Empleo

Empresas: Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower
Como principales funciones destacan: • Reparaciones en instalaciones de: fontanería, electricidad, regulación electrónica, soldadura, pintura, frío industrial, Climatización, sistema contra incendios, etc. • Optimización de instalaciones para un mayor ahorro energético • Mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones • Atención de incidencias en habitaciones de clientes Se relacionará con todos los departamentos, especialmente, con Housekeeping y recepción. A nivel externo sus principales contactos son con suministradores de materiales y con huéspedes alojados en el hotel.
Requisitos : • Formación profesional electro – mecánica y climatización • Deseable conocimiento de inglés (comprensión y diálogo) • Deberá aportar una experiencia consolidada en el desarrollo de funciones similares en edificios de funcionamiento ininterrumpido (Hoteles, hospitales, etc.). • Deseables conocimientos de paletería

Empresas: Hostaljobs
Hostaljobs seleccionem un/a Tècnic d'Expansió de Franquícies per al desenvolupament d'una xarxa de franquícies al territori català i espanyol d’una important cadena de restauració en plena expansió. La persona seleccionada participarà dels objectius de l'empresa i s'encarregarà del creixement de la xarxa de franquícies de la companyia. Si t’agraden els nous reptes, t'apassiona la restauració, i ets una persona compromesa, amb iniciativa i positiva, aquesta és la teva oportunitat! Les teves FUNCIONS seran: - Realitzar estudis de mercat per a la detecció d'oportunitats d'expansió comercial. - Dirigir i coordinar noves obertures o àrees d'expansió (àmbits geogràfics i segmentació de mercats) en nous territoris d'àmbit nacional. - Executar una estratègia de penetració de mercat - Desenvolupament de producte: executar les seves accions en el pla del mercat actual, però desenvolupar noves propostes de millor del producte i servei - Negociar amb empreses proveïdores o possibles franquiciats i establir els termes (cànons a pagar, lloguers, serveis a prestar, etc.) en el que es desenvoluparan les possibles col·laboracions. - Homogeneïtzar la imatge de marca, amb col·laboració amb el departament de màrqueting, per tal d'implantar una política de marxandatge comú i difondre una imatge corporativa única. Les CONDICIONS de la posició són: - Incorporació immediata. - Contracte directe, directe amb l'establiment. - Horari de dilluns a divendres flexible de 9 a 14h i de 15 a 18h - SBA: A partir de 30K + incentius per noves obertures - Dietes i Km
Requisitos : - Formació mínima: Grau - Valorables: Màsters. - Experiència mínima: 2 anys com a Tècnic Expansió Franquícies (Plus si són de restrauació) - Domini de software restauració, TPV i PDA. - Idiomes: IMPRESCINDIBLE castellà, català. - Residir a Sabadell o rodalies. COMPETÈNCIES que valorem: - Visió de negoci - Organització - Capacitat analítica - Capacitat de negociació - Iniciativa - Comunicació - Proactivitat. IMPORTANT Per tal de valorar adequadament el teu perfil necessitarem que ens adjuntis el teu CV actualitzat.

Empresas: Meliá Hotels International
MISIÓN: Responsable de restaurantes de un área o una franja horaria. FUNCIONES Ø Controlar y asegurar del procedimiento de inventarios diario y mensuales de vajilla, cristalería, cubertería, centros de mesas, decorativos. Ø Controlar y asegurar el procedimiento de reporte de EISI, seguimiento al reporte general de su departamento… Ø Controlar y asegurar el procedimiento de mantenimiento preventivo, limpieza profunda, maquinaria del departamento de bares. Ø Gestionar el costo asignado a su departamento. Cumplimiento del objetivo de ingreso por centro de consumo. Up-selling. Ø Facilitar todo lo relacionado a estado de sus menús, cartas de licores, cartas de vinos, promociones de su departamento etc. Ø Supervisar que se lleven a cabo pruebas de rendimiento de las diferentes maquinas, dosificadora, concentrados etc. Ø Supervisar el check list de Operación. Ø Asegurar el cumplimiento de las normativas de higiene y seguridad, CRISTAL departamental. REQUISITOS EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Grado superior o/y Titulación universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelería, o similar. IDIOMAS: Inglés Avanzado. Otro idioma será altamente valorable. CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: · Conocimiento de las últimas tendencias en sala. · Conocimientos de REVO, y manejo de TPV. · Manejo avanzado del paquete Office. · Conocimientos de operativa hotelera. · Capacidad de trabajo en equipo, orientación al servicio, Calidad y profesionalidad, visión global y estratégica y comunicación e influencia como competencias clave. · Creatividad e innovación. EXPERIENCIA: Experiencia mínima de 1 año en una posición similar, en el sector.
Requisitos :

Empresas: Grupotel
Grupotel Hotels & Resorts ofrece el puesto de Jefe/a de Partida con un contrato fijo discontinuo e incorporación inmediata en Playa Camp de Mar. Este rol conlleva la responsabilidad de dirigir, coordinar y supervisar parte del servicio de cocina de un hotel de 4 estrellas. Para ello, buscamos a una persona enérgica, con atención al detalle y alta resolución de problemas. ? Se ofrece posibilidad de alojamiento. RESPONSABILIDADES. - Dirigir y liderar el equipo de Cocina asegurando el buen funcionamiento del servicio y reportando al Jefe/a de Cocina y a la Dirección del hotel. - Realizar los encargos de aprovisionamiento para la cocina y controlar su calidad, cantidad y correcto almacenamiento. - Distribuir y planificar las tareas del personal de cocina y supervisar su trabajo. - Preparar y hacer seguimiento del cuadrante de horarios de trabajo, días libres y vacaciones del personal. - Junto al Chef de cocina, elaborar la rueda de menús, banquetes y escandallos. - Preparar y/o supervisar el acabado y presentación de los platos (grado de cocción, condimentación, temperatura...).. - Asistir en la organización de la logística de entrada y salida de platos a la sala. - Fomentar las normas de seguridad e higiene laboral y salvaguardar su cumplimiento. - Facilitar una comunicación fluida y clara tanto con los clientes como con el resto de compañeros y departamentos.
Requisitos : - Experiencia demostrable en puestos similares. - Formación culinaria superior. - Flexibilidad horaria. - Habilidades de liderazgo y comunicación.

Empresas: Hotel Antigua Palma
Buscamos personal de Recepción para hotel boutique 5* con 27 habitaciones operativo 10 meses al año. La filosofía del hotel es ofrecer a nuestros clientes el ambiente de una casa señorial, con cuidado en cada detalle. Las tareas a desempeñar serán las siguientes: Tareas de check-in, check-out ,conserjería y reservas, seguimiento del nivel de satisfacción de los de los clientes, coordinación de la información con el resto de departamentos. Si cuentas con experiencia en un puesto similar, eres proactivo, organizado, tienes don de gentes, iniciativa y ganas de poner en práctica lo aprendido en tu formación académica y experiencias profesionales anteriores, no dudes en inscribirte a esta oferta! Estaremos encantados de charlar contigo. Somos una empresa de perfil familiar, formada por profesionales del mundo de la hospitalidad, altamente motivados y con una clara vocación de servicio. Nuestro principal objetivo será ofrecer una experiencia personalizada en función de las necesidades y expectativas de nuestros clientes en todos los aspectos de su estancia. Ofrecemos un contrato fijo discontinuo 40h/semana y posibilidad de vacaciones en los 10 meses que el hotel se encuentra operativo
Requisitos : Buscamos personal de Recepción para hotel boutique 5* con 27 habitaciones operativo 10 meses al año. La filosofía del hotel es ofrecer a nuestros clientes el ambiente de una casa señorial, con cuidado en cada detalle. Las tareas a desempeñar serán las siguientes: Tareas de check-in, check-out ,conserjería y reservas, seguimiento del nivel de satisfacción de los de los clientes, coordinación de la información con el resto de departamentos. Si cuentas con experiencia en un puesto similar, eres proactivo, organizado, tienes don de gentes, iniciativa y ganas de poner en práctica lo aprendido en tu formación académica y experiencias profesionales anteriores, no dudes en inscribirte a esta oferta! Estaremos encantados de charlar contigo. Somos una empresa de perfil familiar, formada por profesionales del mundo de la hospitalidad, altamente motivados y con una clara vocación de servicio. Nuestro principal objetivo será ofrecer una experiencia personalizada en función de las necesidades y expectativas de nuestros clientes en todos los aspectos de su estancia. Ofrecemos un contrato fijo discontinuo 40h/semana y posibilidad de vacaciones en los 10 meses que el hotel se encuentra operativo.

Empresas: Ushuaia Ibiza Beach Hotel
Si te gusta el cuidado al detalle, la distinción y crear experiencias inesperadas, tu sitio está en Ushuaïa Ibiza Beach Hotel. Buscamos incorporar a un/a Coctelero/a- Bartender para uno de nuestros restaurantes. Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú. Tus funciones principales serán: * Preparar cócteles y bebidas. * Realizar la mise en place. * Atender al cliente: servicio y venta de bebidas, cobros, resolución de incidencias. * Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: * Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. * Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. * Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. * Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club
Requisitos : ¿Qué esperamos de ti?: * Experiencia previa de 2 años en posición similar, valorándose aquella adquirida en hoteles 5*. * Valorable titulación relacionada con el puesto. * Buen nivel de inglés, valorándose positivamente otros idiomas. * Trabajo en equipo y cooperación. * Simpatía, amabilidad y orientación al cliente a través de la excelencia. No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando!

Empresas: Hotel Sant Cugat 4*
Descripción de la oferta Buscamos un/a lavaplatos para unirse a nuestro personal de cocina y mantener la limpieza en nuestro restaurante. Las responsabilidades del/la lavaplatos incluye recoger los platos y utensilios usados, cargar los lavavajillas y almacenar los artículos limpios de forma adecuada. Formaras parte del equipo de restauración de nuestro hotel situado en Sant Cugat. Ayudarás a proporcionar una experiencia culinaria inolvidable a nuestros clientes. Detalle de las funciones. Responsabilidades: • Recoger los utensilios de cocina usados de las zonas del comedor y la cocina • Cargar y descargar los lavavajillas • Fregar artículos específicos a mano (p. ej. tablas de cortar de madera, cazuelas grandes y porcelana delicada) • Almacenar los platos, vasos y equipo limpios de forma adecuada • Asegurarse de que siempre haya suficientes platos, vasos y utensilios limpios, especialmente durante las horas de mayor afluencia de clientes. • Mantener existencias de productos de limpieza (p. ej. detergentes) y hacer pedidos cuando sea necesario • Comprobar el funcionamiento de los lavavajillas e informar con rapidez de cualquier problema técnico/de rendimiento • Sacar la basura regularmente • Desinfectar la zona de la cocina, incluido el suelo
Requisitos : Requisitos • Experiencia laboral como lavaplatos. • Experiencia práctica con lavavajillas industriales. • Capacidad de seguir instrucciones y ayudar en diversas tareas, según sea necesario. • Habilidad para gestionar el tiempo. • Atención al detalle y a las normas de higiene. • Se valorará diploma de enseñanza secundaria • Residencia en Sant Cugat o proximidad

Empresas: Grup Mascort
Como Animador/a Turístico en nuestra empresa de camping en L'Estartit, España, tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y entusiasta. Llevaras a cabo actividades recreativas y de entretenimiento para nuestros huéspedes, asegurando que disfruten al máximo su estadía. Tus tareas incluirán la preparación de programas diversificados, la interacción constante con los visitantes para garantizar su satisfacción, así como la coordinación con otros departamentos para garantizar la realización eficaz de las actividades planificadas. Para ser considerado para este rol, debes tener al menos un año de experiencia previa en un posición similar, excelente capacidad organizativa y ser capaz de trabajar a tiempo completo en un contrato fijo-discontinuo. Además, es imprescindible contar con un alto nivel de ingles y valorable otros idiomas.
Requisitos : Persona activa, dinámica, con buen trato con los clientes y capacidad de trabajar en equipo. Experiencia como animador de al menos una temporada. Un buen nivel de castellano e inglés (al menos B2). Francés, holandés, alemán... y cualquier otro idioma más es un plus. Formación: no hace falta tener una titulación específica, pero valoramos positivamente estudios de animación, educación infantil, deporte o baile Disponibilidad desde mayo hasta finales de setiembre.

Empresas: Areas España
Areas, uno de los líderes mundiales en restauración en el mundo de los viajes, con más de 20.000 empleados, recibe cada año 348 millones de clientes en sus más de 1.900 establecimientos en 10 países en Europa, USA, México y Chile. ______________________ BUSCAMOS PERSONAL... Ayudantes de Camarero/a a Jornada Completa (40H) para nuestros establecimientos Burger King en el Aeropuerto de Fuerteventura. Si estás interesado ¡apúntate y te llamaremos para una entrevista! ______________________ ¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES FUNCIONES? * Atender a los clientes del establecimiento de forma agradable y eficaz, en cuanto a la entrega, servicio y cobro, consiguiendo el máximo grado de satisfacción de los clientes de nuestros establecimientos. * Ofrecer a nuestros clientes los servicios y productos según campañas de venta sugerida. * Preparar bebidas y bocadillos, según se establece para cada fórmula y/o marca. * Mantener el orden, higiene y limpieza en la zona de mostrador/sala siguiendo los estándares de Areas. ______________________ ¿QUÉ TE OFRECE AREAS? * Salario y condiciones según convenio. * Contrato de sustutución a jornada completa (40H) y continua. * Turnos rotativos incluidos fines de semana, con 2 días consecutivos de descanso. * Plan de formación y desarrollo. * Programa de Salud y Bienestar. * Descuentos en todas nuestras marcas y establecimientos.
Requisitos : * Imprescindible disponer de vehículo propio para desplazarse al centro de trabajo. * Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana. * Disponibilidad de incorporación inmediata. * Valorable nivel intermedio inglés. * Persona proactiva, organizada, orientada a trabajar en equipo, buenas habilidades comunicativas y de atención al cliente.

Empresas: Jacobs Inn Barcelona
Jornada completa 7:30-15:30/8-16:00 Nuestro Hostel busca una nueva camarera de pisos. Trabajo incluye ayuda con servir desayunos, preparacion de literas, limpieza de espacios comunes, cocinas, baños, duchas, patios etc. Buscamos una persona muy trabajadora y responsable. Esperamos: - Experiencia con literas! - Experiencia con limpieza en Hotel/Hostel es imprescindible minimo 2 años Buscamos: - Persona responsable y bien organizada - Persona de confianza, honesta - Persona MUY amable con nuestros clientes y nuestro equipo - Persona flexible y trabajadora - Tiene conocimientos básicos de informática y si habla ingles es un plus Jornada completa, contrato temporal indefinido, puesto estable y muy activo
Requisitos : - Experiencia con literas - Experiencia con limpieza en Hotel/Hostel - Experiencia en servir desayunos es un PLUS - Amabilidad y muy buen trato con cliente y el equipo del trabajo

Empresas: Gran Hotel Mas d’en Bruno 5*
Gran Hotel Mas d'en Bruno es un hotel boutique de lujo de servicio completo ubicado en Priorat, un destino único conocido por producir algunos de los mejores vinos del mundo. Nuestro hotel sofisticado pero relajado ofrece 24 elegantes suites en una mansión histórica rodeada de montañas, viñedos y pueblos en lo alto de las colinas. Proporcionamos una escapada exclusiva para que nuestros huéspedes disfruten en un entorno hermoso y sereno. Descripción del puesto: Suplir a la gobernante/a en su ausencia, tareas propias de la limpieza, control de stock/pedidos, gestión de equipos. 
Requisitos :

Empresas: SET Pierre & Vacances - España
¡Forma parte del equipo de Pierre & Vacances Madrid Eurobuilding 2 y ayúdanos a convertir los sueños de nuestros huéspedes en recuerdos para toda la vida! Sé parte de algo más grande. Marca la diferencia en la vida de quienes te rodean. Únete a una familia que valora el respeto, la integridad, la humildad, la empatía, la creatividad y la diversión. En Pierre & Vacances, la diversidad, la equidad y la inclusión están en el centro de nuestro propósito: cuidar a las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas. ??¿Cuáles serán objetivos principales? Reportando directamente al Jefe/a de Recepción, la persona seleccionada se encargarán de realizar las siguientes funciones: Atender e informar a la clientela sobre las características del hotel y sus diferentes así como en la realización de pequeños encargos. Realizar las reservas de la D40en función de la política comercial de la cadena y de la disponibilidad y características de las vía telefónica o presencial. Analizar las incidencias de turnos anteriores, relativas a "check in", instalaciones del hotel, posibles quejas y/o requerimientos de la clientela. Verificar el número de habitaciones libres del hotel, cruzando la información de los sistemas de gestión con la documentación disponible relativa a reservas. Realizar el "check-in" de los clientes/as en el hotel, solicitando la información necesaria en cada caso. Supervisar los cargos realizados en las cuentas de los clientes/as relativos a alojamiento y servicios del hotel, controlando los saldos excedidos. Realizar el proceso de "check-out" del cliente/a del hotel, solicitando al mismo la información necesaria en cada caso para ejecutar dicho proceso. Realizar el arqueo de caja del hotel comprobando el cobro de las distintas facturas a través de los distintos medios de pago. Coordinar la información relativa a la entrada de la clientela habitual en el hotel, entre lo ??¿Cuál será tu misión? El resultado esperado siempre será la total satisfacción del cliente y los mejores resultados para la empresa, trabajando en un clima de compañerismo y colaboración con los diferentes departamentos del complejo, así como con los demás miembros de la recepción. ??¿Qué te ofrecemos? ?? Oportunidad de desarrollo profesional en empresa en expansión. ?? Formación inicial en el puesto de trabajo ?? Formación continua durante el año ?? Beneficios sociales: Descuentos en los establecimientos de la cadena
Requisitos : - Idioma inglés - Valorable francés

Empresas: The Lodge Mallorca
MAYORDOMO: MISIÓN En The Lodge, estamos seleccionando a un Mayordomo, quien se encargue de proporcionar un servicio de alto nivel a los huéspedes, asegurando su satisfacción durante toda su estancia. Además de las responsabilidades propias de un mayordomo, este puesto también implica la realización de algunas tareas de mozo y la conducción de un buggie para trasladar a los huéspedes dentro de las instalaciones del hotel. RESPONSABILIDADES Sus principales responsabilidades serán: Atención al Lobby y Recepción en tareas de limpieza y repaso de Entrada y Terraza. Gestión de equipaje: Recibir a los huéspedes, ayudarles con su equipaje y acompañarlos a sus habitaciones, asegurándose de que todo esté en orden y de que se sientan familiarizados con las instalaciones. Proporcionar información sobre las actividades disponibles en el hotel y en la zona circundante, hacer reservas y coordinar servicios adicionales según las preferencias de los huéspedes. Asistencia con el check-in y check-out: Realizar los trámites necesarios para el registro de entrada y salida de los huéspedes, garantizando una experiencia fluida y sin problemas. Servicio de habitaciones: Atender las solicitudes de los huéspedes en relación con el servicio de habitaciones, asegurando la entrega puntual de alimentos, bebidas u otros artículos solicitados. ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? Formación: ESO. Nivel de inglés alto. Disponibilidad horaria. Licencia de conducir y coche propio. Capacidad de autonomía. Excelentes habilidades comunicativas. ¿QUÉ ENCONTRARÁS EN ÚNICO HOTELS? Contrato fijo-discontinuo. Jornada completa. Uniforme y una comida por turno incluida. Excelente ambiente de trabajo y compañerismo. Grandes proyectos de formación continua. Posibilidad de crecimiento en la compañía.
Requisitos :

Empresas: Hilton Diagonal Mar
A Telephone Operator (Guest Service Agent) with Hilton Hotels & Resorts accepts, delivers and responds to Guest and management messages, enquiries and emergencies and uses their knowledge of the hotel facilities, services, and the local vicinity to quickly respond to the customer. What will I be doing? As a Telephone Operator (Guest Service Agent), you will accept, deliver and respond to Guest and management messages, enquiries and emergencies using their knowledge of the hotel facilities, services, and the local vicinity to quickly respond to the customer. A Guest Service Agent contributes to the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards: • Achieve positive outcomes from Guest queries in a timely and efficient manner • Accept and deliver all messages correctly and promptly for both Guests and management • Ensure all wake up calls take place at the correct time • Demonstrate knowledge of all hotel facilities and service and use up-selling techniques to promote these offerings when the appropriate • Handle emergency calls immediately and relay comprehensive and accurate information, as required • Demonstrate a high level of customer service at all times • Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation • Attend appropriate training courses, when required • Demonstrate a knowledge of all hotel services, local attractions and landmarks in the hotel vicinity • Follow company brand standards What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all! DIVERSITY, EQUITY & INCLUSION IS AT THE CORE OF WHO WE ARE. We are committed to an equitable and inclusive workforce that represents all ages, genders, sexual orientation, nationalities, ethnicities, disabilities, cultures and viewpoints. Grounded in our founding purpose, we foster an environment
Requisitos : Telephone Operators (Guest Service Agents) serving Hilton Worldwide Brand hotels and vacations are always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: • Positive attitude and good communication skills, especially on the telephone • Fluent in Spanish and English. Knowledge of other languages will be an advantage • Commitment to delivering a high level of customer service • Ability to work on your own and as part of a team • Competent level of IT proficiency

Empresas: Gran Hotel Reymar 4*
GRAN HOTEL REYMAR, situado en primera línea de playa en Tossa de Mar precisa incorporar un/a RECEPCIONISTA para la temporada 2024 Las funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán: • Atención al cliente en el mostrador. • Responder a las peticiones de información que formulen los clientes. • Informar y asesorar de los servicios turísticos. • Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas y conectándolas con las diferentes extensiones. • Mantenimiento del puesto de trabajo, informando de cualquier anomalía. • Gestión de reservas y ventas de las habitaciones. • Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel. • Facturación, cobro, cierre de caja. • Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias. • Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento. • Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada.
Requisitos : Imprescindible B2 de Ingles y Francés Experiencia mínima de 2 años Se valorarán conocimientos altos de Alemán y/o Ruso

Empresas: Cafe Grup
Cadena hotelera nacional precisa incorporar un/a Agente MICE para sus hoteles ubicados en el centro de Barcelona. Sus responsabilidades serán: - Comercialización de habitaciones, espacios para reuniones y servicios de restauración de los hoteles. - Gestión de peticiones de clientes: Realización y seguimiento de cotizaciones, elaboración de contratos. - Realización BEOs. - Supervisión de la operativa y preparación del evento así como velar por la satisfacción del cliente - Fidelización de la cartera de clientes. - Realizar visitas al hotel con sus clientes, asesoramiento en función de las necesidades. - Realización de visitas comerciales a agencias y empresas para la captación de clientes. - Optimizar la presencia de los hoteles en las distintas plataformas de comercialización MICE. - Reporting de resultados de ventas y acciones comerciales realizadas. Profesional con experiencia en la planificación y coordinación de eventos MICE en un entorno hotelero, preferiblemente en Barcelona. Habilidades demostradas en la gestión efectiva de múltiples eventos simultáneos, garantizando la atención personalizada a cada cliente. Conocimiento profundo del mercado MICE en Barcelona y capacidad para identificar oportunidades de negocio y tendencias emergentes. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para presentar propuestas convincentes y negociar contratos con clientes y proveedores. Competencia en el uso de herramientas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y sistemas de reservas de hoteles para optimizar la eficiencia operativa y mejorar la experiencia del cliente. Capacidad para trabajar de forma colaborativa en un entorno dinámico y multifuncional, coordinando con equipos de ventas, marketing, operaciones y otros departamentos para alcanzar los objetivos comerciales y de satisfacción del cliente. Orientación al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas y plazos de manera efectiva, manteniendo altos estándares de calidad en todas las interacciones con los clientes. Dominio del inglés y catalán, tanto oral como escrito, siendo el conocimiento de otros idiomas un plus. Disponibilidad para viajar según sea necesario para representar a la cadena hotelera y participar en ferias, eventos y actividades de promoción relacionadas con el sector MICE. Compromiso con la mejora continua y la excelencia en el servicio, contribuyendo activamente al crecimiento y la reputación de la cadena hotelera en el mercado MICE de Barcelona.
Requisitos : Profesional con experiencia en el campo de comercialización y gestión de eventos y grupos, con clara orientación al cliente. Persona proactiva, organizada y con capacidad de trabajo autónomo orientada a resultados. Requisitos deseados Conocimientos software de gestión hotelera (PMS) Conocimientos en módulos de gestión de grupos y eventos

Empresas: Hoteles Saint Michel
Como Cocinero/a en Hoteles Saint Michel, te unirás a nuestro equipo en HSM Club Torre Blanca, ubicado en Avinguda de ses Palmeres, Sa Coma, España. Serás responsable de la preparación y presentación de platos deliciosos para nuestros clientes. Tus responsabilidades incluirán la preparación de menús, control de inventario, garantizar la calidad de los alimentos y cumplir con las normas de higiene. No se requiere experiencia previa, pero se valorará la pasión por la cocina y el trabajo en equipo. Ofrecemos un contrato fijo-discontinuo con un salario mensual bruto entre 1700 € y 1950 €, con jornada completa y horario cambiante.
Requisitos :

Empresas: The Independente Collective
MACRO LEVEL Responsible for assuring a friendly welcoming and great atmosphere in the Lounge/ Bar/ Reception area all the times • The FO Host is responsible for assuring The Indepnednte Hostel & Suites guests have the best experience and for assisting them to take the best advantage of their trip to Lisbon • Responsible and accountable for all FO functions & activities related to guests and necessary coordination with the departments of TIHS and allied areas • Reports to the FOM and to the Bar Manager on bar related issues. • Complying whit all food and beverage regulations • Replaces the FOM on his absence according to task delegation MICRO LEVEL • Ensures to perform duties on time and in accordance with TIHS policies and SOPs • Arrives on time in accordance with the TIHS grooming guideline • Performs check-ins and check-outs • Understand and perform principles of auditing, balancing, and closing out accounts • Inputs reservations into the PMS system and is responsible for any new reservation enquiries after the daily closure of the reservations department • Answers phones and replies to e-mails • Collaborates in the organization TIHS events • Mis-en-place/ preparation needed for guest arrival and departure according to the THIS SOPs • Ensure that all concerned departments have the guest history information. • Handle guest requests, complaints, and suggestions and follow through to maximize the service standard and guest satisfaction, as per TIHS SOPs • Relays guest complaints to the FOM/ TIHS Director without any delay • Be familiar with the promotions, events and weekly activities calendar at TIHS • Recommends/ suggests the best activities according to guests’ profile and preferences • Prepares all types of beverages and snacks as per TIE Bar Menu including cocktails • Is responsible for ensuring the good and proper functioning of the Bar area giving support in the front terrace when required • Manages Receptions stocks providing full reports to the FOM and to the Head Barman (Bar’s stocks) • Assessing customer preferences and making drink recommendations. • Deliver checks and collect bill payments • Cleaning the bar and backbar to maintain a sanitary environment • Organizing the backbar to streamline drink preparation and inventory • Suggests new initiatives that focus on enhancing guest experience
Requisitos : -Formação na área de Hotelaria, Turismo, entre outros - Experiência de 1 a 2 anos na função - Fluente em Inglês, outra língua é um plus - Gosto por história de Lisboa e Portugal - Be local

Empresas: Lovelystay
Optylon Krea is our real estate development and investment management firm. With two decades of industry leadership, we have managed assets worth €1.8 billion representing over 1 million square meters across Portugal and Turkey. We also act as strategic investment advisors for risk capital funds with €200 million equity in Portugal. Ando Living is our premium serviced-residences brand, the emerging powerhouse in hospitality. Our architects infuse organic elegance into each Ando Living property, equipping them with the finest amenities and the market's best. Being guest-centric, we deliver unparalleled living experiences to our international guests. With 10 buildings in Portugal and Turkey and more under construction, we are expanding our unique European hospitality network to the most vibrant cities like Madrid, Paris, and London. We have managed over 150,000 bookings, welcomed 400,000 guests, and generated more than €40m in revenues for our property owners. Currently operating 1,200 apartments, we are on track to amplify our portfolio to 5,000 apartments across EMEA in the coming years. LovelyStay, the hospitality arm of OptylonKrea, is a market-leading tech-oriented short-term rental property manager. We have built an innovative and unique digital platform and algorithm, enabling us to deliver the most time & cost-effective, and pleasant experience to both our property owners and guests. We, at LovelyStay, are focused on offering a friendly and quality lodging service to our beloved guests. Do you dream of working in Tourism, with a friendly environment focused on quality? If yes, you are the person we are looking for! We are looking for a dynamic person with a desire and interest in the tourism sector to join us on an IEM internship.
Requisitos : What is your mission: Welcome guests and assure their wellbeing through their stay Travel across the island to check in guests in our various properties Manage online reservations Manage payments & cashier Answer customer inquiries by email, messaging and/or telephone Maintain and improve overall customer service Engage with clients, creating long-term customer loyalty Report important data What do we need: Written and spoken fluency in Portuguese, English & French is strongly desired Be under 30 years old Be registered in the Social Security Institute of Madeira Strong communication skills Autonomy and capability of acting quickly and solving challenges Schedule flexibility - availability to work on shifts Organization and stress management What do we offer and ??what you can expect: Working in a market leader organization Working in a fast growing & international environment Have a real contribution and impact in the organization Friendly Environment Company Events Opportunity for integration after the internship period

Empresas: SET Pierre & Vacances - España
¿Estás buscando un nuevo reto profesional y tienes experiencia en el área de Recepción? En Pierre & Vacances, empresa francesa que cotiza en la Bolsa de París, dedicada a los sectores turístico e inmobiliario a nivel internacional, buscamos incorporar para el departamento de Recepción, un/a recepcionista para nuestro Hotel Salou Sunset 3* con experiencia demostrable en el sector turístico. ??¿Cuáles serán objetivos principales? Reportando directamente al Jefe/a de Recepción, las personas seleccionadas se encargarán de realizar las siguientes funciones: - Asegurar el funcionamiento de las habitaciones, atendiendo, gestionando, ejecutando y/o derivando las demandas y necesidades de clientes y/o personal interno a la mayor brevedad posible y con la máxima satisfacción. - Gestionar adecuadamente todos los procesos que pasan por recepción, gestionar el check in/check out, cuadrar los datos contables de los demás departamentos (cierre del turno, cierre total, auditoría y resolución de errores), constatar la ocupación y repasar la facturación. - Asumir funciones de guest relation y reservas, recibiendo a los clientes y confirmando los servicios adicionales. - Atender y gestionar telefónicamente y presencialmente a los clientes, realizando ventas directas y aplicando descuentos de acuerdo con las normas y responder a las peticiones de información. - Gestionar las reclamaciones de los clientes y gestionar las necesidades especiales del propio personal. Resolución de incidencias. ??¿Cuál será tu misión? El resultado esperado siempre será la total satisfacción del cliente y los mejores resultados para la empresa, trabajando en un clima de compañerismo y colaboración con los diferentes departamentos del complejo, así como con los demás miembros de la recepción. ??¿Qué te ofrecemos? ?? Oportunidad de desarrollo profesional en empresa en expansión. ?? Formación inicial en el puesto de trabajo ?? Formación continua durante el año ?? Incorporación a finales de marzo hasta octubre ?? Beneficios sociales: Descuentos en los establecimientos de la cadena
Requisitos : - Idioma inglés - Valorable francés