)
Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar un/a COCINERO/A para trabajar en nuestros hoteles de TENERIFE TAREAS PRINCIPALES: · Colaboración con el equipo de cocina en los procesos de recepción de materias primas, almacenaje, descongelación, control de temperaturas, manipulación y limpieza y desinfección. · Realización de las tareas pautadas de elaboración y presentación de platos. · Realización de las limpiezas periódicas establecidas en el plan elaborado. · Manipulación de alimentos en cumplimiento de la normativa vigente. · Revisar y controlar el material de uso en la cocina, comunicando cualquier incidencia al respecto. · Colaborar en la ejecución de menús y cartas · Controlar y cuidar de la conservación y aprovechamiento de los productos puestos a su disposición. REQUISITOS: · Experiencia previa como cocinero. · Proactividad, dinamismo. · Actitud positiva, trabajo en equipo, Iniciativa, orientación a resultados. SE OFRECE: · Contrato de 40h semanales. · Salario competitivo. · Posibilidad de crecimiento en una empresa en plena expansión.
Requisitos :
Marinheiro de Tráfego Local (m/f) - ()
Descrição da empresa
A DouroAzul é a principal empresa de cruzeiros fluviais portuguesa e um dos grupos de turismo mais dinâmicos de Portugal. Fundada em 1993, a DouroAzul compromete se desde o início a prestar a mais alta qualidade de serviço aos seus hóspedes, mantendo o charme tradicional da cultura da região do Douro. Com uma frota de 13 modernos navios de cruzeiro fluvial de luxo, a DouroAzul oferece aos clientes a possibilidade de conhecer o Douro, a sua cultura e uma paisagem de tirar o fôlego, com luxo e conforto. A DouroAzul foi eleita a melhor empresa de cruzeiros fluviais da Europa no World Travel Awards em 2014, 2016, 2017, 2018 e 2019.
Descrição do empregoEstamos a reforçar a nossa equipa com a contratação de um Marinheiro de Tráfego Local . Este trabalhador é responsável por auxiliar o mestre, substituindo-o nas suas faltas ou impedimentos.
Proceder a todo o tipo de manobras necessárias à boa navegação, à atracação e desatracação e à segurança das embarcações. Assegura ainda a conservação e limpeza das embarcações onde presta serviço.
- Cédula Marítima com a categoria de Marinheiro Tráfego Local
- Certificado de Segurança Básica válido (STCW);
- Certificado Médico válido;
- Conhecimentos de Inglês (preferencial).
- Excelente oportunidade de desempenhar uma função aliciante a bordo de navios de cruzeiro, num ambiente único de contacto com turistas de todo o mundo;
- Condições de desenvolvimento profissional e evolução de acordo com o desempenho;
- Oportunidade de formação em standards de serviço de excelência;
- Vencimento compatível com a função/experiência demonstrada.
Requisitos :
Maître - (Málaga)
Buscamos a una persona para el puesto de Maître para nuestro Hotel El Fuerte Marbella 5*.Tu labor consistirá en comunicar y alinear al personal con los objetivos establecidos, así como planificar y coordinar el servicio garantizando estándares de calidad y eficiencia. Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. El Hotel El Fuerte Marbella 5* es un histórico establecimiento hotelero de la Costa del Sol de 5 estrellas con una ubicación privilegiada e interiores clásicos contemporáneo con una propuesta gastronómica premium. Buscamos a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con grandes ventajas: ?? Política salarial competitiva. Salario fijo superior a 50.000 + variable. ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas. ¿Cuáles son las principales funciones? Comunicar al personal de sala los objetivos departamentales establecidos, así como repasar los procesos críticos y puestas en escena del área mediante la realización de mini reuniones diarias, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. Planificar, organizar y coordinar el servicio de los diferentes puntos de venta, así como el Room Service. Participar en la elaboración de la oferta gastronómica de los diferentes puntos de venta del hotel, o en su defecto, introducir la oferta propuesta por asesores externos a la compañía. Elaborar los cuadrantes de turnos y vacaciones del personal de sala,de acuerdo con las previsiones de ocupación y la herramienta de dimensionamiento de plantilla. Coordinar y gestionar al equipo de trabajo. Controlar y gestionar procesos internos de administración de personal de su equipo, en colaboración con el Departamento de Recursos Humanos. Gestionar y controlar la partida presupuestaria asignada a su Departamento. Realizar inventarios, gestionar y controlar la disponibilidad de materiales y/o productos necesarios para el correcto funcionamiento del Departamento. Supervisar y validar la propuesta de pedidos del Departamento y realizar los mismos al Economato. Velar y garantizar que el servicio al cliente se preste bajo los protocolos y estándares marcados por Fuerte Group. Gestionar, supervisar y controlar la facturación. Elaborar el análisis de resultados de los diferentes puntos de venta. Llevar a cabo el seguimiento y cumplimiento del Manual de Ambientación Operacional. Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.
Requisitos : REQUISITOS ?? Grado Medio / Superior Servicios de Restauración / Dirección de Restaurante y/o similar. Máster en Gestión de A&B. Valorable Formación en Protocolo y Enología. ?? Experiencia mínima de 5 años en la posición en hoteles de 5*. Valorable experiencia en Leading Hotels of the world, Preferred Hotels & Resorts o similar. ???? Inglés B2. Valorable otros idiomas. ???? Software de gestión hotelera, nivel avanzado. Office, nivel avanzado. ??Comparte esta oferta con tus contactos, puedes descubrir más ofertas y conocer Fuerte Group Hotels en talent.fuerte-group.com??
Camarero/a de Pisos / Valet - (Barcelona)
Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar CAMAREROS/AS DE PISOS para trabajar en nuestros hoteles de Barcelona. Las principales tareas a desarrollar son las siguientes: Limpiar las habitaciones de clientes hospedados, así como de salidas, siguiendo las indicaciones de la Gobernanta. Reponer los minibares: detectar productos consumidos y anotarlos en la hoja de facturación. Revisar sus caducidades. Anotar las averías en la hoja de control para informar a la Gobernanta. Entregar los objetos olvidados por los clientes a la Gobernanta. Bajar la ropa de los clientes a la lavandería. Limpiar las zonas comunes. Transporte de los carros con ropa y sábanas por el hotel. REQUISITOS Experiencia en posición similar. Organización y ganas de trabajar. SE OFRECE Incorporación inmediata. Salario competitivo.
Requisitos :
Hotel Openings Project Manager Room00 Group - (Madrid)
Room00 Hotels & Hostels es una empresa joven, dinámica y en expansión. ¡Buscamos incorporar al equipo de aperturas un HOTEL OPENINGS PROJECT MANAGER con sede en Madrid! Si estás estancado, tienes hambre de crecer y quieres desarrollarte en una empresa con visión de futuro, ¡este es tu sitio! El objetivo del puesto es organizar, supervisar, controlar y gestionar las aperturas de nuevos establecimientos, liderando los diferentes equipos y asegurando que los principios y estándares de la compañía se implementen con éxito. Representarás los valores de Room00, velando por la correcta organización, gestión y coordinación de las operaciones en cada apertura. Muy importante: experiencia en puestos similares. Principales responsabilidades: Gestión y supervisión de las aperturas de nuevas unidades de negocio. Implementar la marca, sus valores y su identidad en los nuevos establecimientos. Colaborar en el diseño del producto para garantizar mejoras constantes. Asegurar que los procesos operativos cumplan con los estándares definidos. Supervisar el cumplimiento de los procedimientos por parte de los equipos. Garantizar el logro de los objetivos definidos para cada proyecto. Ofrecemos: Contrato indefinido. Oportunidades reales de crecimiento dentro de una empresa en constante expansión. Requisitos mínimos: Alta capacidad de adaptación. Fuerte orientación a objetivos y resultados. Autonomía y responsabilidad. Experiencia gestionando varios hoteles de forma simultánea. Enfoque en la excelencia y calidad del servicio. Habilidades de liderazgo, desarrollo de equipos y generación de compromiso. Capacidad de planificación y organización. Excelente comunicación y sociabilidad. Mentalidad analítica y orientación a la resolución de problemas. Disciplina y respeto por las normas y procedimientos. Si cumples con estos requisitos y quieres formar parte de un equipo dinámico y profesional, ¡te esperamos en Room00! ??
Requisitos : Experiencia: Mínimo 5 años en posiciones similares. Formación académica: Diplomatura, preferiblemente en Turismo u Hostelería. Se valorará positivamente contar con un MBA, Máster o Postgrado en Dirección Hotelera. Conocimientos en F&B a nivel operativo y de control de gestión son un plus.
Reservations Trainee - (Barcelona)
¿Te gustaría comenzar tu carrera en la industria hotelera? En Grand Hotel Central estamos buscando un/a trainee entusiasta para unirse a nuestro Departamento de Reservas durante 6 meses a partir de marzo. Lo que harás: Ayudar en la gestión de reservas, asegurando una experiencia excepcional para nuestros huéspedes. Responder a consultas de clientes por teléfono y correo electrónico. Actualizar y mantener la base de datos de reservas. Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente. Participar en proyectos especiales y tareas administrativas del departamento. Lo que buscamos: Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar múltiples tareas. Actitud proactiva y ganas de aprender. Estar estudiando en el área de hospitalidad y turismo. Lo que ofrecemos: 350/mes. Trabajo a tiempo completo. Uniforme. Una comida por turno incluida. Excelente ambiente laboral y camaradería. Proyectos de formación continua a gran escala. Potencial de crecimiento en la empresa.
Requisitos :
Jefe/a Partida y Cocinero/a en H10 Lanzarote Gardens - (Las Palmas)
¿Te apasiona la cocina y tienes experiencia en hoteles vacacionales? Únete a nuestro equipo en el Hotel H10 Suites Lanzarote Gardens, donde buscamos Cocineros/as y Jefes/as de Partida comprometidos con la calidad y la excelencia gastronómica en buffets de hoteles de 4 estrellas. Funciones principales: * Preparación y elaboración de platos según los estándares del hotel. * Supervisar y coordinar las partidas asignadas (Jefe/a de Partida). * Garantizar la presentación, sabor y calidad de los alimentos servidos. * Colaborar en el diseño de menús y sugerencias gastronómicas. * Asegurar el cumplimiento de normativas sanitarias y de seguridad. Ofrecemos: * Incorporación a una de las cadenas hoteleras más reconocidas del sector. * Contrato estable con salario competitivo acorde a la experiencia. * Posibilidades de desarrollo y formación continua. * Ambiente de trabajo dinámico y profesional.
Requisitos : * Experiencia mínima de 1 año en hoteles vacacionales de 4 estrellas o superior. * Conocimientos en cocina internacional, mediterránea y buffet temático. * Habilidad para trabajar en equipo y bajo presión en entornos dinámicos. * Capacidad para mantener altos estándares de higiene y seguridad alimentaria. * Se valorará formación en Hostelería o Cocina y manejo de idiomas (inglés o alemán).
Sr. Manager Auditoría Interna - OOCC Madrid - (Madrid)
Desde Palladium Hotel Group queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo de Auditoría Interna, como Sr. Manager Auditoría Interna para nuestras oficinas de Madrid. Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecer únete al equipo de Palladium y descúbrelo ¡¡ Tu misión consistirá en garantizar la integridad, la eficiencia y la transparencia de los procesos operativos, financieros y de cumplimiento dentro de la organización, alineados con los objetivos estratégicos y las particularidades del sector hotelero. Esto incluye identificar riesgos, proponer soluciones efectivas y asegurar la implementación de las mejores prácticas para proteger los activos y optimizar el desempeño de la empresa. Tus funciones principales serán: * Planificación y ejecución de auditorías internas (identificación de objetivos, revisión de procesos, implementación de planes de acción, manteniendo la calidad y el cumplimiento de los plazos). * Identificación y gestión de riesgos. * Coordinación de equipos remotos y multiculturales en diferentes países, asegurando alineación con las directrices globales y cumplimiento de objetivos en cada unidad. * Permanecer actualizado en tendencias de auditoría, análisis de datos y sostenibilidad, asegurando que el equipo esté preparado para cumplir y superar los requisitos regulatorios. * Adaptación del plan de auditoría y los procesos internos a los cambios regulatorios y operativos en un entorno dinámico, con habilidades para gestionar prioridades y trabajar bajo presión. * Gestión por proyectos y fomento de una cultura de innovación y mejora continua en el equipo de auditoría, promoviendo el uso de metodologías ágiles y herramientas tecnológicas. * Inspirar y guiar al equipo, fomentando una cultura de profesionalismo y mejora continua, y asegurando que todos los miembros mantengan altos estándares de calidad en sus funciones. * Gestión de tecnología en auditorías (promoviendo el uso de tecnologías avanzadas como el análisis predictivo, IA y automatización para anticipar riesgos y optimizar las auditorías en línea con las normativas vigentes). * Mantener con firmeza la independencia de la función de auditoría interna y garantizar que las evaluaciones de riesgo y control se realicen con objetividad. * Elaboración y presentación de informes ejecutivos claros y estratégicos, destacando riesgos críticos, áreas de mejora y recomendaciones que impulsen la toma de decisiones informadas. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: * Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. * Tu horario será de lunes a viernes con un horario de entrada y salida flexible, y jornada intensiva los viernes. Además, tenemos modelo híbrido de trabajo, con hasta dos días de teletrabajo y tres días de trabajo presencial. * Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. * Además, podrás disfrutar de diversos beneficios sociales, como acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club; acceso a plataforma de bienestar; plan de retribución flexible; acceso a comedor-restaurante en las instalaciones de la empresa
Requisitos : Para tener un buen encaje, deberás aportar: * Licenciatura o Grado Universitario en ADE, Economía o Derecho (con enfoque en normativa empresarial o fiscal) * MBA (Máster en Administración de Empresas) o Máster en Auditoría Interna o Control de Gestión. * Experiencia de 10-15 años en auditoría interna, idealmente en el sector hotelero o en entornos de gran complejidad organizacional y cultural, con conocimientos sólidos en las nuevas normativas de auditoría de 2025. * Certificaciones avanzadas en Auditoría (CIA, CISA) o especialización en auditoría digital y análisis de datos para fortalecer la credibilidad técnica y adaptabilidad a los desafíos actuales. * Experiencia avanzada en gestión de riesgos, control interno, auditoría financiera y criterios de materialidad, con capacidad para planificar auditorías que prioricen los riesgos relevantes y cumplan con criterios de materialidad actualizados. * Habilidad probada en el uso de herramientas de análisis de datos y automatización en auditoría (como Power BI, Tableau y RPA), con capacidad para proponer e implementar mejoras y automatizaciones que optimicen los procesos. * Conocimientos en normativas ESG, CSRD, y sostenibilidad para integrar criterios de responsabilidad corporativa y cumplimiento en auditorías, asegurando la alineación con los requerimientos de transparencia y sostenibilidad. * Disponibilidad para viajar y supervisar in situ las diferentes unidades hoteleras, garantizando la alineación y efectividad de las auditorías locales.
GEX - Especialista en Experiencia de Cliente - (Islas Baleares)
Buscamos un/a profesional apasionado/a por la hotelería y el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Guest Experience Specialist. En esta posición, serás responsable de diseñar, implementar y gestionar experiencias memorables para nuestros huéspedes en el Nakar Hotel y Palma Riad. Tu objetivo principal será garantizar que cada huésped viva una estancia excepcional, personalizada y acorde con nuestros altos estándares de calidad y exclusividad. Además, gestionarás las herramientas de gestión de reputación online y participarás en las campañas de fidelización que creemos. Requisitos: Formación: Grado o experiencia equivalente en Turismo, Hostelería, Relaciones Públicas o campos afines. Experiencia: Mínimo 2 años en una posición similar en hoteles boutique, resorts de lujo o empresas de hospitalidad. Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés (otros idiomas son un plus). Orientación al cliente y capacidad para anticiparse a sus necesidades. Fuerte capacidad de resolución de problemas y gestión de situaciones de estrés. Atención a los detalles y habilidades organizativas. Otros: Pasión por el turismo y la cultura local. Flexibilidad para trabajar en horarios variados, incluidos fines de semana y festivos. Ofrecemos: Un entorno laboral dinámico y profesional en dos de los alojamientos más exclusivos de Palma. Formación continua y oportunidades de desarrollo personal y profesional. La oportunidad de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y la hospitalidad. Trabajo todo el año. ¿Interesado/a? Envía tu CV a jobs@nakarhotel.com. Forma parte de nuestra misión de crear recuerdos inolvidables para nuestros huéspedes.
Requisitos :
Recepcionista hotel 4* - (Barcelona)
Recepcionista correturnos Alto nivel de inglés. Dominador del programa PMS (Tesipro) Excelente trato con los clientes Acostumbrado a trabajar bajo presión Dominio de los procesos administrativos internos
Requisitos :