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Pool Concierge - Paradisus Gran Canaria - (Las Palmas)
En el Paradisus Gran Canaria, un hotel 5 estrellas lujo Todo Incluido, buscamos profesionales apasionados por la atención al cliente y el servicio personalizado para unirse a nuestro equipo como Pool Concierge. Si quieres formar parte de un entorno exclusivo, donde la excelencia es la norma, esta posición es para ti.
Misión del Puesto:El Pool Concierge será el principal enlace entre los huéspedes y los servicios del área de piscina, garantizando una experiencia única y memorable. Su misión será proporcionar atención personalizada, anticiparse a las necesidades de los clientes y asegurar un entorno cuidado, cómodo y exclusivo en la zona de piscinas.¿Qué tendrás que hacer?
Dar la bienvenida a los huéspedes en el área de piscina, proporcionándoles información sobre los servicios disponibles.
Asegurar que la zona de piscinas esté impecable y equipada con toallas, amenities y otros materiales necesarios.
Anticiparse a las necesidades de los huéspedes y ofrecer asistencia personalizada, como gestionar reservas de camas balinesas, entrega de bebidas y snacks.
Coordinar con otros departamentos (bares, limpieza, mantenimiento) para garantizar un servicio fluido y de calidad.
Supervisar y velar por el cumplimiento de las normas de seguridad y comportamiento en la zona de piscinas.
Resolver incidencias o solicitudes especiales de manera ágil y profesional.
Promover las actividades, eventos o servicios del hotel relacionados con el área de piscinas.
¿Qué buscamos?
Formación: Estudios en Turismo, Hostelería o áreas relacionadas (valorable).
Experiencia: Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en hoteles de lujo o resorts de alta gama.
Idiomas: Nivel avanzado de inglés (imprescindible); otros idiomas, como alemán o francés, serán valorados positivamente.
Habilidades: Excelente comunicación, orientación al cliente, capacidad de resolución de problemas y atención al detalle.
Personalidad: Persona empática, proactiva y con actitud positiva.
Flexibilidad: Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.
Conocimientos: Familiaridad con protocolos de lujo y estándares de servicio en el sector hotelero.
¡Estamos deseando conocerte!
Requisitos :
Camarero/a en Barcelona - (Jaén)
El puesto de trabajo de Camarero/a en nuestro restaurante ubicado en Bailén, España, ofrece una emocionante oportunidad para un profesional con habilidades excepcionales en servicio al cliente y una pasión por la hospitalidad. Como Camarero/a, serás responsable de atender a los comensales, tomar pedidos, servir alimentos y bebidas, y garantizar una experiencia gastronómica excepcional. Además, deberás mantener un ambiente limpio y ordenado en el área de comedor. El candidato ideal debe tener al menos 1 a 2 años de experiencia como camarero/a, dominio del idioma catalán, y disponibilidad para trabajar en un horario intensivo de mañana (07:30 a 14:30) menos una tarde a la semana. Se requiere un nivel educativo de ESO/EGB. Ofrecemos un contrato indefinido con un salario competitivo y la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico en un entorno profesional y amigable.
Requisitos : Conocimiento en servicio de mesas, manejo de la bandeja y atención al cliente. Actitud profesional: Persona dinámica, responsable y con vocación de servicio. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Habilidades de comunicación: Buenas habilidades interpersonales y capacidad para comunicarse con clientes y compañeros de trabajo. Organización: Capacidad para gestionar múltiples tareas de forma eficiente (atención a clientes, toma de pedidos, entrega de alimentos y bebidas).
Responsable de Recepción - Lloret de Mar - (Girona)
Al unirte a nuestro equipo como Responsable de Recepción, tendrás la oportunidad de liderar un equipo dinámico, en Lloret de Mar, España. Serás responsable de garantizar la satisfacción del cliente a través de la gestión eficiente del área de recepción, incluyendo la coordinación del personal, la resolución de problemas y el mantenimiento de estándares elevados. Requerimos al menos 2 a 3 años de experiencia en posiciones similares, un nivel profesional de inglés, y preferiblemente un Ciclo Formativo Grado Superior en hostelería. Ofrecemos un contrato fijo-discontinuo a tiempo completo con un salario mensual bruto competitivo.
Requisitos : Persona con conocimientos de administración, organizada, capacidad de liderazgo, resolutiva y dinámica. Con motivación y orientación de servicio a la atención del cliente. Buenas dotes de comunicación en varios idiomas Flexibilidad horaria
Jefe de Cocina Hotel 4* - (Girona)
El puesto de Chef de Cocina de hotel es una oportunidad emocionante para un profesional culinario apasionado por la gastronomía mediterránea. Como Chef de Cocina, tendrás la responsabilidad de liderar y supervisar la preparación de exquisitos platos mediterráneos en nuestro establecimiento en Lloret de Mar, España. Tus funciones incluirán la creación de menús, la gestión del equipo de cocina, el control de inventario y la garantía de altos estándares de calidad e higiene alimentaria. Buscamos a un candidato con formación profesional en cocina mediterránea, al menos 3 años de experiencia en puestos similares y habilidades en gestión de equipos. Además, se requiere dominio del idioma español a nivel profesional. Ofrecemos un contrato fijo-discontinuo a jornada completa con un salario mensual bruto competitivo.
Requisitos : Conocimientos profundos de técnicas culinarias, menús, control de costos y gestión de equipos. Capacidad de liderazgo, organización y resolución de problemas, actitud proactiva.
Recepcionista (m/f) - (Barcelona)
Se precisa recepcionista para cubrir turnos rotativos para hotel de la cadena internacional Holiday Inn Express. Las tareas y responsabilidades serán las habituales del puesto: * Atención al cliente * Gestión de Reservas * Check-in / Check-out * Facturación. El programa de Gestión que utilizamos es Opera.
Requisitos : * Nivel alto de Inglés (se valorarán otros idiomas) * Predisposición para la atención y servicio al cliente * Persona muy autónoma y con iniciativa * Se valorará experiencia previa en hotel con "Limited Service" * Actitud proactiva y personalidad dinámica
Agente de viajes - (Barcelona)
Para nuestro departamento CORPORATE y PRODUCCIONES precisamos personal Key Account. ( 2 VACANTES ) La responsabilidad se centrará en gestionar cartera de clientes ofreciendo buena atención y satisfacción a nuestros clientes y futuros. Funciones principales son : Facilitar todos los servicios requeridos por el cliente de empresas / productoras: Reservas, hoteles, aviones, trenes, vehículos etc .... Se ofrece: Integración en empresa joven y dinámica reconocida en el sector Incorporación inmediata Contrato indefinido Sueldo a convenir en función del candidato según valía Jornada completa de Lunes a Viernes (1 día a la semana teletrabajo) Se requiere experiencia Sector: Ocio , viajes y turismo Funciones laborales: Ventas, atención al cliente Al poco tiempo de incorporación 1 día de teletrabajo/semana
Requisitos : Experto en Amadeus Formación académica grado medio o superior Ingles nivel alto Imprescindible experiencia en business travel
Responsable de Bar - (Barcelona)
En el SUMUS HOTEL STELLA & SPA líder en la industria de la hospitalidad, buscamos un Jefe de Bar experimentado para supervisar nuestras operaciones diarias en el bar del hotel. El candidato ideal debe tener un fuerte enfoque en la atención al cliente y la gestión de personal, así como una sólida experiencia en la industria de la hostelería. Responsabilidades: Supervisar y coordinar las actividades del bar y snack restaurante asegurando un servicio de alta calidad. Gestionar y entrenar al personal del bar, fomentando un ambiente de trabajo positivo. Desarrollar menús de bebidas innovadores y gestionar el inventario de licores y suministros. Garantizar el cumplimiento de las normas de salud y seguridad. Manejar quejas y sugerencias de los clientes de manera profesional. Requisitos: Experiencia previa en un rol similar en la industria hotelera o de restaurantes. Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo. Idiomas, nivel medio alto de inglés imprescindible Conocimiento sólido de bebidas, cocteles y servicio al cliente. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión. Ofrecemos: Salario competitivo y beneficios. Oportunidades de desarrollo profesional. Un ambiente de trabajo dinámico y acogedor. Tipo de puesto: Jornada completa Horario: Disponibilidad fin de semana Flexibilidad horaria Ubicación del trabajo: Empleo presencial
Requisitos : Requisitos: Experiencia previa en un rol similar en la industria hotelera o de restaurantes. Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo. Idiomas, nivel medio alto de inglés imprescindible Conocimiento sólido de bebidas, cocteles y servicio al cliente. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión.
Gestor/a de Viajes Corporativo/a - (Islas Baleares)
?? Gestor/a de Viajes Corporativo/a
?? Sobre RIU Hotels & Resorts
En RIU Hotels & Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta. Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio, la innovación y un equipo humano que marca la diferencia.
Si compartes nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y quieres formar parte de una empresa global en constante crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!
?? Sobre el Puesto
Buscamos incorporar un/a Gestor/a de Viajes Corporativo/a para formar parte de nuestro equipo, en nuestras oficinas centrales de Palma. Este rol será clave para garantizar que nuestros estándares de calidad y servicio sigan marcando la diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes. Si eres una persona proactiva, dinámica, con orientación al detalle y motivada por los retos, queremos conocerte.
?? Responsabilidades Principales
- Gestionar reservas del personal de la propia empresa, como vuelos, estancias en hoteles y alquiler de coches a nivel mundial.
- Manejo de correo electrónico / atención telefónica para la tramitación de solicitudes con cliente interno.
- Orientación y resolución de posibles incidencias.
- Manejo de archivo y gestión ADM.
- Operar mediante el sistema Amadeus ( reservas, cambios, reemisiones y emisión de billetes).
?? Requisitos del Puesto
- Grado en Turismo / FP Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos.
- Conocimiento del funcionamiento administrativo de agencias de viajes.
- Manejo de las plataformas web de las distintas compañías aéreas.
- Conocimiento avanzado de Amadeus y plataformas de reservas NDC de cada compañía.
- Habilidades interpersonales destacadas y orientación al cliente.
- Dominio de Inglés C1.
- Disponibilidad horaria turno de tarde.
?? Qué Ofrecemos
- Un ambiente de trabajo dinámico, multicultural y en constante crecimiento.
- Oportunidades de desarrollo y formación continua.
- Beneficios exclusivos para empleados de RIU Hotels & Resorts.
- Participación en un equipo apasionado por brindar excelencia.
Si buscas desarrollarte en un entorno dinámico, con un trato cercano y familiar, y formar parte de una empresa global que valora tu potencial, esta es tu oportunidad. ¡Aplica ahora y crece con nosotros!
?? Nuestro Compromiso
En RIU Hotels & Resorts, valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión como pilares fundamentales de nuestro éxito. Damos la bienvenida a todas las candidaturas, independientemente de género, origen étnico, religión, discapacidad, edad, orientación sexual o identidad de género. Creemos que un equipo diverso enriquece nuestra cultura y potencia la excelencia en el servicio.
Además, estamos firmemente comprometidos con la sostenibilidad y la responsabilidad social. A través de nuestra estrategia Proudly Committed, situamos la sostenibilidad en el centro de todas nuestras decisiones. Este programa refleja nuestra dedicación a minimizar el impacto ambiental, promover prácticas responsables y contribuir positivamente a las comunidades donde operamos.
Al unirte a RIU, formarás parte de una empresa que no solo busca la excelencia en el servicio, sino también un impacto positivo en el mundo.
Requisitos :
Steward (Fregador/a) - - Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife) - (Canary Islands)
Gran Meliá Palacio de Isora está situado entre el Océano Atlántico y el majestuoso Teide, en la isla de Tenerife, este exclusivo resort con un toque vanguardista del servicio de lujo tradicional ofrece una experiencia mágica. Este Resort en Guía de Isora cuenta con la piscina infinita de agua salada más larga de Europa en un hotel, que se integra perfectamente en un entorno natural excepcional. Nuestras opciones gastronómicas de cocina española e internacional y de calidad superior ofrecen un servicio de lujo y refinaminto clásico con toques vanguardistas en los diferentes restaurantes del hotel.
Misión del puesto: Tu misión principal será realizar las tareas de limpieza de útiles, maquinaria y menaje, así como las dependencias de la cocina correspondiente al restaurante asignado.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
- Realizar las labores de limpieza de maquinaria, fogones y demás elementos de cocina.
- Preparar e higienizar los alimentos.
- Transportar pedidos y otros materiales propios de su área.
- Realizar trabajos auxiliares en la elaboración de productos.
- Encargarse de las labores de limpieza del menaje, del comedor y de la cocina.
¿Qué buscamos?
- Experiencia mínima de 6 meses realizando funciones en puesto similar.
Requisitos :
Sous chef Innside Alicante Porta Maris - (Alicante)
En nuestro reformado INNSIDE Alicante Porta Maris, tu principal misión, será garantizar la implementación de los procedimientos de cocina centralizada, asegurando el cumplimiento de los estándares operativos de la compañía. Esto incluye la supervisión de la calidad del producto, la eficiencia en la operación diaria y la satisfacción del cliente, así como el cumplimiento de los requerimientos de seguridad alimentaria (APPCC) y sostenibilidad.
¿Qué tendrás que hacer?
- Operaciones diarias: Colaborar en la implementación de los procedimientos de cocina, coordinar la salida de platos y asegurar la calidad constante de los alimentos servidos en todas las cocinas del hotel.
- Gestión de inventarios y pedidos: Supervisar la preparación de pedidos, controlar los inventarios y asegurar que los productos estén disponibles para cada servicio.
- Planificación de menús y eventos: Trabajar con el Head Chef en la planificación de cartas, menús y eventos, analizando las necesidades del servicio y optimizando los recursos.
- Supervisión del equipo de cocina: Gestionar las plantillas del personal de cocina, asegurando su formación continua y el cumplimiento de los procedimientos operativos.
- Control de calidad y presentación de alimentos: Asegurar que los alimentos sean presentados de acuerdo con los estándares establecidos, cumpliendo con las expectativas de sabor, presentación y temperatura.
- Gestión de la experiencia del cliente: Velar por la experiencia gastronómica del cliente, gestionando incidencias y buscando siempre superar sus expectativas.
¿Qué buscamos?
- Formación académica: Titulación universitaria o superior en Turismo, Gastronomía o áreas afines.
- Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en un puesto similar en hoteles de 4 y 5 estrellas.
- Habilidades: Liderazgo, habilidades de comunicación, planificación y organización.
- Conocimientos: Dominio de la manipulación de alimentos, higiene y seguridad alimentaria, así como el uso de herramientas de gestión de cocina.
- Idiomas: Conocimiento de la lengua local y nivel avanzado de inglés.
- Compromiso con la sostenibilidad: Actitud proactiva hacia la reducción del desperdicio alimentario y el impulso de prácticas gastronómicas responsables y sostenibles.
Requisitos :
Front Office Agent (Recepción) - Gran Meliá Palacio de Isora - (Canary Islands)
Gran Meliá Palacio de Isora está situado entre el Océano Atlántico y el majestuoso Teide, en la isla de Tenerife. Este exclusivo resort con un toque vanguardista del servicio de lujo tradicional ofrece una experiencia mágica en Guía de Isora. Gran Meliá Palacio de Isora cuenta con la piscina infinita de agua salada más larga de Europa en un hotel, que se integra perfectamente en un entorno natural excepcional.
Nuestras opciones gastronómicas de cocina española e internacional y de calidad superior ofrecen un servicio de lujo y refinamiento clásico con toques vanguardistas en los diferentes restaurantes del hotel.
Misión del puesto: Bajo la supervisión de los responsables de departamento, serás la figura clave en ofrecer un servicio de alojamiento excepcional a nuestros huéspedes, creando experiencias de bienvenida desde el área de recepción.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
- Conocer en su totalidad los procedimientos operacionales y los estándares de servicio correspondientes a su departamento.
- Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes, cumpliendo los estándares de marca correspondientes, mostrando interés por la estancia asegurando que su experiencia ha sido memorable.
- Informar al huésped de los servicios que presta el Hotel y atender cualquier solicitud por su parte.
- Participar activamente en la estrategia de upselling mejorando la experiencia de venta de los huéspedes.
- Establecer una atención al cliente respetando los atributos de la marca.
- Gestión de Facturación de los servicios y cobro.
- Gestión de alojamiento y peticiones, cambios de moneda y cambios de habitaciones.
Gran Meliá Palacio de Isora está situado entre el Océano Atlántico y el majestuoso Teide, en la isla de Tenerife. Este exclusivo resort con un toque vanguardista del servicio de lujo tradicional ofrece una experiencia mágica en Guía de Isora. Gran Meliá Palacio de Isora cuenta con la piscina infinita de agua salada más larga de Europa en un hotel, que se integra perfectamente en un entorno natural excepcional.
Nuestras opciones gastronómicas de cocina española e internacional y de calidad superior ofrecen un servicio de lujo y refinamiento clásico con toques vanguardistas en los diferentes restaurantes del hotel.
Misión del puesto: Bajo la supervisión de los responsables de departamento, serás la figura clave en ofrecer un servicio de alojamiento excepcional a nuestros huéspedes, creando experiencias de bienvenida desde el área de recepción.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
- Conocer en su totalidad los procedimientos operacionales y los estándares de servicio correspondientes a su departamento.
- Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes, cumpliendo los estándares de marca correspondientes, mostrando interés por la estancia asegurando que su experiencia ha sido memorable.
- Informar al huésped de los servicios que presta el Hotel y atender cualquier solicitud por su parte.
- Participar activamente en la estrategia de upselling mejorando la experiencia de venta de los huéspedes.
- Establecer una atención al cliente respetando los atributos de la marca.
- Gestión de Facturación de los servicios y cobro.
- Gestión de alojamiento y peticiones, cambios de moneda y cambios de habitaciones.
Requisitos :
Camarero/a de guardia (Pisos) - Iberostar Waves Playa Gaviotas 4* (Fuerteventura Sur) - (Las Palmas)
En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Camarero/a de Guardia a nuestro equipo en el hotel Iberostar Waves Playa Gaviotas 4*, situado en Fuerteventura Sur (Las Gaviotas) pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: · Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 compañeros/as). · Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca. · Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos. (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad). · Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más). Si esto te resulta interesante puede que este sea tu sitio. Como Camarero/a de guardia, tu rol se basará en: - Cumplir con las tareas encomendadas por el/ la Gobernante/a, Subgobernante/a. - Composición de los carros de limpieza. - Limpieza de zonas comunes. - Tareas auxiliares de limpieza y arreglo de pisos. - Preparar, transportar y recoger los materiales y productos necesarios para la limpieza y mantenimiento de habitaciones. - Ayudar a las camareras de pisos con el transporte de la ropa sucia a lencería y repartir la ropa limpia. Se ofrece: - Incorporación inmediata. - Jornada completa. - Turno de tarde (15:00 a 23:00). - Contrato de sustitución.
Requisitos : ¿Qué buscamos en ti? - Experiencia en limpieza en hoteles de categoría similar. - Proactividad y trabajo en equipo. - Residencia cerca del puesto vacante.
Terapeuta de Spa - Iberostar Waves Gaviotas Park 4* - (Las Palmas)
En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Terapeuta de Spa a nuestro equipo en el Hotel Iberostar Waves Gaviotas Park 4*, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: · Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 compañeros/as). · Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca. · Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos. (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad). · Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más). Si esto te resulta interesante ¡puede que este sea tu sitio! Como Terapeuta, tu rol se basará en: - Atención personalizada al cliente. - Realización de masajes. - Tratamientos de belleza tales como tratamientos faciales, manicuras, pedicuras y tratamientos corporales (peelings, envolturas, etc.). Se ofrece: - Incorporación inmediata. - Jornada completa. - Contrato indefenido. ¿Qué beneficios tendrás? - Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. - Un paquete de atractivos beneficios como: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases online de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, etc.). - Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día
Requisitos : ¿Qué buscamos en ti? - Formación en estética y masajes. - Experiencia en hoteles de 4* o 5* desarrollando funciones terapeuta y masajes. - Valorable conocimientos de Inglés y Alemán. - Alta orientación al cliente, capacidad de resolución y proactividad. - Residencia en la zona.
Front Office Intern (prácticas) - Hard Rock Madrid - (Madrid)
Hard Rock International es una marca de espíritu global que llega a todo el mundo. Desde 1971, hemos allanado el camino para que la próxima generación de líderes de Hard Rock Hotel ofrezca auténticas experiencias rockeras. Nuestro hotel Situado en una ubicación privilegiada en el corazón de Madrid frente al histórico Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía en el distrito de Atocha de Madrid y con 161 habitaciones, es un lugar perfecto si eres un entusiasta del arte, la música y la cultura. Hard Rock Hotel Madrid cuenta con una serie de servicios exclusivos de la marca, y servicios de restauración como la cafetería GMT+1, el restaurante Sessions, Roxy Garden y nuestro rooftop RT60. El establecimiento también alberga la emblemática Rock Shop® de la marca, que ofrece la oportunidad de comprar camisetas, gorras y otras prendas de marca. ¿Cuáles serán tus funciones? En Hard Rock Hotel Madrid buscamos alumnos/as para realizar prácticas en nuestra banda en el departamento de Recepción. Las funciones para desempeñar serán: - Crear auténticas experiencias de rock para nuestros huéspedes - Realización de check-in y check-out de huéspedes - Recepción y gestión de llamadas - Resolución de incidencias de los clientes Si eres una apasionado de la música y estás buscando un lugar en el que iniciar tu carrera profesional, no lo dudes: ¡Únete a nuestra fantástica banda, te estamos esperando!
Requisitos : - Se requiere estudios de Grado Turismo y/o Dirección Hotelera. O Formación profesional en Administración Hotelera. - Valorable Máster o Posgrado en Turismo, Dirección Hotelera o Administración Hotelera. - Se requiere alto dominio de las aplicaciones informáticas, especialmente de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). - Nivel B2 de inglés. Valorable otros idiomas. - La posibilidad de realizar un convenio con alguna entidad educativa.
Ayudante Recepción - (Barcelona)
En CATALONIA HOTELS & RESORTS estamos en búsqueda de profesionales para el departamento de RECEPCIÓN para nuestros hoteles ubicados en el centro de Bracelona. Las principales tareas a desarrollar son las siguientes: Check-in/Check-out. Control y lectura de las llaves de las habitaciones. Alquiler de cajas de seguridad. Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno. Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo. Gestión de incidencias, pero no resolución. Gestión de equipajes. Cambios de habitaciones. Gestión del correo. Ventas de habitaciones. Gestión de llamadas a centralita. Gestión del personal de botones a su cargo. REQUISITOS Experiencia en posición similar. Estudios en turismo. Inglés alto + Otros idiomas valorables. Orientación al cliente . Compromiso, Amabilidad, Dinamismo, Simpatía, Auto desarrollo, Actitud de servicio, Autonomía, Comunicación efectiva, Gestión de conflictos, Tolerancia al estrés, Aptitud Verbal, Capacidad para aprender. Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP. SE OFRECE Contrato de 40h semanales. Salario competitivo.
Requisitos :
Director/a Operativo/a en Barcelona - (Barcelona)
El Teatro Flamenco Barcelona busca Director/a Comercial Operativo para liderar y supervisar las operaciones, comercialización y el equipo del teatro. Esta posición es clave para mantener y elevar la reputación del teatro como un destino cultural destacado en Barcelona. Responsabilidades: Supervisar y gestionar el día a día del teatro en función de los parámetros de la empresa. Desarrollar e implementar estrategias comerciales. Establecer relaciones con agencias de turismo, hoteles y otras instituciones para promoverlas ventas, e identificar oportunidades de negocio. Coordinar, motivar y supervisar a un equipo multidisciplinario, incluyendo personal administrativo, artistas y personal de apoyo. Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y positivo que fomente la creatividad y la excelencia. Requisitos: Experiencia previa en gestión y comercialización turística. Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para tomar decisiones efectivas bajo presión. Buen nivel de inglés. Se realizará prueba oral. Se valorará positivamente el conocimiento del catalán Formación: Se valorará formación universitaria en Turismo. Experiencia equivalente también será considerada. El Teatro Flamenco Barcelona ofrece una oportunidad emocionante para liderar un equipo talentoso y contribuir al vibrante panorama cultural de la ciudad. Si cumples con los requisitos y estás interesado en este desafío, ¡esperamos recibir tu solicitud!
Requisitos : Responsabilidades: Supervisar y gestionar el día a día del teatro en función de los parámetros de la empresa. Desarrollar e implementar estrategias comerciales. Establecer relaciones con agencias de turismo, hoteles y otras instituciones para promoverlas ventas, e identificar oportunidades de negocio. Coordinar, motivar y supervisar a un equipo multidisciplinario, incluyendo personal administrativo, artistas y personal de apoyo. Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y positivo que fomente la creatividad y la excelencia. Requisitos: Experiencia previa en gestión y comercialización turística. Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para tomar decisiones efectivas bajo presión. Buen nivel de inglés. Se realizará prueba oral. Se valorará positivamente el conocimiento del catalán
Recepcionista en Hotel Pineda Splash - (Barcelona)
Como Recepcionista en Pineda Splash - 30º hotels, tendrás la responsabilidad de asegurar una cálida bienvenida a nuestros huéspedes, proporcionando un servicio de atención al cliente excepcional. Tus labores incluirán: - gestionar reservas - realizar check-in y check-out - realizar upselling y cross selling - proporcionar información sobre las instalaciones del hotel y los alrededores - atender llamadas telefónicas y correos electrónicos - manejar pagos y facturación - lidiar con sugerencias y reclamaciones de clientes Buscamos a alguien que tenga al menos 2 a 3 años de experiencia en un rol similar, con un alto nivel de inglés profesional y habilidades para resolver situaciones inesperadas con calma y cortesía. Una licenciatura relacionada con hostelería o turismo será valorada. Ofrecemos un contrato fijo-discontinuo a jornada completa en turnos rotativos (mañana, tarde y noche) en nuestras instalaciones en Pineda de Mar. No se ofrece alojamiento.
Requisitos : Experiencia previa en recepción mínimo de 2 años Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita. Buen nivel de inglés y español; conocimiento también de polaco. Conocimiento básico de software de gestión hotelera o sistemas similares. Actitud amigable, proactiva y orientada al servicio. Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno de ritmo rápido. Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos y noches.
Especialista en Viajes - Agencia de Viajes - 3-5 años - Jornada completa - (Huesca)
Si te apasiona el mundo del turismo y tienes experiencia como Agente de Viajes, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo en Avenida de Aragón, 42, Fraga, España. Serás responsable de la planificación y organización de viajes, la atención al cliente, la gestión de reservas y la resolución de incidencias. Buscamos a alguien con al menos 3 a 5 años de experiencia en posiciones similares y una diplomatura. Ofrecemos un contrato temporal con posibilidad de indefinido y un salario anual bruto entre 18,000 y 21,000 . La jornada laboral será completa, de lunes a viernes, con horario partido: de 10 a 15 y de 16 a 19.
Requisitos : perfil comercial telefónico y en correo electrónico, conocimiento en paquete office, manejo de sistema de amadeus y trabajo en equipo
Especialista en masajes para hotel - (Santa Cruz de Tenerife)
Como Masajista, tendrás la oportunidad de formar parte de nuestro equipo en Playa de las Américas, Arona, España. Serás responsable de proporcionar una amplia gama de tratamientos y masajes a nuestros huéspedes, asegurándote de que disfruten de una experiencia relajante y rejuvenecedora. Tus responsabilidades incluirán realizar evaluaciones de los clientes para adaptar los tratamientos a sus necesidades específicas, mantener un ambiente limpio y ordenado en las áreas de tratamiento, y promover los servicios ofrecidos. Para este puesto, buscamos a alguien con al menos 2 a 3 años de experiencia en un rol similar, un título de Ciclo Formativo Grado Superior / Medio, habilidades interpersonales excepcionales y la capacidad de trabajar en un entorno dinámico.
Requisitos :
Groups & Reservations Assistant - ()
?? Junte-se à equipa Ukino Hotels! ?? A Ukino Hotels é uma empresa de consultoria e gestão hoteleira, responsável pela gestão comercial de duas unidades hoteleiras de excelência no Algarve, localizadas na deslumbrante região de Porches. Com uma abordagem inovadora e uma equipa com mais de 20 anos de experiência no setor, trabalhamos diariamente para oferecer um serviço de excelência aos nossos clientes, criando experiências memoráveis e elevando os padrões da hospitalidade. ?? Quer fazer parte de uma empresa em crescimento que valoriza o talento e a inovação? Esta é a sua oportunidade! Funções: 1. Coordenação de grupos da Ukino Hoteis; 2. Elaboração de propostas de grupos e negociação das mesmas: 3. Follow-up com os clientes; 4. Fecho dos contratos de Grupos; 5. Planificação dos Grupos; 6. Corrdenação e establecer ligação com a área operacional dos Hoteis 7. Acompanhamento post selling dos grupos 8. Inserção de Reservas no sistema PMS dos Ukino Hoteis; 9. Ativação e controlo de Stop Sales 10. Gestão da comunicação com o cliente; 11. Revisão da Roominglist 12. Acompanhamento e cotação de pedidos de reserva 13. Trabalho em modo remoto
Requisitos : Formação Técnica ou Superior; - Bons conhecimentos de informática do ponto de vista do utilizador; - Bons conhecimentos de Inglês e Espanhol (escrito e verbal), valorizamos idiomas adicionais; - Boa comunicação, proativo, ser dinâmico e organizado;