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Empresas: Hard Rock Hotel Ibiza
Si te apasiona la cocina y te gusta estar en el foco del negocio, esta es la oportunidad que estabas esperando. Queremos incorporar un/a Chef Ejecutivo para Hard Rock Hotel Ibiza ¡únete a nuestro hotel más rockero!. En este puesto te responsabilizarás de supervisar, organizar y dirigir la operación de la cocina, en búsqueda de la excelencia y cumpliendo los estándares de calidad, así como la satisfacción total de nuestros clientes, así como de administrar los recursos de la empresa tanto en materia prima, como en insumos y en recursos humanos. ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional al máximo? Disfruta del viaje. Palladium Hotel Group es tu billete hacia el éxito. Tus funciones principales serán: * Creación de cartas, escandallos, asignación de precios en carta, etc. * Participar en la gestión y planificación económica del servicio para un correcto control del presupuesto y costes del departamento. * Dirigir, supervisar y organizar el conjunto de actividades de las cocinas del hotel y sus respectivos equipos. * Gestión del correcto funcionamiento de los equipos durante los eventos y servicios. * Asegurar el cumplimiento de la normativa higiénico-sanitaria aplicable al departamento y prerrequisitos de APPCC que le sean de aplicación. * Gestionar la conservación, almacenamiento y rendimiento de mercancías y materias primas. * Supervisar y controlar el mantenimiento y uso de maquinaria, materiales utillaje, etc. del departamento realizando los correspondientes inventarios y propuestas de reposición. * Control de stock y gestión de pedidos. * Reportes al Director de A&B y Director general del complejo de todos los informes solicitados. * Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento de cocina y del personal a su cargo. * Control y consecución del presupuesto anual del departamento A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: * Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por quinto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. * Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. * Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. * Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.
Requisitos : Para tener un buen encaje, deberás aportar: * Experiencia previa de 3 años en posición similar, valorándose aquella adquirida en hoteles 5*. * Titulación en Cocina, valorándose positivamente tener titulación universitaria relacionada con Hostelería y/o Turismo. * Conocimientos en hotelería y restauración. * Inglés nivel medio. * Manejo de ofimática (paquete Office). * Trabajo en equipo y cooperación. * Simpatía, amabilidad y orientación al cliente a través de la excelencia. No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando!

Empresas: InterContinental Barcelona
What’s the Job? As a Night Audit, you’ll not only be the person they rely on to handle transactions, offer local insights and anticipate every detail of a friction-free experience. You’ll also create the warm atmosphere that makes our guests feel at home in any location. Reports to the Front Office Manager. Your day-to-day - Be the warm welcome that kicks off a memorable guest experience! - Acknowledge IHG Rewards Club members and returning guests, in person or on the phone. - Take and manage guest bookings, up-selling opportunities and telling them about ways to improve their stay. - Handle cash and credit transactions. - Start every stay right by swiftly checking guests in and out - take IDs, hand out room keys, and control and release safety deposit boxes. - Stay one step ahead of guests’ needs – record and act on their preferences, and handle their messages, requests, questions and concerns. - Be a trusted contact for all guests. Help them with anything from bill issues to local knowledge, and loop in management when necessary. - Stay safe all the time. Following our safety procedures, you’ll report all incidents and wear any protective gear needed. - Take pride in your appearance and place as a brand ambassador. - Always know what events and activities are on the day’s schedule. What We Need From You - Bachelor’s degree in hospitality or related field. - 3+ years’ experience working in Front Office department. - Must be fluent in local language and English. French will be highly valuable. - Proactive, positive, energetic, dynamic, emphatic, team-worker and with passion for service. What To Expect From Us - Competitive salary. - Discounted international room rates. - Employee recognition programmes. - Training programmes and access to IHG’s training tool. - Meals whilst on duty. - Uniform and laundry service. At IHG, we’ve made a promise. As one of the world’s leading hotel groups, we’re here to deliver True Hospitality for Good. Making our guests and colleagues feel welcome, cared for, recognised and respected – wherever they are in the world. Want to be part of the journey?
Requisitos :

Empresas: Calafell Evasion
Calafell Evasion est une agence réceptive spécialisée dans la conception et réalisation de séjours touristiques pour le marché français. Société à taille humaine, implantée à Lloret de Mar. Notre équipe riche d'une longue expérience, assure l'organisation globale de circuits en BtoB, de la production FIT et de la tour-opération sur la péninsule ibérique. Nous recherchons un/e assistant/e (à temps plein) pour compléter notre équipe de production de notre bureau de Reus, dont les tâches principales seront: • coordonner les aspects logistiques des séjours • élaborer, préparer les dossiers de voyages • assurer la coordination et réalisation des activités administratives • assurer la gestion de l'information entre les différents acteurs d'un séjour touristique • assurer l'accueil des clients · assurer le suivi technique des dossiers qui vous seront confiés Un/e candidat /e motivé /e, proactif/ve et responsable. De formation supérieure (BTS/ Master) vous possédez une expérience significative dans le domaine de l'hôtellerie ou le tourisme. Vous maîtrisez les outils informatiques (notamment le pack Microsoft), vous faîtes preuve de rigueur, d'un bon sens de l'organisation. Niveau en français et en espagnol : courant
Requisitos : Requisitos Titulación mínima: Diplomatura Experiencia: 1 año Categoría profesional: Empleado Residencia: Indiferente Idioma imprescindible: Francés - Profesional Horario: Posibilidad de trabajar algún fin de semana en nuestra temporada alta. Incorporación Immediata

Empresas: Evenia Hotels
¿Te gustaría trabajar en uno de nuestros mejores hoteles en Barcelona? ¿Buscas seguir desarrollando tu carrera en el área de comidas y bebidas? Si la respuesta es sí, ¡Te estamos buscando! Somos una empresa líder en el sector hotelero y buscamos incorporar un/a camarero/a para cubrir una baja de interinidad en nuestro Departamento de comidas y bebidas en Barcelona, con altas posibilidades de continuidad en la empresa una vez superado este periodo. ¿Cómo será tu día día con nosotros ? -Te encargarás de preparar las áreas para el servicio (limpieza de áreas de trabajo, repaso de menaje, utensilios, buffets). -Colaborarás en las tareas de inicio y cierre del servicio. -Ayudarás en el montaje de la sala del restaurante. - Atenderás directamente a los clientes para el consumo de bebidas y comidas. ¿Qué ofrecemos? -Un entorno de trabajo único, así como la oportunidad de desarrollarte profesionalmente y crecer de la mano de un equipo de profesionales con amplia experiencia en el sector. - Remuneración competitiva. ¿Estás listo/a para asumir el reto? Tú pones el talento, nosotros el crecimiento. ¡Queremos conocerte!
Requisitos : ¿Qué debes tener para ser el candidato ideal? -Experiencia en el puesto de mínimo 2 años en restaurantes y/o hoteles y disponibilidad de incorporación inmediata. -Formación relacionada a restauración (valorable) -Conocimientos del idioma inglés (valorable)

Empresas: Sinenger Consulting Selección de Personal
Se requiere: - Experiencia previa de 2 años como cocinero. - Dominio de la cocina mediterránea y de mercado. - Dominio de cocina española y catalana. - Capacidad para trabajar en cualquier partida. - Disponibilidad inmediata. Se ofrece: - Incorporación inmediata. - Puesto de trabajo estable. - Contrato 40h semanales. - Posibilidad de trabajar a turno partido. - Posibilidad de trabajar a turno seguido. - 2 días de descanso semanales. - Salario sobre los 1700-1900€ netos mensuales.
Requisitos : Se requiere: - Experiencia previa de 2 años como cocinero. - Dominio de la cocina mediterránea y de mercado. - Dominio de cocina española y catalana. - Capacidad para trabajar en cualquier partida. - Disponibilidad inmediata.

Empresas: Sinenger Consulting Selección de Personal
Restaurante ubicado en Barcelona incorpora CAMARERO/A Se requiere : - Dominio de bandeja - Experiencia en TPV-HANDY - Experiencia en barra y comedor - Idioma inglés a nivel atención al cliente Se ofrece : - Salario sobre 1600 euros/netos/mes más propinas - Horario seguido de tardes
Requisitos : Dominio de bandeja Experiencia en TPV-HANDY Experiencia en barra y comedor Idioma inglés a nivel atención al cliente

Empresas: Dare Lisbon House
Somos o Dare Lisbon e temos 2 hotéis boutique na cidade de Lisboa: na Baixa e no Cais do Sodré. Contamos com uma equipa jovem e dinâmica que reflete a essência hospitaleira e vibrante da cidade. Estamos em busca de novos talentos para a nossa equipa de receção. Se desejas fazer parte desta experiência única, junta-te a nós Funções: Recepção e acompanhamento dos hospedes ao longo da estadia; Formalidades de check-in e check-out; Serviço de concierge; Gestão de reservas e plataformas online. Perfil: Fluência em Inglês (outras línguas serão valorizadas); Orientação para o cliente e gosto pelo contacto com o público; Conhecimentos sobre a cidade de Lisboa; Espirito de equipa e boa capacidade para desenvolver relações interpessoais; Elevado sentido de responsabilidade, dinamismo e autonomia; Disponibilidade horária para trabalhar por turnos; Conhecimentos de Host serão valorizados.
Requisitos :

Empresas: 7Pines Resort Ibiza

Buscamos: 

El trabajo de Supervisor/a de Pisos se ejecuta satisfactoriamente cuando:

• Se ayuda en la implementación de los estándares y procedimientos de del departamento de pisos, proporcionando y asegurando un excelente servicio al cliente.
• Cumple y hace cumplir las normas de salud e higiene del departamento.
• Garantiza que se sigue la política de ahorro de energía y material y se reciclan los residuos generados.
• Se mantiene una buena comunicación con todos los compañeros del propio equipo y de otros departamentos en cuanto a los asuntos que puedan afectar de algún modo a la operativa del hotel y el bienestar de los clientes.

Las responsabilidades habituales del trabajo son: supervisar el trabajo del personal de Housekeeping de manera eficiente para garantizar que los huéspedes y otros departamentos reciban un servicio rápido y cortés. Revisar las suites del hotel para asegurarse de que el mobiliario, las instalaciones y el equipo están limpios y en buen estado y que, en caso necesario, que sean sustituidos. Prestar especial atención a las habitaciones V.I.P., y los huéspedes repetidores. Coordinar con los demás departamentos todos los asuntos relevantes que afecten al estado del hotel y al estado de las suites, mantenerlos informados y hacer un seguimiento de los asuntos pendientes.  Confirmar el estado de limpieza de la habitación y los trabajos de reparación a realizar. Controlar el uso de los suministros de limpieza. Supervisar los procedimientos de limpieza, los objetos perdidos y control de llaves.

Encontrarás:

• Facilidades operativas en el día a día como transporte al hotel, facilidades de alojamiento, comidas en el turno de trabajo, lavado de uniformes…
• Excelente ambiente de trabajo con un gran equipo unido y comprometido del que formar parte.
• Oportunidades de carrera y crecimiento a nivel interno e internacional.
• Estabilidad laboral y mentalidad abierta a nuevas ideas y formas de trabajo.
• Herramientas innovadoras para el desempeño de tus labores y las de tu equipo.

 

What we are looking for:

The job of Housekeeping Supervisor is successfully executed when:

• All day-to-day housekeeping operations are well directed and controlled to ensure the highest standards of cleanliness.
• Complies with and enforces health and hygiene standards at the department.
• Ensures that energy and material saving policy is followed and waste generated is recycled.
• Maintains good communication with all colleagues in own team and other departments on matters that may affect in any way the operation of the hotel and the well-being of guests.

Usual job responsibilities are: Supervising the work of housekeeping staff in an efficient manner to ensure that guests and other departments receive prompt and courteous service. Checking hotel suites to ensure that furnishings, fixtures, and equipment are clean and in good condition and, if necessary, that they are replaced. Pay special attention to V.I.P.'s and repeat guests. Coordinate with the other sections of the housekeeping department and other Departments on all relevant matters affecting the appearance of the hotel and the condition of the suites, keep them informed and follow up on outstanding issues.  Confirm the state of cleanliness of the room and repair work to be carried out. Monitor the use of cleaning supplies. Oversee cleaning procedures, lost property, and key control.

What you will find:

• Day-to-day operational facilities such as transport to the hotel, accommodation facilities, meals on shift, washing of uniforms...
• Excellent working environment with a great, committed, and cohesive team to be part of and an.
• Career and growth opportunities internally and internationally.
• Job stability with opportunities for career and growth internally and internationally.
• Innovative tools to help you and your team perform their work.

 

Requisitos :

Requisitos:

La persona que buscamos debe tener las siguientes cualidades:

• Mentalidad abierta, estudios relacionados con la posición y ciudadanía europea.
• Alta orientación al servicio, al cliente y a la consecución de resultados.
• Hablar español e inglés. Cualquier otro idioma se considera un plus.
• Conocimientos y experiencia en hoteles de 5 estrellas/lujo.
• Habilidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.

 

Requirements

The person we are looking for, must have the following qualities:

• Openminded, EU Citizenship and studies suitable for the position.
• Focused on service and highly oriented to customer and results.
• Speak Spanish and English. Any other language is considered a plus.
• Knowledge and experience in 5 star/luxury hotels.
• Ability to work in a team and autonomously.

Empresas: Meliá Hotels International

Misión:

Serás el responsable de alcanzar objetivo de ingresos para el Segmento MICE de los hoteles Urban South Spain. Te encargarás de realizar cotizaciones, contratos, proforma de los Grupos. Apoyarás en el mantenimiento de la informacion de nuestro CRM y PMS

 

¿Qué buscamos?:

• Experiencia previa en un puesto similar
• Manejo profesional de MARS / Opera Cloud. 
• Manejo profesional de paquete Office y Outlook.
• Nivel profesional de inglés
• Persona organizada, empática, resolutiva, con predisposición y facilidad de trabajo en equipo.

 

Requisitos :

Empresas: Hilton Madrid Airport
Buscamos un/a camarero/a a media jornada (20h) en horario de 20.00h a 00.00h con turno rotativo. Contrato indefinido. Sus tareas, entre otras, serán: - Gestionar las consultas de los huéspedes de manera amable, oportuna y eficiente - Brindar apoyo a los demás asistentes de camarero - Garantizar el conocimiento del menú y de todos los productos - Garantizar que la mise-en-place esté bien surtida en todas las estaciones del piso - Seguir los procedimientos de informe correctos si se enfrenta a problemas - Garantizar que los pedidos de alimentos y bebidas sean de un estándar consistentemente bueno y se entreguen de manera oportuna - Garantizar que se respeten los estándares de la empresa - Cumplir con las normas de seguridad del hotel, las normas contra incendios y toda la legislación de salud y seguridad - Practicar los estándares de aseo personal de Hilton, incluido el código de vestimenta uniforme, la limpieza y la higiene personal - Cumplir con las normas de seguridad del hotel, las normas contra incendios y toda la legislación de salud y seguridad
Requisitos : - Titulación mínima: Formación Profesional Grado Superior / Medio en hostelería o turismo - Experiencia: 1 año - Imprescindible Inglés nivel alto (conversación fluida). Se valorará conocimientos de otros idiomas. - Imprescindible poseer el carnet de manipulador de alimentos - Disponibilidad para trabajar en horario de 20.00h a 00.00h en turnos rotativos

Empresas: Monument Hotel 5*GL
Descripción de la oferta Monument Hotel 5*GL se ubica en el emblemático Paseo de Gracia. La mejor hospitalidad y el servicio personalizado, nos distinguen como uno de los mejores hoteles de lujo de 5* en Barcelona. Buscamos un/a Recepcionista para el área de Front Office-Guest Services dentro departamento de Front Of the House del Hotel. Tus FUNCIONES: • Gestionar las entradas, salidas y peticiones de los huéspedes. • Atención de la centralita de Recepción. • Gestión de reservas. • Apoyar en la venta de productos del establecimiento mediante iniciativas de up-selling y crosselling. • Colaborar en el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad de la empresa. • Efectuar tareas administrativas propias del departamento. Tus OBJETIVOS: • Garantizar la calidad del servicio y satisfacción del cliente maximizando el beneficio del hotel. • Garantizar la calidad del servicio y satisfacción del cliente. • Adelantarse a las necesidades del huésped. Por qué NOSOTROS: • Podrás formar parte del equipo de Front Of the House de Monument Hotel 5*GL. • Tendrás contrato fijo-discontinuo con jornada laboral de 40h semanales. • Dispondrás de un programa de retribución flexible y beneficios sociales • Tendrás oportunidades de crecimiento profesional Eres el/la CANDIDAT@ que buscamos si: • Dispones de un Grado de Turismo. • Puedes acreditar experiencia mínima de 1 año en una posición similar en hoteles 5*. • Tienes un alto nivel de inglés y castellano. ¿Quieres conocernos mejor? Consulta nuestra web: https://www.monumenthotel.com/ En Monument Hotel buscamos personas como tú, apasionadas por cumplir nuevos retos, con vocación por la atención al cliente y ¡con mucho garrote! Te esperamos. Estamos comprometidos con ofrecer igualdad de oportunidades. Conocemos la importancia de contar con un equipo de trabajo diverso. Por ello, favorecemos una cultura inclusiva y respetamos el principio de no discriminación.
Requisitos : • Dispones de un Grado de Turismo. • Puedes acreditar experiencia mínima de 1 año en una posición similar en hoteles 5*. • Tienes un alto nivel de inglés y castellano.

Empresas: Helios Mallorca
En Helios Mallorca, arrancamos temporada y estamos buscando un/a barista apasionado/a por el café de especialidad para unirse a nuestro equipo. Buscamos un/a profesional con un toque artístico, un profundo conocimiento del café y un compromiso inquebrantable con la calidad. ¿Cuál será tu rol? * Maestro del café: Serás el artífice detrás de cada taza de café que servimos. Dominarás diversas técnicas de extracción, crearás latte art de alta calidad y personalizarás cada bebida según los gustos de nuestros huéspedes * Embajador de la marca: Serás el rostro de nuestra cafetería, interactuando con los huéspedes y compartiendo tu pasión por el café * Innovación: Estarás al tanto de las últimas tendencias en el mundo del café y propondrás nuevas ideas para enriquecer nuestra carta * Calidad: Asegurarás que cada café se prepare con los mejores ingredientes y siguiendo los más altos estándares de calidad ¿ Qué ofrecemos? * Oportunidad de crecimiento: La posibilidad de desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y en constante evolución * Formación continua: Acceso a cursos y talleres para ampliar tus conocimientos sobre el café * Beneficios sociales: Descuentos en productos y servicios del hotel * Un equipo apasionado: La oportunidad de trabajar con un equipo de profesionales dedicados a brindar la mejor experiencia a nuestros huéspedes * Contrato: Fijo-discontinuo
Requisitos : ¿Qué esperamos de ti? * Experiencia: Mínimo de 2 años de experiencia como barista en una cafetería especializada en café de especialidad * Formación: Certificación como barista SCA o similar, y conocimientos avanzados en técnicas de extracción (espresso, V60, Chemex, etc.) * Pasión: Demuestra una pasión genuina por el café, un interés por las últimas tendencias y un compromiso con la excelencia * Creatividad: Capacidad para crear presentaciones visuales atractivas y diseños de latte art únicos * Atención al cliente: Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con clientes de diferentes perfiles

Empresas: Nuñez i Navarro Hotels
Desde hace más de 75 años, en Grup Núñez i Navarro creamos espacios pensados y proyectados para contribuir al bienestar de las personas y satisfacer sus necesidades actuales y futuras. Nuestro Grupo es, hoy en día, marca de referencia en Barcelona para quienes buscan vivienda, un espacio de trabajo, soluciones de aparcamiento y movilidad, propuestas de ocio o alojarse temporalmente en el centro de la ciudad. En este puesto trabajarás en uno de nuestros hoteles ubicado en Barcelona ciudad. Funciones: - Atención al cliente en la recepción del hotel. - Introducción o modificación de reservas en el sistema operativo. - Realizar gestiones relacionadas con la ocupación y venta de habitaciones. - Realizar tareas propias de la facturación y cobro. - Atención telefónica (reservas no, sólo consultas). - Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes. - Custodiar los objetos de valor y dinero depositados (equipajes huéspedes,...). Beneficios: - Ubicación: Barcelona centro. - Horario: Nocturno. - Salario: 22.000€ - 24.000€ - Contrato indefinido.
Requisitos : - Sistema OPERA (valorable).

Empresas: Nuñez i Navarro Hotels
Desde hace más de 75 años, en Grup Núñez i Navarro creamos espacios pensados y proyectados para contribuir al bienestar de las personas y satisfacer sus necesidades actuales y futuras. Nuestro Grupo es, hoy en día, marca de referencia en Barcelona para quienes buscan vivienda, un espacio de trabajo, soluciones de aparcamiento y movilidad, propuestas de ocio o alojarse temporalmente en el centro de la ciudad. En este puesto trabajarás en uno de nuestros hoteles ubicado en Barcelona ciudad. Funciones: - Mantenimiento preventivo, correctivo y conductivo de las instalaciones del Hotel. - Atención a las urgencias de mantenimiento que surjan de manera diaria. - Revisión y control de los sistemas BMS (Building Management System) del edificio. - Reporte al sistema de gestión de mantenimiento y al responsable. Beneficios: - Ubicación: Barcelona centro. - Horario: Turno de mañanas de 8.00h a 16.00h. Turno de tarde de 14.00h a 22.00h. Fines de semana alternos. Guardias (remuneradas) - Salario: 23.000€ - 25.000€ - Contrato indefinido. - Posición estable.
Requisitos : - Formación: CFGM Electricidad y Automatismos. - Experiencia en mantenimiento de edificios: Agua, luz, clima, ACS, etc. - Idiomas: catalán, castellano e inglés (valorable)

Empresas: Amàre Beach Hotel Marbella
?? Ofrecemos un puesto de Ayudante de Atención al cliente para nuestro Hotel Amàre Beach ubicado en Marbella, Málaga. Se encargará de colaborar en la atención al cliente y organización de eventos, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente y/o grupos, así como preservando que los servicios y eventos que se desarrollan en el hotel cumplen con las normas y los estándares de calidad establecidos. Accederás a múltiples ventajas Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. ?? Política salarial competitiva, salario según convenio + complemento por ventas. ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas. Tu día a día empezará a sonar así… ?? Soporte y supervisión: En ausencia del/ de la Responsable de ATC, será el/la encargado/a de asumir las funciones propias de su superior jerárquico inmediato. Realizar los Check-in de servicio VIP o Exclusive, con su correspondiente preparación y seguimiento. Colaborar en el seguimiento y cumplimiento del Manual de Ambientación Operacional de Banquetes. ?? Ejecución y seguimiento: Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena d el área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. Atender de modo directo, personalizado y proactivo al cliente, identificando las necesidades de este con anticipación.Elaborar y controlar los soportes informativos dirigidos a los clientes del hotel. Generar contenido para el área responsable de las redes sociales y comunicación. ?? Formación y mejora: Asegurar la implantación de los procedimientos relativos a clientes VIPS y clientes con necesidades especiales. Alimentar la base de datos de clientes, quejas y sugerencias del hotel. ?? Control y calidad: Participar en la recepción y seguimiento de las quejas, sugerencias y peticiones online (Booking, TripAdvisor, Google) y offline dentro del ámbito de su competencia, así en la resolución de las diferentes incidencias. Participar en la vigilancia del cumplimiento de los términos de los contratos incurridos con proveedores externos, así como de los estándares de calidad pactados y deseados.Cumplir con la normativa laboral, de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización. ?? Participación estratégica: Apoyar en la comercialización de los diferentes espacios disponibles del hotel para reuniones, banquetes y eventos, favoreciendo y liderando así mismo la venta de servicios extra (Upselling, Cross Selling, Ancillaries). Participar en las tareas y la producción relacionadas con los diferentes eventos que se producen en el hotel, siguiendo las órdenes de servicio, supervisando los aspectos de montaje y decoración..
Requisitos : Eres ideal para el puesto si… ??FP I/II- Grado Medio/ Superior en Información y Comercialización Turística, Organización de Eventos, Turismo y/o similar. ??Experiencia mínima de 1 año en la posición o similar en hoteles de 4* o superior. ????Inglés y Francés, Nivel B1. ???? Software de Gestión Hotelera, Nivel Medio. Office, Nivel Medio ?? Solicita el puesto ahora y únete al universo Fuerte Group. Comparte esta oferta con tus contactos, puedes descubrir más ofertas y conocer Fuerte Group Hotels en talent.fuerte-group.com

Empresas: Grupo Ummana
Se solicita Supervisor/a para un Camping en Hospitalet del Infant, Tarragona. Sus funciones serán las de supervisar y evaluar la limpieza de las habitaciones que diariamente le sean asignadas. Tendrá a su cargo aproximadamente entre 15 y 20 personas. Ofrecemos: Jornada completa. Incorporación inmediata. Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en habitaciones y/o apartamentos turísticos.
Requisitos : Experiencia mínima de 1 año en habitaciones y/o apartamentos turísticos.

Empresas: Empresa Sector hotelero
Descripción de la oferta Nuestro objetivo como empresa hotelera es ser una referencia en cuanto a atención personal, comodidad, diseño y calidad. Queremos ofrecer una estancia inolvidable y, gustar tanto, que cuando nuestros clientes se vayan, sólo piensen en volver. ¿Te apasiona la experiencia del cliente y la hotelería? Buscamos un Recepcionista para nuestro hotel de 3* en el centro de Barcelona. Si quieres formar parte de un equipo innovador y en crecimiento, ¡te estamos esperando! Ofrecemos un contrato indefinido, con turnos rotativos de lunes a domingo y precisamos de incorporación inmediata. Funciones: ­- Check in, check out. ­- Gestión de reservas. ­- Recepción de clientes. ­- Atención telefónica. ­- Facturación. ­- Gestión de caja y arqueo. ­- Auditoría nocturna. ­- Otras propias del puesto. Se ofrece: -­ Incorporación a un proyecto en expansión. ­- Descuentos en la cadena y otros beneficios. ­- Contrato indefinido y estabilidad laboral.
Requisitos : -­ Formación: Diplomatura en Turismo o similar. ­- Experiencia: Mínimo 1 año en un puesto similar. ­- Idiomas: Inglés alto (oral y escrito). Se valorarán otros idiomas. ­- Disponibilidad horaria: Turnos rotativos de lunes a domingo. ­- Conocimientos valorables: Manejo del PMS Ulyses Cloud. ­- Perfil: Persona con orientación al cliente, responsable y don de gentes.

Empresas: Hotel Mandarin Oriental Ritz, Madrid
We are looking for a Director of Residences to lead the preopening of the Mandarin Oriental Residences in Madrid opening in summer 2025. Set in the Spanish capital, in the heart of the prestigious Salamanca neighbourhood, Mandarin Oriental Residences, Madrid offers the ultimate city address. Featuring 38 spacious units, an exquisite penthouse, residents will enjoy a luxurious way of life with exquisite interiors, an indoor swimming pool, fitness and wellness centre, and lounge, and acclaimed Mandarin Oriental service. The Director, Residential Operations is primarily responsible for, but not limited to, the overall Residences operations and management of all pre and post-opening operations activities, including the continual enhancement and improvement of operations. The Director of Residences will be responsible to ensure compliance with, and completion of, all MOHG’s obligations relative to the applicable Residences Management Agreement, including management services reasonably required for the administration of the Condominium, its operation, and perhaps other legal entities, as well being the point person for managing all aspects of the Residences Association in accordance with local regulations. Th e Director of Residences will interface with Residence owners, Mandarin Oriental, Madrid support team on residential matters, including directly supervising all dedicated Residences staff, managing relationships with unit owners and ensuring the provision of superior service levels for all amenities and services offered. They may also work directly with MOHG functional specialists, including legal, finance, and operations, providing contract, budget and pre-opening expertise as it relates to their specific project. Governance of The Residences will eventually be undertaken through an Association elected by Residences owners. Day-to-day management of The Residences will be led by an on-site executive team who will oversee property operations, management activities and the delivery of services to the residents.
Requisitos : What are we looking for? -BA or BS degree or equivalent educational experience -5 years of relevant experience in luxury community management or luxury hotel management. Prior hotel or residential opening experience would be an advantage. I-n jurisdictions where MOHG is required to be licensed in order to perform our obligations under the Property Management Agreement the incumbent would work to obtain such a license -Excellent communication skills in all aspects: verbal, written and non-verbal. Fluency in Spanish is required, -Quality driven with a passion for excellence -Must possess excellent organisational and administrative skills, interpersonal skills and leadership skills

Empresas: Hotel Mandarin Oriental Ritz, Madrid
With more than 350 colleagues, we are seeking Sommelier with the passion to deliver the best service and exceed our guest’s expectations. The Company Mandarin Oriental Hotel Group is the award-winning owner and operator of some of the world’s most prestigious hotels and resorts. The Group now operates or has under development 41 hotels with more than 11,000 rooms in 25 countries in key business and leisure destinations. The Hotel Renowned Parisian designers Gilles & Boissier, have created a sophisticated residential design for the 100 rooms and 53 suites, including several one-of-a-kind specialty suites, featuring unique design elements inspired by the hotel’s historic connections to the city, Spanish culture and art. With a stunning and meticulous restoration that celebrates César Ritz’s pioneering spirit, a prestigious central location, five restaurants and bars overseen by one of Spain’s most celebrated chefs and exceptional leisure and wellness facilities, Mandarin Oriental Ritz, Madrid is set to become the city’s most luxurious hotel. Responsibilities Have a good understanding of the outlet’s concept and food and beverage offerings and be able to verbally explain those to guests. Ensure that mise en place is completed shift to shift and during service in order to provide an efficient service. This includes cleaning tasks in front and back of house as well as polishing and assembling of equipment. Be able to operate the required steps on the point of sales system in order to process food and beverage orders. Properly up-sell services and products to our guests always, enhancing service and generating increased revenue. Perform any tasks relating to billing according to hotel standards and cashiering policies. Conserve all outlet equipment and utensils in good conditions by proper day to day handling of all applicable utensils and by carrying out required side duties as assigned. Assist in picking up all required stocks, including linen, beverage, dried goods and others and arrange them accordingly. Any other reasonable tasks as assigned by the restaurant manager. Create WOW moments to surprise and delight guests in the Restaurants through gestures and other actions. Taking reservations accurately where necessary while keeping track of guest’s preferences Greeting and seating guests according to MO standards Ensuring guest satisfaction Handling special requests from guests and VIPs Bidding guests farewell Anticipating the guests' needs
Requisitos : Requirements: -Degree or Higher National Diploma in Hospitality/Hotel/Business Management is preferred. -Experience as server in a high-volume restaurant with highest levels of service is preferred. -A minimum of 1 year of experience working as server in Michelin Star restaurant or in Five Star Hotel. -Ability to understand guest needs and to deliver superior customer service. -Basic computer skills including MS Office is preferred. -Ability to understand effective approaches of communication with different individuals. -Good command in Spanish & English, knowledge in other languages is an advantage. If you’re enthusiastic to contribute in a fast-paced environment with F&B dynamics, please apply the post.

Empresas: Hotel Les Dunes Comodoro 4*
En el Hotel Les Dunes Comodoro 4*, situado en primera línea de la playa de Levante en Benidorm, apostamos firmemente por la calidad, manteniendo nuestro liderazgo en el sector. Por ello, la excelencia de nuestras instalaciones debe ir acompañada de un servicio impecable para nuestros clientes. Actualmente buscamos un/a cocinero/a con experiencia en buffet de hotel y platos a la carta. Nuestra cocina, que da servicio al buffet y la cafetería-restaurante gourmet, se distingue por su enfoque amable, honesto y clásico, utilizando productos de mercado de primera calidad y elaborados con dedicación. Funciones del puesto: • Preparación, aderezo y presentación de platos de forma cualificada y responsable. • Organizar y aprovisionar las estaciones con los productos necesarios. • Cocinar los menús en colaboración con el equipo de cocina. • Seguir las indicaciones de los responsables del departamento. • Limpiar estaciones y gestionar sobrantes y desechos. • Colaborar en pedidos y conservación de materias primas. • Asegurar la salida simultánea y oportuna de los platos, garantizando su alta calidad. • Cumplir con las normativas sanitarias y estándares de seguridad. • Controlar la conservación y aprovechamiento de los productos disponibles. • Mantener una actitud positiva y profesional tanto con compañeros como con clientes.
Requisitos : Capacidad de trabajo en equipo Proactividad en el puesto de trabajo